2021年のCIOの抱負：目的を持って再建を進める 27 April 2021
Yuko Adachi
パンデミックの危機の影響は継続しているものの、一部の地域では状況が落ち着いてきたことから、本リサーチノートでは、2021年にCIOが組織を効果的に率いるためのソフト・スキルに焦点を当てた、自己啓発のための目標を提示する。
2021年の展望：日本企業におけるIT部門の存在意義を再定義する 26 April 2021
Hiroyuki Katayama, Yoshi Matsumoto
日本の大企業の95%が顧客価値の向上を目指したデジタル・ビジネス・トランスフォーメーションを既に実施しているか、検討中／検討予定である。企業全体のデジタル・ビジネス・トランスフォーメーションを実現するためには、CIOはIT部門の存在意義を再定義する必要がある。
5Gネットワーク・エコシステム・プラットフォーム・プロバイダーのマーケット・ガイド 26 April 2021
Takeshi Ikeda
5Gモバイル・ネットワーク・プラットフォームがもたらす機会は、パブリック／プライベート・クラウド・プロバイダーや通信サービス・プロバイダー、新たなパートナー企業にとって魅力的なものである。本リサーチノートでは、この新しいエコシステムの代表的なプレーヤーを明らかにし、5Gパブリック／プライベート・モバイル・ネットワーク・インフラストラクチャにおいて既存ベンダーのみならず新興ベンダーを考慮すべき理由を提示する。
Gartnerのデジタル・ビジネス成熟度モデルを活用して、デジタル・ビジネス・アクセラレーションを計画する 26 April 2021
Tsuneo Fujiwara
COVID-19への対応として、取締役の10人中7人がデジタル・ビジネスを加速させている。Gartnerのデジタル・ビジネス成熟度モデルおよび評価ツールは、上級経営陣がデジタル・ビジネス・イニシアティブを加速する上で必要な能力を特定し、改善の活動を策定するのに役立つ。
デジタル・プラットフォームを通じてデジタル・エコシステムの可能性を解き放つ 26 April 2021
Tsuneo Fujiwara
デジタル・エコシステムはあらゆる組織に対して、ほぼ無限の規模で価値を創出／提供する機会をもたらす。本リサーチノートでは、事例を示してデジタル・エコシステムの性質を明らかにし、組織がデジタル・エコシステムを十分に活用する上でCIOが果たす役割と重要な優先事項を特定する。
IT財務管理ツールのマーケット・ガイド 19 May 2021
Hiroyuki Katayama
IT財務管理が一段と高度化し複雑性を増す中で、ITFMツールはその価値を発揮し続けている。ITFMツールのスコープを定め、適切に導入することができれば、CIOは財務の透明性の確保とビジネス上のメリットを高い水準で実現できる。
データで強化したイノベーション・プロセスによってデジタル・ビジネスを加速する 19 May 2021
Tsuneo Fujiwara
データとアナリティクスは、イノベーションを促す最強の触媒役となり得る。CIOとイノベーション・リーダーは、CDOと連携して新たなビジネス価値の創出の機会を発掘することで、イノベーションのアイデアの生成と実行を加速できる。
6月
クイック・アンサー：シェアード・サービス・モデルにおいて予算の変動をどのように管理するか 30 June 2021
Hiroyuki Katayama
多くのCFOは、決められた予算の中でビジネスに由来する変動コストを管理するのに苦戦している。本リサーチノートでは、ビジネス活動に関連するコストを比率に基づき管理することによって、このような変動をメリットに転換している企業の例を挙げ、検討する。
デジタル・ビジネスへの大志：変革か最適化か 23 June 2021
Masaki Suzuki
企業のデジタル化を進めるには、まずは企業が抱く「大志」の範囲を明確にする必要がある。企業がデジタル・テクノロジを活用しているのは、単に現在のビジネスモデルを改善するためか、それともまったく新しいプロダクト、サービス、モデルを創出するためか。エグゼクティブ・リーダーは、デジタル化への大志を定める際の指針として、本リサーチノートを活用できる。
CDOアジェンダ2021：デジタルとデータにバランス良く取り組んで変革をリードせよ 17 June 2021
Tatsuya Ichishi
日本ではデジタル・トランスフォーメーションに取り組むため、大企業を中心に主管組織と責任者の設置が急増している一方、欧米を中心とした海外の大企業で一般的となった最高データ責任者に相当するような、データ／アナリティクスの取り組みを主管する責任者は不在であることが多い。本リサーチノートでは、日本のデジタル・トランスフォーメーションに関与するCIOを対象に、Gartnerが世界と日本で実施した調査結果を交えながら、デジタル・トランスフォーメーションとデータ／アナリティクスの取り組みをバランス良く進める方法を解説する。
SAP S/4HANAについて今知るべき5つのこと 14 June 2021
Koji Motoyoshi
SAP Business Suite 7は2030年までサポートされることになったが、いずれSAP S/4HANAのビジネスケースと移行計画を策定しなければならない点に変わりはない。本プレゼンテーションでは、SAPを担当するCIOに対し、SAP S/4HANAに向けた準備に当たって鍵となる5つの領域についての重要な情報と推奨事項を提示する。
適応力のあるイノベーション・エコシステム・フレームワークを使って、新たな視点でイノベーションを描き直す
14 June 2021
Tsuneo Fujiwara
イノベーターにとって、適切なアイデアを実行することは常に挑戦である。ビジネス・イノベーションを主導するCIOは、急速なテクノロジの変化やスキルの発展、競争の激しいグローバル経済、顧客の変化を考慮に入れ、共有知のエコシステムを通じて、持続可能なイノベーション能力を構築する必要がある。
クイック・アンサー：データ・ドリブン・イノベーションがなぜ重要なのか 11 June 2021
Tsuneo Fujiwara
データ・ドリブン・イノベーションとは、データやアナリティクスを活用してプロダクト、プロセス、組織が用いる手法、市場を改善または新規に育成することである。データは、イノベーションの発見と実行の両方を促進し、ビジネス価値に裏付けられた新たなビジネスモデル、プロダクト、サービスを実現できる。
コスト最適化を実現するIT投資の事後評価パート2：TIMEによるシステム資産の棚卸し 09 June 2021
Hiroyuki Katayama
コスト最適化とは、端的に言うと、ビジネス価値が低いシステム資産にかかる維持コストをなくし、そのコストを価値の高い投資に振り向け、企業内の資産の価値全体を最大限に引き上げることである。本リサーチノートでは、Gartnerの顧客からコスト最適化の目的でTIMEフレームワークを利用する際に寄せられた疑問や質問、およびそれらに対するGartnerの回答をQ&A形式でまとめて提示する。
7月
IT財務統制を活用してITコスト管理の目標達成を加速する 26 July 2021
Hiroyuki Katayama
CIOは、コスト管理の目標を実現するための重要なツールとして、財務統制を活用すべきである。財務統制を積極的かつ総合的に利用すれば、ITコスト削減、コスト最適化、および価値提供の実現を加速させることができる。
クイック・アンサー：デジタル・トランスフォーメーションを推進する人材 26 July 2021
Yuko Adachi
デジタル・トランスフォーメーションを推進するCIOの多くが「DX人材」「デジタル人材」の確保を目指すものの、空席を埋められないまま時間を費やしている。本リサーチノートでは、デジタル・トランスフォーメーションに必要な人材について、その役割と要点を解説する。
デジタル・オーケストレーターになるために、ステークホルダーとの関係を強化する 14 July 2021
Tsuneo Fujiwara
CIOがデジタル・ビジネス・アクセラレーションに力強く貢献するためには、自らの役割を「デジタル化の啓発役」以上のものに進化させ、企業全体のテクノロジ・デリバリを協奏させる方法を学ばなければならない。CIOとして成功するには、交渉戦術を身に付け、関係性を発展させて、主要なCレベル経営幹部と強力なパートナーシップを築くことが必要である。
8月
デジタル・ビジネスを成功に導くデータ・ドリブン・イノベーションのフレームワークの紹介 19 August 2021
Tsuneo Fujiwara
データ・ドリブン・イノベーションとは、D&Aを活用してプロダクト、プロセス、組織が用いる手法、そして市場を改善または新規に育成することである。CIOはデータを活用して、イノベーションの発見と実行の両方を促進し、ビジネス価値に裏付けられた新たなビジネスモデル、プロダクト、サービスを実現できる。
現在のI&Tオペレーティング・モデルは、デジタル化への大志に適しているか 18 August 2021
Tsuneo Fujiwara
本リサーチノートは、企業における既存のI&Tオペレーティング・モデルを明らかにして、それがデジタル化への大志に適した構成になっているかを判断する方法をCIOに提示する。そして、変革を計画するためのギャップ分析に役立つフレームワークを提供する。
ハイブリッド環境におけるイノベーション：幸運な偶然に頼らない意図的な計画が重要 17 August 2021
Yuko Adachi
リモートワークでは、偶然の産物を待つのではなく、さまざまな取り組みを意図的に行うことが求められる。リモートワークを実現するCIOは、ワークプレースが変化してもイノベーション・リーダーが成功を収められるよう支援しなければならない。
戦略実行のビジネス価値を測定、実証するための明確なビジネス目標や評価指標を定義する 16 August 2021
Hiroyuki Katayama
ビジネスを成功に導くためには明確かつ測定可能なビジネス目標が不可欠であるが、それらは曖昧にしか表現されないことが多い。経営陣は、実現される価値を実証するために、戦略施策を全体的なビジネス目標と整合させるとともに、追跡可能な評価指標を把握する必要がある。
適応型ガバナンスを通じてデジタル・ビジネスを成功させる 16 August 2021
Masaki Suzuki
従来の指揮統制をベースにしたITガバナンスでは、デジタル・ビジネスにもはや対応できない。CIOは、適応力のあるITガバナンスの新たなパラダイムを構築し、デジタル・ビジネスにふさわしいスピード感をもって企業のニーズを満たせるようにする必要がある。
9月
2020年代に持続可能性に関する大志、目標、テクノロジをリードする 27 September 2021
Tsuneo Fujiwara
Gartnerの調査データは、2020年代に持続可能性に関してさまざまな事象が起こることを示している。経営幹部は、持続可能性に関する戦略的な大志を掲げ、その大志に沿った目標を定め、テクノロジを用いてエコシステムを最大限に強化すべきである。
デジタル人材確保の新しい一手、ボーダレス・リクルーティング 21 September 2021
Yuko Adachi
CIOは、デジタル・ビジネス・イノベーションを加速させるためには、多様な視点を持つ人で構成された、高いパフォーマンスを発揮するチームが必要であることを認識している。問題は、そのような人材をどのようにすれば見つけられるかである。ボーダレス・リクルーティング (越境採用) は、CIOが世界に分散する多様な人材にアクセスする貴重なツールとなる。
クイック・アンサー：ITのビジネス価値の最大化に最も重要な要件とは 13 September 2021
Hiroyuki Katayama
ITを利用してビジネス・メリットを受けるのがユーザー部門であるならば、そのコストはユーザー部門が負担すべきである。ITのビジネス価値の最大化は、ユーザー部門がコストを強く意識することで実現できる。
カルチャー・ハッキングのロードマップ Refreshed 1 September 2021, Published 25 December 2019
Tsuneo Fujiwara
カルチャー・ハッキングとは、まったく新しい変化を取り入れ、すぐに効果が表れ情緒に訴える形で、手間を掛けずに、従業員の日常業務にその変化を組み込むことである。CIOは本リサーチノートで紹介する6つのステップから成るプロセスに従い、変化に着手または再開して、組織文化を変革する取り組み全体にカルチャー・ハッキングを取り入れることができる。
10月
混乱期に成功を収めるためのビジネス・コンポーザビリティ 26 October 2021
Masaki Suzuki
ビジネス・コンポーザビリティは、マインドセット、プラクティス、ツールを組み合わせて、デジタル・ビジネスを加速させる。Gartnerが実施したプライマリ・リサーチの結果から、一部の企業はパンデミック中にコンポーザビリティを利用して競合他社を圧倒していることが分かった。CIOはこの調査結果を利用して、コンポーザビリティへの投資に向けたビジネスケースを作成する方法を学べる。
11月
クイック・アンサー：「デジタル・ビジネス・トランスフォーメーション」とは何を意味するのか 25 November 2021
Yoshi Matsumoto
真のビジネス・トランスフォーメーション (とりわけ「デジタル」ビジネス・トランスフォーメーション) とは、ビジネスモデルの4つの構成要素のうち少なくとも3つを変えることを意味する。これが実際に何を意味するのかを明確にすることは、経営陣が適切なビジネス戦略を策定して十分な投資を行う上で役立つ。
企業のサステナビリティとESGの試みにおいて、CIOとテクノロジが果たす役割とは 18 November 2021
Tsuneo Fujiwara
Gartnerが企業のサステナビリティに向けたプラクティスを調査した結果、効果的なサステナビリティ戦略の柱となる主要なテクノロジとプラクティスを全体的に調整する役割を担うCIOには、多くの重大な影響があることが判明した。
トレンド・インサイト・レポート：「コンポーザーブル」になる 01 November 2021
Tsuneo Fujiwara
デジタル・ビジネスにコンポーザビリティの発想を取り入れることで、企業や公的機関は、不確実性が長引く状況に直面しても変化と成長が可能になる。経営幹部は、変化のリスクを回避するのではなく、変化をビジネスのレジリエンスと成長を促す信頼性の高い道具として捉えられるよう、思考法を変える必要がある。
12月
イノベーションのリソースを活用して、リスクの高いビジネス・ディスラプションに対処する 27 December 2021
Tsuneo Fujiwara
イノベーションを主導しているCIOは、よりリスクの高いビジネス・ディスラプションを予測し、トレンド／テクノロジを検知するプロセスを活用することで、ビジネス部門に対して戦略的なサポートを迅速に提供できる。その際、イノベーション・プログラムのアジャイルかつ協働的なリソースを重視すべきである。
サーベイ・アナリシス：資金調達の在り方と価値の追跡方法を変えて、ITプロダクト・モデルを成功させる 24 December 2021
Hiroyuki Katayama
IT部門内でプロジェクト中心型からプロダクト中心型モデルへ移行する際の最大の課題は、資金調達に関するものや、価値追跡といった重要な財務ガバナンス・プロセスの改善の難しさを巡るものである。CIOは、本リサーチノートで示す分析から得られる洞察を生かして、こうした課題に対処することができる。
チャージバック、ショーバックの選択や、ITFMコスト・モデルの構築前に、目的を定める 17 December 2021
Hiroyuki Katayama
CIOやITリーダーは、チャージバックやショーバックの導入、あるいは新しいITコスト・モデルの構築を急ぐ前に、綱領や義務規定を明確化し、透明性に関する目的をビジネス目標と整合させてから、自らの組織に適したアプローチを選択すべきである。
