2017年リサーチ

 

 

フォーカス・エリア名

  • デジタル・ビジネスに対処する新たな財務手法を取り入れよ 
    2017年1月31日
    S. Solanki J. Roberts 
    デジタル・ビジネスへの変革は、イノベーションを阻む従来の財務統制が原因となってその成功が遅れたり、著しく妨害されたりすることがある。CIOは、財務統制をデジタル・ビジネスに適合させることによって、イノベーションが促進される環境を創出することができる。

  • 2017年の展望：見えないITコスト≒存在感のないIT部門 
    2017年1月5日
    H. Katayama 
    ITコスト最適化とは、環境の変化に応じて無駄なコストを排除し、ビジネス価値の高い投資には多くの予算を割り当てることであり、メリハリのあるお金の使い方をすることである。これを実現するためには「ITコストの見える化」が不可欠であるが、多くの企業が努力しているものの取り組みが不完全であり、その結果、ITコストの最適化が実現されず、経営価値を上げることができていない。

  • 2017年の展望：見えないITコスト≒存在感のないIT部門 
    2017年1月5日
    H. Katayama 
    ITコスト最適化とは、環境の変化に応じて無駄なコストを排除し、ビジネス価値の高い投資には多くの予算を割り当てることであり、メリハリのあるお金の使い方をすることである。これを実現するためには「ITコストの見える化」が不可欠であるが、多くの企業が努力しているものの取り組みが不完全であり、その結果、ITコストの最適化が実現されず、経営価値を上げることができていない。

  • 2017年の展望：今そこにあるIT人材危機 
    2017年1月5日
    Y. Adachi 
    IT人材のマネジメントに課題を感じていないIT部門は皆無であろう。しかし、これを危機として認識し、何らかの行動に移しているIT部門はほとんどない。本リサーチノートでは、今後3年間の日本におけるIT人材の状況を展望し、IT部門にとっての選択肢を提示する。
  • 日本におけるITマネジメント分野のリサーチ概要：2017年 
    2017年2月28日
    Y. Adachi H. Katayama 
    ガートナーのITマネジメント分野のリサーチは、IT投資とコスト、人材、戦略と計画についてをカバーする。本リサーチノートでは、日本のITマネジメント分野において、ガートナーが2017年に注力するリサーチ領域を紹介する。

  • デジタル・ビジネスの先端を目指す企業のIT戦略 
    2017年2月20日
    L. Weldon C. Young M. Sinha 
    企業がデジタル・ビジネスの機会と脅威に直面するようになるにつれて、戦略の重要性はこれまでになく高まっている。CIOは、ビジネス戦略の中核にITを適切に位置付けるために、戦略的プランニングのプロセスを再検討しなければならない。
  • IT戦略計画の策定方法 
    2017年3月31日
    H. Katayama 
    デジタル化によって、企業が大きな戦略的目標にアプローチしてそれを達成する方法に変化が生じている。CIOは、社内に分散しているITプランニングを統合することを通じて、ビジネス成果の実現および、そのために必要な能力の獲得に重点的に取り組むべきである。

  • IT投資対効果を明らかにするために押さえるべきポイント：評価プロセスとKPI (2017年更新版) 
    2017年3月24日
    H. Katayama 
    IT投資戦略に不可欠なプロセスである投資効果の測定は、実際には容易にできるものではない。しかしながら、システムの分類に応じた指標を使って投資に優先順位を付けることはできる。本リサーチノートでは、2013年11月の発行時の内容を大幅に更新し、ガートナーの投資分類をデジタル・ビジネスも含めてより明確にし、実際に日本の企業が利用しているKPIを事例として採用した。

  • 2017年の展望：デジタル全盛期に、IT部門が直面する2つの「不都合な真実」 
    2017年3月24日
    E. Matsubara Y. Matsumoto 
    デジタル化を推進していく上では、自社のITでその変化に追従できるようにしなければならない。IT部門には、デジタル化のプロジェクトにおいて慌てることのないよう、あらかじめ準備しておくことが求められる。

  • 2017年の展望：デジタル全盛期に、IT部門が直面する2つの「不都合な真実」 
    2017年3月24日
    E. Matsubara Y. Matsumoto 
    デジタル化を推進していく上では、自社のITでその変化に追従できるようにしなければならない。IT部門には、デジタル化のプロジェクトにおいて慌てることのないよう、あらかじめ準備しておくことが求められる。

  • IT財務管理ツールを購入する前に、なぜ必要なのかを確認する 
    2017年3月24日
    R. Naegle J. McGittigan 
    先を見越したIT支出の管理を求める圧力を受け、ITリーダーは、IT財務管理ツールの購入を急ぐことが多い。より適切なツールを選択するためには、まず「最適化」「透明性」「IT需要管理」「コンプライアンス」という4つの要因のどれが、自社においてツールを必要とする理由に最も当てはまるかを特定すべきである。

  • IT財務管理ツールの実装を成功させるために不可欠な5つの行動 
    2017年3月24日
    R. Naegle 
    IT財務管理ツールの実装を成功させるためには、ITリーダーはツールの選択の前に、本リサーチノートに示す5つの行動を起こさなければならない。

  • 日本におけるITマネジメント分野のリサーチ概要：2017年 
    2017年3月17日
    I. Cox L. Weldon M. Sinha 
    ガートナーは、デジタル・ビジネス戦略の策定と実現の両方においてITの重要性が高まっていることを反映するために、戦略的プランニングのフレームワークを改定した。本リサーチノートでは、この改定が必要になった理由と、それらがCIOに及ぼす影響を解説する。
  • アプリケーション合理化によってITコスト最適化の取り組みを効果的にする8つのステップ 
    2017年4月28日
    S. Van Der Zijden M. Hotle J. Roberts 
    ITインフラストラクチャ、ソフトウェア・プラットフォーム、ITサービスにおけるコスト削減の機会が底をつくと、ITコスト最適化の取り組みは減速してしまうことがある。新たなコスト削減の可能性を求めて、ITリーダーは多くの場合アプリケーションの合理化に頼るが、そのためにはアプローチを根本的に変える必要がある。

  • CIOが戦略を周知させるためのフレームワーク 
    2017年4月28日
    C. Struckman H. Colella 
    戦略はすべての企業の中核であるが、ほとんどのCIOは、その戦略を効果的に伝えることに苦心している。個々のステークホルダーのニーズを考慮に入れた実証済みのフレームワークを活用することで、CIOは、戦略を成功させるための新たなレベルの対話に社内全員を参加させることができるようになる。

  • デジタル・ビジネスへの投資に対する予算とコスト管理の基礎 
    2017年4月20日
    H. Katayama 
    ビジネスを変革するための投資、すなわちデジタル・ビジネスに代表されるような、効果やコストが事前に予測できない投資施策に対するコスト管理は、従来のIT投資施策に対するものとは大きく異なる。「変革」に分類される投資施策に注力する企業が増える中、本リサーチノートでは、そのコストを効果的に管理するためのヒントを示す。

  • 2017年のCIOアジェンダ：日本の展望 
    2017年4月20日
    E. Matsubara Y. Hattanda Y. Matsumoto 
    ガートナーの2017年CIOサーベイでは、世界中の多くの企業がデジタル・エコシステムに参加するにつれ、デジタル・ビジネスが成熟していることが確認された。日本のCIOは自社の成長戦略を再検討し、デジタル・エコシステムを活用するために従来の日本型アプローチにとらわれずに将来への備えを進めるべきである。

  • ITリーダーはIT要員改革にどう取り組むべきか 
    2017年4月20日
    D. Morello 
    CIOはIT要員の改革に尽力しているが、その多くは、あまりにも課題の範囲が広いことに悲観的になっている。CIOは、課題の根底にある人間および人間の行動様式の複雑性を考慮に入れ、これまでとは異なるアプローチを取らなければならない。

  • CIOがITプロジェクトの価値を共有すべき5人のステークホルダー 
    2017年4月10日
    Y. Matsumoto 
    CIOはCEOと強い信頼関係を築いているであろうか。デジタル時代に入り、テクノロジが経営戦略にとって必要不可欠になり、ITがかつてないほど経営戦略の重要事項となっていることを受け、本リサーチノートでは、経営施策上の主要なステークホルダーとITプロジェクトの関係を明らかにする。本リサーチノートを、CIOがステークホルダーと協力し、上級経営幹部と強い信頼関係を構築できるリーダーとして活躍するための一助とされたい。
  • コスト最適化を主導するために経済学の概念を活用せよ 
    2017年5月19日
    K. Potter S. Buchanan 
    コスト最適化に関する個々のアイデアはすべて、普遍的な経済学の概念のテーマを変化させたものである。コスト最適化のアイデアの背景にある経済学を検討することによって、CIOは、IT支出とビジネス支出の両方に関して、さらなるコスト最適化の機会とそれぞれの先行指標を特定することができる。
  • デジタル・トランスフォーメーションを完遂するために4つのタイプの戦略を習得せよ 
    2017年6月20日
    F. Buytendijk M. Rollings T. Oestreich 
    包括的な戦略を策定して実行する場合にCIOは、「戦略的な目標をどのように達成すればよいだろうか」という大きな疑問に直面する。その答えは、自社の取り組みに最適なタイプの戦略を特定することで得られる。戦略のタイプは、「実験の実施」「オプションの作成」「選択の実行」「現状の改善」に基づいたものとなる。
  • 2017年CEOサーベイ：CIOはデジタル・ビジネスを拡大せよ 
    2017年7月31日
    M. Raskino 
    デジタル・ビジネスは、もはや脇役ではない。CIOは、ガートナーがCEOおよび上級経営陣を対象に実施した2017年CEOサーベイから導き出したトレンドに基づく知見を、デジタル・ビジネスを拡大するために活用することができる。

  • ガートナーのITコスト最適化の原則 
    2017年7月20日
    K. McGee S. Solanki J. McGittigan 
    複数の国および地域における景気後退や2000年代後半の世界金融危機による影響、さらに10年以上にわたるITコスト最適化に関するリサーチの幅広い活動の中から、ガートナーは、CIOがコスト最適化の取り組みの指針として利用できる新たな一連の原則を導き出した。
  • M&Aと事業売却におけるITの課題
    2017年8月18日
    A. Schulte
    企業買収や売却は、すべての企業にとって、間違いなく最高の知力が試される難易度の高いイベントである。CIOは、M&Aの一般的な取引形態における目標と手法の違い、IT部門に及ぶ影響、そしてIT部門に求められる貢献を理解しておくべきである。

  • 「守り」の投資案件：経営層の支持を勝ち取るための方策
    2017年8月18日
    H. Katayama「運営」に分類される投資や支出は、保守切れが迫ったシステムへの対応やセキュリティの強化、法制度改正への対応など、既存のビジネスを維持するための案件を対象としている。これらは「攻め」の案件ではなく、リスク軽減が目的の「守り」の案件であるため、大きな投資コストに関しては経営者の理解が得にくく、承認も受けにくい。本リサーチノートでは、こういった「守り」の投資案件に対し経営者からの承認を得るスピードを上げるための方策を示す。
  • グローバルで通用するIT原則を作成するためのガイド
    2017年9月29日
    M. Mesaglio J. Ruggeroガートナーは毎年、何百もの「IT原則」を評価しているが、残念ながら多くの原則は不適切かつ非効果的であり、ガバナンスを不安定にし、摩擦を増やし、効果的に運用されていないことが多い。適切な原則があれば、こうした状況は一変する。CIOは、ガートナーのアプローチを利用することで、優れたIT原則を作成し、適用することができる。

  • サーベイ・データに見る、バイモーダルを成功に導くIT組織と人材像
    2017年9月25日
    L. Mok D. Berryデジタル・ビジネスの実践において、CIOは、企業全体の能力を高めてビジネス変革を実現できるように、バイモーダルなIT戦略を採用する必要がある。CIOは、バイモーダルなアプローチの導入と拡大に必要な役割と人材のプロファイルを特定するために、本リサーチノートに示すサーベイ・データを適用されたい。

  • 「No」と言える技法：真のCIOを目指して
    2017年9月25日
    T. Nunno E. Gabrys I. CoxCIOは、自社のITサービス提供者から真の経営パートナーやデジタル・リーダーへと進化している。このため「No」と言う技法を習得することの重要性が増している。効果的に「No」と言うことは、CIOが高価値のイニシアティブに費やせる時間を最大限に延ばし、自らのリーダーとしての評判を高める一助となる。

  • ITコスト最適化の実現プロセスとコスト削減の手法
    2017年9月20日
    H. KatayamaITコスト最適化とは、ITの価値を維持しながら、環境の変化に応じて無駄なコストを継続的に排除することである。本リサーチノートでは、このITコスト最適化を実現するためのプロセスと具体的な実現策を示す。

  • サーベイ・アナリシス：そのIT人材育成への取り組みは、なぜ空回りするのか
    2017年9月8日
    Y. Adachi本リサーチノートでは、2016年および2017年に実施した調査結果を基に、ユーザー企業におけるIT人材の採用／育成／評価／キャリア・パス設計の状況と、IT人材個人の業務やデジタル・プロジェクトに対する意識を分析する。ITリーダーにおいては、他社との比較に基づいて自組織の取り組みを客観的に評価し、2018年以降の施策を検討されたい。

  • M&AでCIOが直面する深刻な人事リスクとその対処法
    2017年9月5日
    A. Schulte D. BerryM&Aはビジネス上の大きな変革であり、それに巻き込まれる従業員にも多大な影響が及ぶ。IT部門は多くのM&A取引において極めて重要な役割を担うため、CIOは統合に伴うIT要員管理の課題に適切に対処する方法を理解しておくべきである。
  • IT版アニュアル・レポートのすすめ
    2017年10月31日
    S. Yamanoi H. KatayamaITに対する経営層の無理解や無関心に悩むITリーダーは多い。IT版アニュアル・レポートは、ITとIT組織の存在価値を啓発・教育する有効なツールの1つである。

  • 2027年、われわれはどのような働き方をしているか
    2017年10月31日
    D. Morello M. Coleman2027年には、インテリジェントなソフトウェアやマシンがわれわれの同僚になっているかもしれないが、仕事の中核は引き続き人間が担っているであろう。CIOは、ビジネス、社会、テクノロジ、情報がどのように変化し、個人の勤務場所や労働環境、働き方を変えていくのかを予想するために、本リサーチノートを活用することができる。

  • トレンド・インサイト・レポート：ビジネスにおけるコスト最適化を支援する
    2017年10月31日
    B. Gomolskiビジネスを「最適化」する最大の機会は、IT部門以外のところにある。CIOは、IT部門以外においてもコスト最適化を支援して、ビジネス・パフォーマンスの改善を促進することができる。

  • 戦略計画の策定：着手の実践的ガイド
    2017年10月25日
    C. Struckman B. Burton J. BeresfordIT戦略計画を策定するには長い期間と多くの資源を要するが、それでも、明確で実施可能な、そして最新かつ実情に即した方向性を打ち出せないことがある。影響力を持ったIT戦略計画を策定するに当たって、CIOは、ビジネス戦略に目を向け、戦略的プランニングのプロセスを設計した上で、計画の策定に着手しなければならない。
  • ビジネス成果主導型EAプログラムを成功に導くために価値提案を定義せよ
    2017年11月24日
    S. Brand B. Burton B. Burke J. Santos
    EAリーダーは、EAプログラムの価値提案を行うことに苦戦している。ビジネス成果主導型EAプログラムの開始、促進、刷新の任に当たるEAとテクノロジ・イノベーションのリーダーは、ステークホルダーをEAプログラムに関与させられるような価値提案を作成して、売り込むべきである。

  • デジタル・ビジネスを最適化するために、直ちにIT支出管理のカテゴリを更新せよ
    2017年11月24日
    S. Buchanan
    多くのCIOは、ビジネスに不可欠なデジタル・テクノロジへの支出が無秩序かつ不適切に管理されている状況にフラストレーションを感じている。本リサーチノートで提示するシンプルで基本的なベスト・プラクティスに従えば、作業の不必要な重複を排除し、デジタル・テクノロジへの支出の透明性と、得られる価値を高めることができる。

  • IT部門のビジネス価値をどのように説明するか
    2017年11月24日
    H. Katayama
    IT部門は自らのビジネス価値を高めるために、経営者に、あるいは事業部門に対して、自らの価値を測る基準を確立して示すべきである。本リサーチノートでは、デジタル時代におけるIT部門の評価は何を基準にすべきか、またビジネス価値を高めるにはどのような基準に焦点を当てるべきかを論じる。

  • 「働き方改革」でCIOが注意すべき深刻な誤解
    2017年11月15日
    Y. Matsumoto
    「働き方改革」の推進に当たってIT部門がリモート・オフィスやモバイル環境などのITシステムを導入する場合、企業文化の改革や人事制度の刷新なしではその効果が発揮されず、IT投資が無駄になるリスクが極めて高い。CIOは、働き方改革の中でも最大のリスク項目である長時間労働に着目し、企業として達成すべきことを具体的に整理して、IT部門が何を行うべきかを判断する必要がある。

  • プロジェクトにおけるCIOの役割 (その1)：経営幹部の信頼を得るポイント
    2017年11月10日
    Y. Matsumoto
    大規模なITプロジェクトの実施は、CIOとIT部門にとって、経営幹部に対する影響力を高める絶好の機会であり、真価を問われる場面でもある。通常CIOは、プロジェクトにおいてPMOやPMを支援する立場にあるが、大規模プロジェクトにおいては、経営価値を伴う成果を挙げ、高い評価を得るために、QCDを守るだけでなく、経営の視点でプロジェクトの成功条件を定め、ステークホルダーと適切なコミュニケーションを取ってリーダーシップを発揮する必要がある。

  • 変革を推進するCIOのための「影響力の科学」による説得手法
    2017年11月10日
    B. Robertson
    CIOは、自らの影響力をうまく行使することによって、成功する可能性を高められる。説得力とは一種の技であり、利害関係者との関係強化に役立つ実用的なテクニックの理解、受け入れ、実践を通してこれを磨くことができる。
  • IT財務管理ツールのマーケット・ガイド：2017年
    2017年12月25日
    R. NaegleIT財務管理ツールを使うことによって、コストの透明性が高まり、テクノロジやアプリケーション、サービスの利用に当たっての総コストを把握することができ、結果として予算編成と予測が改善される。これは、デジタル・トランスフォーメーションに向けた準備を進めるCIOにとって、ビジネス成果を引き出すための最大の武器となる。

  • Maverick*リサーチ：活躍する人材を見つけるにはミレニアル世代以外にも目を向けよ
    2017年12月20日
    C. Struckman C. RozwellCIOはデジタル・ビジネスを成功に導くチームを必要としているが、必要な能力のすべてをミレニアル世代に期待することはできない。上の世代は貴重なスキルを持っており、現役であり続けたいと考えている。ただ、彼らは違った形での働き方を希望している。

  • デジタル・ビジネスは「幻滅期」を迎える：ガートナー・シンポジウムのオープニング基調講演詳録 (後編)
    2017年12月20日
    S. Yamanoi Y. Adachi本リサーチノートは、2017年10月31日から11月2日にかけて東京で開催した「Gartner Symposium/ITxpo 2017」におけるオープニング基調講演の内容をまとめた後編である。講演者の発言を詳録した体裁を取りつつ、随所に講演の「行間」を埋める補足説明や、関連リサーチも掲載している。講演を聴き逃した、あるいは内容を復習したいという読者の参考となれば幸いである。

  • デジタル・ビジネスは「幻滅期」を迎える：ガートナー・シンポジウムのオープニング基調講演詳録 (前編)
    2017年12月20日
    S. Yamanoi本リサーチノートは、2017年10月31日から11月2日にかけて東京で開催した「Gartner Symposium/ITxpo 2017」におけるオープニング基調講演の内容をまとめた前編である。講演者の発言を詳録した体裁を取りつつ、随所に講演の「行間」を埋める補足説明や、関連リサーチも掲載している。講演を聴き逃した、あるいは内容を復習したいという読者の参考となれば幸いである。

  • CIOの4つのシナリオ：ビジネス戦略を導き出し、明確化する方法
    2017年12月15日
    B. Burton C. Struckman J. Beresford実行可能なビジネス戦略を持たない企業では、投資が無駄になるリスクが大幅に増大し、戦略が適切に定義されていないことが多い。本リサーチノートでは4つのシナリオを示し、CIOがイノベーションと戦略的なビジネス変革を主導するために役立つ機会の概要を述べる。

  • Oracle Databaseの新ライセンス体系にどう対応すべきか 
    2017年1月31日 
    T. Ichishi 
    2015年10月より、Oracle Database Standard Edition 2の日本市場に向けた販売が開始されたことに伴い、Standard EditionおよびStandard Edition Oneの販売は2016年1月末をもって廃止となった。本リサーチノートでは、これまでSE/SE1を採用してきた企業への影響を分析し、ITリーダーに今後の選択肢および指針を提示する。

  • 全ライフサイクルのAPI管理のマジック・クアドラント 
    2017年1月25日 
    P. Malinverno M. O'Neill 
    全ライフサイクルのAPI管理を行わなければ、デジタル戦略向けにプラットフォームを提供し、APIエコノミーから恩恵を受ける効果的なAPIプログラムを実行することはできない。本市場のベンダー19社に関するガートナーの分析は、アプリケーション・リーダーが自社の戦略と計画に最適なプラットフォームを見いだす上で有用である。

  • 日本におけるエンタプライズ・アプリケーション分野のリサーチ概要：2017年 
    2017年1月25日 
    K. Iijima K. Shiga H. Horiuchi K. Kawabe K. Motoyoshi Harutoshi Katayama T. Ichishi 
    デジタル・ビジネスの具体化に向けた動きが進む中、ITリーダーは、さまざまな領域のアプリケーションを適切に組み合わせたプラットフォームを提供するよう迫られている。エンタプライズ・アプリケーションに関する2017年のリサーチでは、アプリケーションによるデジタル・ビジネス戦略の実現のために、ITリーダーが取るべき方針、選択に関する意思決定、適用上の留意点に焦点を当てる。

  • HCMをクラウドに移行すべき理由とその方法 
    2017年1月25日 
    M. Lougee H. Poitevin C. Pang 
    人的資本管理アプリケーションをクラウドへ移行すると、クラウド・アプリケーションに責任を負う人事部門やIT部門のリーダーは、従業員のエクスペリエンスを改善し、士気を高める機会が得られる。また、社内における人事部門のプロセスと役割を変革することも可能になる。

  • 上限を交渉しなければOffice 365の価格は上昇する 
    2017年1月13日 
    M. Silver M. Sienkowski 
    Office 365の更新時に上限価格について再交渉できないと、エンドユーザー・コンピューティング／調達担当マネージャーは、契約更新のたびに割引の失効による価格上昇を覚悟しなければならないであろう。再交渉できない場合は、長期的な影響を分析するために、6～9カ年のライセンスとその他のコストをモデル化すべきである。

  • サーベイ・アナリシス：アプリケーション開発に求められる特性を重視したアプローチ 
    2017年1月13日 
    Harutoshi Katayama 
    ガートナーITデマンド・リサーチが2016年5月に実施した調査によって、ユーザー企業が自社のアプリケーション開発に抱いている問題意識、および開発手法等に対する考え方が明らかになった。ユーザー企業のITリーダーは、自社のアプリケーション開発の品質とコストをめぐる従来の課題解決に取り組むとともに、アプリケーションの特性に応じた開発手法や言語の採用を検討すべきである。

  • ソフトウェア・テスト自動化に移行する際の8つの要点 
    2017年1月13日 
    M. Sobejana J. Herschmann 
    テスト自動化は、適切に実施されれば、質の高いソフトウェアをより速いペースで提供するよう企業を支援する上で極めて有用であるが、適切に実施されなければ、問題を解決するよりも生じさせることの方が多くなる。アプリケーション開発のリーダーは、テスト自動化に取り組む指針として本リサーチノートを活用されたい。

  • 2017年の展望：営業におけるCRM 
    2017年1月13日 
    T. Travis I. Hansen M. Hilbert C. Fletcher 
    営業を支援するITリーダーは、アルゴリズム駆動型やイベント駆動型による、大量のデータを処理する営業テクノロジの時代に今から備えるべきである。

  • データ管理の革新：ブロックチェーンの可能性を検証せよ 
    2016年1月5日
    N. Heudecker S. Judah 
    ブロックチェーン・テクノロジを特徴付けるデータ来歴の管理や、データのやりとりにおける信頼性の確保は、データの制御／共有／統制の方法に変革をもたらす可能性がある。技術的障壁は依然として高いものの、データ管理を変革する機会が到来している。データ管理とアナリティクスを担当するリーダーは、今すぐ検証作業を開始すべきである。

