ユーザー名またはパスワードを忘れた場合、あるいはパスワードの有効期限が切れた場合

• 初めてご利用になる方以外は、こちらのページ（英語の入力フォームのあるページにリンク）でメールアドレスを入力すると、ユーザー名またはパスワードを確認・再設定できます。

• 初めてご利用になる方にウェルカムレターでお送りしたパスワードは、72営業時間後に有効期限が切れます。パスワードを再設定するには、氏名、メールアドレス、会社名、電話番号を記載のうえ、client.response@gartner.comまでメールでお問い合わせください（英語のみ対応）。

クライアント・アカウント（Client Account）の作成（初めてご利用になる方）

• クライアント・アカウントを登録してください（英語の入力フォームのあるページにリンク）。

• ライセンスキーをお持ちの場合は、任意入力のライセンスキー欄を展開し、提供されたキーを入力してください。

• お客様の組織がGartnerのご契約者様であるか不明な場合、またはご契約者様であってもGartnerのアカウント・エグゼクティブもしくはメンバー管理者に連絡できない場合は、貴社営業担当までお電話かメール、あるいは次の連絡先までメールにてお問い合わせください。
  japan.sales@gartner.com（日本語対応）
  client.response@gartner.com（英語のみ対応）

上記以外の問題については、client.response@gartner.com（英語のみ対応）まで、メールにてお問い合わせください。