スマート・シティ・テクノロジ／ソリューションのハイプ・サイクル：2021年 08 December 2021
Takeshi Ikeda
スマート・シティは、インテリジェントな都市エコシステムを実現するという包括的な目的の達成を目指すものである。本リサーチノートは、地方自治体や企業のITリーダーが、持続可能な社会的成果を実現するために新たなテクノロジやソリューションを評価できるよう支援する。
Maverick*リサーチ：世界秩序2.0 — 仮想国家の誕生 06 December 2021
Tadaaki Mataga
ソーシャル・ネットワーク、デジタル・サービス、非中央集権型Webは、自己執行型ルールを通じてガバナンスを自己統制する仮想国家をもたらし、それが地理的な国家と共存するようになる。政府やCIOは、仮想国家が組織にもたらす課題を理解する必要がある。
次はどこへ向かうか：世界的な混乱の中で発揮すべきITリーダーシップとは ― Gartner IT Symposium/Xpo 2021基調講演の主な知見 02 December 2021
Yoshi Matsumoto, Tatsuya Ichishi, Yuko Adachi, Tsuneo Fujiwara
CIOは、混乱する世界でテクノロジのリーダーシップを発揮し、イノベーションを創出するという、数十年に一度の転機を迎えている。「次はどこへ向かうか」が問われているのである。Gartner IT Symposium/Xpo 2021の基調講演では、CIOがいずれの場所でもリードして周囲に力を与え、あらゆる場所でつながりを育み、今いる場所の先へと進むための指針を示している。
IT投資効果を可視化して最大化するためにビジネス価値ツリーを採用する 02 December 2021
Hiroyuki Katayama
IT投資のビジネス価値ツリーは、経営目標とIT施策をひも付けるためのツールである。CIOはビジネス価値ツリーによって、経営目標を達成するために必要なIT施策を見つけることができ、またそれとは逆に、既存のIT施策から受けるメリットを経営目標にひも付けることも可能になる。
2021年の展望：人材管理テクノロジによるトランスフォーメーション 25 January 2021
Koji Motoyoshi
世界中の企業が、継続的な人事プロセスを評価・導入することで、パンデミックによる混乱に対処し、回復しようとしている。HCMのトランスフォーメーションに取り組むアプリケーション・リーダーは、ワークフォース・マネジメント／プランニング、非正規要員ツール、ラーニングに対する投資を優先して、ステークホルダーの期待に応える必要がある。
2021年の展望：エクスペリエンスをアプリケーション戦略の中心に据えよ 25 January 2021
Harutoshi Katayama, Kimihiko Iijima, Kensuke Kawabe, Koji Motoyoshi, Katsushi Shiga
今、顧客や従業員のエクスペリエンスをトータルで捉え、そのエクスペリエンスを改善することが、企業のビジネス価値の向上につながるという認識が広がりつつある。アプリケーション・リーダーは、本展望リサーチを参考に、エクスペリエンスを要としたアプリケーション戦略を構築されたい。
イノベーション・インサイト：DataOps 25 January 2021
Tatsuya Ichishi
DataOpsという概念は、企業全体でデータ／アナリティクス・プロジェクトに取り組み、強化する際に起こる課題に対応するものである。データ／アナリティクス・リーダーは、多額の投資を行うことなく、データの利活用に関する組織の変革を促進し、予測可能性を高めるためにDataOpsを用いるとよい。
国産CRMベンダーのマーケット・ガイド：2021年 20 January 2021
Kensuke Kawabe
2020年は新型コロナウイルス感染症の影響を強く受ける年となったが、そのような混乱期にあってもCRMアプリケーション・ソフトウェアは成長を遂げており、特に非対面での顧客応対業務を支援する手段として注目度が高まった。本リサーチノートは、外資系ベンダーとは異なる性格を持つ国産CRMベンダーの位置付けと特徴を解説する、2021年1月時点の最新情報である。
イノベーション・インサイト：自律型テスト 15 January 2021
Harutoshi Katayama
高品質のソフトウェア・デリバリを確実に行うために、大規模かつ高速なテスト手法を習得することが急務となっている。アプリケーション・リーダーが成功を収めるためには、自律型テストに関するチームの適格性を高め、テストのボトルネックを排除して、リリースの頻度を上げる必要がある。
CXの施策を正当化する4つのアプローチ 15 January 2021
Kensuke Kawabe
Gartnerが調査したところ、CXの価値や投資収益率を、注意を要するクリティカルな状況として示せていないことが判明している。これに対処するために、アプリケーション・リーダーは、CXの施策についてGartnerが提示する4つの正当化アプローチから自社に最適なものを選択する必要がある。
カスタマー・エクスペリエンス戦略の本質 15 January 2021
Kensuke Kawabe
あらゆる戦略においては、戦う場所、勝つための方法、必要な能力について述べる必要がある。アプリケーション・リーダーは、戦略を適用する顧客と適用しない顧客、成功の達成方法と評価方法、成功に必要なケイパビリティとリソースを明確化しなくてはならない。
クラウド・データベース管理システムのマジック・クアドラント 8 January 2021
Tatsuya Ichishi
データ管理に広く用いられるDBMSの稼働環境は、クラウドへと急速にシフトしており、これによってベンダーと製品の情勢がますます複雑化している。この複雑な市場で正しい選択をするために、データ／アナリティクス・リーダーは本マジック・クアドラントを役立てられたい。
コンポーザブル・アプリケーションのGartner参照モデル：インテリジェントな未来のアプリケーション 5 January 2021
Kimihiko Iijima
ビジネス環境が絶えず変化し、ユーザーからのデマンドが劇的に増加する中、未来に適するソフトウェア・エンジニアリング戦略を立てることは多大な労力を伴う。アプリケーション・リーダーは、コンポーザブル・エンタプライズ・アーキテクチャに即したビジネス・アプリケーションを要求すべきである。
未来のERPは「コンポーザブル」になる 5 January 2021
Koji Motoyoshi
昨今の世界情勢により、企業の俊敏性を支えるエンタプライズ・ビジネス・ケイパビリティへのニーズが高まっている。本リサーチノートでは、ERPの戦略に責任を持つアプリケーション・リーダーが、ビジネス・リーダーの協力を得て、自社の発展を促進するERPを構築するために何をすべきかを解説する。
カスタマー・エクスペリエンス、マルチエクスペリエンス、ユーザー・エクスペリエンス、従業員エクスペリエンスを連携させる 5 January 2021
Hideaki Horiuchi
カスタマー・エクスペリエンス、マルチエクスペリエンス、ユーザー・エクスペリエンス、従業員エクスペリエンスは、大きな可能性を秘めていながら誤解されていることが多く、企業はその価値を生かしきれていない。アプリケーション・リーダーは、各エクスペリエンスの本質を理解した上で、それらを支える活動を相互に連携させる必要がある。
2月
ERPのハイプ・サイクル：2020年 25 February 2021
Koji Motoyoshi
ERP戦略の目指す未来は輝かしい反面、複雑性も高まり、今後はコンポーザブルERPの時代へと向かう。CIOは、戦略的ロードマップのプランニングに当たり、ERPに関するテクノロジとアプローチの最新動向を把握するために本ハイプ・サイクルを活用されたい。
データ管理の規範にDataOpsを取り入れる 25 February 2021
Tatsuya Ichishi
データやアナリティクスの運用におけるボトルネックや障壁を緩和するために、企業は仕事の仕方を変える必要がある。DataOpsの手法を取り入れることで、データ／アナリティクス・リーダーは、データ提供の迅速性、柔軟性、信頼性の向上に貢献できる。
Gartnerのペース・レイヤ・アプリケーション戦略：その基礎と活用すべき理由 25 February 2021
Harutoshi Katayama
テクノロジの変化、ビジネス需要の複雑さ、業界固有の要件に対処するためには、アプリケーション戦略が動的なものでなければならない。アプリケーション・リーダーは、Gartnerのペース・レイヤ・アプリケーション戦略を活用することで、ビジネスを差別化し、イノベーションを促進することができる。
デジタル・ビジネスに求められるアジャイル型のテクノロジ・ガバナンス 25 February 2021
Kimihiko Iijima
デジタル・ビジネスを拡大すると、従来のガバナンス方法では対応できなくなる。CIOは、アジャイル開発の管理手法を用いて、デジタル・ビジネスのガバナンス・フレームワークの作成を促進することができる。
顧客の声のマジック・クアドラント 25 February 2021
Kensuke Kawabe
VoCアプリケーションを使用すると、CXをサポートするアプリケーション・リーダーは、顧客の話に耳を傾け、理解する方法を強化することができ、生成されたインサイトは、顧客ロイヤリティを向上させ、測定可能なビジネス・メリットを提供する上で役立つアクションを導き出す。本マジック・クアドラントでは、最も先進的なベンダー15社を評価する。
2021年の展望：IT部門の関与にかかわらず、CXにおけるテクノロジは重要性を増す 15 February 2021
Kensuke Kawabe
CX施策のリーダーは、CXプロジェクトにおけるテクノロジ利用が今後も増えると確信しており、それはIT部門による関与の有無に関係なく起こるようになる。CXを支援するアプリケーション・リーダーは、CXに貢献するために、自身とスタッフの位置付けを見直し、準備を整えなくてはならない。
アナリティクス・アプリケーションの未来を形成するコンポーザブル・アナリティクス 15 February 2021
Hideaki Horiuchi
オープンな、コンテナ化されたアナリティクス・アーキテクチャを取り入れると、アナリティクス機能がよりコンポーザブルになり、アプリケーションを構成する際、臨機応変に組み合わせることが可能になる。データ／アナリティクス・リーダーは、利用者重視のアナリティクス・アプリケーションを提供するために、コンポーザブル・アナリティクスのコンセプトを採用すべきである。
ケーススタディ：プラットフォームで市民開発を実現したBP 10 February 2021
Harutoshi Katayama
本リサーチノートでは、ビジネス部門のテクノロジストが全社的なデジタル・トランスフォーメーションの取り組みで大きな役割を果たす上で必要なニーズの高まりに応えられるように、エンタプライズ・アーキテクチャのリーダーがいかにデジタル・プラットフォームを導入しているかを考察する。
イノベーション・インサイト：ModelOps 05 February 2021
Tatsuya Ichishi
AIモデルの構築とデプロイの規模を拡大する際に、組織は大きな課題に直面し、その結果、AIスタッフの生産性低下や運用化の遅延を招き、価値創出が限定的になっている。データ／アナリティクス・リーダーは、AIモデルの有効性を高めるために、ModelOpsを活用して、こうした課題に対応する必要がある。
デジタル・デクステリティと従業員エクスペリエンスを改善するイネーブルメントのマインドセット 05 February 2021
Katsushi Shiga
インフラストラクチャとオペレーション部門のリーダーは、従業員のテクノロジ利用状況ではなくシステムの安定性とセキュリティによって成功度を評価することが多い。従業員任せのアプローチは、採用を阻むばかりでなく、往々にして誤用を招いてしまう。本リサーチノートでは、イネーブルメントがデジタル・ワークプレースの成否に及ぼし得る影響を分析する。
データ・リテラシーを高めるにはどうすればよいか 05 February 2021
Tatsuya Ichishi
データ活用の機運の高まりに伴って、組織全体のスキル不足が露呈し、その根本的な要因はデータ・リテラシーの不足であることにITリーダーは気付き始めている。Gartnerには、どうすれば組織にデータ・リテラシーを根付かせられるのかという問い合わせが多く寄せられている。
3月
未来のアプリケーションに向けた3つの戦略的変革 31 March 2021
Kimihiko Iijima
新型コロナウイルス感染症のパンデミック後も、多くの急激なビジネス変化に対応するためには、経営視点からのビジネスの見直しをアプリケーションにダイナミックに反映することが不可欠となる。本リサーチノートは、アプリケーション・リーダーを対象に、そのために必要な3つの変革、すなわちオペレーション・モデルの変革、アプリケーション内部アーキテクチャの変革、アプリケーション全体の統合に関する構造変革について解説する。
観察・測定・支援：従業員のデジタル・デクステリティを高める3つのアプローチ 25 March 2021
Katsushi Shiga
アプリケーション・リーダーは、ツールの活用で従業員のデジタル・デクステリティを高めることができる。すなわち、デジタル・エクスペリエンス監視ツールで支援インフラストラクチャを観察し、エクスペリエンス・レベル・アグリーメントを導入して成果を測定し、デジタル・アドプション・ソリューションを実装してアプリケーションのコンピテンシ開発を支援することである。
国産CRMベンダーのマーケット・ガイド：2021年 (営業編) 25 March 2021
Kensuke Kawabe
CRMアプリケーション・ソフトウェアを提供するベンダーの規模は大小さまざまであり、特に国産ベンダーとグローバル規模の外資系ベンダーでは性質や位置付けが大きく異なる。本マーケット・ガイドでは、CRMベンダーのうち、営業アプリケーションを提供する国産ベンダーにフォーカスし、その位置付けと特徴を解説するとともに製品選定の際の留意点をアプリケーション・リーダーに提言する。
2021年の展望：営業上の緊急課題がCRM営業テクノロジのロードマップを推進する 25 March 2021
Kensuke Kawabe
ハイパーオートメーション、デジタル販売、人工知能のような新たな緊急課題は、あらゆる企業の営業テクノロジ・スタックを変えていくことになる。本リサーチノートでは、営業部門を支援するアプリケーション・リーダーが、CRM営業テクノロジのロードマップに追加すべき5つの主要なトレンドを探る。
MLOpsフレームワークを活用して機械学習モデルを本番稼働させる 25 March 2021
Tatsuya Ichishi
組織は、既存のアプリケーションとAIの統合に苦慮しており、本番環境に導入されることのないデータ・サイエンス・プロジェクトに時間と資金を浪費している。データ／アナリティクス・リーダーは、MLOpsのフレームワークに示された3つの段階を踏まえることで、そのような失敗のリスクを大幅に軽減できる。
2021年の戦略的テクノロジのトップ・トレンド：トータル・エクスペリエンス 15 March 2021
Harutoshi Katayama
顧客や従業員のやりとりは、大幅かつ恒久的に変化し、モバイル化・仮想化・分散化が進んでいる。ITリーダーは、連携された優れたエクスペリエンスを顧客や従業員にもたらし差別化につながるデジタル・トランスフォーメーションを推進するために、トータル・エクスペリエンス戦略を適用しなければならない。
2021年の展望：景気回復期に備えて財務部門をデジタル化するには 15 March 2021
Koji Motoyoshi