  • 真のビジネス価値を提供するためにCDOはステークホルダーにどのように働き掛けるべきか 
    2016年1月5日
    A. Duncan T. Oestreich V. Logan 
    最高データ責任者やデータ／アナリティクス・リーダーは、データおよびアナリティクスの施策に期待される成果を明確化し、計画的かつ測定可能な行動を取ることでデータによる差別化を実現するために、さまざまなビジネス・ステークホルダーとかかわらなければならない。
  • 2017年の展望：分散し複雑になったデータが情報インフラストラクチャの近代化を促進する 
    2017年2月24日 
    T. Friedman E. Zaidi R. Edjlali S. Sicular D. Feinburg A. Ronthal A. White M. Beyer E. Thoo A. Linden 
    近代的な情報インフラストラクチャには、データの仮想化、オブジェクト・ストレージの活用、ストレージとコンピューティングの分離などが必要とされる。データとアナリティクスのリーダーは、デジタル変革に向けて、こうした技術を使いこなせなければならない。

  • Gartner Symposium 2016基調講演の重要インサイト：デジタル・プラットフォームの構築 
    2017年2月24日 
    P. Sondergaard D. Willis F. Buytendijk H. LeHong J. Lopez D. Scheibenreif J. Lovelock J. Santos 
    CIOは、デジタル・ビジネスを形成し、ひいてはデジタル社会の台頭をもたらす広大なエコシステムに参加するために、新たなデジタル・プラットフォームを構築しつつある。CIOは、自身の組織とリーダーシップのスタイルを再考するとともに、自社が果たす役割を決めなければならない。

  • サービス指向アーキテクチャはどこから着手すべきか 
    2017年2月24日 
    M. O'Neill A. Thomas A. Gupta 
    サービス指向アーキテクチャは、近代的なアプリケーション・アーキテクチャの根幹であるが、その取り組みで成功を収めることに多くの企業が苦労している。本リサーチノートでは、アプリケーション・リーダーが、モノリシックなシステムを解体し、デジタル・ビジネスに対応できるシステムにするに当たって、確実なスタート (または再スタート) を切れるよう支援する。
     
  • 2017年の展望：アプリケーションをデジタル・ビジネスに導くPaaSの革新 
    2017年2月24日 
    Y. Natis A. Ronthal M. O'Neill D. Feinberg P. Vincent M. Pezzini 
    最先端および主流派のアプリケーション設計者に、革新的なプラットフォームの選択肢を最初にもたらすのが、サービスとしてのプラットフォームである。クラウドは、アプリケーション・プラットフォーム・サービスの主要なデリバリ・モデルになりつつある。
     
  • デジタル時代はグローバルに成長する絶好のチャンスである 
    2017年2月24日 
    K. Kawabe 
    2進展するデジタル・テクノロジを顧客関連のアプリケーションに取り入れると、ビジネスのグローバルな発展に貢献することができる。本リサーチノートでは、その活用ポイントとインパクトを解説し、CIO/ITリーダーが取るべきアクションについて提言する。

  • 2017年の展望：統合、アナリティクス、カスタマー・エクスペリエンスの重要な転換期を迎えるCRM 
    2017年2月24日 
    E. Thompson O. Huang E. Golluscio M. Pezzini M. Maoz M. Davis G. Herschel 
    2017年のCRMに関する展望では転換期に着目する。大半のアプリケーション・リーダーは近いうちに、ハイブリッド統合プラットフォームや、カスタマー・エクスペリエンス・アナリティクスに向けての総合的なアプローチ、そしてITを必要とするカスタマー・エクスペリエンス・プロジェクトの需要の増加を調整するITリレーションシップ・マネージャーに対して投資せざるを得なくなる。

  • 2017年の展望：統合、アナリティクス、カスタマー・エクスペリエンスの重要な転換期を迎えるCRM 
    2017年2月24日 
    E. Thompson O. Huang E. Golluscio M. Pezzini M. Maoz M. Davis G. Herschel 
    2017年のCRMに関する展望では転換期に着目する。大半のアプリケーション・リーダーは近いうちに、ハイブリッド統合プラットフォームや、カスタマー・エクスペリエンス・アナリティクスに向けての総合的なアプローチ、そしてITを必要とするカスタマー・エクスペリエンス・プロジェクトの需要の増加を調整するITリレーションシップ・マネージャーに対して投資せざるを得なくなる。

  • 2017年の展望：日本における情報活用とコラボレーション 
    2017年2月24日 
    K. Shiga H. Horiuchi T. Ichishi 
    2017年の展望では、デジタル・ワークプレース戦略を担当するアプリケーション・リーダーがどのように柔軟なワークスタイルの選択肢を拡大するかに着目する。本展望リサーチでは、企業の競争優位と従業員のエンゲージメントを追求するために、従業員がどこで働き、どのアプリケーションを使用し、どのように協業しているかに注目する。

  • 2017年の展望：デジタル・ワークプレースの自主選択を通じてビジネス成果を促進する 
    2017年2月16日 
    P. Miller N. Drakos C. Rozwell M. Cain J. Mann J. Murphy M. Gotta A. Preset G. Tay 
    2017年の展望では、デジタル・ワークプレース戦略を担当するアプリケーション・リーダーがどのように柔軟なワークスタイルの選択肢を拡大するかに着目する。本展望リサーチでは、企業の競争優位と従業員のエンゲージメントを追求するために、従業員がどこで働き、どのアプリケーションを使用し、どのように協業しているかに注目する。

  • 2017年の展望：アナリティクスの戦略とテクノロジ 
    2017年2月16日 
    K. Schlegel A. Linden R. Sallam C. Howson S. Sicular J. Hare P. Krensky J. Tapadinhas J. Heizenberg 
    データ・サイエンス・タスクの自動化によってプロフェッショナルなデータ・サイエンティストと市民データ・サイエンティスト双方の生産性が向上することは、データ／アナリティクス・リーダーに、大いにメリットをもたらす。このトレンドはスキル不足の解消に役立つが、分析コンテンツの配布方法にはガバナンスの強化が必要となる。

  • 2017年の展望：アプリケーション開発 
    2017年2月16日 
    M. West M. Sobejana J. Herschmann K. Mann 
    アプリケーション開発に関する2017年の展望では、企業自体と、企業がシステムを構築し管理する方法に大きな影響を及ぼすリーン／アジャイル、DevOps、エンタプライズ規模の開発プラクティスに重点を置く。本リサーチノートは、アプリケーション・リーダーに、計画のプロセスにおいて指針となる知見を提供するものである。

  • 財務システムをクラウドに移行するメリットとその方法 
    2017年2月3日 
    N. Rayner C. Iervolino J. Van Decker 
    これまではクラウド化で他の領域に後れを取ってきたが、現在、財務アプリケーションではクラウドが注目を集めている。CFOとITリーダーは、どのようなステップを踏めば財務システムと関連プロセスをクラウドにうまく移行できるかを理解すべきである。

  • 2017年の展望：顧客サービス／サポートにおけるCRM 
    2017年2月3日 
    M. Maoz J. Davies J. Sussin O. Huang B. Manusama N. LeBlanc J. Robinson 
    今後数年間、アナリティクスやAIを活用したより適切な顧客サポートの実践が、卓越した顧客応対の鍵となる。次第にモバイル顧客サービスを通じてもたらされるようになってきた顧客インサイトの発見における急速な進化にアプリケーション・リーダーが対応する上で、本リサーチノートは有用である。

  • データ品質管理ツールのマジック・クアドラント 
    2017年2月3日 
    S. Judah M. Selvage A. Jain 
    データ品質管理ツールの市場は、コストやプロセスの最適化、あるいはデジタル・ビジネスへの変革に牽引され、堅調に収益を増やし続けている。データ管理とアナリティクスのリーダーは、データ品質管理ツールを既存および新規の業務に適用することで、より一層ビジネスに貢献することができる。
  • ERP投資から価値を得るためのフレームワーク 
    2017年3月24日
    C. Hardcastle D. Ganly 
    ERPへの投資から価値を得ることは、多くの企業にとって課題となっている。ポストモダンERP戦略は、優れたビジネス成果とメリットを実現する機会をもたらすが、ERPリーダーは、事業部門の利害関係者と協力しながら、ERPのメリットの実現に注力し続けなければならない。

  • アプリケーション・テスト・サービスのマジック・クアドラント：世界市場 
    2017年3月24日
    S. Matson P. Sullivan G. van der Heiden 
    アプリケーション・テスト・サービスのアウトソーシングは成熟した市場であり、デジタル化のサポートに合わせたサービス内容によって発展し続けている。ソーシング・マネージャーは、自社が求める作業範囲に適応したサービス・プロバイダー候補のリストを作成するために、本マジック・クアドラントを活用されたい。

  • ERP投資から価値を得るためのフレームワーク 
    2017年3月24日
    C. Hardcastle D. Ganly 
    ERPへの投資から価値を得ることは、多くの企業にとって課題となっている。ポストモダンERP戦略は、優れたビジネス成果とメリットを実現する機会をもたらすが、ERPリーダーは、事業部門の利害関係者と協力しながら、ERPのメリットの実現に注力し続けなければならない。

  • 2017年の展望：信頼性と「自らやって来るコマース」によって、デジタル・コマースに新たなチャンスが生じる 
    2017年3月24日
    J. Daigler S. Shen P. Gillespie G. Alvarez 
    デジタル・コマースの新しいビジネスモデルが出現している。デジタル・コマース・テクノロジを担当するアプリケーション・リーダーは、信頼性を維持し、顧客データのセキュリティとプライバシーに関連するベスト・プラクティスに準拠する一方で、こうしたビジネスモデルを検討しなければならない。

  • 2017年の展望：日本におけるアプリケーション 
    2017年3月17日
    K. Iijima K. Motoyoshi Harutoshi Katayama K. Kawabe 
    アプリケーション領域では、デジタル・ビジネスの取り組みを背景とするデマンドの増大が全域において見られ、「迅速性」の実現が重要となっている。迅速性を実現するために、アプリケーション・リーダーは新しい発想へと転換し、新たな手法に取り組むべきである。

  • デジタル・ビジネスを「文明のインフラストラクチャ」として考える 
    2017年3月15日
    J. Lopez H. LeHong D. Kutnick 
    企業や政府機関は、デジタル文明の基盤となる新たなインフラストラクチャの構築を進めている。CIOは、文明のインフラストラクチャを構成する5つの領域で生まれている新たな機会をつかむために、ビジネス・リーダーと協力しなければならない。

  • 2017年の展望：モバイル・アプリと開発 
    2017年3月15日
    A. Leow V. Baker R. Marshall M. Revang J. Wong 
    「ポストアプリ」時代には、モバイル・アプリ戦略と「モビリティ」の定義が変化する。モビリティがデジタル・ビジネスの入口となるにつれて、アプリケーション・リーダーは、消費者をつなぎとめるべく、モバイル・アプリと関わる新たな方法を数多く取り入れなければならない。

  • サーベイ・アナリシス：MicrosoftはGoogleよりも急速にクラウド型電子メールのシェアを拡大する 
    2017年3月15日
    N. Drakos J. Mann 
    ガートナーは、さまざまな規模、業種、地域の上場企業におけるMicrosoft Office 365とGoogle G Suiteに関連したパブリック・クラウド型電子メールの採用について、定期的に調査を行っている。アプリケーション・リーダーは、クラウド型電子メール・ソリューションの導入を計画する際に、本リサーチノートに詳述する最新の分析結果を活用されたい。

  • サーベイ・アナリシス：急速に浸透する兆しが見えるクラウドERP 
    2017年3月10日
    K. Motoyoshi 
    ガートナーが2016年5月に実施したクラウドERPに関する調査では、ERPをオンプレミスのみで利用する企業が5年後に急減し、クラウドERPを利用する企業が主流になる傾向が見られた。ITリーダーは、自社における将来のERPシナリオを明確化した上で、クラウドERPを活用する場合には、ベンダーのロードマップが自社の方針に沿っているかを見極める必要がある。

  • 2017年の展望：インメモリ・コンピューティングの革新は続く 
    2017年3月3日
    F. Biscotti M. Pezzini P. Vincent R. Edjilali N. Rayner D. Feinberg T. Palanca 
    デジタル・ビジネスの変革により、複数の組織から成る複雑なエコシステムにおけるアプリケーション、システム、エンドポイントの間のつながりがこれまで以上に拡大している。統合を担当するアプリケーション・リーダーは、この新たな現実に対応するために、ほとんどのメンバーの権限を改めなければならなくなっている。

  • 最高データ責任者が非協力的なビジネス・ステークホルダーと共に取り組みを進める方法 
    2017年3月3日
    A. Duncan T. Oestreich G. Herschel 
    データとアナリティクスに関する新たな取り組みを進めることは、絶好と思われるタイミングでも難しく、ステークホルダーが乗り気でない場合は、特に困難になる。データとアナリティクスを担当するリーダーは、非協力的なステークホルダーにビジネス価値を実証して支持を得るために、さまざまな技法を採用する必要がある。

  • 2017年の展望：全方位的な統合の一般化が迫る 
    2017年3月3日
    K. Guttridge M. Pezzini E. Thoo E. Golluscio 
    デジタル・ビジネスの変革により、複数の組織から成る複雑なエコシステムにおけるアプリケーション、システム、エンドポイントの間のつながりがこれまで以上に拡大している。統合を担当するアプリケーション・リーダーは、この新たな現実に対応するために、ほとんどのメンバーの権限を改めなければならなくなっている。

  • 2017年の展望：デジタル・ワーカーにも重点を置き始めたHCMテクノロジ 
    2017年3月3日
    R. Hanscome J. Freyermuth J. Kostoulas M. Lougee H. Poitevin 
    熾烈な人材獲得競争が続く中、ITリーダーは従業員のエクスペリエンス改善に注力するようになる。具体的にはサービス・デリバリの改善や、組織における多様性の受け入れを進める「ダイバーシティ・アンド・インクルージョン」に対応したHCMシステムの構築に加え、「デジタル・ワーカー」の活用による人材パフォーマンスの強化を図るであろう。
  • APIとAPIエコノミーについてCIOが知っておくべき10項目 
    2017年4月25日
    P. Malinverno K. Moyer M. O'Neill M. Gilpin 
    APIは、新たなビジネス・チャンスをもたらす。しかし、あまりにも多くのCIOが、自社のビジネスモデル、デジタル戦略、エコシステムをAPIに基づいたものとするのではなく、APIを単なるテクノロジと見なすという誤りを犯している。

  • デジタル・コマースの最新動向：2017年 
    2017年4月25日
    J. Daigler S. Shen C. Fletcher P. Gillespie M. Lowndes M. Lewis 
    デジタル・コマースを支援するアプリケーション・リーダーにとって、卓越したカスタマー・エクスペリエンスで差別化を図ることは、依然として主要な目的である。本リサーチノートでは、多大な先行投資を伴わず、優れたエクスペリエンスを速やかに提供できるよう意図されたテクノロジと戦略について概説する。

  • サーベイ・アナリシス：日本企業におけるBIとデータ活用の高度化へのヒントを探る 
    2017年4月25日
    H. Horiuchi 
    ガートナーITデマンド・リサーチが2016年11月に実施した調査の結果、大企業におけるBIツールの導入率は80%に達したものの、既に導入している企業であっても利用者やデータ分析の適用領域は限定的であり、企業内へのBI／データ分析の浸透は道半ばであることが分かった。本リサーチノートは、日本のユーザー企業におけるBIツールの選定傾向やデータ分析への取り組み状況を踏まえ、BI／アナリティクスのリーダーが取るべきアクションについて提言するものである。

  • マスタ・データ管理ソリューションのマジック・クアドラント 
    2017年4月25日
    A. Duncan M. Selvage S. Judah 
    最高データ責任者を筆頭とするデータ／アナリティクス・リーダーは、データを資産として扱っていく上で、リーダーシップを発揮する必要がある。本リサーチノートでは、データ／アナリティクス・プログラムの要であるデータ品質の管理において、データ／アナリティクス・リーダーが意識すべき重要な指針を示す。

  • 最高データ責任者はデータ品質プログラムをどのように推進すべきか 
    2017年4月25日
    A. Duncan M. Selvage S. Judah 
    最高データ責任者を筆頭とするデータ／アナリティクス・リーダーは、データを資産として扱っていく上で、リーダーシップを発揮する必要がある。本リサーチノートでは、データ／アナリティクス・プログラムの要であるデータ品質の管理において、データ／アナリティクス・リーダーが意識すべき重要な指針を示す。

  • データベースの移行を決断する前に検討すべき事項 
    2017年4月20日
    R. Greenwald D. Feinberg A. Ronthal 
    DBMSの製品／サービスや導入モデルの変更は、運用および保守のコストを削減する可能性を秘めている。データとアナリティクスのリーダーは、移行プロジェクトにどの程度の時間と労力がかかるかを正確に把握することが成功の鍵になると認識すべきである。

  • データ活用のベスト・プラクティス：その1 － スコープの設定と取り組みへの準備 
    2017年4月20日
    T. Ichishi 
    多種多様なデータを活用したいというニーズがビジネス部門において高まる中、IT部門の多くはビジネス部門が必要とするデータを提供できずにいる。本リサーチノートでは、データを活用したいと考えるビジネス部門の期待に応え、ビジネスの中で目に見える成果を上げるために、ITリーダーが必ず実行すべき4つのアクションの概要を提示する。

  • ベンダー評価：SAP 
    2017年4月14日
    M. Pezzini D. Feinberg N. Rayner F. Biscotti D. Prior L. Samolsky C. Pang B. Prentice T. Oestreich B. Lheureux D. Smith C. Hestermann K. Harris-Ferrante N. Montgomery A. Woodyer 
    SAPは、顧客やパートナーに大きな影響を及ぼす戦略的な変革を進めようとしている。本リサーチノートでは、CIOやITリーダーが自社にとってのSAPの妥当性を評価する手助けとなるよう、さまざまな分野にわたり、ITメガベンダーとしてのSAPを評価する。

  • ソフトウェア・テスト自動化のマジック・クアドラント 
    2017年4月14日
    J. Herschmann T. Murphy 
    市場投入までの時間を短縮し、品質を向上させる必要があるため、機能テストを効果的に自動化するツールの需要が高まっている。本マジック・クアドラントでは、ソフトウェア開発を近代化しているアプリケーション・リーダーが、ニーズに最も適したテスト自動化ツールを選択できるよう、この領域のベンダーを評価する。

  • Microsoft Office 365の採用が自社のグローバル・ライセンス戦略に及ぼす影響とは 
    2017年4月14日
    S. White A. Preset 
    Microsoftのグローバル価格設定戦略は地域別に策定されており、現在では製品やサービスごとに異なる価格が設定されている。テクノロジ調達リーダーは、テクノロジに関与するステークホルダーからの情報を集め、Office 365の採用によるメリットを実現するために、グローバルでのアプローチを見直さなければならない。

  • データベース・アプライアンスを取り巻く市場の変化を理解し、次の更改に備えよ 
    2017年4月14日
    T. Ichishi 
    データベース・アプライアンスは、大企業におけるデータウェアハウス用途での導入を皮切りに、中堅・中小企業でも、またOLTPデータベースにも使われるに至ったが、クラウドの登場でその意義が問われている。ITリーダーは、今後もアプライアンスを用いるべきか否かを判断するために、こうした市場の変化を理解する必要がある。

  • ベンダー評価：Salesforce 
    2017年4月5日
    M. Maoz E. Thompson Y. Natis G. Phifer P. Sullivan G. Kreizman N. Wynne R. Sallam C. Fletcher J. Freyermuth L. Cannell P. Gillespie R. Marshall J. Sorofman O. Huang A. Zijadic J. Wong T. Travis A. Woodyer J. Liversidge D. Smith N. LeBlanc 
    Salesforceは、2017会計年度の売り上げが80億ドルを超え、顧客エンゲージメントに特化した7つの主要ソフトウェア製品ラインを25カ国以上に提供している。本リサーチノートでは、CIOやアプリケーション・リーダーが自社にとっての妥当性を評価できるよう、Salesforceを複数の領域にわたって評価する。

  • サーベイ・アナリシス：デジタル・ビジネスによるマーケティング業務の変化を先取りし、テクノロジ活用を支援せよ 
    2017年4月5日
    N. Heudecker 
    データ・レイクは、ガバナンスが欠如したり、節度ある対応ができないユーザーがいたり、非合理的なデータ・フローがあったりすると失敗してしまう。データとアナリティクスのリーダーは、データ・レイクが適切に運用されるよう、データの取得、洞察の創出、最適化とガバナンス、アナリティクスへの利用といった一連のフローを理解し、それぞれを仮想的または物理的に分離した設計を進める必要がある。

  • サーベイ・アナリシス：デジタル・ビジネスによるマーケティング業務の変化を先取りし、テクノロジ活用を支援せよ 
    2017年4月5日
    N. Heudecker 
    データ・レイクは、ガバナンスが欠如したり、節度ある対応ができないユーザーがいたり、非合理的なデータ・フローがあったりすると失敗してしまう。データとアナリティクスのリーダーは、データ・レイクが適切に運用されるよう、データの取得、洞察の創出、最適化とガバナンス、アナリティクスへの利用といった一連のフローを理解し、それぞれを仮想的または物理的に分離した設計を進める必要がある。

  • サーベイ・アナリシス：デジタル・ビジネスによるマーケティング業務の変化を先取りし、テクノロジ活用を支援せよ 
    2017年4月5日
    N. Heudecker 
    データ・レイクは、ガバナンスが欠如したり、節度ある対応ができないユーザーがいたり、非合理的なデータ・フローがあったりすると失敗してしまう。データとアナリティクスのリーダーは、データ・レイクが適切に運用されるよう、データの取得、洞察の創出、最適化とガバナンス、アナリティクスへの利用といった一連のフローを理解し、それぞれを仮想的または物理的に分離した設計を進める必要がある。

  • サーベイ・アナリシス：デジタル・ビジネスによるマーケティング業務の変化を先取りし、テクノロジ活用を支援せよ 
    2017年4月5日
    K. Kawabe 
    ガートナーITデマンド・リサーチが企業内のエンドユーザーを対象に実施した調査の結果、マーケティング業務はデジタル・ビジネスの影響を強く受けているものの、デジタル・マーケティングおよび関連テクノロジのスキル習得が重要視されていないことが分かった。企業のCIOやITリーダーは、このような傾向を踏まえ、デジタル化が進むマーケティング業務をテクノロジの面で支援していく必要がある。
  • ポストモダンERPへの道：日本企業の「現実解」 
    2017年5月31日
    K. Motoyoshi K. Iijima Harutoshi Katayama 
    利用中のERP製品の保守期限が迫る中、クラウドやインメモリなどの新興テクノロジを取り込んだ次世代ソリューションに、いつ、どのように移行するのか。また、自社はどのようなERPの将来像を目指し、そのための道のりをどう考えるべきなのか。本リサーチノートでは、こうした問いに頭を悩ませるCIOとITリーダーが着手すべき行動計画について提言を行う。

  • メインフレーム移行市場の再活性化につながるLzLabsの独自アプローチ 
    2017年5月25日
    D. Vecchio 
    IBMメインフレームからワークロードを移行するかどうかを検討しているITリーダーは、スイスの小規模な新興企業のLzLabsが考案した新しいアプローチの影響を受ける可能性がある。同社は、メインフレームのワークロードをLinux、Windows、クラウド環境のいずれかに移行するための独自ソリューションを提供している。

  • ミニサービスのイノベーション・インサイト 
    2017年5月25日
    A. Thomas A. Gupta 
    俊敏性の向上を目指しているものの、マイクロサービス・アーキテクチャでは自社にとって破壊的すぎると捉えているアプリケーション・リーダーは、代わりにミニサービスを検討すべきである。ミニサービス・アーキテクチャは、設計上の制約を軽減し、ひいては混乱を抑えられる実用的な代替策である。

  • アプリケーション・リーダーのためのMicrosoft Office 365活用ガイド 
    2017年5月25日
    J. Mariano 
    Office 365では、ツールの連結によってコラボレーションと分析機能を強化できるため、革新的な働き方が促進される。アプリケーション・リーダーは、技術スタッフがオンプレミス版とオンライン版の違いを理解して、データ漏洩や情報ガバナンスなどの問題に対処できるよう支援すべきである。

  • クラウドERP：スイートだけが正解ではない 
    2017年5月15日
    N. Rayner M. Lougee 
    財務管理、人的資本管理、調達の機能を提供するパブリック・クラウドによるSaaSの管理系ERPスイートが市場で勢いを増している。こうしたスイートにはメリットがあるものの、CIOとERPリーダーは、スイートがあらゆるビジネス・ニーズを満たす「最適解」とは限らないことを肝に銘じる必要がある。

  • アナリティクス向けデータ管理ソリューションのマジック・クアドラント 
    2017年5月15日
    R. Edjlali A. Ronthal R. Greenwald M. Beyer D. Feinberg 
    本市場では、さまざまな種類のデータへの対応や、分散処理と分散リポジトリの提供など、幅広いソリューションへの需要が拡大している。市場の混乱が増している中、クラウド・ソリューションは、その魅力をますます高めている。本マジック・クアドラントは、データとアナリティクスのリーダーが、こうした変化の激しい市場においてベンダーを比較検討できるようサポートする。

