Gartnerインサイトのライセンスをご購入いただきありがとうございます。本Gartner利用ポリシー(旧「Gartnerサービスご利用のガイドライン」)は、特にライセンス・ユーザーのために作成されたものです。このウェブサイトの利用とアクセスを継続される場合、お客様は本Gartner利用ポリシーに同意されたことになります。本Gartner利用ポリシーは、分かりやすいルールと実際的なシナリオを通じて、お客様が契約の範囲内でGartnerプロダクトおよびサービスを活用し、Gartnerとの関係から最大限の価値を得られるように支援します。本ポリシーおよび本ポリシーが参照され組み込まれるすべての契約において、「サービス」とはGartnerコンテンツおよび関連サポート(「プロダクト」)を指します。疑義を避けるため明記すると、「サービス」と「プロダクト」という用語は同じ意味で使用されます。
本Gartner利用ポリシーは、以下の事項について説明します。
基本ライセンス: 本Gartner利用ポリシーは、Gartnerサービスを購入されたライセンス・ユーザーに一般的に適用される基本ライセンスを定めるものです。基本ライセンスと異なる権利(すなわち、サービス説明書やコンテンツ提供物に記載される追加的権利)が付与されているGartnerプロダクトについては、当該プロダクトに規定されている条項が適用されます。Gartnerは、定期的に本Gartner利用ポリシーを更新する権利を有しています。
プロダクト固有の利用条件: Gartnerが継続してプロダクトポートフォリオの拡充を進めていく中で、利用に関する基本的な条件でさえも、お客様が購入されたサービスのタイプによって若干異なる場合があります。お客様が購入されたサービスに対して本Gartner利用ポリシーの利用条件がどのように適用されるのかが不明な場合は、担当のアカウント・レプレゼンタティブにお問い合わせください。
利用状況のモニタリング:Gartnerは、ライセンス・ユーザーによる当社サービスのご利用を含む、当社ウェブサイト上のアクティビティをモニタリングしています。ライセンス・ユーザーが、本Gartner利用ポリシーに違反してサービスを利用している兆候が認められた場合、当社はライセンス・ユーザーのGartnerコンテンツへのアクセスを制限または停止および/またはサービスのご利用状況の調査(サービスのご利用が契約上の権利の範囲内であることを確認できる情報のご提供を求めることを含みます)を行うことができるものとします。本Gartner利用ポリシーの違反が認められた場合、Gartnerは、お客様に当該違反を通知します。お客様は、違反の通知を受領後5日以内に、当該違反を是正するものとします。お客様がそのような是正を行わない場合、Gartnerはサービスの終了を含む保護措置を講じることができるものとします。自動化手段の使用またはその兆候が認められた場合は、どのような技術的手段であるかにかかわらず、Gartnerはその裁量により、そのような問題がお客様との間で解消されるまで、関係するライセンス・ユーザーのライセンス(複数の場合もあります)を直ちに停止する権利を留保します。実際的なシナリオは、本Gartner利用ポリシーでご確認ください。Gartnerは、お客様のフィードバックとビジネスニーズに対応するために、実際的なシナリオを定期的に更新する権利を留保します。ご不明な点がありましたら、usageguidance@gartner.comまでお問い合わせください。
2026年1月15日更新