アプリケーション・リーダーは、財務管理アプリケーションのアップグレードと強化に向けて、引き続き財務部門のデジタル化に焦点を合わせなければならない。デジタル化は、フロントオフィスとバックオフィスの財務管理プロセスを大いに改善するために不可欠である。
ビジネス部門とIT部門の連続体の再定義によってビジネスの俊敏性を高める 15 March 2021
Kimihiko Iijima
ビジネスの俊敏性を高めるには、パートナーを含めたエコシステム内で、ビジネス部門とIT部門にわたる連続体に沿ってアプリケーション業務を再配置する必要がある。アプリケーション・リーダーは、自社のアプリケーションの未来を切り開くために、ビジネス部門とIT部門の役割を連続体に沿って再定義する必要がある。
2021年の展望：COVID-19がデジタルへのシフトとコマース・モデルの進化を加速 5 March 2021
Kensuke Kawabe
新型コロナウイルス感染症の影響により、多くの企業にとってデジタル・コマースが顧客の主要な購入チャネルとなっている。売り上げを伸ばし、市場シェアを維持するために、デジタル・コマース・テクノロジを担当するアプリケーション・リーダーは、顧客の購入習慣の変化に迅速に適応しなければならない。
4月
EUCから市民開発へ：日本のエンドユーザー開発の実態調査 27 April 2021
Harutoshi Katayama
Gartner ITデマンド・リサーチが2021年2月に実施した企業内個人向け調査の結果から、日本企業のユーザー部門が市民開発 (エンドユーザー自身によるアプリケーション開発) に積極的に取り組んでいる様子と、ユーザー部門がIT部門やベンダーに期待する支援内容が明らかになった。日本企業のアプリケーション・リーダーは、ユーザー部門によるアプリケーション開発の支援に積極的に取り組む必要がある。
2021年の展望：混乱期に勝ち残るためのERP戦略 26 April 2021
Koji Motoyoshi
2020年に突如起きたビジネスの混乱は、回復と再生に備えた迅速な行動を企業に迫っている。CIOは、ビジネス価値を継続的に創出できるERP戦略を策定するために、本展望リサーチを活用されたい。
GartnerのROARモデルによる戦略的なコスト最適化 26 April 2021
Tatsuya Ichishi
データとアナリティクスのリーダーは、コストの削減・最適化にとって最善の選択肢を特定し、ひいては最高のビジネス価値をもたらし、長期的な競争優位性と成長を確保できるよう、GartnerのROARモデルを取り入れるべきである。
日本におけるコラボレーション・ツールのエンドユーザー調査 (2020年) 23 April 2021
Katsushi Shiga
本リサーチノートでは、Gartnerが実施しているワークストリーム・コラボレーション・ツールに関する調査を基に、アプリケーション・リーダーが利用状況やユーザー満足度といった観点から製品選定／有効活用の指針として利用できるデータを提供する。2020年の調査では、リモートワーク需要の高まりを受け、ユーザーからの評価のポイントはビデオ会議機能であることが分かった。
日本におけるアプリケーション・リーダーに向けたリサーチ概要：2021年 23 April 2021
Koji Motoyoshi, Katsushi Shiga, Kimihiko Iijima, Harutoshi Katayama, Kensuke Kawabe, Tatsuya Ichishi
日本におけるアプリケーション・リーダーに向けた2021年のリサーチでは、企業がデジタル化や働き方改革などの重要施策を推進していく上で避けては通れないレガシー・アプリケーションの刷新と、その先にあるべき未来のアプリケーションの実現に向けたアクションに焦点を当てる。
データ活用でビジネス成果を得られる組織になるにはどうすればよいか 23 April 2021
Tatsuya Ichishi
データとアナリティクスを担うITリーダーが、データ活用でビジネス成果を得られる組織をつくりたいと考えたり、経営層やビジネス部門からそうした相談を受けたりすることは少なくない。経営層の強いコミットメントやビジョンを組織全体に浸透させ、活動を推進する雰囲気や環境をつくり、上層部が手本を示しながら、実践を重ねることが成功の鍵となる。
オープンソース・ソフトウェアのガバナンス・ポリシーを作成する 23 April 2021
Hiroko Aoyama
多くのアプリケーション・リーダーは、意識的かどうかにかかわらずオープンソース・ソフトウェアの利用を拡大しているが、現行のガバナンス・ポリシーではオープンソース特有のリスクを十分に防げない場合がある。本リサーチノートは、オープンソース・ソフトウェアのガバナンス・ポリシーを作成し実施する際の手引きとなる。
従業員による利用、エンゲージメント、生産性を高めるデジタル・アドプション・ソリューション 23 April 2021
Katsushi Shiga
業務を遂行するために学習し、使用しなければならないアプリケーションの数が増え続けていることで、テクノロジの定着に問題が生じ、従業員のエンゲージメントが低下している。アプリケーション・リーダーは、デジタル・トランスフォーメーション戦略の一環として、ガイダンスを提示し、デジタル・アドプション・ソリューションを導入する必要がある。
2021年の展望：RPAを超えてハイパーオートメーションに向けた対応を加速する 15 April 2021
Kimihiko Iijima
新型コロナウイルス感染症のパンデミックによって、デジタル・バイ・デフォルトの要件が急速に高まっており、場所を問わない仮想リモート・オペレーションを実行せざるを得なくなると、デジタル化されていなかったビジネス・プロセスは、難航するか停止している。ITリーダーは、本展望リサーチを活用することで、ロボティック・プロセス・オートメーションの利用を再検討し、ハイパーオートメーションに対する規律あるアプローチを開始できる。
デジタル・エクスペリエンス・プラットフォームのマジック・クアドラント 15 April 2021
Kensuke Kawabe
デジタル・エクスペリエンス・プラットフォームの市場は、顧客、パートナー、従業員のエンゲージメントを確保するプラットフォームに対する需要を反映している。アプリケーション・リーダーは、本マジック・クアドラントを使用して、Web、モバイル、および新しいデジタル・チャネルやインタラクション・モードにわたって自社のニーズを満たすベンダーを見極める必要がある。
日本におけるアナリティクス／BIプラットフォームのマーケット・ガイド 15 April 2021
Tatsuya Ichishi
アナリティクス／ビジネス・インテリジェンスが提供する機能の範囲は広く、市場を構成するベンダーのツールやプラットフォームもバラエティに富み、戦略もさまざまである。本マーケット・ガイドでは、日本におけるアナリティクス／BIプラットフォーム・ベンダーの位置付けと特徴を解説し、データ／アナリティクスのリーダーに対し、製品選定の際の留意点などを提言する。
アナリティクス／BIプラットフォームのマジック・クアドラント 15 April 2021
Tatsuya Ichishi
アナリティクスとBIの分野では、そのプラットフォームに拡張機能が浸透するにつれ、セルフサービスの定義が変化している。また、クラウド・エコシステムや、オフィス・ツールとの連携も重要な選定要件になっている。アナリティクスとBIのロードマップを計画するデータ／アナリティクスのリーダーは、本マジック・クアドラントを役立てられたい。
自社に最適なテスト管理ベンダーの選定方法 5 April 2021
Harutoshi Katayama
テスト管理テクノロジを導入するということは、複数年にわたって、あるベンダーのプロダクトと組織にコミットし、相応の時間と費用を投じることを意味する。アプリケーション・リーダーは、本リサーチノートのステップに従い、トレードオフを見極めて調整し、最適なソリューションを選択する必要がある。
2021年の展望：顧客サービス／サポートにおけるCRM 5 April 2021
Kensuke Kawabe
顧客サービス部門は「ハドル・グループ」を取り入れるように刷新され、それにより、メッセージング・プラットフォームを通じて、より先取的なアウトバウンドのやりとりが開始される。その結果、同部門はプロフィット・センターとなるであろう。アプリケーション・リーダーは、こうした未来を自社でどのように実現するかを調査すべきである。
5月
日本におけるERPのマーケット・ガイド 31 May 2021
Koji Motoyoshi
ERP市場は変化を続けており、ソリューションも多様である。本マーケット・ガイドでは、アプリケーション・リーダーがERPを適切に評価・選定できるよう、主なソリューションの特徴と最新の動向を解説する。2021年版にはNECとNTTデータ・ビズインテグラルを追加した。
インフォグラフィック：カスタマー・エクスペリエンス管理のフレームワーク 31 May 2021
Kensuke Kawabe
本インフォグラフィックでは、カスタマー・エクスペリエンス施策を成功裏に遂行する上で必要となる3つの柱、9つのビジネス・ケイパビリティ、19の活動を明らかにする。アプリケーション・リーダーはどこから着手するかを決定し、不備や問題点を見極め、CX管理の成熟度を評価するための有用なフレームワークとして活用されたい。
インテリジェントBPMスイートのマーケット・ガイド 24 May 2021
Kimihiko Iijima
iBPMSは、ビジネス・プロセスの管理、オーケストレーション、自動化を通じて、アプリケーション・リーダーによるビジネス・パフォーマンスの変革や改善を支援する。本マーケット・ガイドでは、iBPMS市場の機能、トレンド、ユースケース、主要ベンダーについて情報を提供する。
アプリケーション組織設計の概要 21 May 2021
Harutoshi Katayama
Gartnerは多くのアプリケーション・リーダーから、組織にとっての「正しい」構造は何かという質問を受けている。この質問に対する答えは1つではないが、本リサーチノートでは、特定の状況で何が最適かを判断するために使用すべき一連の原型とオペレーティング／デリバリ原則について考察する。
日本におけるデータ利活用の実情 (2021年) 14 May 2021
Tatsuya Ichishi
本リサーチノートでは、Gartnerが日本企業のIT部門を対象に実施した調査の結果を基に、データの利活用に携わるデータとアナリティクスのリーダーへの提言を述べる。大企業においては、デジタル・トランスフォーメーションに向けて専門組織の設立が活発化しているが、データ利活用に関しては全社的な理解を得られずに苦労しており、結果的にビジネス成果の獲得に大きな進展は見られない。
アプリケーションの未来を担うIT部門とビジネス部門のコラボレーション
10 May 2021
Hideaki Horiuchi
アプリケーション・リーダーは、未来のアプリケーションを提供する際に、IT部門とビジネス部門の戦略的なコラボレーションを技術的、組織的、文化的変革を通じて率先して推進すべきであるとGartnerは確信している。Gartnerが2020年に実施した調査は、コラボレーションが実際にアプリケーション・リーダーの優先事項であることを裏付けている。
クラウドAI開発者サービスのマジック・クアドラント 06 May 2021
Tadaaki Mataga
最新のアプリケーションに欠かせない要素としてクラウドAI開発者サービスが台頭しているため、こうしたサービスを利用しない企業は不利になる。本マジック・クアドラントでは、ソフトウェア・エンジニアリングのリーダーが強力な次世代アプリケーションを実現するために必要なAIサービスについて解説する。
クイック・アンサー：Microsoft Vivaとは何か 06 May 2021
Katsushi Shiga
Microsoft Vivaとは、ラーニング、情報認識、自己啓発に関するサービスによってデジタル・ワークプレースにおける従業員エクスペリエンスが向上するように設計された、Microsoft 365のアプリケーション・シリーズである。Vivaは、積極的に関与する従業員の重要性が高まっていることを反映したソリューションである。
データ・サイエンス／機械学習プラットフォームのマジック・クアドラント 06 May 2021
Tatsuya Ichishi
本マジック・クアドラントでは、データ・サイエンティストなどがデータの入手、モデルの構築、機械学習の運用に使用できるプラットフォームのベンダー20社を評価する。製品開発の勢いは緩むことなく続くため、成熟しつつも混沌としたDSMLプラットフォーム市場に対して、適切な判断を下すために本マジック・クアドラントを役立てられたい。
6月
データ品質を改善する12のアクション 24 June 2021
Tatsuya Ichishi
高品質で信頼性のあるデータは、デジタル・ビジネスの変革に不可欠である。データ・ドリブンな企業の実現を図るデータ／アナリティクス・リーダーは、企業のデータ品質を改善するために現実的かつ集中的な措置を講じるべきである。
未来のアプリケーションへの道：デジタルでビジネスを写し取る 21 June 2021
Kimihiko Iijima
新型コロナウイルス感染症によるビジネス環境の大きな変化を受けながらも、企業の成長を実現するには、アプリケーションがビジネスの変化に対応し、新しい前提下のビジネス目標と正しく整合されていることが不可欠である。しかし、ほとんどのアプリケーション・リーダーは、これを十分に実現できていない。本リサーチノートでは、ビジネスとアプリケーションの適切な整合性を取るためのアプローチをアプリケーション・リーダーに提示する。
CDOアジェンダ2021：デジタルとデータにバランス良く取り組んで変革をリードせよ 17 June 2021
Tatsuya Ichishi
日本ではデジタル・トランスフォーメーションに取り組むため、大企業を中心に主管組織と責任者の設置が急増している一方、欧米を中心とした海外の大企業で一般的となった最高データ責任者に相当するような、データ／アナリティクスの取り組みを主管する責任者は不在であることが多い。本リサーチノートでは、日本のデジタル・トランスフォーメーションに関与するCIOを対象に、Gartnerが世界と日本で実施した調査結果を交えながら、デジタル・トランスフォーメーションとデータ／アナリティクスの取り組みをバランス良く進める方法を解説する。
アプリケーション・コンポジション・テクノロジのイノベーション・インサイト 15 June 2021
Kimihiko Iijima
アプリケーション・コンポジションでは、各種テクノロジを組み合わせなければならない点が課題になる。ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、Gartnerのケイパビリティ・フレームワークを使用してテクノロジや製品を評価し、それらをモジュール方式で実装することで、最小のリスクで最大のビジネス価値を実現する必要がある。
SAP S/4HANAについて今知るべき5つのこと 14 June 2021
Koji Motoyoshi
SAP Business Suite 7は2030年までサポートされることになったが、いずれSAP S/4HANAのビジネスケースと移行計画を策定しなければならない点に変わりはない。本プレゼンテーションでは、SAPを担当するCIOに対し、SAP S/4HANAに向けた準備に当たって鍵となる5つの領域についての重要な情報と推奨事項を提示する。
テスト自動化の実装に欠かせない4つのステップ 02 June 2021
Harutoshi Katayama
アプリケーション・リーダーに対し、高品質のソフトウェアを迅速に提供するよう求めるプレッシャーが高まっている。このため、手動テストは瞬く間にボトルネックになってしまう。アプリケーション・リーダーは、本リサーチノートに示す4つの必須ステップに従って、テスト自動化のメリットを最大限に生かすべきである。
ベンダー評価：SAP 02 June 2021