  • 事例に学ぶOffice 365導入時の注意事項 
    2017年5月15日
    K. Shiga E. Hariu 
    Microsoft Office 365の先行ユーザーの中には、クラウドならではのさまざまな問題に直面している企業がある。本リサーチノートでは、Office 365を導入しようとしているITリーダーに対し、こうした先行ユーザーの教訓に学ぶべきいくつかの留意事項を提言する。

  • BI／アナリティクス・プラットフォームのマジック・クアドラント 
    2017年5月15日
    R. Sallam C. Howson C. Idoine T. Oestreich J. Richardson J. Tapadinhas 
    BI／アナリティクス・プラットフォーム市場において、IT部門主導のレポーティングから事業部門主導の近代的なアナリティクスへの移行は、今や主流となっている。データ／アナリティクス・リーダーの前には、機能の欠落を解消して革新を遂げた従来のベンダーや、新たなタイプのBIをもたらす「破壊者」といった多くの選択肢がひしめいている。

  • APIをプロダクトとして扱うためにAPIプロダクト・マネージャーを設ける 
    2017年5月2日
    M. O'Neill P. Malinverno J. Herschmann E. Golluscio D. Wan 
    APIと統合を担当するアプリケーション・リーダーは、プロジェクト・チームをサポートしなければならないが、プロダクト・ライフサイクルに沿ってAPIをプロダクトとして扱えば、デジタル・ビジネスで成功する可能性が高まる。APIプロダクト・マネージャーの役割を設けることが、プロジェクトとプロダクトの両方を管理する鍵となる。

  • CRM向けソーシャルの有力なユースケースとメリット：2017年 
    2017年5月2日
    J. Sussin 
    依然として50%以上の企業が、ソーシャルをCRMに活用することでビジネスにどのような影響を与え得るかを示せずにいるとガートナーでは試算している。アプリケーション・リーダーは、実証されたメリットを伴う有力なユースケースをサポートするテクノロジ投資の意思決定について、CRMのビジネス・リーダーを支援しなければならない。
  • アプリケーションの特性に応じたアプリケーション開発／デリバリ方法の選択 
    2017年6月30日
    Harutoshi Katayama 
    昨今、企業の競争優位性を実現する観点から、アプリケーションの特性に応じて、アプリケーション開発とデリバリに異なるアプローチを採用すべきとの認識が高まり、アプリケーションの特徴の分類方法や開発手法の選択基準を必要とする企業が増えている。本リサーチノートでは、アプリケーションのあるべき姿を検討するアプリケーション・リーダーを対象に、アプリケーションの分類方法を事例と共に提示する。

  • デジタル・ビジネスの実現に向けて、ERPの選定・導入方法を変革せよ 
    2017年6月30日
    K. Iijima K. Motoyoshi 
    デジタル・テクノロジの進展は、ビジネスやアプリケーションの姿に大きな変化をもたらし、ERPアプリケーションの選定・導入方法にも大きな影響を与えている。本リサーチノートでは、日本企業のアプリケーション・リーダーを対象に、アーキテクチャ、統合、アプリケーション・プラットフォームなどの観点から、今後のERPの選定・導入において考慮すべき事項を解説する。

  • サーベイ・アナリシス：2017年のカスタマー・エクスペリエンスの革新 － AIがついにCXの計画上に 
    2017年6月23日
    N. Ingelbrecht O. Huang J. Meyer 
    カスタマー・エクスペリエンス改善プロジェクトは、社内の全域にわたってテクノロジ、人、文化に影響を及ぼす。カスタマー・エクスペリエンスをサポートするアプリケーション・リーダーは、機械学習と仮想アシスタントに向かう将来の計画を描きつつ、カスタマー・エクスペリエンスの今日の目標を推進するために、バイモーダルのアプローチを採用すべきである。

  • Office 365やG Suiteの価値を最大化するデジタル・ワークプレース・プログラム 
    2017年6月23日
    M. Cain P. Miller T. Cosgrove 
    Microsoft Office 365やGoogle G Suiteへの移行を監督しているアプリケーション・リーダーは、クラウド・オフィス・サブスクリプションの可能性を十分に活用しない限り、最大の効果を得ることはできない。デジタル・ワークプレース・プログラムの一環として、クラウド・オフィス・サービスを継続的に採用することが鍵となる。

  • SAP S/4HANAへの移行で必要となるスキルを獲得せよ 
    2017年6月15日
    D. Nguyen 
    SAPのS/4HANAを採用しようとしている既存のSAP顧客は、自社のSAP環境の大幅な変更に直面する。SAP担当リーダーは準備を整えるために、関係者向けのトレーニング計画を作成しなければならない。

  • 高速モバイル・アプリ開発ツールのマーケット・ガイド 
    2017年6月15日
    J. Wong V. Baker M. Driver A. Leow M. Resnick 
    モバイル・アプリ開発は、コードやプログラムを書く開発者だけのものではない。高速モバイル・アプリ開発ツール市場の成長には、コスト効率に優れたアプリを迅速に開発するための「コーディングを必須としない」ツールに対する積年の需要が表れている。アプリケーション開発リーダーは、本リサーチノートを使用して、ビジネス価値を即座にもたらすツールを選定すべきである。

  • 近代的なデータとアナリティクスの展開に向けたチーム編成 
    2017年6月15日
    M. Beyer 
    デジタル・ビジネスをサポートする高度なアナリティクスや近代的なビジネス・アナリティクス、そのためのデータ管理において、データ／アナリティクス・リーダーは、インフラストラクチャ、組織、アプローチを包含する新たな共生関係を認識する必要がある。

  • データ活用のベスト・プラクティス：その3 － データ品質の改善 
    2017年6月9日
    T. Ichishi 
    品質の低いデータからはビジネスに役立つ洞察を得難いばかりか、時として誤った判断につながって損失をもたらす恐れさえある。本リサーチノートでは、データ品質とは何かを解説するとともに、それを改善して維持するためのベスト・プラクティスを示す。

  • データ活用のベスト・プラクティス：その2 － 情報インフラストラクチャの構築 
    2017年6月9日
    T. Ichishi 
    多種多様で大量のデータを蓄積し、ユーザーに提供して活用を促すためには、ガバナンスとセキュリティに対する配慮が欠かせない。本リサーチノートでは、そのために必要となる情報インフラストラクチャについて解説する。

  • データ品質への取り組みにおける4つの課題をどう克服するか 
    2017年6月9日
    M. Selvage S. Judah 
    データ品質への取り組みが適切でないと、デジタル・イニシアティブは効果的でなくなり、企業の競争力は弱まり、顧客からの信頼を損なうきっかけとなる。データとアナリティクスのリーダーは、自社のデータ品質への取り組みを強化するために、品質の評価や、主要な役職の設置、ツールのコスト管理、導入に要する期間の正確な見積もりを行わなければならない。

  • 2017年の戦略的テクノロジ・トレンドのトップ10：メッシュのアプリ＆サービス・アーキテクチャ 
    2017年6月5日
    D. Cearley 
    デジタル・ビジネス・エコシステムでは、アプリケーション・アーキテクチャの新たなアプローチが必要となる。エンタプライズ・アーキテクチャおよびテクノロジ・イノベーションのリーダーは、現在と将来のビジネス価値を最大化する、適応性に優れたシステムを提供するために、メッシュのアプリ＆サービス・アーキテクチャを採用しなければならない。
  • 国産CRMベンダーのマーケット・ガイド：2017年 
    2017年7月31日
    K. Kawabe 
    日本国内には、CRMアプリケーション・ソフトウェアを提供する大小さまざまな国産ベンダーが存在する。本マーケット・ガイドでは、CIOおよびCRMアプリケーション・リーダーを対象に、そのような国産CRMベンダーの位置付けと特徴を解説し、選定の際の留意点を提言する。

  • デジタル・ビジネスとIoTの主要なアーキテクチャ原則 － パート1：近代化 
    2017年7月25日
    Y. Natis 
    アーキテクチャとインフラストラクチャの近代化を担当するアプリケーション・リーダーは、幅広い近代化を求める需要の高まりに直面している。近代的なソフトウェア・アーキテクチャの基本原則を理解し、それに従うことは、成功に不可欠な前提条件である。

  • エンタプライズ・アジャイル計画ツールのマジック・クアドラント 
    2017年7月25日
    T. Murphy M. West K. Mann 
    企業がエンタプライズ・アジャイルへと移行するにつれて、計画と管理のためのツールはますます重要になっている。社内のワークフローに対する洞察をもたらしつつ、調整とコラボレーションの促進に期待するアプリケーション・リーダーは、エンタプライズ・アジャイル計画ツールを検討すべきである。

  • CRM顧客エンゲージメント・センターのマジック・クアドラント 
    2017年7月25日
    M. Maoz B. Manusama 
    本マジック・クアドラントにおけるベンダーの位置付けは、複数のチャネル (AIで強化されたものを含む) を通じて顧客エンゲージメントを支援する、クラウド・ベースの顧客サービス・アプリケーションに対する需要の拡大を反映している。世界規模で業種横断的なニーズをすべて満たすスイートを提供しているベンダーは、いまだ存在しない。

  • デジタル・ワークプレースによるナレッジ・マネジメントの再活性化 
    2017年7月25日
    K. Hobert 
    デジタル・ワークプレースは、企業が知的財産を提供する方法、従業員が協業する方法、ナレッジを生み出し共有する方法に変革をもたらしている。こうしたさまざまな破壊的変化を前に、ITリーダーは、ナレッジ・マネジメントの重要性を再確認せざるを得なくなる。

  • デジタル・コマースのマジック・クアドラント 
    2017年7月25日
    P. Gillespie M. Lowndes C. Fletcher J. Daigler Y. Dharmasthira S. Shen 
    デジタル・コマース・プラットフォームを提供するベンダーは増え続けており、その製品も多様化しているため、ベンダーの評価が複雑になっている。本マジック・クアドラントでは、デジタル・コマースをサポートするアプリケーション・リーダーの参考となるように、デジタル・コマース・プラットフォームのプロバイダー21社について評価している。

  • AIがメール／グループウェアの利用に与えるインパクト 
    2017年7月20日
    K. Shiga 
    日々押し寄せる膨大かつ複雑な情報に基づいて、迅速に正しく判断することが求められるナレッジ・ワーカーの業務の効率化は、徐々に限界に近づきつつある。しかし、メールや会議、情報共有、スケジューラなどのグループウェアにAI関連の技術が適用されてきたことで、現行のナレッジ・ワーカーの業務にブレークスルーがもたらされる可能性が出てきた。本リサーチノートでは、これらの影響を評価し、CIOおよびITリーダーが今後取るべき対応を提案する。

  • データ活用のベスト・プラクティス：その4 － データの価値を最大化する組織づくりと役割分担 
    2017年7月14日
    T. Ichishi 
    ビジネスに貢献するデータ活用を成功に導くには、データ品質やガバナンス、セキュリティなどデータ全般に責任を負い、ビジネス部門と協力しながら取り組みを推進する専任組織が不可欠である。本リサーチノートでは、そうした専任組織の役割や在り方と共に、データの価値を最大化する組織づくりを目指すITリーダーが果たすべき役割についても詳説する。

  • CIOはブロックチェーンについて経営層に何を語るべきか 
    2017年7月14日
    D. Furlonger J. Lopez R. Valdes 
    ブロックチェーンについては、現在市場にハイプ (過度な期待) が生じているため、多くの経営層がCIOに簡潔な解説を求めるようになる。その際CIOは、「ブロックチェーンの定義」「取引にコストのかからない市場」「プログラマブル経済が及ぼす影響」という3つのポイントを押さえるべきである。

  • マルチチャネル・キャンペーン管理のマジック・クアドラント 
    2017年7月14日
    A. Sarner M. McGuire J. Polk N. Elkin 
    2017年のマルチチャネル・キャンペーン管理のマジック・クアドラントには、多数の新しいベンダーが取り上げられている。ベンダーは、機械学習やパーソナライゼーション、広告関連テクノロジの機能をビッグ・データ基盤へと結び付けることで、より深い顧客エンゲージメントを実現しようとしている。

  • ERPのサードパーティ・サポートを巡る7つの誤解を解く 
    2017年7月5日
    K. Motoyoshi T. Ebina 
    SAPやOracleとのERPの保守契約を解約し、Rimini Streetに代表されるサードパーティ・サポート・ベンダーによる保守への切り替えを検討する日本企業からの問い合わせが増えている。本リサーチノートでは、サードパーティ・サポートに関する「よくある誤解」について解説し、国内事例を踏まえた推奨事項を提示する。

  • OracleとSAPのERP向けにRimini StreetとSpinnaker Supportが提供するサードパーティ・サポートの実態 
    2017年7月5日
    P. Phelan R. Wilkes 
    ポストモダンERP戦略では、オンプレミスERPソリューションが一定の役割を果たす場合があるものの、サポートの品質と費用が問題となる可能性がある。OracleやSAPのテクニカル保守／サポートのサービスを乗り換えようと検討中のERPリーダーは、Rimini StreetやSpinnaker Supportを選択肢として評価すべきである。

  • モノのインターネット・アナリティクスの注目ベンダー：2017年 
    2017年7月5日
    S. Sicular J. Hare S. Alaybeyi S. Vashisth S. Jacobson 
    本リサーチノートでは、IoTアナリティクスの革新的なベンダーを取り上げる。これらのベンダーは、データ／アナリティクス・リーダーがIoTプロジェクトの価値を高める上で役立つように、製造工程の可視化、新たなアナリティクス・ユーザー向けの対応、デバイスの診断・修理・保守といった最も注目度の高いIoT分野に焦点を当てている。

  • データ・サイエンスと機械学習の注目ベンダー：2017年 
    2017年7月5日
    P. Krensky A. Linden S. Sicular C. Howson 
    データ・サイエンスへの熱意に満ちた企業は、データ・サイエンスの希少な人材を適切に配置し、革新的なテクノロジや手法に取り組む必要がある。本リサーチノートでは、データ／アナリティクス・リーダーが、データ・サイエンスや機械学習の幅広い効用を自社に適用する上で役に立つ可能性のある4社の革新的なベンダーを取り上げる。
  • 日本におけるCRMのハイプ・サイクル：2017年
    2017年8月31日
    K. Kawabeビジネス上の差別化要素として、カスタマー・エクスペリエンスがますます注目を集めている。本ハイプ・サイクルでは、カスタマー・エクスペリエンスを支える顧客関連テクノロジ／アプリケーションに特化し、日本のCIOおよびアプリケーション・リーダーが適切な意思決定を下せるよう、それらの動向と今後の見通しを解説する。

  • 日本におけるデータとアナリティクスのハイプ・サイクル：2017年
    2017年8月31日
    T. Ichishi K. Shiga K. Iijima H. Horiuchi K. Kawabe本リサーチノートは、日本のITユーザー企業がデータとアナリティクスに関する重要かつ比較的新しいテクノロジや手法を知り、それらの採用タイミングの検討に利用できるよう、情報を提供するものである。2017年現在の日本におけるデータとアナリティクスに関連するテクノロジや手法の成熟度を評価し、採用のメリットや、導入を成功させるためのポイントを把握するために活用されたい。

  • デジタル・ワークプレース・プログラムを成功に導く「Aチーム」の結成
    2017年8月25日
    C. Rozwell A. Aggarwalデジタル・ビジネスに向けた組織変革を目指す企業リーダーは、デジタル・ワークプレース・プログラムがCIO主導で策定され、実施されることを望んでいる。デジタル・ワークプレースの取り組みを成功させるスキルと経験を備えたチームを結成しようとするCIOは、本リサーチノートを役立てられたい。

  • 高生産性エンタプライズaPaaSのマジック・クアドラント
    2017年8月15日
    P. Vincent V. Baker Y. Natis K. Iijima M. Driver R. Dunieクラウドの高生産性プラットフォーム、すなわち高速アプリケーション開発／デプロイのためのプラットフォーム・テクノロジは、企業のIT部門がスキル要件の低いクラウド・ベース・ツールをますます利用するに従って、急速に成長している。本マジック・クアドラントでは、こうした高生産性aPaaSプラットフォームに対応している主なエンタプライズ向けベンダーを検証する。

  • データ・ブローカーの選択に先立ってデータ取引市場を理解する
    2017年8月15日
    M. Faria A. Linden D. Laney
    企業はより多くの、そしてより上質なデータを社外から調達する必要があるが、データ取引市場は細分化しており、急成長しながら絶えず変化している。本リサーチノートでは、データ／アナリティクス・リーダーが、データ取引市場で適切なデータ・ブローカーを選択し、データを調達できるようガイドする。

  • 保険業界におけるレガシー近代化の戦略的ロードマップ：2016年
    2017年8月4日
    R. Natale J. Weiss
    生命保険および損害保険業界のCIOの60%以上は、レガシー近代化の重要性を「高い」あるいは「極めて高い」と捉えている。この戦略的ロードマップでは、保険業界のCIOに対し、レガシー近代化に関する保険会社の要件、ソリューションの能力、ベンダー環境が、今後数年間でどのように発展するかについての洞察を提供する。

  • アナリティクスの注目ベンダー：2017年
    2017年8月4日
    J. Tapadinhas C. Idoine C. Howson J. Richardson R. Sallam
    本リサーチノートに示す注目ベンダーの提供するソリューションにより、ビジネス・ユーザーは、発見されたインサイトの解釈を自動化して、アナリティクス・モデルを構築したり、非構造化データの関係を明らかにしたりすることができる。BIとアナリティクスの近代化に携わるデータ／アナリティクス・リーダーは、データ・サイエンティストを雇用しなくてもデータ・サイエンスの恩恵を受けられるように、注目ベンダーのソリューションの利用を検討すべきである。
  • デジタル・ビジネスとIoTの主要なアーキテクチャ原則 － パート2：革新と改革
    2017年9月29日
    Y. Natis
    アーキテクチャを担当するアプリケーション・リーダーは、革新に対する需要の高まりに直面している。企業におけるアーキテクチャの意思決定で指針となる原則は、デジタル・ビジネスの変革的な需要をサポートする必要があるため、初期の段階的な近代化を超えて前進しなければならない。

  • 情報ガバナンスのアプローチを、真実から信用へと転換せよ
    2017年9月25日
    A. White T. Oestreich
    企業にとって、社内で管理しているすべてのデータの所有権が自社にあると見なすことは、もはや不可能となっている。データとアナリティクスのリーダーは、真のビジネス価値を実現しようとするならば、信用に基づいた情報ガバナンスのアプローチを採用しなければならない。

  • 日本におけるエンタプライズ・アプリケーションのハイプ・サイクル：2017年
    2017年9月20日
    H. Horiuchi
    本リサーチノートでは、アプリケーション戦略を検討していく上で特に重要なキーワードを、エンタプライズ・アプリケーション分野全体から厳選し、解説している。2017年現在の日本における、エンタプライズ・アプリケーションに関連するテクノロジや手法の成熟度、採用のメリット、導入を成功させるためのポイントを把握するために活用されたい。

  • 日本におけるアプリケーション・インフラストラクチャのハイプ・サイクル：2017年
    2017年9月15日
    K. Iijima
    本ハイプ・サイクルは、日本のユーザー企業が、アプリケーション・インフラストラクチャとアプリケーション・アーキテクチャに関する新しいテクノロジや手法を知り、それらを採用するタイミングを検討するための情報を提供するものである。2017年現在の日本におけるアプリケーション・インフラストラクチャとアーキテクチャに関連するテクノロジや手法の成熟度を理解し、採用のメリット、導入を成功させるポイントを把握するために活用されたい。

  • 日本におけるデジタル・ワークプレースのハイプ・サイクル：2017年
    2017年9月15日
    K. Shiga
    本ハイプ・サイクルでは、デジタル・ワークプレースの実現や実行に資するテクノロジやコンセプトを取り上げ、考察している。ビジネスに有効なこれらのテクノロジは、いずれも日本国内で利用可能であるか、今後日本に導入されることを前提に注視すべきものである。

  • ベスト・プラクティス：AD自動化ツールを有効利用する4つのポイント
    2017年9月15日
    Harutoshi Katayama
    アプリケーション開発自動化ツールに関心を寄せる企業が増える一方で、導入に苦労するケースも見られることから、ツールの長所を引き出すには従来の開発手法の発想を転換する必要がある。本リサーチノートでは、AD自動化ツールの採用を検討しているアプリケーション・リーダーを対象に、同ツールを使って開発を進める際の留意点を提示する。

  • データの所在に関するベンダーのポリシーがクラウド・オフィスの意思決定に及ぼす影響
    2017年9月15日
    J. Mann
    MicrosoftとGoogleでは、クラウド・オフィス製品のデータセンターの場所に関するポリシーがまったく異なる。クラウド・オフィスについての意思決定を下すITリーダーは、Microsoft Office 365とGoogle G Suiteのデータ主権に関するポリシーがコンプライアンス、プライバシー、技術に及ぼす影響を考慮しなくてはならない。

  • 日本におけるアプリケーション開発のハイプ・サイクル：2017年
    2017年9月8日
    Harutoshi Katayama
    デジタル・ビジネスの進化に伴って迅速で柔軟な開発が求められ、アプリケーション特性に応じた開発方針の検討が重視されていることを背景に、エンタプライズ・アプリケーション開発の領域では、従来の在り方を見直す企業が増えている。本ハイプ・サイクルでは、アプリケーション開発領域のテクノロジやコンセプトの中から日本企業にとって重要なものを取り上げ、2017年の位置付けとユーザー企業が各テクノロジを検討する際に注目すべきアドバイスをまとめている。

  • 変化を遂げたHadoopを理解して効果的に活用せよ
    2017年9月8日
    T. Ichishi
    Hadoopは、クラウドをはじめとする周辺のテクノロジやサービスが大きく変化したことで新たな価値を提供し始めており、ディストリビューション・ベンダーもそれぞれの特徴を際立たせるようになっている。企業がこうした変化を捉え、自社にとって効果的なユースケースを見極めることで、Hadoopはデータ管理とその活用における新たな選択肢となる。

  • データとアナリティクスのビジョンがなければ、ビジネスへの効果はない
    2017年9月5日
    F. Buytendijk S. Judah M. Rollings M. Moran
    データ／アナリティクス・リーダーが、戦略に関する自身のビジョンを最初に伝えられないなら、その戦略を成功に導くことはできない。データ・アナリティクスとはビジネスの「共通サービス」「実現因子」「推進要因」のいずれであるかについて、すべての関係者の見解を一致させる必要がある。

  • 日本におけるポストモダンERPのハイプ・サイクル：2017年
    2017年9月5日
    K. Motoyoshi
    利用中のERP製品の保守期限が迫る中、どのようなERPの将来像を構想し、クラウドやインメモリなどの新興テクノロジを取り込んだ次世代ソリューションにいつ移行するのか、あるいはERPを新規に導入するに当たって、どのような観点から製品／ベンダーを評価すべきか。本ハイプ・サイクルでは、こうした問いに頭を悩ませるCIOとITリーダーが注目すべきERP関連のテクノロジやコンセプトを取り上げ、国内における位置付けとユーザー企業に対するアドバイスをまとめている。ポストモダンERP戦略の採用が拡大していることを踏まえ、2017年は本ハイプ・サイクルで取り扱うテクノロジを大幅に見直した。

  • モバイル・アプリ開発プラットフォームのマジック・クアドラント
    2017年9月5日
    J. Wong V. Baker A. Leow M. Resnick
    アプリケーション・リーダーは、アプリから仮想パーソナル・アシスタントに至るまで、サポートすべきデジタル・チャネルの増加に直面している。本マジック・クアドラントでは、モバイル・アプリ開発の加速とスケールのために、およびデジタル・ビジネスを支援するアプリに続く (ポスト・アプリの) エクスペリエンスの提供のためにも使用されるMADPの主要なベンダーを評価する。

  • クラウド・コア財務管理スイートのマジック・クアドラント
    2017年9月5日
    N. Rayner R. Anderson J. Van Decker
    コア財務管理スイートの市場は、従来のオンプレミス導入からクラウド・サービスへと移行している。中堅企業、大企業、およびグローバル企業のアプリケーション・リーダーは、コア財務プロセスをクラウドに移行するための実用的なソリューションを特定する上で、本マジック・クアドラントを活用されたい。
  • Rimini Street、GP Investments Acquisitionとの合併を発表：サードパーティERPサポート市場でのさらなる成長を目指す
    2017年10月25日
    P. Phelan R. Wilkes
    Rimini Streetは、特定目的買収会社であるGP Investments Acquisitionとの合併を発表した。この合併によりさらなる成長とサービス内容の拡大が実現すれば、ERPベンダーとの保守契約を解約し、サポートの切り替えを検討しているCIOとITリーダーにとっては朗報となる。

  • アプリケーション開発のハイプ・サイクル：2017年 
    2017年10月25日
    M. West N. Wilson K. Mann
    企業がデジタル・ビジネスの施策を採用するにつれて、アプリケーション開発にはテクノロジと開発プラクティスの大きな波が押し寄せている。アプリケーション開発の近代化を図るアプリケーション・リーダーは、成熟するテクノロジを積極的に調査し、その新たな波を前向きに評価すべきである。

