ガートナー顧客事例

JAFは1963年に設立され、会員数約2,000万名を誇る自動車ユーザーの会員団体。昨今の自動車を取り巻く大きな変化の中、自動車ユーザーのニーズの変化に応じたサービスを提供するための改革を進めています。

アシックスは、スポーツシューズをはじめとしたスポーツ用品市場でグローバルにビジネスを展開しています。さらなる成長のため、デジタルを軸にサービスを強化し「デジタルドリブンカンパニー」になることを企業戦略として掲げています。

シモジマは、商品の企画製造から卸、店舗運営、インターネットでの直接販売まで行う総合企業で、販売先は消費者から法人顧客まで幅広く、販売経路も多岐にわたるため、オムニチャネル化への取り組みを進めています。

ヤマハ発動機は「経営基盤改革」、現業事業の競争力強化により「今を強くする」、そして新たなお客様とつながり「未来を創る」 という3つの領域でデジタル・トランスフォーメーション（DX）を推進しています。

メタウォーターは、水資源の循環を創り出すための最適解を提供しています。事業をまたがる連携は不可欠であり、部門間連携を強化するために基幹システムを刷新し、全社データ基盤を整備しています。

東京都世田谷区はコスト最適化と、区民の安全・安心を確保するためのデジタル・テクノロジーの活用に向けたデジタル・トランスフォーメーション(DX) の推進に取り組んでいます。

中外製薬はデジタル化の推進により自らのビジネスを変革し、コスト最適化を進めながら、革新的な新薬創出に取り組んでいます。

Australian Department of Industry, Science, Energy and Resourcesは、データを効率的に管理しながら顧客に価値を提供し続けることができるように、データ・トランスフォーメーション・ジャーニーに多額の投資を行いました。

オーストラリアのビクトリア州で最も急速に発展している地域の1つに暮らす人口約100万人にサービスを提供するWestern Healthは、2018年に電子カルテシステムを導入しました。

Airservices Australiaは、データ／情報の管理を改善し、企業全体の意思決定を強化するために、デジタル・トランスフォーメーション戦略に投資しました。

Mengniuは、インテリジェント・マニュファクチャリングを推進するため、大規模なITトランスフォーメーションを実施することを決定しました。

ConocoPhillipsは、原油価格の暴落により売上高が50%減少しました。そのため、ビジネスおよび従業員のニーズへの適応力があるITインフラストラクチャを構築することによって、レジリエンスの高い環境を整備しました。

İşbankは、システム障害の発生により顧客へのサービス提供を停止したことがありましたが、IT戦略を打ち立て、それによって堅牢なプラットフォームを構築して、革新的な製品とサービスを提供し、新たな企業文化を創造しました。