Koji Motoyoshi, Kensuke Kawabe, Kimihiko Iijima
SAPは、年間売上額280億ドルのソフトウェア・メガベンダーであり、この1年にわたる変化を通じて、顧客に興奮と困惑の両方をもたらしてきた。同社はまた、これまでに成し得なかった一定の実行力も示している。本リサーチノートは、そうしたSAPの変革が顧客にどのように影響するかを評価する上で役立つものである。
7月
ローコード開発テクノロジの選定ガイド 27 July 2021
Kimihiko Iijima
ローコード開発ツールは、アプリケーションの民主化、ワークフローの自動化、コンポジット開発の成功を約束するものである。ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、本リサーチノートを活用することで、ローコード開発ツールの概況を把握し、自社の戦略的・戦術的ニーズに合ったソリューションを評価すべきである。
取締役会やCEOの期待に応え、今こそCX向上の機会をつかむ 20 July 2021
Kensuke Kawabe
Gartnerの2021年View From the Board of DirectorsサーベイおよびCEO／上級経営陣向けサーベイの結果を見ると、いずれの役職も、自社がパンデミックから力強く回復するためには、CX向上に関わる要因の優先度を上げる必要があると考えている。経営幹部レベルのリーダーは、こうした意見の変化を無視すべきではない。
ツール：ワークプレース変革に役立つSaaS選定シート 20 July 2021
Katsushi Shiga, Koji Motoyoshi
本ツールでは、デジタル・ワークプレースに向けた変革を実現するために有用なソリューションを数多く取り上げ、コラボレーションおよび人事系のSaaSを中心に、目的と充実度に沿って整理している。アプリケーション・リーダーは、自社の状況に沿って最適なソリューション選定の道筋をつけるために本ツールを活用されたい。
未来のアプリケーションへの道：段階的なマイクロサービス化の勧め 20 July 2021
Kimihiko Iijima
変化に対応する能力の向上を目指し、開発方法論やシステム基盤の刷新を試みる企業や、マイクロサービス化を進めようとする企業が数多く見られるが、いずれも期待する成果を実現できない恐れがある。変化への対応力の向上をアプリケーション・リーダーが実現するためには、アプリケーション・アーキテクチャの段階的な変革が不可欠である。
CRMアプリケーション機能のカテゴリ 14 July 2021
Kensuke Kawabe
CRMアプリケーションの機能は、営業、マーケティング、顧客サービス／サポート、デジタル・コマースという4つの主要カテゴリに大別される。CRMアプリケーションをアップグレードしようとするアプリケーション・リーダーは、本リサーチノートを活用してCRMのカテゴリを評価し、調達プロセスを迅速化すべきである。
クラウドHCMスイートのマジック・クアドラント 14 July 2021
Koji Motoyoshi
HCMスイートは、コアのHR、給与／タレント／ワークフォース、HRサービスの管理をサポートする。従業員数1,000人以上の企業でクラウドHCM戦略を追求するアプリケーション・リーダーは、主要ベンダーを評価するために本マジック・クアドラントを活用されたい。
クイック・アンサー：デジタル・ワークプレースを拡大するチャンピオン・ネットワークの作り方 14 July 2021
Katsushi Shiga
従業員のデジタル・デクステリティが不十分な企業は、従業員のテクノロジ活用を支援するチャンピオン・ネットワークを模索している。本リサーチノートは、一般的な疑問に答える形で、デジタル・ワークプレースの責任を担うITリーダーがデジタル・ワークプレースを拡大するためにチャンピオン・ネットワークを構築し維持できるよう支援する。
データ・ドリブンな企業を構築する 07 July 2021
Tatsuya Ichishi
データ・ドリブンな企業の構築は、意思決定にデータを利用するようにと促すだけでは不十分である。データ／アナリティクスのリーダーは、適切なスキルの獲得や意識付けを主導し、情報から価値を引き出すという企業の目標と実務を連携させなくてはならない。
隙間を埋めよ － CX虎の巻 06 July 2021
Kensuke Kawabe
企業がカスタマー・エクスペリエンス施策を推進するには、従来のビジネスを顧客中心型へと転換する必要があるが、顧客に対する考え方そのものや、対象業務、プロセス、情報が関係部門間で分断され、そこに「隙間」が発生すると成功を妨げてしまう。本リサーチノートは、アプリケーション・リーダーがそのような「隙間」を埋めるアプローチを解説した虎の巻である。
デジタル免疫の獲得でソフトウェア品質を改善する
05 July 2021
Harutoshi Katayama
ソフトウェア品質に対する従来のテスト中心のアプローチは、イノベーションを迅速に提供することができず、欠陥に迅速に対応する俊敏性もない。ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、ソフトウェア品質に対する自社のアプローチを発展させ、デジタル免疫を獲得するために、3つの手順を踏むべきである。
8月
データ活用をユーザー任せにせず、ビジネスに役立つ情報を提供せよ 24 August 2021
Tatsuya Ichishi
データの利活用でビジネス成果を得るには、ビジネスに役立つ情報を、利便性の高い手段で適時に提供しなくてはならない。DXの推進を担うデータ／アナリティクス・リーダーは、情報とは何かを定義し、その生成手法と、デバイスやテクノロジを駆使した最適な提供方法を見いだすために、市場トレンドを理解しておく必要がある。
CRM顧客エンゲージメント・センターのマジック・クアドラント 17 August 2021
Kensuke Kawabe 新型コロナウイルス感染症は、顧客サービス部門に即座の対応を迫り、顧客エンゲージメント・センターの需要と採用を大規模に加速させた。本マジック・クアドラントでは、CRM顧客エンゲージメント・センターのベンダー16社を評価し、現在および長期のニーズを満たす最適なソリューションをアプリケーション・リーダーが見つけられるよう支援する。
クイック・アンサー：Microsoft Teamsを組織に定着させるにはどうすればよいか 17 August 2021
Katsushi Shiga
Microsoft 365の利用拡大とともにTeamsなどのワークストリーム・コラボレーション・ツールを普及／定着させようとする企業は増えている。しかし、従業員の間でなかなか活用が進まず、どのようにすれば組織内での活用が定着するかといった問い合わせが多く寄せられている。
アプリケーションをコンポーザブルにするための設計指針 12 August 2021
Kimihiko Iijima
コンポーザブル・エンタプライズ・アプリケーションは、ビジネスの適応性をもたらすが、コンポーザビリティの設計は、十分に理解されていない。ビジネス・アジリティを目指すアプリケーション・リーダーは、Gartnerのコンポーザブル・ビジネス・インデックスを使用して、アプリケーションのアジリティを評価し、高めるべきである。
クイック・アンサー：開発ツールにおけるノーコードとローコードの違いは何か 04 August 2021
Hideaki Horiuchi
「ローコード」「ノーコード」という用語が多用されるようになり、選択すべき開発ツールについて、アプリケーション／ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーを混乱させている。こうしたツールの採用を検討するリーダーは、製品にどういった「ラベル」が貼られているかではなく、ユースケースとスキルセットへの適合性を重視すべきである。
クイック・アンサー：データ・ファブリック・デザインとは何か 03 August 2021
Tatsuya Ichishi
組織は、「データ・ファブリック」と呼ばれる新たなデータ管理のコンセプトを明確に理解していない。データ／アナリティクスのリーダーは、本リサーチノートを活用して、データ・ファブリック・デザインに対する同僚やステークホルダーの認識を高め、最終的には構築できるように支援すべきである。
クイック・アンサー：Internet Explorer 11からのマイグレーションをどう管理するか 02 August 2021
Harutoshi Katayama
企業には往々にして、Internet Explorer 11に依存する古いWebアプリケーションがある。MicrosoftはMicrosoft Edge ChromiumをWindowsのデフォルト・ブラウザにしようとしている。ブラウザ担当のソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、マイグレーション計画の実施に向けて今すぐ行動を起こすべきである。
クイック・アンサー：IEサポート終了に向けて何をすべきか 02 August 2021
Harutoshi Katayama
Windows 10半期チャネルでInternet Explorer 11デスクトップ・アプリケーションを利用している企業は、2022年6月15日に予定されているMicrosoftによるIE 11のサポート終了に向け、今から備える必要がある。本リサーチノートでは、IEサポート終了への対応を迫られているアプリケーション・リーダーが取るべきアクションを提示する。
9月
国産CRMのマーケット・ガイド：2021年 (マーケティング編) 28 September 2021
Kensuke Kawabe
CRMアプリケーション・ソフトウェアを提供するベンダーの規模は大小さまざまであり、特に国産ベンダーとグローバル規模の外資系ベンダーでは性質や位置付けが大きく異なる。本マーケット・ガイドでは、CRMベンダーのうち、マーケティング業務を支援するアプリケーションを提供する国産ベンダーにフォーカスし、その位置付けと特徴を解説するとともに製品選定の際の留意点をアプリケーション・リーダーに提言する。
Gartnerのハイプ・サイクルを理解する 27 September 2021
Hideaki Horiuchi
Gartnerのハイプ・サイクルと重要度マトリクスは、さまざまなイノベーションを巡る期待と幻滅の中で企業が進路を探り、有益なイノベーションを特定する上で役立つ。ITリーダーは、適切なイノベーションへ適時に投資するための意思決定に本リサーチノートを活用されたい。
APIファーストの統合を適切に実装する方法 24 September 2021
Kimihiko Iijima
APIファーストの統合戦略は、再利用とアジリティの実現を目指すものであるが、むしろより複雑で時間のかかる統合になってしまうことがある。ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、本リサーチノートを活用することで、API指向の統合戦略を適切に推進できる。
未来のアプリケーションへの道：フロントエンドとバックエンドの統合の新発想 22 September 2021
Kimihiko Iijima
多くの企業がDXを見据え、新規および既存のアプリケーションを連携させているが、依存関係の増加・複雑化により、DXとアプリケーション近代化の両方の進みが遅くなっている。データ間の依存関係の低減、DX、アプリケーション近代化を目指すアプリケーション・リーダーは、デジタル統合ハブの統合アプローチを検討されたい。
インフォグラフィック：DevOpsに影響を与えるテクノロジ・トレンドのトップ10 21 September 2021
Harutoshi Katayama
クラウド、プラットフォーム・エンジニアリング、AIは、企業がアジャイルやDevOpsに取り組む上で役立つ。アプリケーション・リーダーは、自社のプロダクト／プラットフォーム／ガバナンスの戦略に対するトップ10トレンドの影響に基づいて、デジタル・トランスフォーメーション活動に優先順位を付ける必要がある。
クイック・アンサー：アジャイル開発の本質は何か 21 September 2021
Harutoshi Katayama
アジャイル開発の採用を検討する日本企業は増えつつあるが、アジャイル開発の意味合いについては、多くの企業において組織内の共通理解が得られていない。そのことが企業におけるアジャイル開発の推進を難しくしている。本リサーチノートはアプリケーション・リーダーを対象に、アジャイル開発の本質は何かについて、その捉え方を提示する。
市民開発を実践するための定義およびガイダンス 14 September 2021
Kimihiko Iijima
ビジネス部門は、アプリケーション開発の取り組みを次第にコントロールするようになりつつあり、そこでは市民開発者が重要な役割を果たしている。アプリケーション／ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、ビジネス部門とIT部門双方の利益を最大化するために、市民開発を定義し支援すべきである。
ソフトウェア・エンジニアリング・チームのアプリケーション開発スキルを近代化する方法 13 September 2021
Harutoshi Katayama
デジタル・ビジネスの取り組みでは、基本スキルを強化しつつ新たなスキルを取り入れることがチームに求められる。ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、学習の優先順位付け、阻害要因の軽減、学習の風土／文化の醸成に注力することで、アプリケーション開発スキルの近代化を支援する必要がある。
拡張計画・分析のイノベーション・インサイト 13 September 2021
Koji Motoyoshi
拡張計画・分析の登場は、財務部門とビジネス部門の協業に必要な統合とサポートを提供する単一プラットフォームを通じた、財務／オペレーション計画における変革の到来を意味する。アプリケーション・リーダーは、統合計画における拡張計画・分析のメリットを評価すべきである。
イノベーション・インサイト：パッケージ化されたビジネス・ケイパビリティが実現する未来のアプリケーション Refreshed 9 September 2021, Published 25 May 2020
Kimihiko Iijima
固定的なアプリケーション・エクスペリエンスでは、ビジネスや顧客の要件をもはや満たすことはできない。組織のデジタル・トランスフォーメーションを管理するアプリケーション・リーダーは、成功を収めるためにコンポーザブル・エンタプライズのアーキテクチャとビジネス・ケイパビリティ・パッケージを優先すべきである。
アジャイル開発の品質をどう管理すべきか 08 September 2021
Harutoshi Katayama, Ryuichi Tsuchiya
アジャイル開発への関心が高まる中で、アジャイル開発における品質管理をどのように考えたらよいかに悩む企業が増えている。本リサーチノートでは、アプリケーション・リーダーを対象に、アジャイル開発における品質管理の進め方を述べる。
クイック・アンサー：ハイブリッド・ワークプレースをサポートするためにすべき5項目 06 September 2021
Katsushi Shiga
世界中の企業がオフィスを再開しようとしているが、従業員は引き続きリモートワークを継続する柔軟な働き方を望んでいる。本リサーチノートでは、デジタル・ワークプレース・リーダーがハイブリッド・ワークプレースをサポートする際の基本を押さえられるよう5つの基本理念を提示する。
ツール：OSSのガバナンス・ポリシー・テンプレート 06 September 2021
Hiroko Aoyama