  • プロジェクト・ポートフォリオ管理のマジック・クアドラント：世界市場
    2017年10月25日
    D. Stang M. Light T. Jones
    さまざまなプロジェクト・ポートフォリオ管理のコミュニティとグループのニーズが多様化し続ける今日、PPM市場は、異なるユースケースを支援する多様なツールで対応している。本マジック・クアドラントでは、進化するPPMのライフサイクルを総合的に対象としているソフトウェア・プロバイダーを評価する。

  • APIからエコシステムへ：デジタル・プラットフォームを構築するAPIエコノミーのベスト・プラクティス
    2017年10月13日
    P. Malinverno M. O'Neill K. Moyer
    デジタル・プラットフォームに関するハイプが高まっているが、デジタル・ビジネス・プラットフォームの最も重要な要素がAPIであることを、アプリケーション・リーダーは決して忘れてはならない。APIを利用してデジタル・プラットフォームを構築する際には、本リサーチノートに示す重要なベスト・プラクティスを参考にされたい。

  • Webコンテンツ管理のマジック・クアドラント
    2017年10月13日
    M. MacComascaigh J. Murphy
    Webコンテンツ管理は今や、顧客との良好なコミュニケーションを推進するためのミッション・クリティカルなソフトウェアを構成するようになっている。効果的なデジタル・エクスペリエンスの実現に注力するアプリケーション・リーダーは、最適なベンダーおよびソリューションの選定に本マジック・クアドラントを活用されたい。

  • ワークストリーム・コラボレーションによる変革：チームの連携とパフォーマンスの強化
    2017年10月13日
    M. Gotta B. Elliot A. Preset
    デジタル・ビジネスでは、チームの連携とパフォーマンスを強化するために、俊敏かつ高度なコラボレーションが求められる。デジタル・ワークプレースに取り組むアプリケーション・リーダーは、会話主導の新たなワークスタイルをチームに取り入れるべく、ワークストリーム・コラボレーションを活用すべきである。

  • カスタマー・エクスペリエンス管理の定義
    2017年10月5日
    E. Thompson G. Herschel
    カスタマー・エクスペリエンス管理は、カスタマー・エクスペリエンスの定義に左右され、カスタマー・エクスペリエンスもまた、エクスペリエンスの定義に左右される。カスタマー・エクスペリエンスの改善に努める企業は、曖昧な焦点や不十分な監督、取り組みの重複を回避するために、これらの定義を明確にすべきである。

  • 営業支援のマジック・クアドラント
    2017年10月5日
    T. Travis I. Hansen J. Poulter
    営業支援市場は2016年に12.8%成長し、56億ドルの市場規模に達した。SFAベンダーは、組み込み型の予測的アナリティクスの導入に向けて大きな動きを見せている。15社のベンダーによる16製品を評価した本マジック・クアドラントは、営業の実行に関する要件を最も満たすソリューションをアプリケーション・リーダーが選定する上で役立つ。

  • データ統合ツールのマジック・クアドラント
    2017年10月5日
    M. Beyer E. Thoo M. Selvage E. Zaidi
    データ統合ツール市場では、データとアナリティクスのリーダーが求める革新的なテクノロジやアプローチの実現に引き続き注目が集まっている。レガシー・システムがある一方で、弾力性に優れたシステムやイノベーションもあり、すべてが本市場に混在しているため、データとアナリティクスのリーダーには、洗練された手法を用いて一貫した取り組みを遂行することが求められる。
  • サーベイ・アナリシス：2017年の企業に影響するモバイル・アプリ開発のトレンド
    2017年11月30日
    A. Leow V. Baker
    モバイル・アプリに関するガートナーの最新調査の結果、アーキテクチャ、ツール、調達方法の選択肢が無数にあるために、モバイル・アプリ戦略の実装に成功する件数が減少していることが分かった。本リサーチノートでは、そうしたトレンドを検証し、アプリケーション・リーダーが自社の投資収益率をいかに最大化できるかを検証する。

  • CRMリード管理のマジック・クアドラント
    2017年11月24日
    J. Daigler I. Hansen
    CRMリード管理アプリケーションの市場は、2016年中に21.4%拡大し、特に企業間で取引している企業と、購入時に複雑な意思決定が必要な消費者向けの製品／サービスを販売している企業から関心を集めた。本マジック・クアドラントでは、アプリケーション・リーダーがマーケティング・チームと営業チームに適した選択ができるよう、15社のベンダーを評価する。

  • データとアナリティクスのリーダーシップ・ビジョン：2018年
    2017年11月24日
    D. Logan R. Edjlali G. Hershel S. Judah
    データ／アナリティクス・リーダーは、デジタル・ビジネス変革の中核を担う存在である。本リサーチノートに添付したプレゼンテーション資料は、データ／アナリティクス・リーダーが2018年に向けた計画の策定や、経営陣、同僚、チームへの提案を行う際に参考とされることを想定している。

  • 近代的なデータ管理インフラストラクチャの構築：Gartner Excellence Awardに学ぶ教訓
    2017年11月15日
    A. Ronthal M. Beyer
    データとアナリティクスのリーダーは、デジタル・ビジネスを実現するために、柔軟性や拡張性を備える新たな情報インフラストラクチャを構築しようと奮闘している。Gartner Data & Analytics Excellence Awardの最終候補に選ばれた3つのケーススタディには、その構築方法が示されている。

  • 日本における管理系ERPのマーケット・ガイド：2017年
    2017年11月10日
    K. Motoyoshi
    管理系ERPのベンダーは日本市場に数多く存在し、ソリューションの特徴もさまざまである。本マーケット・ガイドは、CIOおよびITリーダーが管理系ERPの適切な評価と選定を行えるよう、主要なベンダーとソリューションの特徴を提示する。2017年版では、ポストモダンERPの文脈における各社のクラウド対応に関する分析を追記した。

  • マイクロサービス・インフラストラクチャのイノベーション・インサイト
    2017年11月2日
    A. Thomas
    マイクロサービス・アーキテクチャの採用を進める企業は、その取り組みのために多くの新しいアプリケーション・インフラストラクチャが必要であることにすぐに気付く。本リサーチノートでは、アプリケーション・リーダーが情報に基づいて選択できるように、急速に発展するマイクロサービス・インフラストラクチャの革新的市場を検証する。

  • ソーシャル・ソフトウェアとコラボレーションの注目ベンダー：2017年
    2017年11月2日
    M. Gotta C. Rozwell A. Preset M. Bhat
    従業員間の効果的なコラボレーションは、ビジネス成果に変革をもたらす可能性がある。2017年の注目ベンダーは、俊敏性およびパフォーマンスの向上と、従業員の自律性を促進するコラボレーション戦略をサポートするアプリケーション・リーダーを支援する。

  • データ管理プログラムのコストを最適化するためのベスト・プラクティス
    2017年11月2日
    E. Zaidi E. Thoo M. Selvage T. Friedman S. Judah A. Ronthal R. Edjlali G. Simoni
    データとアナリティクスのリーダーは、自社のデジタル化に備えて、データ管理を中心としたコストの最適化に注力しなければならない。本リサーチノートでは、データ管理における主要な5つの領域に対して、コストを大幅に削減し、ビジネス価値を最大化するためのベスト・プラクティスを提供する。
  • サーベイ・アナリシス：サービスとしての統合プラットフォームが戦略になる
    2017年12月29日
    M. Pezzini E. Thoo K. Guttridge
    iPaaSは採用が急増し、61%という目を見張る成長率を示し、その市場規模は7億ドルに達しようとしている。ガートナーが2017年版のiPaaSのマジック・クアドラント向けに実施した参照顧客への調査は、アプリケーション・リーダーが全方位的な統合戦略の主な要素として、iPaaSをどのように採用すべきかを示している。

  • サーベイ・アナリシス：クラウド開発の理由の明確化が鍵
    2017年12月25日
    Harutoshi Katayama
    ガートナーITデマンド・リサーチが2017年5月に実施した調査によって、日本国内のユーザー企業によるクラウド上でのアプリケーション開発の動向が明らかになった。ユーザー企業のITリーダーは、クラウド上でのアプリケーション開発で実現したい期待事項を明確にして取り組むべきである。

  • 仮想アシスタントの導入により、デジタル・ワークプレースでの会議をより効果的に
    2017年12月25日
    S. Blood A. Preset B. Manusama
    昨今、個人や顧客をサポートする仮想アシスタントが普及しつつある。エンタプライズ・アーキテクチャやテクノロジ・イノベーションのリーダーは、仮想アシスタントを最大限に活用した会議によって自社の業務への効果を高めるために、本リサーチノートで紹介するベスト・プラクティスを参照されたい。

  • カスタマー・エクスペリエンス・プロジェクトとCRMプロジェクトを区別する方法
    2017年12月25日
    E. Thompson
    カスタマー・エクスペリエンス管理プロジェクトは、CRMプロジェクトとは8つの重要な点で異なる。その違いを理解することが、CX管理プロジェクトをサポートするITマネージャーにとって、目標設定と効果的なスコープの決定に役立つ。

  • アプリケーションのリーダーシップ・ビジョン：2018年
    2017年12月15日
    D. Gaughan
    アプリケーション・リーダーは、従来のビジネスとデジタル・ビジネスを実現する役割であり、ビジネスの拡大をサポートするバイモーダルITの能力を自社が発揮できるよう支援する。本リサーチノートに添付したプレゼンテーション資料は、アプリケーション・リーダーが2018年の計画を立て、経営陣、同僚、チームに提案する際に活用されるよう想定している。

  • ドメイン・アナリティクスによるビジネス・プロセスの最適化：2017年のAnalytics Excellence Awardに学ぶ教訓
    2017年12月15日
    M. Davis J. Heizenberg
    ドメイン・アナリティクスとは、特定のプロセスや業種に関するアナリティクスであり、新たな洞察の獲得や意思決定の改善に向けて、事業部門ユーザーの専門知識を活用する。データ／アナリティクス・リーダーは、2017年のGartner Excellence Awardの受賞企業の経験から、ドメイン・アナリティクスを取り入れることで意思決定を全社的に改善していく方法を学ぶことができる。

  • フィールド・サービス管理のマジック・クアドラント
    2017年12月5日
    J. Robinson M. Maoz J. Wong
    本マジック・クアドラントにおける各ベンダーの位置付けは、各種テクノロジ (AI、ストリーミング動画、モノのインターネットなど) を用いる技術者や契約業者を、あらゆるやりとりにわたって効果的に連携させるという需要を反映している。フィールド・サービス管理向けの新しいテクノロジに適応可能なベンダーを特定することは、これまで以上に重要になっている。

  • ポストモダンERPの効果を最大化するTRUSTモデルを実践せよ
    2017年12月5日
    P. Saunders
    CIOが、従来の孤立したシステムと縦割り思考の繰り返しを避けたいのであれば、「信頼」の企業文化を醸成することが不可欠である。ポストモダンERPの施策にガートナーのTRUSTモデルを適用するCIOは、その投資から最大のビジネス・メリットを得ることができる。

  • サーベイ・アナリシス：エンタプライズITで発展する高生産性aPaaS
    2017年12月5日
    P. Vincent
    エンタプライズ規模のアプリケーションが、高生産性aPaaSを活用することで迅速に開発され、成功裏に導入されている。ビジネス・アプリケーションを担当するアプリケーション・リーダーは、各部門の開発者や市民開発者を生かして、未対応のアプリケーション開発をより迅速に解消するために、高生産性aPaaSを活用すべきである。

  • 「働き方改革」に役立つアプリケーション／プラクティス
    2017年12月5日
    K. Shiga K. Motoyoshi T. Ichishi Harutoshi Katayama K. Kawabe H. Horiuchi
    本リサーチノートでは、「働き方改革」で重要な役割を果たす8つのアプリケーションおよびプラクティスを紹介し、ITが働き方改革にどのように貢献するかを提示する。自社の働き方改革推進プロジェクトを担うITリーダーは、アプリケーションの導入を推進する際に参考とされたい。

  • デジタル・ビジネスに求められる情報ガバナンス：Gartner Excellence Awardに学ぶ教訓
    2017年12月5日
    G. Simoni M. Moran
    デジタル・ビジネスで成功するには、効果的なチームワークの下でベスト・プラクティスを活用しながら、成果を第一に考えて情報ガバナンスを整備することが不可欠である。Gartner Data & Analytics Excellence Awardを受賞した企業の事例からは、データとアナリティクスのリーダーが、デジタル・ビジネスでより高い目標を達成するために、情報ガバナンスを整備する上での指針を学び取ることができる。

  • 統合システムのマジック・クアドラント 
    2017年1月31日
    A. Butler P. Dawson J. Palmer G. Weiss K. Yamada 
    統合システム市場はインフラの高度な融合化 (ハイパーコンバージェンス) が進む破壊的混乱の渦中にあり、その構図は、増え続ける新興ベンダー (一部は既に成熟) に大手システム・ベンダーが加わったものとなっている。それでもなお、インフラストラクチャとオペレーション部門のリーダーは、ワークロード要件によってはストレージ・エリア・ネットワークとブレード・サーバまたはラック・サーバのいずれかをベースにしたソリューションが適切なケースもあることを認識する必要がある。

  • 中国に進出するグローバル企業に向けた、インフラストラクチャの3つのオプション 
    2017年1月31日
    K. Ji B. Gill V. Fu 
    中国での事業展開を計画していながら、現地で利用できるインフラストラクチャのオプションを認識していないグローバル企業が多い。I&O部門のリーダーは、コロケーション、クラウド・サービス、マネージド・サービスを含む具体的なオプションに精通すべく、中国国内のインフラストラクチャ市場を理解する必要がある。

  • 会話型AIがテクノロジおよびビジネスの世界を一新する 
    2017年1月31日
    T. Austin M. Revang M. Hung 
    エンタプライズ・アーキテクチャやテクノロジ・イノベーション担当リーダーは、会話型のAIプラットフォーム、アプリケーション、チャットボット、その他の仮想エージェント (会話型AIの視覚／聴覚インタフェースとして機能するもの) のほか、それらが新たにもたらす重要なビジネス機会と重大な問題点に備える必要がある。

  • デジタル時代に必要となるCTOの役割を定義する 
    2017年1月20日
    B. Burton M. Blosch J. Dixon C. Howard 
    デジタル・ビジネスとテクノロジの意思決定がますます複合化する中、従来のIT部門にある役割の多くが見直されつつある。こうした中、CTOの役割をデジタル時代のリーダーとして明確に定義していくことが重要となっている。

  • クラウド・ワークロード保護プラットフォームのマーケット・ガイド 
    2017年1月20日
    N. MacDonald P. Firstbrook 
    クラウド・ワークロードには、エンドユーザー向けエンドポイントとは異なるセキュリティ要件があり、プライベート／パブリックのハイブリッド・クラウド・コンピューティング・モデルを採用する場合にはこの要件の違いがさらに複雑になる。CISOは、ハイブリッド・クラウド・ワークロードの保護向けに設計された専用製品を展開しなければならない。

  • イノベーション・インサイト：ブロックチェーンのセキュリティ 
    2017年1月20日
    J. Care D. Mahdi 
    ブロックチェーンは、CISOにとって、信頼性を向上させる重要な手段となり得る。しかし、そのソリューションはいまだ不明確であり、標準は定まっておらず、規制もほとんど存在しない。したがってCISOは、十分な情報を得た上で、自社のリスク選好度とリスク許容度に鑑み、テクノロジ関連の意思決定を下す必要がある。

  • 今こそ、インターネットの脅威から自社サービスを隔離する時 
    2017年1月20日
    S. Riley N. MacDonald G. Young 
    サービスを公開しながらも勝手な接続要求を受け入れてしまうようなネットワーク設計は、リスクが高すぎる。複雑な、かつ相互接続された環境を想定していない設計は、今や時代遅れである。セキュリティ・リーダーは、ソフトウェア・デファインド・ペリメータやインターネットからアプリケーションを隔離する手法を採用することでリスクを低減できる。

  • DevOpsの取り組みの予算を確保する前に、I&Oリーダーが問うべき5つの質問 
    2017年1月20日
    G. Spafford D. Williams 
    DevOpsはITサービス・デリバリに対するアプローチとして比較的新しいものであるため、I&Oを担当するエグゼクティブにとって、顧客から見たDevOpsの取り組みの価値を評価することが困難な場合がある。本リサーチノートでは、提案中のDevOpsの取り組みのビジネスケースについてI&Oリーダーが理解を深めることができるようサポートすべく、5つの質問を解説する。

  • アプリケーション・リリース自動化のマジック・クアドラント 
    2017年1月10日
    C. Fletcher D. Williams L. Wurster 
    DevOpsや各種の自動化イニシアティブによってようやく実現した俊敏性をさらに拡大しようとしているインフラストラクチャとオペレーション部門のリーダーは、アプリケーション・リリース自動化ソリューションに注目している。これを利用すると、タスク自動化、環境モデリング、調整機能を最適な形で併用できるためである。

  • エンタプライズ・ネットワーク・ファイアウォールのマジック・クアドラント 
    2017年1月10日
    A. Hils G. Young J. D'Hoinne R. Kaur 
    ネットワーク・ファイアウォール市場の製品は「次世代」機能を実現しており、各ベンダーは機能の強みにおいて差別化を図っている。購入企業は、ベスト・オブ・ブリードの機能とコストのトレードオフを考慮する必要がある。

  • すべての企業にデジタル・プラットフォーム戦略が必要になる 
    2017年1月10日
    B. Burton K. Moyer M. Blosch H. LeHong C. Howard D. Scheibenreif 
    あらゆる企業が、ビジネス・エコシステムにおけるリーダーを目指す必要はない。しかし、デジタル・プラットフォーム戦略は、すべての企業に必要である。CIOは、デジタル・プラットフォームの開発をテクノロジおよびビジネスの戦略的プランニングに盛り込むために、ビジネス部門のリーダーと共同で対処しなければならない。

  • 破壊、そしてビジネスのデジタル価値：デジタル・エコノミーの台頭 
    2017年1月10日
    S. Judah 
    デジタル・ビジネスを加速させるには、ITの進化を新たなビジネスモデルに結びつけてビジネス価値を高めるアクションが必要である。このような新たな価値創出の機会を生かすために、企業のデジタル・リーダーは、CIOとともに「デジタル・エコノミー」を戦略に組み込み展開する必要がある。
  • ユニファイド・ワークスペースを採用してデジタル・ワークプレースのビジョンを実現する 
    2017年2月28日
    N. Hill B. Taylor 
    企業所有だけでなく個人所有も含め、業務に利用されるモバイル・エンドポイントの数と種類が急増している。この現状を受けて、モバイル／エンドポイント戦略を担当するインフラストラクチャとオペレーションのリーダーは、ユニファイド・ワークスペースと呼ばれる従業員中心のコンテキスト対応型サービス・モデルへの移行を余儀なくされている。

  • 2017年の展望：デジタル・ビジネスに向けたデータセンターの変革が始まる 
    2017年2月28日
    K. Tazaki 
    本リサーチノートでは、2017年以降のITインフラストラクチャ戦略を考える際にIT部門が注目すべき、日本における「データセンター」のトレンドを取り上げて解説する。

  • ハイパフォーマンス・コンピューティングのニーズに最適なアクセラレータを選定せよ
    2017年2月28日
    C. Dekate 
    ハイパフォーマンス・コンピューティング・システム・アーキテクチャにおいては、パフォーマンスを高めるべく、アクセラレータとコプロセッサを採用する傾向が強まっている。ハイパフォーマンス・コンピューティングを担当するI&O部門のリーダーは、本リサーチノートで解説する3つのベスト・プラクティスに従うことで、収益への影響が大きいアプリケーションに最適なアクセラレータとコプロセッサを選定できる。

  • ITSSMツールの導入に関するベスト・プラクティス 
    2017年2月28日
    R. Doheny K. Gonzalez 
    大半のサービス管理部門にとって、ITサービス・サポート管理ツールの導入は、単純な「プラグ・アンド・プレイ」式の作業ではなく、導入サイクルにツール導入担当者を関与させることが必要になる場合が多い。I&O部門のリーダーは、本リサーチノートで解説するベスト・プラクティスに従って、ITサービス・サポート管理ツールの初回導入を成功に導くことができる。

  • HPC環境から最大のビジネス価値を得る3つのステップ 
    2017年2月28日
    C. Dekate 
    デジタル・ビジネス・プラットフォームの「内部」「プライベート」「パブリック」という3つのスタイルの輪郭が定まりつつある。エンタプライズ・アーキテクチャおよび技術革新を担うリーダーは、これらのスタイルを少なくとも1つ規定して、自社のデジタル・ビジネス戦略の遂行を支援しなくてはならない。

  • デジタル・ビジネス・プラットフォームの3つのスタイル 
    2017年2月24日
    K. Moyer B. Burton 
    デジタル・ビジネス・プラットフォームの「内部」「プライベート」「パブリック」という3つのスタイルの輪郭が定まりつつある。エンタプライズ・アーキテクチャおよび技術革新を担うリーダーは、これらのスタイルを少なくとも1つ規定して、自社のデジタル・ビジネス戦略の遂行を支援しなくてはならない。

  • 日本におけるセキュリティとリスク・マネジメント分野のリサーチ概要：2017年 
    2017年2月24日
    Y. Isoda K. Yano 
    本リサーチノートは、2017年の日本におけるセキュリティとリスク・マネジメント分野のリサーチ概要を述べたものである。組織のITおよびセキュリティのリーダーは、本リサーチノートを活用することで「セキュリティとリスク・マネジメント」の全体を俯瞰し、2017年に議論すべき重要なポイントを把握することができる。

  • 2017年の展望：人工知能 
    2017年2月24日
    W. Andrews K. Brant M. Revang M. Reynolds F. Karamouzis J. Hare 
    人工知能は、企業が自社のプロセス、製品、サービスを革新・発信する方法を変えつつある。企業は、人工知能の採用と適切なベンダーの選定に関する実践的な戦略を策定する必要に迫られている。

  • セキュリティ向上のためのネットワーク・セグメンテーションに関するベスト・プラクティス 
    2017年2月20日
    G. Young 
    セキュリティ向上のために適切なネットワーク・セグメンテーションを実装することは、ネットワークおよびデータセンターの運用やセキュリティを担うチームにとって、重要なプロジェクトである。本リサーチノートでは、マイクロセグメンテーションを用いたIoTとITの分離からオーバーセグメンテーションの回避まで、ネットワーク・セグメンテーションを成功させるためのさまざまなベスト・プラクティスを紹介する。

  • アジャイル型のI&O組織を目指す5つのステップ 
    2017年2月20日
    H. Marquis 
    アジャイル型のI&O部門は、これまで不可能であったレベルでサービスの提供を迅速化し、改善し、そのコストを削減する。I&Oリーダーは、パフォーマンスが高く、ビジネス部門との整合性が取れたアジャイル型I&O部門を構築する5つのステップに従うことによって、I&O部門の俊敏性を強化できる。

  • Windows 10リリースから1年：移行計画の更新 
    2017年2月20日
    S. Kleynhans M. Silver 
    リリースから1年以上が経過したWindows 10は、2回のメジャー・アップデートが実施されており、それらにはサポート、ロードマップ、戦略の変更が含まれている。Windows 10のロールアウトを担当するITプランナーは、こうした変更を考慮し、移行計画を更新しなくてはならない。

  • データセンター建設プロジェクトの要件とコストを見積もる 
    2017年2月20日
    D. Cappuccio 
    データセンターの建設は大半の企業にとって重要な意思決定であり、そのようなプロジェクトの経済的影響は役員が判断するレベルのものとなることが多い。設備投資に関する判断の大部分は、データセンター建設プロジェクトの初期段階で下される。本リサーチノートでは、CIOが計画を立てる上で必要なコスト感について解説する。

  • アイデンティティ／アクセス管理テクノロジのハイプ・サイクル：2016年 
    2017年2月20日
    G. Kreizman 
    新しいテクノロジである「ブロックチェーン・テクノロジによるIAM」は、市場に大きな影響を及ぼすものとして、本ハイプ・サイクルに初めて登場し、SCIMによるユーザー・プロビジョニングの標準化とIDaaSは成熟期を迎えた。テクノロジのうちのいくつかは生産性の安定期に達したか、もしくは達しつつあるが、これはIAM市場全体が成熟してきたことを反映している。

  • 2017年の展望：IoTからビジネス価値を創出するロードマップを作成する 
    2017年2月10日
    D. Freeman A. Velosa E. Perkins D. Mishra M. Moran N. Nuttall B. Lheureux 
    IoTは、近い将来、大きな利益をもたらす可能性を秘めている。CIOは、自社のIoTプロジェクトで成功を収めるべく、その目的が適切なビジネス価値の創出に定められていることを確認する必要がある。

