デジタル・トランスフォーメーションにおける CIO の役割

• アイデア出しから提供：予算内で最も有望なデジタル・ビジネスのアイデアを特定し、テスト、展開へと進めます。
• デジタル基盤の構築：分野横断的なプラットフォームと統合を管理します。
• 従来のIT管理：レガシー・インフラストラクチャ、セキュリティ、コア事業を管理します。
• 一般的なビジネス管理：ビジネス・リーダーと協力し、デジタル・ビジネスの変革に対する組織のアプローチを形成し、リーダーのデジタル・デクステリティ（デジタルを高度に活用する能力および意欲）を構築します。

デジタル・トランスフォーメーションの急速な進行により世界中の企業が変革しているなか、CIOの役割も変化しています。 孤立したIT管理は過去のものであり、CIOは現在経営幹部の要であり、デジタル・ビジネスの進捗を加速するための重要なデジタル関連の責任所在についてビジネス・リーダーを教育および指導しています。

将来的には、経営陣がより高度なデジタル・デクステリティを構築するにつれ、CIOはビジネス・リーダーシップに重要な要素を取り込んでいく必要があります。

ITだけではなく、ビジネス戦略とトランスフォーメーションをより全体的に捉えることで、CIOはゼネラル・マネージャーのデジタル・コンピテンシーを構築し、デジタル戦略の実装と成長を監視することに焦点を移す必要があります。

2019年、調査対象となった企業の82%がデジタル・トランスフォーメーション計画を策定していました。ビジネスの顔ぶれが変化する中でテクノロジーの重要性を受け入れたことで、組織は今、自社のITとデジタルの知見を持ったリーダーを育成してビジネス・イニシアティブを推進しており、展開や実装のためにITチームに頼らずに進んでいます。これはビジネスの成長にとって歓迎すべきニュースですが、IT管理者やCIOの従来の役割は急速に変化しています。

CIOは、経営幹部の中で苦労して戦ってきた影響力を維持するために、チームやビジネス統合へのアプローチを再定義する必要があるでしょう。すべてのIT 部門は、ビジネス・パートナーに新しいテクノロジーを教育し、ビジネス・パートナーに繰り返し型の開発手法を指導し、ビジネス・パートナーが組織の成長戦略との関連性を維持するための統合要件を理解できるように支援することに焦点を移す必要があります。

従業員のデジタル・デクステリティが増すにつれ、CIO は単なる IT アドバイス以上のものを組織に提供する必要があります。