多くのアプリケーションおよびソフトウェア・エンジニアリング・リーダーが、意識しているかどうかにかかわらず、オープンソース・ソフトウェアの使用を拡大している。しかし、現行の調達ポリシーでは、オープンソース特有のリスクへの対策が必ずしも十分ではない。本リサーチノートに添付されているツールは、オープンソース・ソフトウェアのガバナンス・ポリシーを策定する際にテンプレートとして使用できる。
ベンダー評価：Salesforce 06 September 2021
Kensuke Kawabe
Salesforceは、新型コロナウイルス感染症のパンデミック下で極めて堅調な実行力を示しており、買収と新たな製品／サービスによって、CRMソフトウェア市場の枠を超えてビジネスを再編し続けている。ITリーダーは、顧客、パートナー、従業員のエクスペリエンスを向上させる戦略的パートナーとしてのSalesforceの利点を評価すべきである。
データとアナリティクスのガバナンス改善に向けて次に取るべきアクション 06 September 2021
Tatsuya Ichishi
データとアナリティクスのリーダーがそのガバナンスを改善するためには、現在の成熟度を理解する必要がある。ガバナンスの改善に向けたアクションを実行に移す前に、ビジネス目標に沿った適切なアクションであるかどうかを確認しなくてはならない。
10月
マスタ・データ管理で押さえるべき3つの基本要素 28 October 2021
Tatsuya Ichishi
データ・ドリブンな組織になるためには、信頼できるマスタ・データが必要である。本リサーチノートは、データとアナリティクスのリーダーを対象に、マスタ・データ管理プログラムの成功に必要な人／プロセス／テクノロジの3つの基本要素を紹介する。
ハイブリッド・ワークフォースのコラボレーションをサポートするテクノロジ 21 October 2021
Katsushi Shiga
企業がハイブリッド・ワークフォースに適応するに従って、テクノロジの選択も変化している。Gartnerのデジタル・ワーカー・エクスペリエンス調査は、デジタル・ワークプレース・アプリケーション・リーダーがコラボレーションを優先すべきであることを、3つの主要な側面から明らかにしている。
3つのパターンを踏まえた最適な統合ツール選定 20 October 2021
Kimihiko Iijima
統合に関するあらゆる課題は、3つの統合パターンの組み合わせに分解できる。アプリケーション・リーダーは、ESB、iPaaS、RPAをはじめとする統合製品のうち、最適なものを用いてさまざまな課題に対処するために、本リサーチノートを活用すべきである。
ブロックチェーンのハイプ・サイクル：2021年 19 October 2021
Masaki Suzuki
非中央集権型のパブリック・ブロックチェーン・アプリケーション分野が活況を呈しているが、パーミッション型のエンタプライズ・ブロックチェーン・プロジェクトで成功したものは数少ない。アプリケーション／ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、新たな進歩が、企業の要件とパブリック・ブロックチェーンのイノベーションとの統合をどのようにサポートしているのかを理解する必要がある。
日本におけるデジタル・ワークプレースのハイプ・サイクル：2021年 18 October 2021
Katsushi Shiga
本ハイプ・サイクルでは、デジタル・ワークプレースの実現に資するテクノロジやコンセプトを取り上げ、考察している。これらは、企業がより生産性の高い業務環境を構築し、柔軟な働き方を実現・推進していく上で有効であり、いずれも日本国内で利用可能であるか、今後日本に導入されることを前提に注視すべきものである。
日本におけるデータとアナリティクスのハイプ・サイクル：2021年 11 October 2021
Tatsuya Ichishi
本ハイプ・サイクルは、企業がデータとアナリティクスに関するテクノロジや手法の変化と重要性を知り、それらを採用するタイミングを検討するための情報を提供する。2021年現在の本領域に関するテクノロジや手法の成熟度を評価し、採用のメリット、および導入を成功させる上でのポイントを把握するために活用されたい。
適応型プロジェクト管理／レポーティングのマーケット・ガイド 08 October 2021
Harutoshi Katayama
プロジェクト／ポートフォリオ管理の市場は、戦略的なポートフォリオ管理と、適応型のプロジェクト管理／レポーティングをサポートしている。PMOリーダーは、プロジェクトや作業の適応型の管理／レポーティング用ツールを選定する際に、本マーケット・ガイドを活用されたい。
11月
クラウドERPプロジェクトを成功させるには 25 November 2021
Koji Motoyoshi
レガシー化した既存ERPの保守終了に伴い、SaaS型のクラウドERPへの関心が高まっている。本リサーチノートでは、最新の技術・市場動向と事例から得られる教訓を踏まえ、アプリケーション・リーダーが押さえておくべきクラウドERPプロジェクトの成功のポイントを解説する。
クラウド・ネイティブ、ローコード、SaaSなどのアプリケーション・プラットフォーム市場を理解する 24 November 2021
Kimihiko Iijima
これまでの古いアプリケーション・プラットフォームを使用していると、開発チームのパフォーマンスを制約することになる。ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、近代的でコンポーザブルなデジタル・ビジネス施策の生産性を高め、アジャイルなデリバリを促進するために、クラウド・ネイティブ、マイクロサービス、ローコードなどのプラットフォームの選択肢を理解する必要がある。
日本における仮想オフィスのマーケット・ガイド 22 November 2021
Katsushi Shiga
リモートワークの普及により従業員同士のコミュニケーションが分断されてきたことで、孤立感が生じ、従業員エンゲージメントが薄れたり、モチベーションが下がったりして、従業員や組織としての生産性が低下することが懸念されている。仮想オフィスには従業員の日常的なコミュニケーションを取り戻し、従業員エンゲージメントを回復させる効果が期待されている。アプリケーション・リーダーは、本マーケット・ガイドを通じて仮想オフィスへの理解を深める必要がある。
デジタル・コマースのマジック・クアドラント 17 November 2021
Kensuke Kawabe
新型コロナウイルス感染症のパンデミックによって生まれた新しいビジネスモデルや販売プロセスに企業が適応するにつれて、デジタル・コマースへの投資は増え続けている。本マジック・クアドラントでは、アプリケーション・リーダーが十分な情報に基づいて意思決定を下せるように、17社のデジタル・コマース・プラットフォーム・ベンダーの存続力を評価する。
フィールド・サービス管理のマジック・クアドラント 17 November 2021
Kensuke Kawabe
本マジック・クアドラントのベンダーの位置付けには、拡張現実を利用した顧客とのコラボレーション、ナレッジの収集、人工知能による品質管理、カスタマー・セルフサービスといった分野に対する顧客企業の期待が反映されている。ベンダーを評価する際には、技術者によって支えられているビジネス成果が確かに改善されるかを検証することが求められる。
データとアナリティクスに欠かせない役割とは 16 November 2021
Tatsuya Ichishi
データとアナリティクスのリーダーは、適切な能力を身に付けて、今日のデジタル・ビジネスの機会活用や課題解決をサポートする必要がある。そのために求められる、データとアナリティクスに関する役割を定義し、スキルを獲得すべきである。
クイック・アンサー：製品の成否を決めるソフトウェアの非機能的な品質特性は何か 16 November 2021
Harutoshi Katayama
信頼性、使いやすさ、パフォーマンスなどのソフトウェアの非機能的特性は、ユーザーにとって製品の成否に直結する。ユーザーの期待に応えるために、ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、非機能要件の品質保証におけるチームのコンピテンシを強化すべきである。
ロボティック・プロセス・オートメーションのマジック・クアドラント 09 November 2021
Yoshifumi Abe
ロボティック・プロセス・オートメーションは今なお急成長を続けているソフトウェアであり、戦術的な自動化によって運用効率を改善するための、最も一般的な選択肢の1つとなっている。本マジック・クアドラントでは、有力なエンタプライズ・ベンダーを評価し、ニーズに最適な選択を下せるよう支援する。
クイック・アンサー：Javaは今も重要か 08 November 2021
Kimihiko Iijima
25年間エンタプライズ・アプリケーションの中心にあったJavaだが、昨今では時代遅れと見なされている。それでもJavaは依然として重要であり、ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、モダン・アーキテクチャとクラウド・ネイティブなプラットフォームをサポートするために、新しいJavaフレームワークの採用を促進すべきである。
ビジネス成果の向上にSpotifyの「支部」と「ギルド」を応用する 08 November 2021
Harutoshi Katayama
エンタテイメント企業のSpotifyにおけるアジャイル開発の採用は、開発チームにとって興味深いモデルである。ただし、アジャイルを拡大しようとするアプリケーション／ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、Spotifyのアプローチを単に模倣することを避け、代わりに自社独自の開発プロセスを変革するために、モデル内の支部とギルドを応用すべきである。
日本における未来のアプリケーションのハイプ・サイクル：2021年 07 November 2021
Kimihiko Iijima
本ハイプ・サイクルでは、アプリケーション・リーダーを対象に、未来を見据えたアプリケーション戦略を立てる上で重要と考えられるテクノロジや概念などを、エンタプライズ・アプリケーションの分野全体から厳選し、解説する。各項目の重要性、ビジネスへの影響、推進・阻害要因、導入を成功させるポイントなどを把握するために活用されたい。
日本におけるCRM/CXのハイプ・サイクル：2021年 01 November 2021
Kensuke Kawabe
不確実な状況においても成長を持続するには、差別化された付加価値を顧客へ提供し続ける必要がある。本ハイプ・サイクルでは、日本のアプリケーション・リーダーが把握しておくべき、顧客との強固な関係構築を支援するCRM/CX関連のアプリケーション／テクノロジの動向と今後の見通しを解説する。
営業支援のマジック・クアドラント 01 November 2021
Kensuke Kawabe
営業支援の市場は、2020年に10.9%成長して推定81.5億ドル規模になり、ベンダーは、ガイド付き販売、アクティビティ管理、および全体的なプラットフォーム機能を改善した。16社のベンダーを評価した本マジック・クアドラントは、アプリケーション・リーダーが営業の実行に関するニーズに最適なソリューションを選択する上で役立つ。
12月
2022年のリーダーシップ・ビジョン：ソフトウェア・エンジニアリング 27 December 2021
Harutoshi Katayama
ビジネス・ニーズに応えるために、ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、高品質なソフトウェア・ソリューションを従来にも増して迅速に構築し、提供しなければならない。テクニカル・エクセレンスやスキルが不足すると、チームがビジネス・ソリューションを提供する能力が弱まり、テクノロジの多様化が続く中で、状況は悪化することになる。
デジタル・コマースの拡充にデジタル・ビジネスモデルを活用する 24 December 2021
Kensuke Kawabe
デジタル・コマースは、主要なテクノロジ要素を共有し、デジタル・ビジネスモデルを実現することで、デジタル・ビジネスへの足掛かりとなる。アプリケーション・リーダーは、デジタル・コマースからデジタル・ビジネスに至るビジネスモデルのロードマップの策定を通じて、自社のデジタル施策を指揮することができる。
エンタプライズiPaaSのマジック・クアドラント 15 December 2021
Kimihiko Iijima
IT専門職、ならびにビジネス指向の担当者は、統合戦略の主要コンポーネントとしてますますEiPaaSを採用するようになっている。こうして採用が本格化しているにもかかわらず、ベンダーの選択肢は細分化され、理解は難しい。本マジック・クアドラントでは、ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーによるEiPaaSソリューションの選定に役立つよう、17社のベンダーを評価する。
インフォグラフィック：顧客理解を深める18の方法 13 December 2021
Kensuke Kawabe
顧客への理解や共感がなければ、顧客ニーズとはかけ離れた製品が生まれ、競争優位性が損なわれる結果になりかねない。アプリケーション・リーダーは、本リサーチノートで紹介するアイデアを活用して、「顧客について」考えるのではなく「顧客のように」考えるよう、従業員のマインドセットを変えていくことができる。
B2Bマーケティング・オートメーション・プラットフォームのマジック・クアドラント 13 December 2021
Kensuke Kawabe
法人顧客を獲得するには、妥当性とコンバージョンを促進し、成長を実現するために、法人顧客の動機と振る舞いに対する深いインサイトが必要となる。デジタル・マーケティング・リーダーは、営業チームなどのステークホルダーと協業し、自社に適したB2Bマーケティング・オートメーション・ソリューションを評価しなければならない。
コラボレーション機能は追加されたが高度な情報ガバナンスで後れを取るGoogle Workspace 13 December 2021
Katsushi Shiga
Google Workspaceは、円滑なコラボレーション・エクスペリエンスを提供し、新機能も追加され続けている。しかし、コンプライアンスを重視する業界のアプリケーション・リーダーは、高度な情報ガバナンス機能の遅れを取り戻すために、サードパーティのサービスを要するであろう。
エンタプライズ・ローコード・アプリケーション・プラットフォームのマジック・クアドラント 13 December 2021
Kimihiko Iijima
企業は、新規ソリューションの迅速なデリバリとビジネス機能の最新化のために、IT部門／ビジネス部門のフュージョン・チームによる開発を可能にするLCAPの採用を増やしている。アプリケーションおよびソフトウェア・エンジニアリングのリーダーは、グローバル市場の主要なベンダーを比較・検討するために本マジック・クアドラントを活用すべきである。
アジャイル開発失敗パターンの回避策 09 December 2021
Harutoshi Katayama
日本ではアジャイル開発の採用が進んでこなかったため、正しい理解や適切なアプローチに関する知見が乏しく、成功事例も多くはない。現在、多くの企業がアジャイルの採用を検討しているが、本リサーチノートでは、そうした企業でアジャイル採用の推進に取り組むアプリケーション・リーダーが、失敗を回避したり手遅れにならないうちに修正したりできるように、アジャイルのアンチパターンとその回避策を解説する。
意思決定インテリジェンスのイノベーション・インサイト 08 December 2021
Tatsuya Ichishi
ビジネスが複雑化するにつれて、従来の意思決定の進め方では効果が薄れつつある。データ／アナリティクス・リーダーは、意思決定インテリジェンスを活用することで、状況に合わせた高精度の意思決定を促進すべきである。
コンポーザブルな世界においてCXを推進する 02 December 2021