  • 日本におけるITインフラストラクチャと未来志向型テクノロジ・トレンドのリサーチ概要：2017年 
    2017年2月10日
    T. Mataga K. Tazaki M. Suzuki E. Hariu H. Aoyama T. Ikeda Y. Abe 
    ソフトウェア・パブリッシャーが、ソフトウェア・ライセンス構造とクラウド・ベース・サービスをより複雑化させたため、コンプライアンス体制を確立してコストを最適化するには専門のツールが必要となっている。I&Oリーダーがソフトウェア資産管理ツールを選択する際には、一般に、明確に異なる6つの機能に関するベンダーの能力を考慮に入れる必要がある。

  • ソフトウェア資産管理ツールのマーケット・ガイド 
    2017年2月10日
    G. Spivak A. Adams R. Williams 
    ソフトウェア・パブリッシャーが、ソフトウェア・ライセンス構造とクラウド・ベース・サービスをより複雑化させたため、コンプライアンス体制を確立してコストを最適化するには専門のツールが必要となっている。I&Oリーダーがソフトウェア資産管理ツールを選択する際には、一般に、明確に異なる6つの機能に関するベンダーの能力を考慮に入れる必要がある。

  • 2017年の展望：セキュリティ・ソリューション 
    2017年2月10日
    R. Contu D. Kish L. Pingree S. Deshpande 
    セキュリティ市場は、IoT、クラウド・コンピューティング、高度な攻撃に対処するための新たな要件を受けて、今後も進化する。本リサーチノートではベンダー向けの推奨事項を中心に解説しているが、ユーザー企業も今後のセキュリティ・ソリューションの方向性を理解するために、またソリューションを選定する際に、これらを参考にすることができる。
  • アプリケーション・パフォーマンス監視スイートのマジック・クアドラント 
    2017年3月31日
    C. Haight F. De Silva 
    インフラストラクチャとオペレーション部門のリーダーから見ると、2016年のAPMスイート市場におけるリーダーに入れ替わりはない。ただし、従来のリーダーが取り組みを強化し、新たなチャレンジャーが頭角を現すにつれて、市場における競争は激化の一途をたどっている。

  • 2017年の展望：日本におけるITオペレーション 
    2017年3月31日
    Y. Abe 
    本リサーチノートでは、企業がITインフラストラクチャ戦略における運用の在り方を見直し、従来の維持管理を中心としていた「IT運用」から、これからのITサービスにおけるデリバリ・エンジンとしての役割を担う「ITオペレーション」へと変革を進める中で、注目すべき3つのテーマを取り上げて解説する。

  • HPEによるSGIの買収：既存顧客と見込み顧客に及ぼす影響 
    2017年3月31日
    A. Butler C. Dekate 
    HPEによるSGIの買収は市場の新しい動きを生み、そうした動きが2017年以降におけるハイエンドのx86ベース・サーバ・インフラストラクチャの購入に影響を及ぼす。サーバの調達とライフサイクルに関する意思決定に注力しているI&Oリーダーは、本リサーチノートを利用して現在の計画を見直すことができる。

  • ガートナーのコスト・モデルを利用して、Windows 10への移行コストを最適化する 
    2017年3月31日
    M. Silver S. Kleynhans 
    ガートナーの移行コスト・モデルは、従業員2,500人の平均的な企業を想定した場合のWindows 10への移行に際して、エンドポイント・コンピューティングの担当マネージャーが予算を検証するために利用できる。本モデルは、Windows 10への移行に1ユーザー当たり最大445ドルが必要になることを示しているが、移行プロセスによっては支出を200ドル程度、圧縮できる可能性がある。

  • 2017年の展望：日本におけるセキュリティとリスク・マネジメント 
    2017年3月31日
    Y. Isoda K. Yano 
    本リサーチノートでは、ITおよびセキュリティのリーダーを対象に、セキュリティとリスク・マネジメントの動向に関して、日本における2017年の重要なトピックを取り上げ、今後を展望し、それに対する推奨事項を述べる。

  • ベンダー評価：VMware 
    2017年3月31日
    C. Haight T. Bittman M. Fabbi L. Leong T. Cosgrove S. Buchanan N. Hill A. Chandrasekaran M. Warrilow G. Spivak D. Smith 
    VMwareは、NSX、vSAN、エンドユーザー・コンピューティングといった製品分野への投資を継続してvSphereへの依存度を引き下げるとともに、「あらゆるクラウド」戦略によって、その根底を支えようとしている。インフラストラクチャとオペレーション部門のリーダーは、今後のIT投資を計画する際に、こうした動きの影響を評価されたい。

  • 今こそ、インターネットの脅威からリモート・ブラウジングでユーザーを隔離する時 
    2017年3月31日
    N. MacDonald 
    被害をもたらす攻撃のほとんどはパブリック・インターネットが発生源であり、ブラウザ経由の攻撃がユーザーに対する攻撃の主たる源となっている。情報セキュリティ・アーキテクトは攻撃を止めることはできないが、エンドユーザーのインターネット・ブラウジング・セッションを企業のエンドポイントおよびネットワークから隔離することで、被害を封じ込めることはできる。

  • サーベイ・アナリシス：日本におけるWebサイトへの攻撃／DDoS攻撃への対策状況 (2017年) 
    2017年3月31日
    Y. Isoda 
    本リサーチノートでは、2017年2月にガートナーが実施したユーザー調査の結果を基に、日本におけるWebサイトへの攻撃／DDoS攻撃への対策の動向について分析する。

  • サーベイ・アナリシス：日本における内部不正やミス等による人為的な情報漏洩の脅威への対策状況 (2017年)
    2017年3月31日
    Y. Isoda
    本リサーチノートでは、2017年2月にガートナーが実施したユーザー調査の結果を基に、日本における内部不正やミス等による人為的な情報漏洩の脅威への対策の動向について分析する。

  • サーベイ・アナリシス：日本における高度な標的型攻撃への対策状況 (2017年)
    2017年3月31日
    Y. Isoda 
    本リサーチノートでは、2017年2月にガートナーが実施したユーザー調査の結果を基に、日本における高度な標的型攻撃対策、つまりトラディショナルなセキュリティ・コントロールをすり抜けて侵入してくる外部からの脅威への対策の動向について分析する。

  • 日本における改正個人情報保護法とGDPRの動向および企業への影響 
    2017年3月31日
    Y. Isoda 
    改正個人情報保護法の2017年5月30日の全面施行に向けて、企業の関心が高まっている。2018年に発効予定のEU一般データ保護規則の動向とも合わせ、本リサーチノートでは、企業が押さえるべきポイントと影響、および取るべき対応について推奨事項を述べる。

  • 2017年の展望：Windows 10の本格的な導入が開始する 
    2017年3月24日
    E. Hariu 
    本リサーチノートでは、日本企業のIT部門が2017年以降のITインフラストラクチャ戦略を策定する際に、エンドポイント・コンピューティングの分野で注目すべきトレンドを取り上げて解説する。

  • 2017年の展望：日本におけるIoTへの取り組みに関する留意事項 
    2017年3月24日
    T. Ikeda 
    本リサーチノートでは、2017年以降のITインフラストラクチャ戦略を考える際にユーザー企業のIT部門やベンダーが注目すべきトレンドについて、IoTを取り上げて解説する。

  • 2017年の展望：モバイル／クラウド時代にふさわしい企業ネットワークへの移行を開始する 
    2017年3月24日
    T. Ikeda 
    本リサーチノートでは、2017年以降の日本企業のITインフラストラクチャ戦略を考える際に、ユーザー企業およびベンダーが注目すべきトレンドについて、企業ネットワークを取り上げて解説する。

  • 2017年の展望：日本におけるクラウド・コンピューティング 
    2017年3月24日
    T. Mataga 
    本リサーチノートは、「クラウド・コンピューティング」について、2017年以降の日本における企業のIT部門、情報システム子会社、ベンダー、システム・インテグレーターが注目すべき重要な展望を提示する。

  • クラウドに関する「今でもよくある誤解」と推奨：2017年 
    2017年3月24日
    T. Mataga 
    クラウド・コンピューティングというキーワードが登場したのは2006年である。デジタル・ビジネスも視野にクラウドが議論から実践へと向かいつつある今、企業は2017年中に「誤解」を払拭し、着実に次のステップに進む必要がある。

  • クラウド・コンピューティングに関する「重要な特性」を理解する：2017年 
    2017年3月24日
    T. Mataga 
    AWSやMicrosoft Azureといった具体的なクラウドの検討に当たり、企業はこうした本物のクラウドを「サービス部品の集合体」と捉え、改めてクラウドの重要な特性を理解する必要がある。

  • データセンター向け電力／冷却テクノロジのハイプ・サイクル：2016年2017年3月17日
    J. Pultz R. Blair H. Cecci 
    デジタル変革を背景に、ITインフラストラクチャの拡大や改善、コンピューティング能力の強化に対する需要が増しており、リスク・レベルの高まりから高度な電力／冷却テクノロジの開発も必要とされている。本ハイプ・サイクルで取り上げるテクノロジは、ITの変革と最適化に不可欠なものである。

  • Office 365のネットワーク設計のベスト・プラクティス
    2017年3月17日
    N. Rickard A. Lerner B. Munch 
    Microsoft Office 365の評価や展開を進めている企業の大半のシナリオにおいて、既存のインターネット接続では、Office 365に適切なパフォーマンスを実現できない。本リサーチノートでは、ネットワーク・プランナーとマネージャーがネットワーク・インフラストラクチャをどのように最適化すればOffice 365をサポートできるかを解説する。

  • 2017年の展望：アイデンティティ／アクセス管理 
    2017年3月17日
    A. Allan E. Perkins K. Kampman F. Gaehtgens B. Iverson D. Mahdi 
    IAMは、デジタル・ビジネスの取り組みの中で全体的に拡大していくテクノロジの相互依存に対処しなくてはならない。そのためにセキュリティとリスク・マネジメントのリーダーは、IAMプログラムにおけるガバナンスのベスト・プラクティスを再定義する準備を進め、多様なプラットフォームにまたがる人とモノを管理する必要がある。

  • I&Oリーダーが必要とするスキルとツール：DevOpsの基本理念と実践手法を適用する 
    2017年3月17日
    I. Head D. Williams 
    DevOpsの取り組みを実施する企業は多いが、DevOpsの精神を完全には取り入れることができず、取り組みの成功を妨げているケースがしばしば見受けられる。DevOpsの取り組みを担当するI&Oリーダーは、取り組みを進めるチームがDevOpsの中核的な基本理念と実践手法を確実に採用するよう努める必要がある。

  • ハイパーコンバージド統合システム・ソリューションの選択肢：それぞれのメリットとリスクを比較評価する 
    2017年3月17日
    A. Butler 
    ハイパーコンバージド統合システム市場では、統合度の高いアプライアンスから、ハードウェアを自由に選択できるものまで、複数の利用モデルが生まれている。I&O部門のリーダーは、ハイパーコンバージド統合システム・ソリューションを評価するためにガートナーの基準を利用し、独自のハードウェアを提供しているベンダーと優先的に取引すべきである。

  • 2017年の展望：10周年を迎えるクラウド・コンピューティング 
    2017年3月17日
    D. Smith E. Anderson Y. Natis J. Heiser G. Petri H. Swinehart 
    クラウド・コンピューティングは10周年を迎え、俊敏性、拡張性、弾力性に富んだソリューションとしてだけではなく、次世代デジタル・ビジネスを実現する手段としてもますます利用されるようになっている。CIOおよびITリーダーは、クラウドの能力を活用できるよう、自社の戦略を継続的に調整する必要がある。

  • スマート・マシンを「ロボボス」として採用する計画を立てる 
    2017年3月17日
    H. Poitevin C. Tornbohm N. Drakos 
    マネージャーの職務は、チームの編成と成果の達成において極めて重要なものである。イノベーションに注力しているリーダーは、人工知能を搭載したスマート・マシンにマネージャーの職務を代行させる、マネージャーのパフォーマンスをスマート・マシンで強化する、といったスマート・マシンの新たな可能性について検討を開始する必要がある。

  • デジタル・イノベーションを推進する5つのビジネス・エコシステム戦略 
    2017年3月17日
    M. Blosch B. Burton 
    デジタル・ビジネスは、「ビジネス・エコシステム」において、人とデバイスおよび企業の間の相互接続をさらに強めるという影響を及ぼしている。革新的な製品を開発するには、サービス部門 (さらにはビジネスモデル担当部門) がそうしたビジネス・エコシステムに参加する必要がある。

  • 2017年の展望：日本における統合システム 
    2017年3月10日
    H. Aoyama M. Suzuki 
    本リサーチノートでは、2017年以降のITインフラストラクチャ戦略を考える際にIT部門が注目すべきトレンドの中から、「統合システム」を取り上げて解説する。

  • ブランチ・オフィスをパブリック・クラウドに接続する際にパフォーマンスとセキュリティのバランスをどう取るか 
    2017年3月10日
    B. Munch L. Orans 
    企業は、パブリック・クラウド・サービスを利用するときに特有のアプリケーション・パフォーマンスの問題に依然として見舞われている。通常、その原因はブランチ・オフィスで利用しているWANとセキュリティのアーキテクチャを最適化していないことにある。ネットワーク担当リーダーは、選択肢を理解し、ネットワークのパフォーマンスとセキュリティの間で生じるトレードオフに対処する方法を確認する必要がある。

  • ブランチ・オフィスをパブリック・クラウドに接続する際にパフォーマンスとセキュリティのバランスをどう取るか 
    2017年3月10日
    B. Munch L. Orans 
    企業は、パブリック・クラウド・サービスを利用するときに特有のアプリケーション・パフォーマンスの問題に依然として見舞われている。通常、その原因はブランチ・オフィスで利用しているWANとセキュリティのアーキテクチャを最適化していないことにある。ネットワーク担当リーダーは、選択肢を理解し、ネットワークのパフォーマンスとセキュリティの間で生じるトレードオフに対処する方法を確認する必要がある。

  • 2017年の展望：日本における統合システム 
    2017年3月10日
    H. Aoyama M. Suzuki 
    本リサーチノートでは、2017年以降のITインフラストラクチャ戦略を考える際にIT部門が注目すべきトレンドの中から、「統合システム」を取り上げて解説する。

  • ブランチ・オフィスをパブリック・クラウドに接続する際にパフォーマンスとセキュリティのバランスをどう取るか 
    2017年3月10日
    B. Munch L. Orans 
    企業は、パブリック・クラウド・サービスを利用するときに特有のアプリケーション・パフォーマンスの問題に依然として見舞われている。通常、その原因はブランチ・オフィスで利用しているWANとセキュリティのアーキテクチャを最適化していないことにある。ネットワーク担当リーダーは、選択肢を理解し、ネットワークのパフォーマンスとセキュリティの間で生じるトレードオフに対処する方法を確認する必要がある。

  • 2017年の展望：アプリケーションとデータのセキュリティ 
    2017年3月10日
    B. Lowans N. MacDonald M. Meunier B. Reed 
    システムとサービスを狙った攻撃を検知して対応するためのセキュリティ関連支出については、アプリケーションおよびデータのモニタリングと保護に改めて注目する必要がある。セキュリティとリスク・マネジメントのリーダーは、リスク・ベースのセキュリティ戦略に対応できるようにデータ・セキュリティ面のガバナンスを採用し、インフォノミクスで予算をリセットすべきである。

  • 企業のブロックチェーン・プロジェクトによくある10の失敗 
    2017年3月3日
    R. Valdes D. Furlonger D. Kutnick 
    ブロックチェーン・テクノロジは、ハイプ・サイクルの「過度な期待」のピーク期にある。つまり、幻滅期に入るのは遠い未来のことではない。CIOは、企業のブロックチェーン・プロジェクトにおける失望と不成功につながる、よくある失敗を認識しておく必要がある。
  • Microsoftの最新ガイダンスによるWindows 10 LTSBの再考 
    2017年4月28日
    S. Kleynhans M. Silver 
    エンドポイント・デバイスを担当しているインフラストラクチャとオペレーション部門のリーダーの多くは、Windows 10のサービス提供モデルの頻繁な変更に対する懸念から、Long Term Servicing Branchを広範に展開することを検討している。しかし、Microsoftが明示したLTSBのサポート計画には、この戦略の将来性を危うくする制限と注意事項が浮き彫りになっている。

  • アイデンティティ／アクセス管理をオンプレミスとIDaaSのデリバリ・モデルから選択する方法 
    2017年4月28日
    G. Kreizman 
    アイデンティティ／アクセス管理業務の全部または一部にIDaaSを利用することは、企業にとって賢明であるといえよう。ただし、IAMリーダーはIDaaS利用において適切な選択をするために、ビジネスとテクノロジの両面における推進要因と阻害要因のほか、総合保有コストについても分析する必要がある。

  • 集中ログ管理ツールをセキュリティ・イベント・モニタリングに活用する 
    2017年4月28日
    T. Bussa K. Kavanagh 
    セキュリティの脅威のモニタリングと検知に関する機能について、既に有しているかどうかを確認しないまま、新しく一から作成する試みが見られる。集中ログ管理ツールは、従来のコンプライアンス向けのユースケースに加え、脅威のモニタリングと検知の機能を向上させるユースケースにも対処することができる。

  • PC、モバイルなどの推奨耐用年数：企業向けエンドポイント・デバイス 
    2017年4月28日
    K. Dulaney L. Fiering N. Hill 
    エンドポイント・コンピューティング・デバイスの寿命は、実際のTCOを推定する上で、主要な指標の1つとなる。デバイス調達／サポート・スタッフは、本リサーチノートに示す耐用年数を参考にし、デバイスの置き換え戦略を決定する。

  • DellとEMCの合併が及ぼす影響 
    2017年4月20日
    G. Weiss A. Butler R. Cox 
    DellとEMCの合併は、コンバージド・システムとストレージの分野でI&Oリーダーに短期的および長期的な影響を及ぼす。I&Oリーダーは、自社の統合計画とストレージ戦略を策定する前に、両社にロードマップとポートフォリオ合理化計画に関して詳細情報の提示を求める必要がある。

  • コンピューティング・インフラストラクチャの戦略的ロードマップ：2017年 
    2017年4月20日
    M. Cisek G. Weiss T. Bittman A. Butler P. Dawson A. Chandrasekaran C. Dekate 
    コンピューティング・インフラストラクチャは、ハードウェアを中心とするサイロ型から脱却し、ソフトウェアが主導し、アプリケーションの俊敏性がインフラストラクチャのアーキテクチャを強化するエコシステム型に向けて急速に進化している。インフラストラクチャとオペレーション部門のリーダーは、コンピューティングに影響を与えるこれらのトレンドに対処すべく今すぐ計画を立て、デジタル・ビジネスに向けたインフラストラクチャの変革および近代化を実現させる必要がある。

  • ベンダー評価：富士通 
    2017年4月14日
    Y. Nagashima M. Suzuki T. Mataga E. Hariu K. Iijima G. Tramacere H. Horiuchi H. Aoyama T. Ebina T. Ikeda Y. Isoda G. Spivak 
    富士通は、日本に本社を置くITサービスおよび製品のグローバル・ベンダーである。富士通は、グローバルでのビジネス展開の強化を目指し、変革の真っただ中にある。

  • 2017年の展望：自社保有ストレージの管理負荷削減に取り組み、新たなトレンドに対応する 
    2017年4月14日
    M. Suzuki 
    新たなテクノロジの活用やデジタル・ビジネスのトレンドが広がる中で、多くのIT部門が「時間がない」「予算がない」といった状況に直面している。こうした状況下では、自社が保有するストレージの近代化を進めて管理負荷を下げ、より新しい領域に注力することが有効となる。

  • 日本におけるクラウドIaaSのマジック・クアドラント 
    2017年4月14日
    T. Mataga 
    クラウドIaaSに関する新しい本マジック・クアドラントは、日本市場にフォーカスしたものである。日本市場の特性や状況はグローバルとは異なる。日本においてクラウドIaaSの採用を検討する企業には、プロバイダーを評価する際の重要な基礎として本マジック・クアドラントを利用することを推奨する。

  • 2017年の展望：従業員によるコンテンツ活用を自動化してコンテンツ・エクスペリエンスを改善する 
    2017年4月10日
    M. Blosch S. Brand B. Burton B. Burke K. Moyer D. Scheibenreif 
    デジタル・ビジネス・プラットフォームが、イノベーションを実現する有効なアプローチとして現れ、企業およびエンタプライズ・アーキテクチャそのものを変革させつつある。テクノロジ・イノベーションとエンタプライズ・アーキテクチャを担当するリーダーは、こうした動きへの理解を促し、デジタル・プラットフォームを構築する上で必要なスキルおよびコンピテンシを活用し、イノベーションを後押ししている。

  • Windows 10の導入で成功を収めるための重要な選択 
    2017年4月10日
    S. Kleynhans T. Cosgrove M Silver 
    Windows 10を展開する時期が迫るのに伴い、I&O部門でそのプロジェクトを担当するリーダーは、導入を成功に導くために、いくつかの重要な意思決定を下す必要がある。

  • コンテナ、マイクロサービス、Dockerに関する10大質問と回答 
    2017年4月10日
    R. Bala A. Chandrasekaran 
    コンテナの利用方法や、企業がコンテナから得られるメリットに関して大きな混乱が見られる。本リサーチノートでは、コンテナやマイクロサービス、Dockerに関して最もよく寄せられる質問とそれに対する回答を、I&O部門のリーダーに提示する。

  • 2017年の展望：日本におけるテクノロジ人材の将来 
    2017年4月10日
    T. Mataga M. Suzuki H. Aoyama 
    本リサーチノートでは、「テクノロジ人材」について、日本企業のIT部門や情報システム子会社、ベンダー、システム・インテグレーターが注目すべき重要な展望を提示する。各企業は、本リサーチノートに記載したクリティカルな状況を回避すべく、早期に有効なアクションを取る必要がある。

  • コンテナを本格展開する前に、社内のITインフラストラクチャ監視設計を見直すべし 
    2017年4月10日
    P. Prasad A. Chandrasekaran 
    企業は、アプリケーションの俊敏性と可搬性を高める目的でコンテナの採用を拡大させているが、それに伴ってITスタックの複雑性が高まっている。I&O部門のリーダーは、モジュール性や動的性質がさらに強まっているIT環境のコントロールを強化するために、進化したITインフラストラクチャ監視テクノロジを活用すべきである。

  • 次世代のI&O部門の組織構造を計画する 
    2017年4月10日
    E. Holub 
    I&O部門のリーダーは、自部門の組織構造が抱える問題により、デジタル・ビジネス・インフラストラクチャを提供してサポートする能力が低下していることを認識するようになっている。本リサーチノートでは、クラウド、ハイパーコンバージド・プラットフォーム、バイモーダルIT、DevOps、デジタル・ビジネスといった分野で成功を収めるために、組織を再編する方法を解説する。

  • イノベーション・インサイト：深層学習 
    2017年4月10日
    A. Linden T. Austin S. Sicular 
    深層学習は、近年飛躍的な進歩を遂げており、人工知能の実現に向けた大きな推進要因と見なされている。深層学習は今後3～5年間に大半の業種に大きな影響を及ぼすため、人工知能を推進するリーダーは、そのメリットと課題を理解すべく、今すぐ行動を起こす必要がある。
  • サーベイ・アナリシス：IoTの導入を経験した企業では、組織構造に広範な影響が及んでいる 
    2017年5月31日
    B. Lheureux T. Friedman E. Perkins D. Rueb K. Steenstrup C. Geschickter A. Kreiter 
    IoTプロジェクトは、IT部門の組織構造に大きな影響を与え、新旧のITテクノロジに対する投資を肥大化させている。IoTイニシアティブのリーダーは、IoTプロジェクトを確実に成功させるために、IoTの導入企業が明らかにしているベスト・プラクティスを検討する。

  • 最適なコンシューマー向けIAM製品を見つける：2016年更新版 
    2017年5月31日
    G. Kreizman F. Gaehtgens 
    コンシューマー向けのアイデンティティ／アクセス管理製品は、従業員向けのものとは規模と機能において大きな違いがある。セキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、マーケティング／開発者寄りのソリューションを提供しているプロバイダーと、コンシューマー向けIAMをサポートする製品を進化させてきたエンタプライズIT寄りのIAMベンダーのいずれかを選択できる。

  • Microsoft Office 365に備わる情報漏洩対策の機能 
    2017年5月31日
    B. Reed 
    Microsoftは、DLP機能をMicrosoft Office 365全体に組み込んでいる。この機能を理解することによって、Office 365環境のセキュリティに責任を負うセキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、サードパーティ製のDLP製品の代わりに、あるいはそれに追加する形で、ビルトインのDLP機能を有効化すべきか否かを判断できる。

  • サーベイ・アナリシス：モバイル／クラウド時代への変革を迫られ始めた日本企業のネットワーク 
    2017年5月25日
    T. Ikeda 
    情報システムがモバイルやクラウドを前提とした変化を続けていることの影響が、企業ネットワークに直接及んでいるため、ITリーダーは、無線LANやリモート・アクセスの設備の増強、データセンターの通信の高速化などへの対応を最優先で進めている。しかし、複雑化するネットワークをスマートに構築して運用するテクノロジはまだ十分に浸透しておらず、このままでは今後も企業ネットワークの予算が膨らむ可能性がある。