Kensuke Kawabe
新型コロナウイルス感染症のパンデミックは、企業がどのようにCRMに取り組み、顧客行動が変化する中でどのように存在意義を保つかという課題を絶えず突き付けている。アプリケーション・リーダーは、コンポーザブルなビジネスモデルを模索し、自社におけるカスタマー・エクスペリエンスの未来を形作る必要がある。
クイック・アンサー：分析環境やデータ基盤の整備は、どのように進めればよいか 02 December 2021
Tatsuya Ichishi
Gartnerには、データ利活用によって成果を得ようとする組織から、その取り組みに不可欠な環境や基盤の整備をどのように進めればよいかという問い合わせが高い頻度で寄せられている。本リサーチノートでは、そうした悩みを抱えるITリーダーに対し、ベスト・プラクティスに基づく最適なアプローチを提示する。
エンタプライズ・アジャイル・プランニング・ツールのマジック・クアドラント 02 December 2021
Harutoshi Katayama
ディスラプションの増加により、アジャイル開発とエンタプライズ・アジャイル・プランニング・ツールの採用率は高まっている。エンタプライズ・アジャイル・プランニング・ツールという成長市場とそのベンダー16社を評価した本マジック・クアドラントは、アプリケーションとソフトウェア・エンジニアリングのリーダーによる適切な選定を支援する。
DRaaSにおけるコスト削減の判断法 20 January 2021
Takuma Yamamoto
I&O部門のリーダーは、「導入が速い」「ビジネスの回復力を強化できる」「コストを30～50%削減できる可能性がある」といったさまざまな理由から、サービスとしてのディザスタ・リカバリに注目する傾向を強めている。本リサーチノートは、「サービスとしてのディザスタ・リカバリで実際にコストを削減できるかどうか」という質問に回答できるよう、I&Oリーダーをサポートするものである。
ビジネス・ケイパビリティ・モデルの活用：影響力を高めるための8つのベスト・プラクティス 15 January 2021
Masaki Suzuki
多くの企業が、戦略と実践のギャップを埋めるのに苦心している。本リサーチノートでは、エンタプライズ・アーキテクチャとテクノロジ・イノベーションのリーダーに向け、影響力のあるビジネス・ケイパビリティ・モデルを開発するためのアドバイスと8つのベスト・プラクティスを提供する。
クラウド上のVDI/DaaS：Microsoftライセンス制限に注意せよ 15 January 2021
Eri Hariu
Microsoftによる制限のため、Amazonをはじめとする一部のハイパースケール・プロバイダーのクラウド上でMicrosoft 365 Windowsアプリケーションを実行することはライセンス違反となる。SPVMリーダーは、I&Oリーダーと協力して、クライアント仮想化計画がライセンスを遵守し予算内に収まるようにしなければならない。
イノベーション・インサイト：可観測性 8 January 2021
Yoshifumi Abe
可観測性は、監視を進化させたプロセスであり、デジタル・ビジネス・アプリケーションのインサイトを提供し、イノベーションを加速してカスタマー・エクスペリエンスを高めるものである。I&O部門のリーダーは、可観測性を利用して、監視に関する現時点の機能、プロセス、組織文化を拡張し、これらのメリットを実現する必要がある。
2月
2021年の展望：AIのコア・テクノロジ 26 February 2021
Tadaaki Mataga
今日の企業はAIの開発プロセスを理解しているが、AIの運用化に対する差し迫ったニーズによって、AIベースのシステムの継続的デリバリへと焦点がシフトする。データ／アナリティクス・リーダーは、開発と継続的な価値提供の間に存在するギャップを埋めるテクノロジに注目しなければならない。
ブロックチェーンDeFiについて知っておくべきこと 26 February 2021
Masaki Suzuki
ブロックチェーンDeFiは時代遅れの金融サービスをコンポーネントに分解し、再構成して、仲介業者がいなくても透明性の高い状態で動作するアプリケーションを組み立てるものである。ブロックチェーンDeFiの話題が急速に拡大する中、多くのアプリケーション・リーダーは、同テクノロジのハイプに妥当性はあるのかどうか疑問を抱いている。
2021年の展望：新たなネットワーキングへの移行を進める 26 February 2021
Takeshi Ikeda
新型コロナウイルス感染症の影響により、日常的な働き方からビジネスの在り方までにわたるさまざまな変化がもたらされたことで、多くの企業が自社ネットワークの根本的な見直しを迫られている。本リサーチノートでは、ITリーダーおよびI&Oリーダー、ネットワーク・リーダーを対象に、既に始まりつつある新たなネットワーキングへの移行に関する2021年以降の展望を示す。
2021年の展望：日本のデジタル・イノベーションとブロックチェーン 26 February 2021
Masaki Suzuki
新型コロナウイルス感染症に起因する問題が広がる中、多くの日本企業が経営レベルでデジタル・トランスフォーメーションをより強く志向する傾向が強まっているが、そこには落とし穴がいくつもある。テクノロジを駆使したイノベーションを進めようとする企業は、落とし穴を回避し素早く取り組みを進めていくべきである。本リサーチノートでは、デジタル・トランスフォーメーションの中でもデジタル・イノベーションとブロックチェーンを取り上げ、イノベーションに関わるリーダーが知っておくべき展望について述べる。
エッジ・コンピューティングの混乱を打破し、次に備える 26 February 2021
Takuma Yamamoto
ここ数年でエッジ・コンピューティングに関する製品／サービスのリリースや拡張が進んでいるが、ユーザー企業における理解は発展途上である。本リサーチノートは、ユーザー企業におけるエッジ・コンピューティングの理解を促進し、また、どのようにスタートするかという観点で今すべきことを提示する。
会議ソリューションのマジック・クアドラント 26 February 2021
Takeshi Ikeda
会議ソリューションは、コミュニケーション、コラボレーション、コンテンツ共有の機能を融合して仮想会議における多種多様なユースケースに対応する。デジタル・ワークプレースに取り組むアプリケーション・リーダーは、自社のニーズに最適なベンダーを決定できるよう、本マジック・クアドラントおよび関連リサーチであるクリティカル・ケイパビリティを活用されたい。
新たなネットワーキングを支える強化型インターネット・サービスとクラウド接続の注目ベンダー 19 February 2021
Takeshi Ikeda
インターネットを利用してクラウド・ワークロードにアクセスする企業が増えているため、ネットワーキングが複雑化し、アプリケーション・パフォーマンスの確実性が低下している。本リサーチノートで紹介するベンダーは、知名度は比較的低いものの、新たなアプリケーション・パフォーマンス問題に対処しているのに加え、クラウド接続を簡素化している。
統合システムのマーケット・ガイド 19 February 2021
Hiroko Aoyama
統合システムは、企業がパフォーマンスを改善し、コストを削減し、顧客に提供する価値を高めるべく、ばらばらなインフラストラクチャ・コンポーネントを組み合わせて一元的に管理するシステム製品である。本マーケット・ガイドでは、I&O部門のリーダーが、各種の統合システム製品と、統合システムのソリューションを供給しているベンダーを評価できるようサポートする。
2021年の展望：不確実な未来に向けてすべきことを実行する ― トレンド・インサイト・レポート 10 February 2021
Tadaaki Mataga
テクノロジが与える影響を予測することは、グローバルな変化が起きるタイミングを予測することよりもはるかに容易である。ひとたび危機が起こればグローバルな変化が生じ、そうした変化に継続的に対処しなくてはならないことを、COVID-19によってほとんどの人が認識する。本リサーチノートでは、不確実性に満ちあふれた現在を踏まえて未来を展望する。
COVID-19はエッジ・コンピューティングの将来をどう変えたか 5 February 2021
Takuma Yamamoto
COVID-19のパンデミックとそれによって引き起こされた経済危機は、エッジ・コンピューティングの展開に直接的な影響を及ぼし、エッジ・コンピューティングの将来を変えた。I&Oリーダーは、エッジ・コンピューティングに関わる戦略の変更と新たな要件に備えるべきである。
3月
2021年の展望：日本におけるITオペレーション 31 March 2021
Yoshifumi Abe
I&O部門のリーダーは、既存システムの円滑なオペレーションという日常的な要求に応えながらも、チームの存在価値を今後も維持するため、新しいテクノロジやメソドロジにも取り組む必要がある。I&Oリーダーは、ITオペレーションに関して近い将来生じるニーズに対応すべく、新たなITオペレーションへの取り組みをすぐにも開始しなければならない。
2021年の展望：日本におけるクラウドとインフラストラクチャ戦略 31 March 2021
Tadaaki Mataga, Hiroko Aoyama
本リサーチノートでは、クラウドとインフラストラクチャ戦略について、2021年以降の日本における企業のIT部門、情報システム子会社、ベンダー、システム・インテグレーターが注目すべき重要な展望を提示する。
エッジ・コンピューティングを利用したプロジェクトの課題を克服する 31 March 2021
Takuma Yamamoto
エッジ・コンピューティングを利用したプロジェクトの初期段階では、具体的なコンピューティング・モデルがないために、人員計画、設計、プロジェクトの進捗が大きく遅れることが多い。I&Oリーダーは、こうした状況を回避すべく、成功事例から明らかになったベスト・プラクティスを採用し、プロセスの初期段階で効率的なアクションを取る必要がある。
2021年の展望：日本におけるテクノロジ人材の将来 31 March 2021
Tadaaki Mataga, Hiroko Aoyama, Eri Hariu
本リサーチノートでは、日本において具体的なテクノロジに携わる「テクノロジ人材」について、日本企業のIT部門や情報システム子会社、ベンダー、システム・インテグレーターが注目すべき重要な展望を提示する。各企業は、本リサーチノートに記載するクリティカルな状況を回避すべく、早期に有効なアクションを取る必要がある。
2021年の展望：日本におけるRPA 31 March 2021
Yoshifumi Abe
日本のRPAはハイプ・サイクルの幻滅期を抜け、本格的な普及期に入りつつあり、適用業務の拡大を目指す企業が増加している。このような市場の成長は、新たなベンダーや製品、ソリューションを生み出し続けているため、企業のITリーダーは、RPAの適用拡大に向けて、今後の発展の方向性を見定めつつ取り組みを推進することが不可欠となる。
2021年の展望：5Gで再スタートするIoT 31 March 2021
Takeshi Ikeda
5Gは世界各国においてこれからの時代を支えるテクノロジとして注目されており、IoTやAI、デジタル・ツインなどと組み合わせることでデジタル化を大きく促進すると期待されている。しかし現状では、5Gの成熟度が十分ではないことから、実際にその成果が発揮され採用促進が始まるまでには少なくとも2～3年を要する。本リサーチノートでは、デジタル推進リーダー、イノベーション・リーダー、ITリーダーを対象に、2021年以降の5G、IoTおよびデジタル・ツインに関する展望を示す。
2021年の展望：日本のテレワーク成功の勘所 31 March 2021
Eri Hariu, Masaki Suzuki, Katsushi Shiga
企業におけるテレワークの導入は急速に進み、新たなステージに入った。本リサーチノートでは、日本企業のIT部門が2021年以降のテレワーク戦略を策定する際に注目すべき今後3～5年の展望を取り上げて解説する。
2021年の展望：エッジ・コンピューティング、飛躍のための一歩を踏み出す 25 March 2021
Takuma Yamamoto
日本において、エッジ・コンピューティングに関する定義やメリットに対して誤解や混乱、あるいは過剰な期待が見られる。本リサーチノートでは、そうしたエッジ・コンピューティングについて、2021年以降のITインフラ戦略を検討する際に、企業のITインフラに関わるリーダーおよび担当者が注目すべき重要な展望を提示する。
自動化チームづくりに着手する 25 March 2021
Yoshifumi Abe
デジタル・ビジネスでは、プロセス効率化とコスト削減を実現すると同時に、成長とイノベーションをサポートするために、自動化が必要になる。I&Oリーダーは、ターゲットを絞った自動化チームづくりの一環としてスキル・ポートフォリオを活用することにより、自動化能力を拡大し、標準化しなくてはならない。
2021年の展望：日本におけるエンドユーザーIT分野の注目すべき動向 25 March 2021
Eri Hariu
本リサーチノートでは、Windows 10やVDI/DaaSなど、日本企業のIT部門が2021年以降のITインフラストラクチャ戦略を策定する際にエンドユーザーIT分野で注目すべき動向を取り上げて解説する。
インダストリアルIoTプラットフォームのマジック・クアドラント 19 March 2021
Takeshi Ikeda
産業用機器／システムを扱う企業のCIOは、インダストリアルIoTプラットフォームの選定においてより大きな役割を担うようになっている。第1世代のソリューションが進化し、運用に対する信頼が高まるにつれて、ITとOTの複雑なインテグレーションが加速している。CIOは、短期的な影響に加えて、インダストリアルIoTプラットフォームが秘める長期的な可能性に注目しなくてはならない。
HCIに対する目利き力を高める 15 March 2021
Hiroko Aoyama
本リサーチノートでは、I&Oリーダーがハイパーコンバージド・インフラストラクチャを正しく理解するためのシンプルな質問とその回答を示す。ベンダーのマーケティング・アピールや提案書などでさまざまなキーワードと共に語られるハイパーコンバージド・インフラストラクチャについて、ユーザー企業の目利き力を高めるよう支援することが本リサーチノートの目的である。
在宅勤務をサポートするネットワークのベスト・プラクティス 10 March 2021
Takeshi Ikeda
多くの企業が、新型コロナウイルス感染症の蔓延を受けて導入した大規模なリモートワークというオプションを、今後も維持しようと考えている。I&O部門のリーダーは、リモートワーカーのユーザー・エクスペリエンスの最適化とセキュリティの強化を実現すべく、本リサーチノートで概説するネットワーキングのベスト・プラクティスを採用する必要がある。
ハイパーコンバージド・インフラストラクチャ・ソフトウェアのマジック・クアドラント 10 March 2021
Hiroko Aoyama
ハイパーコンバージド・インフラストラクチャのソフトウェア・スタックは、コンピューティング、ストレージ、ネットワーキング、管理をカバーするソフトウェア・デファインド・インフラストラクチャをサポートする。I&Oリーダーは、HCIソフトウェアを、コアIT、ビジネス・クリティカル、クラウド、エッジ、仮想デスクトップ・インフラストラクチャの各ユースケースに関する要件に対処可能なテクノロジとして捉える必要がある。
4月
DevOpsにコラボレーション・カルチャーを定着させる3つのレシピ 26 April 2021
Yoshifumi Abe
I&Oリーダーはコラボレーションのメリットを理解しているが、新しい働き方に対する組織文化的な抵抗に直面することが多い。DevOpsチームに権限を与えるために、I&Oリーダーは信頼とサーバント・リーダーシップに基づく文化を醸成しなくてはならない。サーバント・リーダーシップは、共通の目標と評価基準によってサポートおよび推進される。
クラウド移行を阻む3つの障壁を打破せよ 26 April 2021
Takuma Yamamoto
エンタプライズ・アプリケーションのクラウド移行は、アプリケーションの規模、カスタマイズ・レベルの高さ、スキル不足によって頓挫することが多い。I&Oリーダーは、アプリケーションを移行する前に、インフラストラクチャとアプリケーションを近代化してクラウドライクな構成にすることで、障壁を打破しなくてはならない。
デジタル・リーダーが今、知っておくべき5Gの3つの特性 26 April 2021
Takeshi Ikeda
国内外で商用サービスが始まっている5Gは、IoTやAIなどと共に、デジタルに向かう新しい世界を牽引するテクノロジの1つである。現時点では5Gのあらゆる機能をすぐに利用できる状況にはないが、自社のデジタル戦略に5Gを取り込む段階において、少なくとも5Gのアーキテクチャおよびその特性を把握した上で導入のタイミングなどを計画する必要がある。本リサーチノートでは、デジタル戦略を推進するリーダーおよびITリーダーが今知っておくべき、5Gの3つの特性について解説する。
印鑑の代替選択肢を正しく理解する 26 April 2021
Masaki Suzuki, Kaoru Yano
印鑑の廃止とペーパーレス化を進めようとする機運が高まっているが、多くの日本企業においてその取り組みは部分的なものにとどまっている。物理的な印鑑廃止については検討すべき点が多く、一筋縄ではいかないこともあるのがその理由である。本リサーチノートでは、物理的な印鑑の廃止に向けてI&Oリーダーがなすべきことを提言する。
近代化された統合システムによってインフラストラクチャが主導するディスラプションを加速させる 26 April 2021
Hiroko Aoyama
コストの管理と既存リソースの最適化というプレッシャーにさらされているI&Oリーダーは、インフラストラクチャに関して誤った意思決定につながる評価基準を重視してしまう場合がある。本リサーチノートでは、I&Oリーダーがプロジェクトの評価基準ではなく開発者およびビジネス部門のニーズに重点を置くことで、インフラストラクチャが主導するディスラプションを推進できるよう支援する。
テレワークに必要な機器を提供する最も適切な方法 26 April 2021
Eri Hariu
リモートワークへの移行が常態化する見込みが高くなっている現在、I&Oリーダーは、在宅勤務における生産性を維持しつつ、コスト・パフォーマンスに優れた標準デバイスを特定する必要がある。これに加え、I&Oリーダーは、分散した環境で働く従業員をサポートできるよう、そのプロセスを拡張しなければならない。
コンポーザブル・ビジネス・アーキテクチャとは何か 26 April 2021
Masaki Suzuki
コンポーザブル・ビジネス・アーキテクチャは、コンポーザブル・テクノロジ、コンポーザブル・シンキングとともにコンポーザブル・ビジネスを構成している。本リサーチノートでは、エグゼクティブ・リーダーに向けて、コンポーザブル・ビジネス・アーキテクチャとは何か、またその特徴的な要素とそこに含まれるものは何かを概説する。
日本におけるインフラストラクチャ／オペレーションのリーダーに向けたリサーチ概要：2021年 23 April 2021
Tadaaki Mataga
本リサーチノートでは、日本におけるI&Oリーダーが、2021年に戦略上フォーカスすべきポイントを整理する。2030年をめどに、新たな世界観、すなわちNew Worldの到来に向けて、世の中が大きく変わる。I&Oリーダーにとっては、時代変化に対応するチェンジ・リーダーとしての役割がさらに重要になる。
2021年の展望：クラウド・コンピューティングをニュー・ノーマルとして拡張する 20 April 2021
Tadaaki Mataga
2020年に発生したCOVID-19のパンデミックによってクラウドの採用が加速し、これが事実上ニュー・ノーマルとなっている。エンタプライズ・アーキテクチャとテクノロジ・イノベーションのリーダーは、クラウド・ファーストの原則に沿っていない新規プロジェクトをすべて却下すべきである。
ITサービス・ビューCMDBデータの質を改善する3ステップ 20 April 2021
Yoshifumi Abe
ITサービス・ビュー構成管理データベースの構成アイテム・レコードが不正確だと、インシデント解決に失敗し、変更の質が低下することがある。I&O部門のリーダーは、構成アイテム・レコードの質を持続的に改善すべく、データ所有権、データに関するモデル／ツール、変更検証の問題に対処する必要がある。
2021年の戦略的テクノロジのトップ・トレンド：分散クラウド 9 April 2021
Tadaaki Mataga
企業は、複数のロケーションとユースケースを網羅する方法によってクラウド・コンピューティングの利用を拡大している。ITリーダーは、進化しつつある分散クラウドのケイパビリティを特定して活用し、こうした新たな方法でビジネス価値をもたらすべきである。
ARとVRが営業活動を変革する 9 April 2021
Eri Hariu
営業活動がますますバーチャルで行われるようになっているため、ARとVRはバーチャルにおける営業プロセスの効率化や効果を高める可能性がある。本リサーチノートでは、AR/VRテクノロジが営業活動に及ぼす影響に着目し、採用の阻害要因を特定した上で、ITリーダーがそれらに備えるための助言を提供する。
ITオペレーション監視の戦略的ロードマップ：2021年 5 April 2021
Yoshifumi Abe
デジタル・ビジネス・ディスラプション、アプリケーションとインフラストラクチャの変更、COVID-19のパンデミックを受けて、I&OリーダーはIT監視戦略を見直している。本リサーチノートに示す戦略的ロードマップでは、進化させるべきIT監視の重要な側面と、I&Oリーダーが2025年においても自らの存在価値を維持するために取るべき移行ステップを明らかにする。
5月
企業システムのDRサイトにクラウドはどこまで使えるか 25 May 2021
Takuma Yamamoto
新型コロナウイルス感染症の蔓延を契機に事業継続計画が見直され、そこから派生して企業システムのDRを改めて検討する企業が出始めている。こうした再検討に当たり、新たなDRとしての選択肢である「クラウドを利用したDRサイト」は、ユーザー企業にとって果たして実現性のあるものなのか。本リサーチノートは、このシンプルな質問に端的に回答し、補完情報を提供して理解を深めるのを助ける。
サービスとしてのバックアップのマーケット・ガイド 24 May 2021
Takuma Yamamoto
サービスとしてのバックアップ市場は、柔軟な課金体系や利便性の高い使用モデルに支えられ、急成長の構えを見せている。中規模ITインフラストラクチャのバックアップ・オペレーションを担当するI&Oリーダーは、サービスとしてのバックアップをクラウド・ベースで利用することで、バックアップ・オペレーションを簡略化し、インフラストラクチャ規模を縮小できる。
2030年に想定されるNew Worldに向けた次世代インフラ戦略を構想し、推進する：パート2 20 May 2021
Tadaaki Mataga
企業は、2030年に到来するであろうNew Worldの時代に備えるべく、次世代ITインフラ戦略を構想し、推進する時が来ている。I&Oリーダーは、最も重要となる原理原則とおおよそのロードマップを理解することで、大変化の時代に2030年以降もサバイブするための新たなインフラ戦略を実現できる。3部構成シリーズのパート2である本リサーチノートでは、New Worldに向けた次世代インフラ戦略に欠かせない8つの原理原則のうち、人がいない問題への対処、新しいスコープ、新しいスタイル、最終的に目指すものの4つを取り上げる。
2030年に想定されるNew Worldに向けた次世代インフラ戦略を構想し、推進する：パート3 20 May 2021
Tadaaki Mataga
企業は、2030年に到来するであろうNew Worldの時代に備えるべく、次世代ITインフラ戦略を構想し、推進する時が来ている。I&Oリーダーは、最も重要となる原理原則とおおよそのロードマップを理解することで、大変化の時代に2030年以降もサバイブするための新たなインフラ戦略を実現できる。3部構成シリーズのパート3である本リサーチノートでは、New Worldに向けた次世代インフラ戦略に欠かせないロードマップについて解説する。
なぜ今からコンテナのセキュリティに取り組む必要があるのか 20 May 2021
Hiroko Aoyama, Tadaaki Mataga
コンテナが企業向けのメインストリームになる可能性が高まってきている。インフラストラクチャ／オペレーションのリーダーとセキュリティ／リスク・マネジメントのリーダーは、2021年中に、コンテナだけでなくコンテナ・セキュリティについての知見とスキルを獲得する必要がある。
インフラストラクチャが主導するイノベーションを取り入れ、ストレージ／データ管理戦略をシフトさせるために不可欠な4つのステップ 18 May 2021
Masaki Suzuki
将来を見据えたデジタル・トランスフォーメーション・チームを育成するには、I&Oリーダーが、自らをデータ／ストレージ・サービスのプロバイダーとして新たに認識する必要がある。本リサーチノートでは、ストレージ／データ戦略をシフトさせ、プラクティスや展開方法、テクノロジ、アーキテクチャの将来性を確保するために不可欠な4つのステップを明らかにする。
企業向けデスクトップ／ノートPCのマーケット・ガイド 18 May 2021
Eri Hariu
デバイスの進化と、その調達やプロビジョニングの新たな手法によって、PCに関する企業の意思決定が変化している。エンドポイント・コンピューティングの調達を担当するI&Oリーダーは、今後のPC購入に関して効果的な意思決定を行うための指針として、本マーケット・ガイドを利用されたい。
有線／無線LANアクセス・インフラストラクチャのマジック・クアドラント 13 May 2021
Takeshi Ikeda
キャンパスおよびブランチ・オフィス・ネットワーキングは、ユーザー・エクスペリエンスを改善しエッジ・ネットワーキングのようなユースケースをサポートする方向に進化している。インフラストラクチャとオペレーションのリーダーは、アクセス・ネットワークの接続、自動化、管理に関して、変化する要件に対応可能なベンダーを特定しなくてはならない。
仮想オフィス：テレワークに向けたVR/ARの活用 12 May 2021
Eri Hariu
従業員は、より柔軟な働き方を望んでいる。リモートワーク／テレワークという選択肢が広がったことで、効果的なつながりやコラボレーションを促進する方法の見直しが迫られている。デジタル・ワークプレースを担当するエンタプライズ・アーキテクチャとテクノロジ・イノベーションのリーダーは、VR/ARを利用して、つながりやエンゲージメントに関するギャップを埋めるべきである。
オープンソース・ソフトウェアのトップ・プラクティスに関するCTO向けガイド 12 May 2021
Hiroko Aoyama
オープンソースはデジタル・イノベーションのバックボーンである。CIOとCTOも含めたテクノロジ・イノベーションのリーダーは、この強力なソフトウェア開発モデルの優位性を生かす戦略を策定し、オープンソースに固有のリスクとメリットを管理する必要がある。
サービスとしてのユニファイド・コミュニケーションのマジック・クアドラント：世界市場 11 May 2021
Takeshi Ikeda
イニシアティブ:日本におけるインフラストラクチャ／オペレーションのリーダー
サービスとしてのユニファイド・コミュニケーションのプロバイダーは、マルチテナント・クラウドをベースに独自のユニファイド・コミュニケーション・サービスを開発・運用・保守しており、そうしたサービスは、顧客にとっての総合コストがオンプレミス・ソリューションより低くなることが多い。本マジック・クアドラントでは、デジタル・ワークプレース・アプリケーションのリーダーが自社に最適な選択を下せるようサポートする。
クラウドAI開発者サービスのマジック・クアドラント 06 May 2021
Tadaaki Mataga
最新のアプリケーションに欠かせない要素としてクラウドAI開発者サービスが台頭しているため、こうしたサービスを利用しない企業は不利になる。本マジック・クアドラントでは、ソフトウェア・エンジニアリングのリーダーが強力な次世代アプリケーションを実現するために必要なAIサービスについて解説する。
6月
2021年の展望：テクノロジ・イノベーションがビジネスの最重要課題となる 23 June 2021
Takeshi Ikeda
企業は不確実な未来に直面しているが、新しいビジネス・ソリューションやエクスペリエンスを迅速に提供する能力が必要になることは確かである。エンタプライズ・アーキテクチャとテクノロジ・イノベーションのリーダーは、必要なレジリエンス、順応性、デジタル・エクスペリエンスを生み出すために、イノベーションを促進しなくてはならない。
旧式のデータセンターを不可欠なIT資産に変える方法 23 June 2021
Takuma Yamamoto
I&Oリーダーの大半は、新しいアイデアやテクノロジ、ビジネス価値の提供手段を重視する一方で、旧式のデータセンターにはさほど注目しない。企業に明確な戦略があれば、旧式のデータセンターを更新することで、運用コストを削減しながら新しいビジネス・サービスに対応できるようになる。
電子帳簿保存法改正：なすべきことは何か 22 June 2021
Masaki Suzuki
2021年3月に電子帳簿保存法の改正案が成立し、2022年1月に施行されると大幅な規制緩和が実現するが、同時にこの改正は企業に対してより一層の電子化を求めるものとなる。日本においてペーパーレスへの取り組みが広がる中、経理周りの帳簿／帳票の電子化は近い将来当たり前になるであろう。本リサーチノートでは、ペーパーレスに取り組むI&Oリーダーに向けて、電子帳簿保存法改正に対応する上でなすべきことを提言する。
日本企業のBYODは増えているのか 21 June 2021
Eri Hariu
日本企業において、リモートワーク／テレワーク導入を機にデバイスの見直しが進んでいる。中でもスマートフォンに関して、改めてBYODプログラムの導入に関心を持つ企業が増えている。本リサーチノートは、I&OリーダーがBYODの利用トレンドを踏まえて自社の方針を策定する際の一助となる。
COPEでBYODの課題に対処する方法 21 June 2021
Eri Hariu
多くの企業が、BYODは必ずしもすべての従業員やすべてのデバイスに適合するとは限らないということを、苦い経験から学んでいる。本リサーチノートは、エンドユーザー・コンピューティングを担当するI&Oリーダーが、BYODに適した状況、BYODの管理方法、BYODに期待される効果を見極められるように支援するものである。
インフォグラフィック：クラウド戦略クックブック 21 June 2021
Tadaaki Mataga
2024年までに、企業向けのワークロードの70%はクラウドに置かれるようになるが、企業の75%は目的に合ったクラウド戦略を立てていない。エグゼクティブ・リーダーは、ビジネス主導のクラウド戦略の策定に向けた取り組みを実施し、支援すべきである。
2021年の展望：インフラストラクチャ運用とクラウド管理 18 June 2021
Yoshifumi Abe
クラウド・ネイティブなアプリケーションは可視性に欠ける部分があるため、監視や管理に課題が生じている。I&Oリーダーが、機械学習や人工知能テクノロジを活用し、分散型システムの関係性やパフォーマンスを把握する環境を整えない限り、デジタル・ビジネス・トランスフォーメーションの活動は暗礁に乗り上げる恐れがある。
イノベーション・インサイト：デジタル・プラットフォーム・コンダクター・ツール 17 June 2021