  • サーベイ・アナリシス：国内企業のIoTへの取り組みは緩やかに進展 
    2017年5月25日
    T. Ikeda 
    国内企業のIoTへの取り組みに関しては、調査対象企業の半数以上が、IoTは3年以内に自社の製品やサービスに影響を与えると考えながらも、IoTへの取り組みに関して具体的に体制を確立し推進に着手している企業は、いまだ全体の15%程度にとどまる。本リサーチノートでは、既にIoTの推進体制を整えた企業の特徴を明らかにすると同時に、国内企業がIoTの影響をどう考え、どういった不安を抱えているのか、そしてどのような取り組みを進めているのかを明らかにする。

  • Microsoft Windows Server 2016のライセンス変更によりハイエンド・サーバのコストが上昇する 
    2017年5月19日
    B. Jepson D. Ianni 
    MicrosoftのWindows Server 2016およびSystem Center 2016では、ライセンス基準がプロセッサ単位からコア単位へと変更されている。テクノロジ調達リーダーは、サーバ・チームと協力して効果的なプランニングを行い、ライセンス・コストへの影響とコンプライアンス上のリスクを最小限に抑える必要がある。

  • IDaaSを単独の市場としてではなくデリバリ・モデルの1つとして捉える 
    2017年5月19日
    G. Kreizman 
    従来のWebアクセス管理機能が拡大し、既存のアイデンティティ／アクセス管理ソフトウェア・ベンダーがIDaaSのデリバリ・モデルを提供するようになっている。これを受け、セキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーがIAMを検討するに当たっては、ソフトウェア、クラウド、あるいはハイブリッドといったデリバリ・モデルの選択肢が増えている。

  • ベンダー評価：Red Hat 
    2017年5月19日
    A. Butler G. Weiss Y. Natis M. Pezzini P. Dawson A. Chandrasekaran G. Spivak D. Smith 
    Red Hatは、製品ポートフォリオと企業評価指標のすべてにおいて、安定した評価を獲得し続けている。こうした評価には、バイモーダルのモード1の市場で強力な存在感を維持しつつ、モード2の拡大に向けた位置付けを行うという同社の戦略が反映されており、その背景には、ミッション・クリティカルな環境にハイブリッド・クラウドやパブリック・クラウドを採用する事例の増加がある。

  • エンドポイント保護プラットフォームのマジック・クアドラント 
    2017年5月19日
    E. Ouellet I. McShane A. Litan 
    エンドポイント保護プラットフォームは、ワークステーションやスマートフォン、タブレット端末を保護するためのセキュリティ機能を提供する。エンドポイント保護を担当するセキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、マルウェア検出の有効性、ホスト・マシンのパフォーマンスへの影響、そして管理オーバーヘッドを調査する必要がある。

  • IoTビジネス・ソリューションの計画に、IoTプラットフォームのリファレンス・モデルを利用せよ 
    2017年5月10日
    B. Lheureux Y. Natis A. Velosa 
    CIOとアプリケーション・インフラストラクチャ担当役員がIoT関連のプロジェクトを成功させるには、エンド・ツー・エンドのIoTビジネス・ソリューションの完全な構成とは何か、その内部でIoTプラットフォームが担う役割はどのようなものか、必要なITコンピテンシはどれかを徹底的に調査して理解する必要がある。

  • データセンターの移行を成功させる15のベスト・プラクティス 
    2017年5月10日
    H. Cecci 
    データセンターの移行は、複雑でリスクを伴う例が多い。本リサーチノートで解説するベスト・プラクティスは、I&O部門のリーダーが適切な時間と資金を、計画と実施、テストに投入して、自社を保護し、データセンター移行が成功する可能性を最大限に引き出すことができるようサポートするものである。

  • 2017年の展望：エンドポイントとモバイルのセキュリティ 
    2017年5月10日
    J. Girard P. Firstbrook B. Reed B. Willemsen D. Zumerle 
    セキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、ワークスタイルが多様化して混沌とする中で、各種デバイスに対するセキュリティ面での脅威が増加の一途をたどるという状況に直面している。ガートナーは、本リサーチノートに示す予測を通じて、エンドポイントとモバイルの防御に優先順位を設定するためのガイドを提示する。

  • 対応能力の強化と業務効率の改善に向けて小規模な職能横断型I&Oチームを編成する 
    2017年5月10日
    E. Holub 
    ITスタッフに占めるI&O担当者の割合は、2011年から2015年にかけて50%から45%へと緩やかな減少傾向にあったが、2016年には41%まで減少している。I&Oリーダーは、こうした傾向に関係なく、さらに優れた成果を実現する最先端の実践手法を採用すべきである。
  • データ中心型の監査と保護のマーケット・ガイド 
    2017年6月30日
    B. Lowans M. Meunier B. Reed D. Kish M. Adrian D. Mahdi 
    セキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、重要なデータに対する脅威とコンプライアンス上の問題を緩和するために、データ中心型の監査と保護の製品を採用する必要がある。これらの製品は、オンプレミスやクラウドの数多くのサイロにわたって保存されているデータにアクセスするユーザーの、悪意ある挙動や不適切な行動をモニタリングして対応する。

  • サーベイ・アナリシス：依然として未成熟な日本におけるアイデンティティ／アクセス管理 
    2017年6月30日
    K. Yano 
    IAMは、クラウドやIoTが浸透するに従い今後重要性が高まっていくテクノロジ領域であるにもかかわらず、日本企業において、セキュリティの中で必ずしも高い優先度で取り組まれているとはいえない。本リサーチノートでは、日本企業においてIAMがどのように捉えられ、位置付けられているのかを、ガートナーが2017年2月に実施したユーザー調査の結果を用いて分析する。

  • Windows 10：新サービス・モデルに向けた体制を確立せよ 
    2017年6月30日
    E. Hariu 
    企業におけるWindows 10への移行は、2017年後半にいよいよ本格化する。Windows 10では、特に新しいサービス・モデルに備え、導入後の運用体制を検討し、確立することが重要となる。本リサーチノートでは、Windows 10のサービス型モデルにおける留意点と運用体制、テストの効率化において、企業がどのような点を考慮すべきかについて論じる。

  • HPEによるSimpliVityの買収が意味するもの 
    2017年6月30日
    G. Weiss S. Zaffos A. Butler R. Cox 
    SimpliVityの買収により、HPEは、成長を続けるハイパーコンバージェンス市場のリーダーとしての地位を確立する。I&Oリーダーは、両ベンダーの統合後のメリットとリスクだけでなく、ハイパーコンバージド・システム市場における、こうした避けられないベンダー環境の変化にどのように対処すべきかを理解する必要がある。

  • いかにインターネット・サービスを活用し、最高のWANパフォーマンスを得るか
    2017年6月30日
    B. Munch D. Young 
    I&Oリーダーは、パブリック・インターネットがあらゆる場所のあらゆるビジネス・アプリケーションにとって「十分である」と想定すべきではない。これは、地理的な条件により、多くのビジネス・アプリケーションで求められる最低限のパフォーマンスが損なわれる恐れがあるためである。本リサーチノートでは、パフォーマンスの安定しないISPネットワークから最大の効果を引き出すためのベスト・プラクティスを詳しく説明する。

  • サーベイ・アナリシス：日本におけるDevOps － 本格採用への課題が浮き彫りに 
    2017年6月23日
    Y. Abe 
    2017年2月にガートナーが日本企業を対象に実施したユーザー調査の結果、DevOpsの採用が進みつつあることが分かった。しかし、その普及の進展は非常に緩やかであり、本番環境のサービスへの適用も限定的である。本リサーチノートでは、DevOpsに関する調査の結果と、その結果に至った背景や理由、そして日本市場でのDevOpsの普及に関する今後の課題を考察する。

  • 日本におけるミッション・クリティカル・サーバのマジック・クアドラント 
    2017年6月23日
    T. Mataga H. Aoyama 
    ミッション・クリティカル・サーバは、企業ビジネスにとって極めて重要な土台を提供するものである。しかしながらこの市場は、デジタル・ビジネスの台頭といった急速な変化を受けて、不透明になりつつある。本マジック・クアドラントは、ミッション・クリティカル・サーバの選定に関して、日本企業のインフラストラクチャとオペレーションのリーダーを支援する。

  • サーベイ・アナリシス：迫り来る危機、将来像なき企業のデータセンター 
    2017年6月23日
    K. Tazaki 
    データセンターの構築や運用、維持、更新の計画および実行は、企業にとって継続的な課題である一方、外部データセンターやクラウドの利用など、どこまでを「自社」のデータセンターとして考えるべきかという新たな課題も生まれている。データセンターとこれを巡るIT環境の変化に、ユーザー企業はどのように備え対応しようとしているのか、その実態を把握するために実施した2017年のユーザー調査結果について考察する。

  • 統合システムの5W1H 
    2017年6月20日
    H. Aoyama 
    日本の統合システム市場はいまだ低迷状態にあるが、ハイパーコンバージェンスといった新たなキーワードを軸とした復調の兆しも見られる。ITリーダーは、統合システムの基本事項に今一度立ち戻り、不確かさや不明瞭さを早期に解消しておくことが望ましい。
     
  • 日本における災害時用リカバリ・サイトのマジック・クアドラント 
    2017年6月20日
    K. Tazaki 
    多くの企業が災害時用リカバリ・サイトの重要性を認識はしているものの、その構築を躊躇している。外部プロバイダーが提供するデータセンター施設とサービスは、こうした課題を解決する効果的なディザスタ・リカバリの展開における選択肢の1つとなる。本マジック・クアドラントは、日本で災害時用リカバリ・サイトの構築を進めるユーザー企業を支援するものである。

  • 外部データセンターのコストを削減する5つのヒント 
    2017年6月20日
    K. Tazaki 
    企業にとってITコストの削減は継続的な課題であり、外部データセンターの利用はその対応策の1つであるものの、期待したほどの効果が出ていない場合も多い。ユーザー企業のIT部門は、本リサーチノートに挙げる5つの質問を自分自身に投げ掛けることで、外部データセンターの利用コストの低減を進める糸口をつかめる。

  • サーベイ・アナリシス：企業の8割が「パブリック・クラウドに保存するデータの割合は2割未満」 
    2017年6月20日
    M. Suzuki 
    クラウドが大きなトレンドとなる中で、企業の保有するデータはどの程度パブリック・クラウドへ移動しているのか。本リサーチノートでは、ガートナーが2017年2月に実施したユーザー調査に基づき、企業の保有するデータとストレージに関する結果を示して分析する。

  • 2017年の戦略的テクノロジ・トレンドのトップ10：人工知能と高度な機械学習 
    2017年6月20日
    M. Walker A. Linden D. Cearley 
    人工知能と機械学習は、ビジネスモデル、エコシステム、カスタマー・エクスペリエンスを抜本的に変革させる可能性を秘めているが、現時点ではまだ人間の広範な知能に対抗できていない。しかしながら、早期に準備を開始する企業は今後、両テクノロジから大きなメリットを得られる可能性が高い。

  • グローバル・インフラストラクチャ提供により、企業ITの到達範囲を広げる 
    2017年6月20日
    D. Cappuccio H. Cecci B. Gill 
    ITインフラストラクチャは、オンプレミスのアプリケーションから、社内外のさまざまなサービスの融合形を対象としたものへと進化している。グローバル・インフラストラクチャ提供は、インフラストラクチャの属性の最適な組み合わせを計画し、柔軟かつ効果的なインフラストラクチャ提供を確実に行おうとするI&Oリーダーにとって役に立つ設計モデルである。

  • EMM機能を利用してモバイル・デジタル・ビジネスの機会をもたらす 
    2017年6月15日
    M. Bhat C. Silva 
    モバイル・デバイスは、デジタル・ビジネスの実現に不可欠である。モバイル／エンドポイント戦略に注力しているI&Oリーダーは、EMMツールの利用をモバイル／エンドポイント・デバイスの管理やセキュリティに限定せず拡張していくことで、デジタル・ビジネスをサポートし、拡大できる。

  • 会話型AIプラットフォームの破壊的な力に「今すぐ」備えよ 
    2017年6月15日
    D. Yockelson T. Austin 
    会話型AIプラットフォームは、人工知能や機械学習の機能をより使いやすい形態で提供し始めており、ビジネス・ユーザーや消費者ユーザーがテクノロジとやりとりする方法や、CIOがユーザー／カスタマー・エクスペリエンスのテクノロジを検討すべき方法を、根本的に変えようとしている。

  • モバイルとエンドポイントの戦略的ロードマップ：2017年 
    2017年6月9日
    L. Wallin B. Taylor 
    エンドポイント戦略をビジネス目標に沿うものとし、高まる俊敏性のニーズを重要な要件とし、多様なプラットフォームをサポートする必要が生じている。モバイルおよびエンドポイントの戦略に責任を負うインフラストラクチャとオペレーション部門のリーダーは、プラットフォームの独立性を確保する取り組みを加速させるべきである。

  • データ分類の取り組みの落とし穴に陥らない方法 
    2017年6月9日
    M. Meunier E. Ouellet 
    多くの組織におけるデータ分類の展開は、依然として予想外の複雑性に直面しており、実際の効果を発揮するに至っていない。CISOと情報セキュリティのリーダーは、データ分類が組織全体に価値をもたらすように、スキームをシンプルにし、ツールを活用して、柔軟な展開を図るべきである。

  • アイデンティティ／アクセス管理におけるOSS利用の選択肢：2017年版 
    2017年6月9日
    G. Kreizman F. Gaehtgens 
    OSSを利用すると、独自仕様のソフトウェアを購入するコストを負担することなく、社内におけるIAMに関する中心的なニーズの大半に対応できる。ただし、IAMを担当するセキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、オープンソースのIAMを選択する際には、ソフトウェア保守／サポートの調達に注意を払わなければならない。

  • ロボティック・プロセス・オートメーションのユースケース：「仮想ワーカー」チームの実現 
    2017年6月5日
    C. Tornbohm 
    本リサーチノートでは、ロボティック・プロセス・オートメーションのユースケースを解説する。また、IT部門およびビジネス部門のプロセス・オーナーが、ロボティック・プロセス・オートメーションまたはインテリジェント・ビジネス・プロセス管理、専用のソフトウェア・ソリューション、コグニティブ・ツールを使用する際の選択方法について論じる。

  • サーベイ・アナリシス：IoTの導入を経験した企業では、組織構造に広範な影響が及んでいる 
    2017年6月5日
    H. Aoyama 
    オープンソース・テクノロジの採用トレンドは、Linuxの採用といった単一的な領域から、バイモーダルのモード2アプローチへの転換を軸にしたより広い領域へと、拡大し始めている。本リサーチノートでは、オープンソースの採用に関してガートナーに寄せられるよくある質問を基に、I&Oリーダーがオープンソースを採用する際に留意すべき5つのチェックポイントと取るべきアクションを提示する。
  • クラウド採用によるハイブリッドWANアーキテクチャの強化 
    2017年7月25日
    B. Munch N. Rickard 
    多様な分散型のクラウド環境でアプリケーションのパフォーマンスを制御して最適化するために、I&Oリーダーは、インターネットとMPLSを併用するハイブリッドWANアーキテクチャを採用し、トランスポートの相互接続性およびアプリケーション・ポリシー管理機能の最適化に注力する必要がある。

  • 無償版Linuxは有償版Linuxに対抗する有望な選択肢か 
    2017年7月20日
    G. Weiss 
    I&Oリーダーは、Linuxの有償サブスクリプションの必要性を、あらゆる分野で確認し見直す必要がある。クラウドを含む近代的で俊敏なIT環境では、無償版のLinuxを利用することで2～3年の間にサブスクリプション・コストを50%も削減できる上、無償版Linuxの一部は有償Linuxディストリビューションとソースが同一である。

  • イノベーション・インサイト：FIDOのプロトコル 
    2017年7月20日
    M. Bhat A. Singh 
    FIDOの2つの標準であるUAFとU2Fのプロトコルは、認証に関する特定のユースケースにおいて有望であり、付加価値をもたらす可能性を秘めている。セキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、パスワードに代わる選択肢としてはU2Fを、多要素認証を検討する場合にはUAFを評価すべきである。

  • 会話型プラットフォームのアーキテクチャ 
    2017年7月14日
    M. Revang B. Manusama A. Mullen 
    会話型インタフェースは人間とマシンとの関わり方に革命をもたらすものであるため、テクノロジ・イノベーションを推進するリーダーは、この新しいパラダイムを理解して他社に後れを取らないようにする必要がある。本リサーチノートでは、一般的な会話型アーキテクチャという視点で、チャットボット・フレームワークと仮想アシスタントに注目する。

  • 日本における一般用途向けストレージ・システムのマジック・クアドラント 
    2017年7月14日
    M. Suzuki S. Zaffos 
    日本のストレージ市場は、ベンダーの統合、買収、新興ベンダーや新しいテクノロジを交えた競合によって変貌しつつある。I&Oリーダーは、本マジック・クアドラントで解説するベンダーのマーケティング、販売、ストレージ・ポートフォリオの変化を正確に理解することによって、適切なストレージ製品を選択できる。

  • IoT戦略に着手する際にはプライバシーを保護せよ 
    2017年7月10日
    B. Willemsen D. Mahdi 
    IoTデバイスが生成するデータのボリュームは未曽有のレベルに達しており、多くの場合、そこには機密性の高い個人情報が含まれている。IoTに注力しているセキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、収集した情報の利用に責任を持ち、コンシューマーのリスクとビジネス上のリスクを分けて考える必要がある。

  • オープンソース・ソフトウェアについてCIOが知っておくべきこと 
    2017年7月10日
    M. Driver 
    オープンソースは今や、現代のIT業界に不可欠な要素である。CIOは、この強力なソフトウェア開発モデルから考え得る限り最大のメリットを獲得すべく戦略を策定し、オープンソースに固有のリスクとメリットを管理する必要がある。

  • オープンソース・ソフトウェアについてCIOが知っておくべきこと 
    2017年7月10日
    M. Driver 
    PCの調達を担当するインフラストラクチャとオペレーション部門のリーダーは、OSの導入計画やユーザーの業務スタイルに合わせてハードウェアを慎重に選ばなければならない。2017年における企業向けPCの構成は、Windows 7と最新世代のプロセッサを取り巻く問題により、一層複雑化している。

  • ノートPCとデスクトップPCの推奨構成：2017年 
    2017年7月10日
    S. Kleynhans F. Troni 
    PCの調達を担当するインフラストラクチャとオペレーション部門のリーダーは、OSの導入計画やユーザーの業務スタイルに合わせてハードウェアを慎重に選ばなければならない。2017年における企業向けPCの構成は、Windows 7と最新世代のプロセッサを取り巻く問題により、一層複雑化している。

  • ロボティック・プロセス・オートメーションのマーケット・ガイド 
    2017年7月5日
    C. Tornbohm 
    ロボティック・プロセス・オートメーション・ツールは、コストの削減、入力ミスの排除、処理の高速化、アプリケーションの連携を実現する手段である。エンタプライズ・アーキテクトは、こうしたツールの機能を把握し、自社の業務におけるニーズを評価する必要がある。
  • 日本における情報セキュリティのハイプ・サイクル：2017年
    2017年8月31日
    Y. Isoda国内における相次ぐサイバー攻撃の被害、内部犯行による情報漏洩、改正個人情報保護法の影響、クラウド／モバイルなどのITインフラの進化やデジタル・ビジネスの潮流といったことを受け、企業におけるセキュリティ対策とその見直しや強化は、急務となっている。本ハイプ・サイクルでは、日本のセキュリティおよびリスク・マネジメント分野において注目すべき重要なテクノロジと概念を分析し、それぞれの定義や成熟度、ビジネスへの影響について解説する。

  • AIのフレームワークを検討する 
    2017年8月25日
    B. Elliot W. Andrews J. Popkin本リサーチノートは、これまでにグローバルで発行されたAIに関連するリサーチノートをまとめたものである。特にエンタプライズ・アーキテクチャとテクノロジ・イノベーションを担当するリーダーは、この「まとめ」とアナリストのアドバイスを利用することで、自社におけるAIのフレームワークや適用分野を検討できる。

  • ロボティック・プロセス・オートメーションにまつわる誤解を解く：FAQ基本編
    2017年8月25日
    Y. Abe本リサーチノートは、2016年9月以降に、日本のユーザー企業からガートナーに寄せられたロボティック・プロセス・オートメーションに関する主要な問い合わせについて、FAQ形式でまとめたものである。ロボティック・プロセス・オートメーションの「今」と「将来」が混同して語られ、ベンダーやコンサルティング・ファーム、システム・インテグレーター、ユーザー企業など、それぞれの立場で定義や理解も異なっているため、ITリーダーは、ロボティック・プロセス・オートメーションで今できることと、本テクノロジに対する将来の期待を冷静に整理し、効果的な利用に向けて準備する必要がある。

  • ITプロセス自動化のマーケット・ガイド
    2017年8月18日
    R. Naegleタスク実行からサービス・デリバリまでを含む自動化に取り組むI&Oリーダーは、ITPA機能を必要とする。ITPAツールは、サポート／有効化／従属タスクの実行を調整・順序付けし、複雑性の高いITオペレーション・デリバリのオーケストレーションを実施するように設計されている。

  • IoTセキュリティのマーケット・ガイド
    2017年8月18日
    S. Alaybeyi R. Contu E. Perkins
    企業は、IoTのセキュリティに対応したソリューションを導入することによって、IoTデバイスをセキュアに管理し、IoTのエンドポイントとデータのセキュリティおよび、IoT資産の検知機能を確保できる。IoTのセキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、自社のIoTセキュリティの要件を満たすソリューションを評価して選定する方法を理解するために、本マーケット・ガイドを利用すべきである。

  • IoTエッジ・コンピューティングの注目ベンダー：2017年
    2017年8月18日
    S. Alaybeyi S. Sicular S. Rao J. Hare A. Markkanen E. PerkinsIoT
    データの生成ポイントに近いところで、リアルタイム性のある知見を取得する必要性が増している。そのため、ITとOTの整合性の確保に責任を負うITリーダーは、分散型でスケーラビリティがあり、安全なコンピューティング・テクノロジをデータセンター・ネットワークやクラウド・ネットワーク、キャンパス・ネットワークのエッジに展開する必要性に迫られることが多くなっている。

  • Windows 10によるセキュリティ強化
    2017年8月10日
    P. Firstbrook
    Windows 10を採用する最大のメリットの1つは、セキュリティの強化にある。本リサーチノートでは、セキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーにとって重要になる、脅威への対抗としてWindowsで新たに採用されたセキュリティ機能を解説する。

  • デジタル・ビジネスにおけるセキュリティの戦略的アプローチ「CARTA」
    2017年8月10日
    N. MacDonald F. Gaehtgens
    高度な標的型攻撃が蔓延する環境内でデジタル・ビジネスの取り組みをセキュアに実現するために、セキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、継続的でアダプティブなリスク／トラストのアセスメントの戦略的アプローチである「CARTA」を採用し、意思決定をリアルタイムに下さなければならない。

  • 次世代HCISでデータセンターの俊敏性を高める
    2017年8月10日
    G. Weiss D. Smith
    次世代のHCISは、静的なアプライアンスから変容して、柔軟性の高いサービスを可能にする。I&Oリーダーは、HCISのアプローチを改め、クラウド統合／サービスを提供することによって、こうした俊敏性を実現できる。

  • イノベーション・インサイト：新しいネットワーク構築／運用手法のIBNSとは何か
    2017年8月4日
    A. Lerner J Skorupa S. Ganguli
    インテント・ベースのネットワーキングはまだ生まれたばかりだが、企業がデジタル・ビジネスに移行するに当たっての鍵となるネットワークの可用性および俊敏性を高めるテクノロジであるため、ネットワーキングにおける次の一大ブームになる可能性がある。ネットワーキングを担当するI&Oリーダーは、本テクノロジを試験導入するか否か、また導入するならいつかにするかを決定しなければならない。
  • 日本におけるテクノロジのハイプ・サイクル：2017年
    2017年9月29日
    S. Yamanoi
    本リサーチノートでは、2017年現在の日本のICT市場における主要なキーワードを取り上げ、それぞれの期待度と成熟度の相関をハイプ・サイクル上にマッピングしている。デジタル・ビジネスを実現する不可欠な要素として、ITリーダーが注目すべき40のキーワードを網羅した。

  • 日本における未来志向型インフラ・テクノロジのハイプ・サイクル：2017年
    2017年9月29日
    T. Mataga本ハイプ・サイクルは、ビジネスに重要なインパクトや破壊と創造をもたらすテクノロジについて、ITインフラという視点からまとめたものである。デジタル・ビジネスを推進するCIOやイノベーションのリーダーは、本ハイプ・サイクルを活用して注目すべきテクノロジを認識し、適用時期の検討を開始すべきである。

  • 日本におけるITインフラストラクチャとデータセンターのハイプ・サイクル：2017年
    2017年9月29日
    M. Suzuki T. Mataga T. Ikeda
    ITインフラストラクチャは新たなテクノロジとともに、次世代へ向けた革新の時を迎えている。本ハイプ・サイクルは、多様化するテクノロジについて、代表的なものをピックアップし掲載している。

  • 日本におけるITオペレーション管理のハイプ・サイクル：2017年
    2017年9月29日
    Y. Abe
    企業のITインフラ環境は、従来のレガシーなオンプレミス環境、仮想化環境、クラウド環境など、さまざまな成熟度のテクノロジと利用形態によって多様化しつつあり、ITオペレーションの在り方を見直すべき時を迎えている。本ハイプ・サイクルでは、これからのITオペレーションを考える上で重要なテクノロジについて、代表的なものを取り上げている。

  • クラウド環境のセキュリティを強化するアイデンティティ／アクセス管理のポイント
    2017年9月29日
    K. Yano
    企業のクラウド・セキュリティにおける最大の関心事の1つとして、アイデンティティ／アクセス管理が挙げられる。本リサーチノートでは、クラウドの利用が多様化している中でアイデンティティ／アクセス管理を見直すに当たり、どのようなポイントを押さえるべきなのか、企業が取るべき対応について、推奨を述べる。

  • 非シグネチャ・ベースのアンチマルウェア・ソリューションがもたらす価値
    2017年9月29日
    E. Ouellet P. Firstbrook
    非シグネチャ型の新たなマルウェア防御アプローチは、マルウェア感染と標的型攻撃の脅威を低減させるが、CISOは急速に変化する市場の影響と機会コストを考慮に入れる必要がある。

  • サーバ・コンピューティングの進化：VMからコンテナへ、そしてサーバレスに － 利用すべき手法とその採用時期
    2017年9月25日
    A. Chandrasekaran
    Dockerコンテナやサーバレス・コンピューティング・フレームワークといった新たなコンピューティング抽象化手法によって、企業がサーバ・コンピューティングを利用する方法や領域が変化している。I&Oリーダーは、自社のユースケースと適切なコンピューティング抽象化手法を擦り合わせて、こうしたイノベーションからメリットを得るべきである。

  • さまざまなモデルを使いこなし、Industrie 4.0イニシアティブを加速させよ
    2017年9月25日
    A. Hoeppe
    Industrie 4.0を成功に導くには、人、ビジネス・プロセス、モノの間のインタラクションに関して多様な視点をもたらすビジネス・モーメントをモデリングするアプローチを採用すべきである。このアプローチから生まれたモデルは、IoTソリューション実装のライフサイクルの全段階を通じて、ビジネス部門やIT部門の利害関係者間の意思疎通を改善しようとするCIOに有用である。

  • 働き方改革とペーパーレス
    2017年9月25日
    M. Suzuki
    日本において「働き方改革」にいっそうの関心が寄せられ、具体的な施策が検討される中で、ペーパーレスへの注目が改めて高まっている。本リサーチノートでは、ペーパーレスへの取り組みの方向性を整理し、現在のテクノロジのトレンドを考慮した上で、ITリーダーが進むべき方向について提言する。

  • サーベイ・アナリシス：企業におけるモバイル活用は新たな局面に
    2017年9月25日
    E. Hariu
    ガートナーの調査では、スマートフォンやタブレット端末の企業導入率が6割を超えた一方で、その活用は一部の従業員にとどまっていることも明らかになった。本リサーチノートでは、2017年5月に実施した調査の結果を基に、日本企業におけるスマート・デバイスの利用状況、主管部門、プラットフォームOSについて分析する。

  • サーベイ・アナリシス：デスクトップ仮想化は伸びているのか
    2017年9月20日
    E. Hariu
    ガートナーが2017年5月に実施した調査の結果、シン・クライアント／デスクトップ仮想化の日本企業における導入率は約2割であることが分かった。セキュリティに対する懸念からこのテクノロジを検討する企業は多く、ガートナーにも頻繁に質問が寄せられる。本リサーチノートでは、企業の関心の高いシン・クライアント／デスクトップ仮想化について、その導入状況、利用目的、プラットフォーム製品について分析する。

  • 日本におけるモバイル／ワイヤレスとエンドポイントのハイプ・サイクル：2017年
    2017年9月20日
    E. Hariu T. Ikeda
    企業は、モバイルおよびエンドユーザー環境における最新テクノロジのメリットとリスクを理解し、現実に即した製品やテクノロジの選択を行う必要がある。本ハイプ・サイクルでは、デバイスやプラットフォーム、ワイヤレス通信など、多様化するエンドユーザー環境に関連したテクノロジについて、代表的なものをピックアップし、掲載している。企業はこれらを、エンドユーザー環境における長期的な戦略と短期的な戦術の策定に役立てられたい。今回は新たに「仮想現実 (VR)」「会話型ユーザー・インタフェース」「DaaS」「コンテンツ・コラボレーション基盤」が追加された。

  • データセンターの効率を向上させる25の手法
    2017年9月15日
    H. Cecci
    データセンターの効率向上を目指している企業にとっての課題は、主として電力、冷却、スペース、IT負荷の最適化である。I&Oリーダーは、データセンターの現行の運用を改善するために広く用いられ、多くの場合大規模な投資を伴うこともない25の手法を評価する必要がある。

  • WANエッジ・インフラストラクチャのマーケット・ガイド
    2017年9月8日
    A. Lerner N. Rickard
    ネットワーキングを担当しているI&O部門のリーダーが、アプリケーション・アーキテクチャの変更といった動的なビジネス要件への対応を迫られる中、WANエッジ・インフラストラクチャが急速に変化している。本マーケット・ガイドでは、細分化しているベンダー／テクノロジ市場を解説し、重要性の高まるソフトウェア・デファインドWANおよび仮想顧客構内設備というトピックに焦点を当てる。

  • 中国国外へのデータ移転にはセキュリティ評価が前提条件に
    2017年9月8日
    J. Zhang S. Shen
    中国は、サイバーセキュリティに関する新たな法律を制定して、規制や規則を強化している。本リサーチノートでは、データ保存場所に関する要件に焦点を当て、セキュリティ／リスク・マネジメントのリーダーが、プライバシー／コンプライアンス管理を実施できるよう支援する。

  • デジタル・ツインのイノベーション・インサイト：IoTによる意思決定の改善
    2017年9月5日
    A. Velosa B. Lheureux W. Schulte Y. Natis M. Reynolds M. Halpern S. F. Jacobson D. Cearley G. Olliffe
    新たに登場するデジタル・ツインの数が増え、その採用やハイプも拡大している。CIOは、デジタル・ツインの潜在的なビジネス価値と、IoTおよびデジタル・ビジネスにおける限界についてビジネス部門と協議し、同時にアーキテクチャと利用を巡るポリシーの適用を促進する。

  • エンタプライズ・モビリティ管理スイートのマジック・クアドラント
    2017年9月5日
    R. Smith T. Cosgrove B. Taylor C. Silva M. Bhat
    エンタプライズ・モビリティ管理スイートは、増加し続けるモバイル・デバイスの数と種類に対応しながら、デバイスとエンタプライズ・ワークフローを結び付ける役割を果たしている。モバイルおよびエンドポイント戦略を担当するI&Oリーダーは、市場が急速に変化する中、短期的目標と長期的目標の両方への注力を続ける必要がある。

  • 日本における仮想化とプライベート・クラウドのハイプ・サイクル：2017年
    2017年9月5日
    H. Aoyama M. Suzuki E. Hariu
    仮想化とプライベート・クラウドは、ITインフラのサービス化や管理の容易化を進め、柔軟性を高める上で重要な考え方とテクノロジである。2017年のハイプ・サイクルでは、仮想化に関する新規テクノロジに加え、プライベート・クラウドに関連したテクノロジについても代表的なものをピックアップして掲載している。
  • 企業向けデスクトップ／ノートブックのマーケット・ガイド
    2017年10月31日
    S. Kleynhans F. Troni
    PC市場は再編が進んでおり、その影響はデバイスの外観から使用法や供給元まで、あらゆる分野に及ぶ。本リサーチノートは、エンドポイント・コンピューティングの調達を担当するI&Oリーダーに向け、2017年以降のPC購買に当たって効果的な意思決定を行うためのガイダンスを提供する。

  • AIOpsプラットフォームのマーケット・ガイド
    2017年10月31日
    W. Cappelli C. Fletcher P. PrasadAIOps
    プラットフォームは、ビッグ・データと機械学習機能を組み合わせてITオペレーションをサポートするものである。I&Oリーダーは、AIOpsプラットフォームの展開に着手してパフォーマンス監視を今すぐ強化する必要があるが、その際は、今後5年間でサービスデスクと自動化にまでプラットフォームを拡張する計画を立てる。

  • データ・セキュリティのハイプ・サイクル：2017年
    2017年10月31日
    B. Lowans
    データは、従来のサイロの境界を越え、オンプレミス、パブリック・クラウドに広範囲にまたがって存在する、企業にとっての重要資産である。そのため、データセットの優先順位を決め、法規制を遵守したり、ハッキング、詐欺、ランサムウェアによる脅威といった高まるビジネス・リスクを緩和させたりするための、データ中心のセキュリティ戦略が求められるようになっている。

  • 実践的なハイブリッド・ワークロード配置戦略の策定
    2017年10月31日
    D. Cappuccio
    I&O部門のリーダーは、クラウド・コンピューティングと、それによって実現できるすべてのものを進んで採用するとともに、クラウドは「最終的なあるべき姿」ではなく、アプリケーション・ワークロードのあくまでも一部を運用する有効な手段の1つであることを実感している。クラウドへの移行計画を効果的なものにするためには、どのワークロードを移行するかの判断が極めて重要になる。

  • 新たな時代を迎えたアイデンティティ／アクセス管理：今、考慮すべき3つのポイント
    2017年10月31日
    K. Yano
    日本の企業におけるIAMの取り組みの多くは限定的なものであり、IAMに対する理解とその実装は十分であるとは言えず、加えて、クラウドやIoTといった新たな課題に向けてのIAMの見直しも必要な状況である。本リサーチノートでは、日本の企業におけるIAMの理解、クラウド利用におけるIAMの在り方、IoTにおいて新たに生じた「モノの認証」といった主要な課題に焦点を当て、今後セキュリティ・リーダーが取るべきアクションを整理する。

  • クラウド・セキュリティのよくある誤解：パート2
    2017年10月31日
    Y. Isoda K. Yano
    本リサーチノートは「クラウド・セキュリティのよくある誤解：パート1」の続編である。パート1で解説したクラウド・セキュリティによく見られる4つの誤解に続き、パート2でも4つの誤解を取り上げ、その問題点、認識すべき重要な点、推奨を述べる。

  • クラウド・セキュリティのよくある誤解：パート1
    2017年10月31日
    Y. Isoda K. Yano
    クラウドというキーワードが登場して10年以上が経過したが、クラウドに関連するセキュリティについては全体として成熟に向かう一方で、依然として未成熟な領域や誤解が存在している。本リサーチノートは、クラウド・セキュリティに見られるよくある誤解を取り上げ、誤解の問題点、認識すべき重要な点、推奨を述べる。続編の「クラウド・セキュリティのよくある誤解：パート2」も併せて参照されたい。

  • CASBプラットフォームが最高の機能とパフォーマンスを実現
    2017年10月25日
    C. Lawson N. MacDonald S. Deshpande B. Reed S. Riley
    クラウド・アクセス・セキュリティ・ブローカは、クラウド・セキュリティ・アーキテクチャの重要なコンポーネントである。最近の市場の動向を受けてCASBの状況が変化しているため、セキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、調達したソリューションが社内のニーズの一部にしか対処できないという事態を招かないよう、選択肢を慎重に評価する必要がある。

  • 日本におけるSSA市場のトレンドとベンダー動向 (2017年)
    2017年10月25日
    M. Suzuki
    企業向けソリッド・ステート・アレイ市場は、いよいよ大きく変わり始めている。これまでベンダーが喧伝してきたフラッシュ・メモリによるディスクの置き換えについて、実際はどのような状況にあり、またベンダー間の力関係はどのように変化しているのか。本リサーチノートでは、ガートナーが実施した市場調査の結果を取り上げ、ITリーダーに向けた提言を行う。

  • サーベイ・アナリシス：ITオペレーション自動化への取り組みは必須と心得よ
    2017年10月25日
    Y. Abe
    ガートナーが実施したユーザー調査の結果、日本市場におけるITオペレーション (IT運用) の自動化の取り組みと、本番環境への適用が少しずつ進みつつあると同時に、その普及・拡大の阻害要因としてさまざまな課題が顕在化していることが分かった。本リサーチノートでは、日本でのITオペレーション自動化の実態と課題について考察する。

  • サーベイ・アナリシス：企業の外部データセンター利用に新たな要件の兆し
    2017年10月25日
    K. Tazaki
    ユーザー企業による外部データセンターの利用が広がっているものの、その選定が正しかったのか確信を持てない、あるいはこれからの利用検討において何を重視すべきなのか決めかねているといった企業も多い。本リサーチノートでは、2017年2月にガートナーが国内のユーザー企業を対象に実施した調査の結果を基に、期待や課題を含めた企業の外部データセンターの利用実態について考察する。

  • トレンド・インサイト・レポート：実際に使えるブロックチェーンとは
    2017年10月20日
    D. Furlonger R. Valdes
    ブロックチェーンは、デジタル通貨に向けたインフラストラクチャからデジタル・トランスフォーメーションのプラットフォームへと進化しつつある。本リサーチノートは、CIOがブロックチェーンの用途を理解し、世間で語られているブロックチェーンにまつわる効果、例えば取引コストの削減、既存ビジネスへの活用、テクノロジの実用性、ビジネスモデル開発や効率性の改善の真偽を判断する一助となる。

  • セキュア・エンタプライズ・ネットワーク・データ通信のマーケット・ガイド
    2017年10月20日
    J. Girard
    クラウドおよびモバイルを利用する業務シナリオが増加する中で、従来のVPNとオンプレミス・ゲートウェイが、セキュア・データ通信に追い付けない状況が生じている。本マーケット・ガイドは、アプリケーション・セントリック型接続とデマンド・ドリブン型接続を含む複数のユースケースを評価できるよう、セキュリティ／リスク管理リーダーをサポートするものである。

  • 自社は統合システムを導入すべきか：「Do More With Less」を実現するメリットで判断せよ
    2017年10月20日
    H. Aoyama
    統合システムの導入は、「Do More With Less」を実現できるかどうかで判断すべきであり、単なるコスト最適化や単純なシステム更改の議論に収まらない。本リサーチノートは、日本のI&Oリーダーに向けて、自社にとっての統合システム導入のメリットやビジネス・インパクトを明らかにするものであり、統合システムを自社で導入すべきか否かの判断に役立てられる。

  • エンドユーザー・コンピューティング投資の見直し：OPEX型モデルへ
    2017年10月20日
    F. Troni N. Hill
    デジタル・ビジネスでは、エンドユーザー向けサービスを提供するに当たり、俊敏性と柔軟性の要件が求められるようになってきている。そのため、I&O部門のリーダーは、エンドポイント・コンピューティングに関するCAPEXとOPEXのバランスを再考する必要がある。

  • デジタル・ビジネス：日本企業の進度と挑戦 (2017年)
    2017年10月20日
    M. Suzuki
    7割に上る日本企業がデジタル・ビジネスへの取り組みを進めているが、その実態と、現実に直面する課題とは何か。本リサーチノートでは、日本のITリーダーに向け、デジタル・ビジネスに関して次になすべきことを提言する。

  • データセンター・インフラストラクチャのハイプ・サイクル：2017年
    2017年10月10日
    H. Cecci B. Gill R. Blair D. Cappuccio
    デジタル・トランスフォーメーションの動きを受けて、アプリケーションとデータがコロケーション、ホスティング、クラウド、エッジといった外部に移行しているため、I&Oリーダーは、データセンターの再考を迫られている。企業は、外部リソースと連携することで一層優れた機能を発揮する社内インフラストラクチャを求めている。

  • I&O自動化のハイプ・サイクル：2017年
    2017年10月10日
    T. Cosgrove
    IT自動化市場は、新たなテクノロジの登場や、ほかのテクノロジとの融合によって進化し続けており、混乱が生じている。I&Oリーダーは、目的に沿った戦略的な取り組みの一環として、自社の目標と目的に適した自動化テクノロジを、将来を見据えて特定する必要がある。
  • Microsoft OneDrive for Businessの採用がOffice 365のシナリオにもたらすメリット
    2017年11月30日
    M. Basso G. Tay
    Office 365を採用する企業は、OneDrive for Businessの将来性について不安を抱くことが多い。アプリケーション・リーダーは、Office 365を展開するに当たり、社内の生産性とコラボレーションを強化する手段としてOneDrive for Businessを評価する必要があるが、コンテンツ管理といった複雑性の高い作業向けには、ほかのエンタプライズ・ファイル同期／共有製品を優先すべきである。

  •  優れたAIOpsを実現する12のステップ
    2017年11月30日
    W. Cappelli C. Fletcher P. Prasad
    AIOpsプラットフォームから最大限の価値を獲得するために、I&Oリーダーは、本リサーチノートで解説する12のステップに従い、ITオペレーションに関する作業とプロセスを抜本的に変更する必要がある。

  •  I&O自動化イニシアティブを成功に導く：5つのベスト・プラクティス
    2017年11月30日
    R. Naegle
    I&O部門のリーダーは、自動化イニシアティブの社内展開を複雑化させる5つの課題に気が付いている。本リサーチノートでは、これらの課題を克服し、I&O自動化を通じてサービス・デリバリの品質および効率を改善する活動の助けとなるベスト・プラクティスを解説する。

  •  マネージド・セキュリティ・サービスのマジック・クアドラント：世界市場
    2017年11月30日
    T. Bussa K. Kavanagh S. Deshpande
    マネージド・セキュリティ・サービスを検討しているセキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、効果的な脅威検知機能とコンプライアンス機能を備え、サービスをグローバルに提供するプロバイダーを特定し評価する際に、本マジック・クアドラントを活用すべきである。

  •  ソリッド・ステート・ストレージ・アレイの評価時に必須の10の質問
    2017年11月30日
    J. Palmer J. Unsworth V. Filks
    ソリッド・ステート・アレイを調査しているI&Oリーダーは、互いに競合するベンダー群とそのフラッシュ・ストレージ製品に対して、近代化の目的に沿った客観的な評価方法を必要としている。本リサーチノートでは、I&OリーダーがSSAベンダーのソリューションを選定する際に問うべき質問の概要を示す。

  •  ブロックチェーンがもたらすビジネス価値の予測についてCIOが知っておくべき3つの事項
    2017年11月30日
    J. Lovelock D. Furlonger
    ブロックチェーンがもたらすビジネス上の付加価値は、2025年までに1,760億ドルに成長する。2025年までの間、CIOは先駆者となることで獲得できる大きなビジネス価値と、その価値の獲得を目指す企業の大半にとって障害となるコスト、技術面の問題、法的制約、パートナーに関する問題との間でバランスを取る必要がある。

  •  ブロックチェーン・テクノロジ・プラットフォーム市場の進化
    2017年11月20日
    R. Valdes R. Kandaswamy D. Furlonger
    ブロックチェーン・テクノロジ・プラットフォームの市場では、既知の企業と新興企業の合計70社以上が競合状態にある。CIOがプラットフォームの選定リスクをコントロールするには、ブロックチェーン・テクノロジが進化する過程と、市場での競合に関連した動向を認識する必要がある。

  •  コンピューティング・プラットフォームの注目ベンダー：2017年
    2017年11月20日
    A. Butler P. Dawson J. Palmer G. Weiss
    ハイパーコンバージェンスを検討中のI&Oリーダーは、新たなベンダーが本市場で強力なイノベーションを生み出していることを目の当たりにする。これらの新世代のベンダーは、現状のボトルネックとスケーリングの限界を解消すべくさらなる革新に注力している。本リサーチノートでは、既存市場の破壊を促すこの一大革命において最前線に立つ、5社のベンダーにスポットライトを当てる。

  •  もし、サイバー攻撃を受けてしまったら － 業務の混乱への備えと対応
    2017年11月20日
    R. Witty J. Morency R. McMillan R. Rhame
    サイバー攻撃が急速に高度化し規模が拡大しているという経営層の認識は、企業の財務や評判に及ぼす影響に対する認識と同様に、世界で飛躍的に高まっている。企業全体でのリスクの効果的な封じ込めを確実なものとするために、サイバーセキュリティと事業継続管理のリーダーは、対応プロセスやリカバリ・プロセスを調整すべきである。

  •  情報セキュリティ・ガバナンスを連邦型組織の企業に導入する
    2017年11月10日
    J. Wheatman R. McMillan T. Scholtz
    連邦型の組織構造を採用している企業による情報セキュリティの導入は、利害関係者の目標、成熟度、リスク受け入れのレベルがそれぞれ異なるため、容易なことではない。セキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、リスクと機会のバランスを取るために、こうした違いに対する説明責任を果たし、リスク管理目標をサポートするガバナンス構造を導入する必要がある。

  •  デジタル・ビジネス・プラットフォームに向けてI&Oの体制を整える5つのステップ
    2017年11月2日
    H. Marquis M. Govekar A. Chandrasekaran
    エコシステムを支えるデジタル・ビジネス・プラットフォームの構築に向けて、インフラストラクチャとオペレーション部門のリーダーは、新たな能力を獲得していかねばならない。そのために、デジタル・プラットフォーム・エンゲージメント・モデルに示された5つのステップを実行する。
  • アクセス管理のマジック・クアドラント：世界市場
    2017年12月29日
    G. Kreizman A. Singh
    アクセス管理市場は、従来のWebアプリケーションのサポートにとどまらず、モバイル・アプリケーションやAPIをサポートするよう進化しており、コンテキスト型かつアダプティブ・アクセスのための機能が追加されている。IDaaSをオプションとして提供するベンダーの数はオプションを提供していないベンダーよりも多く、市場には今まで以上に多くの選択肢が存在している。

  • ユニファイド・ワークスペース採用戦略：ビジネス価値とデジタル・ワークプレースの目標を基に優先順位を決定せよ
    2017年12月29日
    N. Hill F. Troni B. Taylor
    ユニファイド・ワークスペースは、エンドユーザー・コンピューティングの新たな現実になるとともに、デジタル・ワークプレースの強力な実現要素となる。本リサーチノートでは、モバイルおよびエンドポイント戦略を担当するI&Oリーダーに対し、優先順位と需要予測に基づいたユニファイド・ワークスペース・モデルをいかに積極的に追求すべきかを示す。

  • 企業におけるチャットボットの利用：4つのユースケース
    2017年12月29日
    V. Baker M. Revang
    ボットは市場に急速に浸透しつつあり、業界では過度な期待が見られるが、企業においては、チャットボットの重要性はどの程度認識されているのであろうか。アプリケーション・リーダーは、こうしたトレンドの先を行くためにも、自社のモバイル・アプリ戦略にボットを組み込む必要がある。さもなければ、企業が関与しないところで、従業員のやりとりのパターンは根本的に覆されることになる。

  • DevOps：適切な導入に向けた8つのステップ
    2017年12月29日
    G. Spafford I. Head
    DevOpsは魅力的なビジネス・メリットをもたらすが、多くの企業はこうした変革へのアプローチ方法に確信を持てないため、プロジェクトの開始や再開に苦心している。本リサーチノートでは、I&OリーダーがDevOpsプロジェクトで確実に成功を収めるために採用すべき8つの基本ステップを解説する。

  • 急速に進化するセキュリティ・アナリティクス
    2017年12月29日
    A. Litan E. Ahlm T. Bussa
    アナリティクスと機械学習の急速な進化を受け、セキュリティ市場が急変している。セキュリティ・イベントが検知できないことに頭を悩ませているセキュリティ・マネージャーは、脅威の検知を強化してセキュリティ・スタッフの生産性を改善するために、セキュリティ・アナリティクスに投資すべきである。

  • Maverick*リサーチ：エッジがクラウドを侵食する
    2017年12月29日
    T. Bittman
    IoTの成長と、より実体感のある没入的でインタラクティブなユーザー・インタフェースへと向かう今後のトレンドによって、データ生成とコンピューティングの中心は、集中管理型のデータセンターからエッジに移行する。

  • サーベイ・アナリシス：2018年末にかけての予算、IoT、テクノロジ計画に関するIAMリーダーの見解
    2017年12月29日
    G. Kreizman
    テクノロジの変化、IoTプロジェクトの増加、予算の拡充を受けて、アイデンティティ／アクセス管理関連のテクノロジ／サービスの新規導入やリプレースへの投資が拡大している。IAMを担当するセキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、IAMの新規導入やリプレースのイニシアティブのプランニング、および購入に当たって、環境の変化に対応する能力に注目する必要がある。

  • Windows 10への移行がエンドポイント・セキュリティにもたらす機会と留意点
    2017年12月25日
    Y. Kimura
    エンドポイント保護プラットフォームのソリューションは多様化し、選択がますます難しくなっている。Windows 7の延長サポート終了を2020年に控え、セキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、Windows 10への移行に伴うエンドポイント保護プラットフォームの検討を迫られている。本リサーチノートでは、この機会をピンチではなく、絶好のチャンスと捉えて取り組むための考え方を述べる。

  • 新たなI&O組織／テクノロジ人材を創出せよ (パート2)：日本発の8つのベスト・プラクティス
    2017年12月25日
    Y. Nagashima
    デジタル・ビジネス要件から生まれる新たなニーズにITスタッフの役割を順応させることが必要になる。ガートナーが提示する8つのベスト・プラクティスはI&O部門の俊敏性を高めるものであり、そうした俊敏な組織を構築したI&Oリーダーは、企業が求めるスピード感に応えられるようになる。

  • 新たなI&O組織／テクノロジ人材を創出せよ (パート1)：日本企業のI&Oリーダーが必要とする人材の3タイプ
    2017年12月25日
    Y. Nagashima
    I&O関連のテクノロジが進化するに従い、デジタル・ビジネスを巡って拡大するニーズに対応できる新たなタイプの人材、つまりテクノロジ人材が必要となる。今後は革新的な役割が登場するため、I&Oリーダーは、まったく新たな能力を有する人材を獲得することを求められる。

  • 先進テクノロジのハイプ・サイクル：2017年
    2017年12月20日
    M. Walker
    2017年版のハイプ・サイクルでは、3つの顕著なテクノロジ・トレンドを具体化する。これらは、比類のないインテリジェンスと共にあらゆる場所で新たなエクスペリエンスを生み出し、企業の進化を促すプラットフォームを提供し、新たなビジネス・エコシステムとのつながりを強化して、今後5～10年にわたる企業の競争力を高める。

  • データ・マスキングのマーケット・ガイド
    2017年12月20日
    M. Meunier A. Tirosh
    セキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、データ・マスキングを利用して、機密データを保護し、機密性のないデータに置き換え、変化する脅威と規制遵守に対処していく必要がある。頻発するデータ侵害を受け、2016年には改めて、本市場の重要性が増していることが実証された。

  • コンテンツ・サービス・プラットフォームの基礎知識
    2017年12月20日
    K. Shegda K. Hobert M. Woodbridge M. Basso M. MacComascaigh
    コンテンツの管理、コラボレーション、配信や公開を最適化するために、すべてのステークホルダー (ユーザー、システム、アプリケーション) が、満足のいくコンテンツ活用を可能とするサービス群を用いるべきである。アプリケーション・リーダーは、コンテンツ・サービス・プラットフォームを巡る戦略的なビジョンの開発をサポートするために、本リサーチノートを利用するとよい。

  • 本稼働環境におけるコンテナ運用のベスト・プラクティス
    2017年12月20日
    A. Chandrasekaran D. Smith
    コンテナは、企業がレガシー・アプリケーションを近代化し、スケーラブルで俊敏性に富んだクラウド・ネイティブ・アプリケーションを構築することを実現する。ただし、現在のコンテナ・エコシステムは未成熟であるため、I&Oリーダーは、本稼働環境にコンテナを展開する際の課題解決の一助として、本リサーチノートを役立てられたい。

  • モバイル脅威防御ソリューションのマーケット・ガイド
    2017年12月15日
    D. Zumerle J. Girard
    モバイル関連の脅威をもはや無視できないことの明らかな兆候が見られる。セキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、モバイル脅威防御ソリューションに精通し、そうしたソリューションを徐々にシステムに統合してモバイル・リスクを緩和する計画を立てる必要がある。

  • DevOpsのハイプ・サイクル：2017年
    2017年12月8日
    G. Spafford J. Herschmannｖ
    DevOpsへの取り組みには、ソフトウェア・デリバリ・プロセス全体を網羅する各種のテクノロジと方法論が含まれる。I&Oのリーダーは、DevOpsテクノロジの現状と能力について認識し、自社のDevOpsイニシアティブが市場化とビジネス価値の提供を加速させるものであることを確かめねばならない。

  • ブロックチェーン・ビジネスのハイプ・サイクル：2017年
    2017年12月8日
    D. Furlonger R. Valdes R. Kandaswamy
    ブロックチェーンの概念は生まれてからまだ間もないため、ハイプのレベルが極めて高いが、だからといってこれを無視するのは危険である。ブロックチェーンの成熟度が高まると、劇的な変化が突然訪れ、数百年前から続いている経済システム、制度、社会モデルが抜本的に変化すると予測されることから、シナリオ・プランニングが必須となる。

  • セキュリティ・インシデントに備えるためにCISOが踏むべき6つのステップ
    2017年12月8日
    R. McMillan
    セキュリティ・インシデントへの備えはどの企業にとっても必須事項であり、組織が複雑だったり広く分散していたりする場合は、特に重要である。ガートナーは、CISOがセキュリティ・インシデントのリスクを低減し、それらがもたらす損害を緩和する計画を立てる際に考慮すべき重要な6つのステップを定義した。

  • GDPRを理解する：19のFAQ
    2017年12月8日
    B. Willemsen
    EU一般データ保護規則の影響が及ぶ範囲はEU域内のみにとどまらない。セキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーが1人でこれに取り組むことは不可能であり、組織横断型チームを結成して要件を解釈し、本リサーチノートに示すFAQを利用して対策に優先順位を付け、リスク緩和に向けた取り組みを進めていく必要がある。

  • 2018年の戦略的テクノロジ・トレンドのトップ10
    2017年12月8日
    D. Cearley B. Burke S. Searle M. Walker
    インテリジェント・デジタル・メッシュは、将来のデジタル・ビジネスとそのエコシステムの土台となるものである。テクノロジ・イノベーションのリーダーは、戦略的テクノロジ・トレンドのトップ10に登場するテクノロジやトレンドの破壊的な側面を理解し、ビジネス機会とリスクならびに新たな競争に関する洞察力を高める必要がある。

  • AIオン・ザ・エッジ：AIとIoTの融合により促進される新たなデジタル価値の創出
    2017年12月5日
    M. Hung T. Austin
    AIとIoTは共生関係にあるテクノロジであり、デジタル・ビジネスの価値を創出する新たなプラットフォームの基礎を形成する。IoTイニシアティブを担当するCIOは、AIとIoTの機能を活用して、戦略的なメリットを獲得すべきである。

  • サーベイ・アナリシス：先進企業と一般企業、人材と組織への取り組みの差異は何か 
    2017年1月20日
    D. Morello
    ガートナーが2016年に実施した調査では、人材、組織変革、専門知識、コア・バリューに対する考え方や取り組みにおける、先進企業と大多数の平均的な企業の間の違いを明らかにしている。本リサーチノートでは、デジタル・ビジネスに備えてCIOが取るべき手段を提示する。

  • ERPサポート契約解約／サードパーティ・サポートへの切り替え時の留意点 
    2017年1月20日
    P. Phelan
    ERPベンダーとのサポート契約を解約し、サードパーティ・サポートへの切り替えを検討する企業が増えつつある。ERP担当者は、適切なサポートを持続するために、契約解約による影響を正しく理解しなくてはならない。

  • 2017年の展望：ベンダー管理の「顔役」になれ 
    2016年1月5日
    S. Yamanoi T. Ebina
    本リサーチノートでは、2017～2020年の日本企業のベンダー管理を展望する。ITリーダーは、既存のITサービス・ベンダーやソフトウェア・ベンダーとの取引を改善しつつ、デジタル・ビジネスに特化した新興ITベンダーとの関係も構築しなければならず、これらの両立はチャレンジであるが、ベンダー管理の「顔役」として取り組む価値はある。

  • 2017年の展望：アウト (イン) ソーシングの3つの決め手 
    2016年1月5日
    T. Ebina S. Yamanoi Y. Adachi
    ITリーダーにとって、内部のIT人材の活用と、最適なアウトソーサーとの協業を進める「ソーシング」は、最も重要な課題の1つである。本リサーチノートでは、ビジネスのグローバル化とデジタル化が進む中、将来のソーシング計画で考慮されるべき2017年以降の方向性を展望するとともに、ITリーダーに対する提言を行う。
  • SaaS契約で不測のコスト増を避けるための交渉ポイント 
    2017年2月24日
    J. Liversidge D. Hubbard 
    サービスとしてのソフトウェア契約を締結するソーシング／ベンダー管理のリーダーは、サブスクリプションに関するコストを多面的に精査し、文書化しなければならない。

  • 業務を通じてスタッフをやる気にさせる5つのステップ 
    2017年2月10日
    M. Coleman 
    ITスタッフの獲得競争が激化している。優秀な人材の確保には、より個人的なアプローチが求められる。本リサーチノートでは、ITスタッフが高いモチベーションを持つことのできる業務を通じて成長できるよう、ITリーダーがすべきことを解説する。

  • ベンダー評価：日立製作所 
    2017年2月10日
    H. Katayama N. Nakano M. Suzuki T. Mataga H. Horiuchi H. Aoyama A. Nakao Y. Nagashima T. Ikeda A. Chandrasekaran G. Spivak 
    本リサーチノートでは、主に日立製作所の情報・通信システム・セグメントで扱うITやIoT関係のビジネス、プロダクト、サービスについて評価する。

  • 2017年の展望：競争のルールを変えよ、日本のITサービス市場 
    2017年2月3日
    A. Nakao T. Ebina M. Sawai
    本リサーチノートでは、変革に向けて重要な要素となる「サービス・デリバリの変革」「パートナー・ネットワークの構築」「デジタル・プロジェクトの推進」に関連したITサービスの将来を展望するとともに、日本のITサービス・プロバイダーが取るべき施策を提言する。

  • 日本におけるインソーシング／アウトソーシング分野のリサーチ概要：2017年 
    2017年2月3日
    Y. Adachi
    本リサーチノートでは、日本のインソーシング／アウトソーシング分野に関して、ガートナーが2017年に注力するリサーチ領域を紹介する。
  • Microsoft Office 365の契約でありがちな2つの誤解 
    2017年3月15日
    M. Sienkowski 
    本リサーチノートでは、オンプレミス版のOffice Professional Plusの利用者が、Microsoft Office 365サブスクリプションを契約する際に抱きやすい、ライセンス違反にもつながる2つの誤解を解説する。

  • アウトソーシングの変革を実現する3つの重要事項 
    2017年3月3日
    A. Stanley D. Groombridge 
    デジタル化による俊敏性とコスト最適化が、サービス・プロバイダーが目指すべきイノベーションの必要性を高めている。イノベーションを実現するために、ソーシングとベンダー管理のリーダーは、契約書の中でイノベーションの実現に対するインセンティブを規定し、サービス・プロバイダーと「共同で」変革を進める必要がある。
  • デジタル人材」の見つけ方、育て方 
    2017年4月28日
    Y. Adachi 
    新しいビジネスモデルや商材の開発などデジタル・ビジネスの創出と支援に関わる人材を求める日本企業が増えている。しかし実際のところ、IT部門自らが必要なスキルを備えた人材を育成し輩出するには、多くの障害と課題が存在する。本リサーチノートでは、「デジタル人材」を求める日本のITリーダーにとっての現実的な選択肢と、検討のポイントを解説する。

  • Maverick*リサーチ：「バイモーダルIT」を実践する企業が、2021年までにデジタル化競争の敗者となる 
    2017年4月28日
    I. Head G. Spafford M. Govekar 
    バイモーダルの2つのモードによって収益創出の向上を図ろうとする企業は、市場での自社の立ち位置を保つことも、新たな市場を開拓する資金を確保することもできなくなる (Maverickリサーチは、斬新な考えを意図的に表明するものであり、ガートナーの公式な見解に沿うものとは限らない)。

  • 外部委託取引のパフォーマンス管理：評価指標と手順 (システム開発プロジェクト編) 
    2017年4月5日
    S. Yamanoi 
    ITサービス・ベンダーのパフォーマンスの評価・管理は、ベンダー管理の一環として企業のITリーダーが対処すべき重要な課題である。本リサーチノートでは、IT業務を外部委託する際の代表的なパフォーマンス評価指標と管理手法を整理するシリーズの第2弾として、ITシステムの設計開発業務を取り上げる (第1弾の「運用管理アウトソーシング編」も併せて参照されたい)。
  • アウトソーシング・サービスに介在するベンダーを可視化せよ 
    2017年5月19日
    S. Stoudt-Hansen W. Maurer D. Groombridge G. van der Heiden 
    複数プロバイダーによってサービスが提供されるベンダー・エコシステムは、ますます複雑化している。アウトソースしたサービスから継続的な利益を確実に得るためには、介在するベンダーの実施内容やパフォーマンスなどをすべて可視化しておくことが必須である。ソーシング／ベンダー管理リーダーは、戦略の評価、要件の策定、サービス・プロバイダーの選定、プロバイダーとの契約締結に当たって、本リサーチノートを活用すべきである。

  • 多忙なITリーダー向け「ベンダー管理」のまとめ 
    2017年5月19日
    S. Yamanoi 
    ITベンダーとの取引を失敗させないためには、ベンダー管理の強化が必須である。しかし、いざ何をすべきかを具体的に把握し、行動しているITリーダーは依然として少ない。本リサーチノートでは、これまでに発行した関連リサーチを紹介しながら、ベンダー管理の要諦を「一目で分かる」ようにまとめて提示する。

  • ベンダー選定には、リファレンス・カスタマーを活用せよ 
    2017年5月15日
    C. Da Rold W. Maurer G. Tramacere D. Ackerman D. Mishra 
    レガシー・コストを削減し、データセンターの近代化やクラウド移行を進める企業では、ハイブリッドなインフラストラクチャの運用管理の必要性が高まっている。インフラストラクチャ・サービス・ソーシングを検討するソーシング／ベンダー管理のリーダーは、ガートナーのマジック・クアドラントの顧客評価を活用してベンダーを選定されたい。

  • ベンダー選定には、リファレンス・カスタマーを活用せよ 
    2017年5月15日
    C. Da Rold W. Maurer G. Tramacere D. Ackerman D. Mishra 
    レガシー・コストを削減し、データセンターの近代化やクラウド移行を進める企業では、ハイブリッドなインフラストラクチャの運用管理の必要性が高まっている。インフラストラクチャ・サービス・ソーシングを検討するソーシング／ベンダー管理のリーダーは、ガートナーのマジック・クアドラントの顧客評価を活用してベンダーを選定されたい。

  • あなたはITベンダーから「戦略パートナー」と思われているか 
    2017年5月15日
    S. Yamanoi 
    ITリーダーは、ベンダー管理の一環として、ITベンダーとの「良好な関係」の維持に配慮しなければならない。「良好な関係」とは、相手を重要なパートナーと見なすと同時に、相手からもそう見なされる相思の状態である。本リサーチノートでは、それを実現するための施策を整理する。

  • Sourcing」「Procurement」「Vendor Management」：3者はどう違うのか 
    2017年5月15日
    L. Ellery E. Quillen A. Stanley D. Groombridge 
    アウトソーシングに関する監訳リサーチノートには、「ソーシング (Sourcing)」「調達 (Procurement)」「ベンダー管理 (Vendor Management)」などの用語が頻出する。それぞれの違いが分かりにくいという意見が多いため、読者の一助となるよう、3者の定義と用法を改めて整理した。

  • 日本におけるSAPアプリケーション・サービスのマジック・クアドラント 
    2017年5月10日
    T. Ebina T. Lo 
    日本市場において、SAPはパートナーであるサービス・プロバイダーの大規模なエコシステムを構成している。この中の各プロバイダーの強みと注力分野の違いは大きい。ITリーダーは、SAPアプリケーション関連のさまざまなコンサルティング／導入／運用サービスを提供するプロバイダーに関して最適な選定を行うために、本マジック・クアドラントを利用されたい。
  • アジャイル開発のアウトソーシングで成功するための契約方法 
    2017年6月23日
    N. Barton G. van der Heiden N. Wilson 
    ITリーダーは、ベンダーとのコラボレーションによってアジャイル・ソフトウェア開発を進める柔軟な組織文化と、アプリケーション・アウトソーシング契約管理についての厳格な規律のバランスを取る必要に迫られている。アジャイル開発サービスを採用するには、ベンダーのサービス・デリバリの状況に応じて、ソーシング戦略を変更しなければならない。

  • SAP投資の必須条件：間接利用リスクの排除 
    2017年6月15日
    B. Ryan R. Sacco D. Prior L. Samolsky 
    アプリケーションの間接利用について、2017年2月に英国で下された判決は、SAPの立場をこれまで以上に強固にするものであった。ソーシング／ベンダー管理リーダーは、短期的および長期的なコスト効果を確実にするために、SAPへの投資に当たって間接利用のリスクを特定し、考慮しなくてはならない。
  • ビジネス／ITサービスの注目ベンダー：2017年 
    2017年7月25日
    K. Doering F. Di Capua P. Sullivan M. Sawai G. van der Heiden A. Young F. Karamouzis 
    本リサーチノートでは、注目すべきビジネス／ITサービス・ベンダー5社を紹介する。これら5社は、「先進的」「破壊的」「アジャイル」「協業的」「自動化」の要素を持つサービス提供を実現しており、ユーザー企業のデジタル・ビジネスへの取り組みに価値提案を行っている。デジタル施策を主導しているITリーダーは、これらのベンダーを検討すべきである。

  • ロボティック・プロセス・オートメーション：8つの成功の秘訣 
    2017年7月14日
    C. Tornbohm 
    本リサーチノートでは、ITリーダーがRPAプロジェクトを成功させるための8つの秘訣を解説する。RPAプロジェクトが期待する成果を出せなかったり、そもそも課題がRPAで解決できるものではなかったと後々判明したりするような事態は避けねばならない。RPAプロジェクトは、エンタプライズ・アーキテクチャやイノベーションと密接に関連するため、これらの領域を担当するITリーダーにとっても、プロジェクトの成否は重要である。

  • デジタル・ビジネスを推進するソーシング変革に着手せよ 
    2017年7月10日
    R. Jivan F. Ridder 
    デジタル・ビジネスは、新たな収益源を創出するために迅速なイノベーションを必要としている。ビジネス部門の戦略パートナーとなるべく、ITソーシング／ベンダー管理リーダーは、優れたイノベーション、俊敏性、パフォーマンスを実現するサービス・ソーシング組織に変革しなければならない。
  • 日本におけるソーシングとITサービスのハイプ・サイクル：2017年
    2017年8月31日
    A. Nakao
    本ハイプ・サイクルは、日本のITサービス市場における主要なキーワードを取り上げ、2017年における期待度と成熟度の相関を可視化したものである。2017年から、日本のソーシングおよびITサービスに関するハイプ・サイクルを、本ハイプ・サイクルに一本化し、日本のITサービスに関連する重要なテクノロジやサービス・トレンドを俯瞰的に把握できるようにしている。

  • サーベイ・アナリシス：日本企業が優先するIT施策とITサービスの利用状況
    2017年8月25日
    A. Nakao H. Katayama S. Yamanoi Y. Adachi E. Matsubara T. Ebina M. Sawaiガートナーでは年1回、国内企業における情報システムのソーシング担当者に対し、Web調査を実施している。本リサーチノートでは、企業のIT戦略と施策、ITサービスとソーシングに関連する取り組みにおいて、ITリーダーが注目すべき動向を概説する。

  • 日本のITサービス・ベンダーのマーケット・ガイド：2017年 (パート1)
    2017年8月18日
    T. Ebina A. Nakao H. Katayama Y. Adachi
    本リサーチノートでは、日本のITサービス市場におけるマーケット・シェア上位5社 (富士通、NTTデータ、NEC、日立製作所、日本IBM) の特徴を分析する。これらベンダーの動向は、市場全体への影響力が特に強いため、ITリーダーは適切なITサービスの選定に向けて、それらの動向を把握する必要がある。

  • クラウド契約のリスク緩和策：ベンダーの「無限責任」の有効性を見極める
    2017年8月15日
    S. Stoudt-Hansen D. Ackerman
    ITサービスのクラウド化を背景に、クラウド・プロバイダーに「無限責任」条項を盛り込むよう求めることが、ITリーダーにとっての急務になっている。ITリーダーは、このトピックの重要性を理解し、自社に適した保護策を取らなければならない。
  • アプリケーション運用サービスの「自動化」で実利を得る条件
    2017年9月25日
    N. Barton
    自動化は、ビジネス・プロセスばかりでなく、アプリケーション運用をはじめとするIT活動にも適用される。ITリーダーは、サービス・プロバイダーによる自動化されたサービスからメリットを得るために、正しいビジネスケースを策定しなければならない。

  • SAP/Oracleソフトウェア契約：交渉力を高める秘訣
    2017年9月20日
    T. Ebina
    国内におけるSAPやOracleのアプリケーションの導入は引き続き広がっているが、いまだ契約交渉に不慣れな企業は少なくない。本リサーチノートでは、新規導入だけでなくユーザーの追加やアップグレードを含め、両ベンダーと交渉する国内ITリーダーが最初に留意すべきポイントを解説する。

  • 競争をリードするCIOと経営幹部が投資すべき9つのテクノロジ・スキル
    2017年9月15日
    D. Morello
    CIOと経営幹部が競争力を高めるために投資すべき専門分野は何か。ITスキル変革に関するガートナーの調査では、競争優位への道を切り開くために人材獲得を強化すべき9つのテクノロジ・スキルを明らかにした。
  • ガートナーのT4プロセス：ソフトウェア契約交渉を成功に導く道しるべ
    2017年10月25日
    J. Rosenberger M. Alexander
    ガートナーでは、ソフトウェア契約交渉において、ITリーダーが取るべき「戦術」、理解すべき契約上の「テンプレート」、詳細を詰めるべき「契約条件」、契約すべき「タイミング」を「T4プロセス」としてまとめている。ITリーダーはT4プロセスに従うことで、ソフトウェア契約を最適化することができる。

  • 基礎から分かるバイモーダルIT組織と人材
    2017年10月20日
    Y. Adachi S. Yamanoi
    バイモーダルIT、モード1およびモード2という単語が広まるにつれ、それらの意味する内容の理解に混乱と誤解が生じ始めている。本リサーチノートでは「バイモーダル」に関して、組織と人材の観点から、その意味と先行企業の取り組みを解説する。ITリーダーは、本リサーチノートを今後のIT組織および人材戦略立案に活用されたい。

  • 日本のITサービス・ベンダーのマーケット・ガイド：2017年 (パート2)
    2017年10月10日
    A. Nakao T. Ebina S. Yamanoi
    本リサーチノートは、日本のITサービス・ベンダーに関するマーケット・ガイドのパート2に当たる。主要なベンダー7社 (伊藤忠テクノソリューションズ、SCSK、NTTコミュニケーションズ、TIS、トランスコスモス、野村総合研究所、リコー) を例として取り上げ、強み、課題、今後の方向性を分析したものである。ITリーダーは、市場の動向を捉えつつ、適切なベンダーの選定に向けて、これらベンダーの特徴を把握する必要がある。
  • ビジネス・プロセス・サービスとビジネス・プロセス・アウトソーシングのハイプ・サイクル：2017年
    2017年11月20日
    T. Singh
    BPS/BPO市場において、サービスおよび契約モデルに重大な変化が生じている。ITリーダーは、これらの進化するサービスに注目し、ビジネス価値のスピーディな提供に確実に結び付く投資を行わなければならない。

  • インテリジェントな自動化がエンドユーザー・アウトソーシングに及ぼす影響
    2017年11月10日
    D. Groombridge D. Barros
    インテリジェントな自動化は、今後数年にわたって企業のワークプレース向けのアウトソーシングを変革し、低価格でサービス品質を向上させる。ソーシング／ベンダー管理のリーダーは、インテリジェントな自動化を活用するために、これらのサービスを利用すべく、契約を再交渉する準備が必要である。
  • ITサービス・ベンダーの乗り換えに備える5つの鍵
    2017年12月15日
    A. Stanley S. Stoudt-Hansen
    ソーシング／ベンダー管理のリーダーは、現行サービスに満足せず、サービスの価値を維持できるよう、常にサービス・ベンダーの変更に備える必要がある。サービスの継続性を保証するために、ベンダーの乗り換え時には、ナレッジ管理、知的財産、顧客側のリーダーシップ、範囲の安定性、現行ベンダーの取り込みという5つの重要分野に対処する。

  • バイモーダル・ソーシングを実現するための6つのステップ
    2017年12月15日
    C. Da Rold J. Spencer D. Groombridge L. Ellery A. Stanley J. Rosenberger
    デジタル・ビジネスの実現に向けた取り組みが広がる中、実現までのリードタイムは、極力短くすることが期待されている。ITリーダーは、この期待に応えるために、6つのステップを踏むべきである。
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