Tadaaki Mataga
I&Oリーダーがデジタル・トランスフォーメーションを実現するためには、オンプレミスとクラウド・ベースのデジタル・プラットフォームおよびITインフラストラクチャ全体を統合する「新たなビュー」が必要である。こうした新たなニーズを受けて、明示的に設計されたデジタル・プラットフォーム・コンダクター・ツールが登場している。
SASEのベンダー選定をどう進めるとよいか 15 June 2021
Takeshi Ikeda
クラウドを前提としたテクノロジの普及などにより、企業のセキュリティやネットワークの在り方が大きく変化し始め、SASEやゼロトラスト・ネットワークに注目が集まっている。この領域にはさまざまなベンダーが参入し、新たな市場が形成されつつあるため、ユーザー企業によるベンダー選定に混乱が生じている。本リサーチノートでは、セキュリティ・リーダーおよびネットワーク・リーダーに向け、自社でSASEを導入する際に何に着目し、どのようにベンダー選定を進めるとよいかについて解説する。
2021年の展望：バリュー・ストリームがDevOpsの将来を決定付ける 14 June 2021
Yoshifumi Abe
開発を加速させ、顧客への継続的な価値提供を実現するために、企業は、アジャイルとDevOpsのプラクティスを次のレベルに高める必要がある。I&Oリーダーおよびアプリケーション・リーダーは、フローを最大化し、デリバリ効率を向上させ、イノベーションを推進するために、バリュー・ストリーム管理に注力しなくてはならない。
クイック・アンサー：従業員の在宅勤務の通信環境整備をどうサポートするとよいか 09 June 2021
Takeshi Ikeda
テレワークを余儀なくされる状況が継続しており、従業員が在宅で仕事を続ける際の環境整備に関心が向けられている。本リサーチノートでは、従業員の自宅の通信環境に関して、IT部門がその整備にどこまで関与しサポートすべきかについて解説する。
クイック・アンサー：クラウドになるとインフラ・エンジニアは不要になるのか 09 June 2021
Tadaaki Mataga
2021年に入り、Gartnerの顧客から「クラウドになるとインフラ・エンジニアは不要になるのか」という問い合わせが寄せられるようになってきている。I&Oリーダーは、新しい時代、すなわちNew Worldに向けて次世代のインフラ・エンジニアの役割を再定義し、それに向けた人材強化を加速させる必要がある。
日本におけるクラウド・コンピューティングの状況：2021年 ― 行動を加速すべき時が来た
07 June 2021
Tadaaki Mataga
Gartnerが2021年4月に実施したユーザー調査において、日本企業のクラウド・コンピューティングの利用率が急速に上昇したことが明らかになった。I&Oリーダーは、クラウドが様子見・試行導入フェーズから普及・拡大フェーズに入ったと捉え、クラウド戦略の策定と推進を加速させる必要がある。本リサーチノートでは、同調査の結果を分析し、I&Oリーダーが取るべきアクションを提示する。
コンテナ管理のマーケット・ガイド 02 June 2021
Hiroko Aoyama
コンテナ・ワークロードを大規模展開するには、コンテナ管理に対応するツールやサービスが必要である。I&Oリーダーが、開発者のアジリティ向上、モダナイゼーション、トランスフォーメーション、オペレーション効率の改善などを支援するには、適切なコンテナ管理ソリューションを選択する必要がある。
7月
緊急的なテレワークの実施：主要な論点を整理する Refreshed 30 July 2021, Published 25 March 2020
Eri Hariu, Tadaaki Mataga
新型コロナウイルス感染症の拡大は日本企業にかつてない試練をもたらしており、その対策の一環としてテレワークの推進が求められている中、いまだに何をしたらよいか分からない企業も存在する。こうした企業のI&Oリーダーは、本リサーチノートで解説する論点を整理することにより、テレワークの初期の検討と実施を加速できる。
AIOpsプラットフォームのマーケット・ガイド
29 July 2021
Yoshifumi Abe
AIOpsプラットフォームは、大量のオペレーション・データをコンテキスト化することで、I&Oの各ペルソナにわたる意思決定を強化する。I&Oリーダーは、ITサービス管理と自動化を拡張するのに加え、アプリケーション・ライフサイクル全体における分析／知見を改善すべく、AIOpsプラットフォームを利用する必要がある。
ユーザー主導のRPAシナリオ開発の是非を問う 26 July 2021
Yoshifumi Abe
RPAによる業務自動化の拡大に当たり、ユーザー部門主導のシナリオ開発を期待する企業は多いが、この市民開発アプローチには功罪があり、加えて実現にはさまざまなハードルがあるため容易には進まない。本リサーチノートでは、ユーザー部門によるシナリオ開発がI&Oリーダーに与える影響と検討すべき要点について概説する。
クイック・アンサー：NFTが生み出す新たなデジタル・プロダクトとビジネス・モデルとは 15 July 2021
Masaki Suzuki
NFTと呼ばれる非代替性トークンは、「胴元」のいない非中央集権化の仕組みの下でやりとりをプログラム化できる特長により、業界構造を大きく変え得る新たな価値交換を実現する。この新しい種類のデジタル・トークンは、経営幹部がデジタル・ビジネス戦略に盛り込むべき、新興のデジタル・プロダクトでもある。
ITとOT/IoTシステムをどうつなぐか 14 July 2021
Takeshi Ikeda, Yuichi Isoda
ビジネスのさまざまなデータを駆使してデジタル化を推進する際に、IT部門が管理するITのシステムと、工場やプラントあるいは店舗などのOTやIoTのシステムをどのようにつなげるのがよいかについて、Gartnerには多くの相談が寄せられている。本リサーチノートでは、I&Oリーダーを対象に、それぞれのシステムの相互接続方法およびその管理運用体制の最低限の基準を満たすにはどうすべきか、ネットワークおよびセキュリティの観点から解説する。
インフォグラフィック：従来型、HCI、分散型クラウドを適切に選択するには 12 July 2021
Hiroko Aoyama
インフラストラクチャ／オペレーションのリーダーは、インフラストラクチャの近代化と新たなテクノロジの導入を目指している。本リサーチノートでは、従来の3層型、ハイパーコンバージド型、分散型クラウドという各インフラストラクチャを導入する際の戦略の違いを説明するとともに、選択基準と採用のガイドラインを示す。
インフォグラフィック：エッジでのソリューション実装に不可欠な4つのステージ 07 July 2021
Takuma Yamamoto
本インフォグラフィックでは、エッジ戦略を導入する上でI&Oリーダーが取るべき12のステップを示す。エッジ戦略は、デバイスからアプリケーションに至るまで、あらゆるエッジ・コンピューティング／ネットワーキング・プロジェクトに活用できる。
クイック・アンサー：「クラウドは不安だから使わない」という考え方は妥当なのか 05 July 2021
Tadaaki Mataga, Yuichi Isoda
2021年に入り発生しているクラウドの障害や情報漏洩などを受けて、日本ではクラウドに対する不安が一部で再燃しており、担当者が説明に苦慮するケースが増えている。本リサーチノートは、クラウドに対する社内の不安を抑制し、「神話」を払拭する一助となる。
エッジ・コンピューティングの戦略的ロードマップ：2021年
02 July 2021
Takuma Yamamoto
企業がクラウドをオンプレミスにまで拡張し、IoTや革新的なデジタル・ビジネス・アプリケーションの活用を指向していることを背景に、エッジ・コンピューティングがメインストリームになろうとしている。I&Oリーダーは、エッジ・コンピューティングを新たなアプリケーション・タイプの基礎として、社内のクラウド・コンピューティング計画に長期にわたって盛り込む必要がある。
PCやモバイル・デバイスのリプレース戦略における指針と推奨耐用年数 01 July 2021
Eri Hariu
リモートワークのシナリオおよびコストの制約によってデバイスのリプレース戦略が複雑化しているため、エンドポイントが十分に活用されなかったり、機能寿命を超えて使用されたりする状況が生じている。本リサーチノートでは、I&Oリーダーがハードウェア投資を最大限に生かし、デバイスに関連する従業員の混乱を避けるための指針を提示する。
8月
アプリケーション・パフォーマンス監視のマジック・クアドラント 31 August 2021
Yoshifumi Abe
アプリケーション・パフォーマンス監視ツールは強力なアナリティクス・プラットフォームとなり、トレース、メトリクス、ログを取り込んで分析し、コンテキストを構築している。アプリケーション・パフォーマンス監視ソフトウェアを選定するI&Oリーダーは、こうした機能と、アプリケーション・パフォーマンス監視の中核機能や、新規／既存ベンダーが提供する自動化機能を比較して評価する必要がある。
日本のデジタル・ビジネス：追い風は吹き続けるのか 24 August 2021
Masaki Suzuki
2020年前半から始まったCOVID-19のパンデミックによって、日本ではペーパーレスなど電子化への取り組みが強まるのみならず、デジタル・ビジネスの推進や部門間の協業にもポジティブな影響が及んでいる。日本企業が「デジタル」を推し進めていく上でこうした強い追い風が吹いているが、この状況はいつまで続くのか。本リサーチノートでは、日本で実施したユーザー調査結果を基に、エンタプライズ・アーキテクチャとテクノロジ・イノベーションのリーダーに向けた提言を行う。
クラウド・デリバリに向けたアプリケーション／インフラストラクチャの合理化 24 August 2021
Hiroko Aoyama
データセンターは今後しばらく、エンタプライズ・ワークロードを処理する主要なロケーションであり続ける。その背景には、オンプレミスにおけるアプリケーションの近代化や分散クラウドの拡大といった要因がある。I&Oリーダーは、アプリケーションを合理化するイニシアティブを実施して、クラウドにヒントを得たアプリケーション・デリバリとイノベーションを推進する必要がある。
エッジ・コンピューティングの注目ベンダー：2021年 23 August 2021
Takuma Yamamoto
エッジ・コンピューティングが、概念実証や、カスタマイズされたモノリシックなプロジェクトの域を超え、再現性のあるエンタプライズ・アプリケーションへと発展するに伴い、容易な展開を可能にするベンダー製品が注目を集めている。本リサーチノートでは、それぞれ独自の手法で「複雑さの問題」を解決する4社のベンダーを紹介する。
屋内位置情報アプリケーション・プラットフォームのマーケット・ガイド 05 August 2021
Takeshi Ikeda
屋内位置情報アプリケーション市場は、アナリティクス要件および個人情報のセキュリティ要件に対応すべく進化を続けている。デジタル・ワークプレースを担当するI&Oリーダーは、新旧のプロバイダーを比較する際には特定のユースケースの視点に注目しなくてはならない。
9月
マネージドIoT接続サービスのマジック・クアドラント：世界市場 28 September 2021
Takeshi Ikeda
マネージドIoT接続サービスは、複数のIoTプロバイダーを利用して、さまざまな地域にわたりIoT接続をソーシングする際の複雑性を低減する。IoTに対応したビジネスを構築するI&Oリーダーは、本マジック・クアドラントを利用することで、地域横断型のIoT接続と付加価値サービスの要件に対応しているベンダーを評価できる。
Gartnerのハイプ・サイクルを理解する 27 September 2021
Hideaki Horiuchi
Gartnerのハイプ・サイクルと重要度マトリクスは、さまざまなイノベーションを巡る期待と幻滅の中で企業が進路を探り、有益なイノベーションを特定する上で役立つ。ITリーダーは、適切なイノベーションへ適時に投資するための意思決定に本リサーチノートを活用されたい。
インフォグラフィック：エッジ・コンピューティングを理解する 24 September 2021
Takuma Yamamoto
エッジ・コンピューティングは新しく分かりにくいトレンドであるが、2025年までに、ほぼすべての企業においてクラウド・コンピューティングを補完するようになるだろう。自社のインフラストラクチャの将来に責任を負うI&Oリーダーは、エッジ・コンピューティングがどのようなものであり、なぜ重要なのか、どこに展開され、どのように利用されるのかを理解する必要がある。
もう内線番号はいらない：PBXの更改時に必ず見るべきノート 15 September 2021
Takeshi Ikeda
在宅勤務など新たな働き方へのシフトが進む中、ユニファイド・コミュニケーションやスマートフォンなどを駆使した新たなコミュニケーション環境をいかに提供し、ビジネスを円滑に進めるかが重要となっている。一方で、長年にわたり当たり前のように利用してきたPBXは、いよいよその役割を終えつつある。本リサーチノートでは、このPBXを今後どうしていけばよいか悩むI&Oリーダーを対象に、その対処方法について解説する。
DaaSのマーケット・ガイド 14 September 2021
Eri Hariu
リモートワークやハイブリッド・ワークの急増や事業継続の必要性により、DaaSは組織にとっての重要な優先課題となっている。本マーケット・ガイドでは、I&Oリーダーが投資に関する意思決定を向上させられるよう、市場のセグメンテーションとDaaSのユースケースを評価する。
パブリック・クラウドの未来を形作る4つのトップ・トレンド 08 September 2021
Tadaaki Mataga
クラウド・コンピューティングの新たなトレンドにより、クラウド・ソリューション／機能の範囲は拡大を続けている。I&Oリーダーは、本リサーチノートを活用することで、クラウド・コンピューティングの未来を予測し、それに合わせて戦略を調整できる。
コンピュートの進化：VM、コンテナ、サーバレス — 利用すべき手法とその採用時期 08 September 2021
Hiroko Aoyama
クラウド・コンピューティングの台頭は、コンピュート・プラットフォームのイノベーションが生まれる大きなきっかけとなっている。CTOをはじめとするエンタプライズ・アーキテクチャとテクノロジ・イノベーションのリーダーは、本リサーチノートで解説する意思決定フレームワークを利用し、自社のユースケースと適切なコンピュート・テクノロジを擦り合わせて、これらのイノベーションからメリットを得るべきである。
クイック・アンサー：世界的なチップ不足の中でPCを調達するにはどうするか 02 September 2021
Eri Hariu
コンポーネントが世界的に不足しているため、PCの価格が上昇し、リードタイムが延びている。PCの調達を担当するI&Oリーダーは、供給量変動の影響を緩和するために自社の戦略を調整する必要に迫られている。
クイック・アンサー：メインフレームをどうすべきか 01 September 2021
Tadaaki Mataga
2021年に入り、Gartnerには「メインフレームをどうしたらよいか」という質問が多く寄せられている。メインフレームを使っている企業のITリーダーは、状況が一段とクリティカルになっていると捉え、2030年以降に到来するNew Worldに向けて、戦略とアクションを加速する必要がある。
10月
Windows 11に向けてどう準備するか 21 October 2021
Eri Hariu
Windows 11の発表によって、Windows PCを担当するI&Oリーダーは、Windows 11をいつ、どのような理由で導入すべきかに関して疑問を抱くようになっている。本リサーチノートでは、Windows 11とはどのようなOSなのかについて、現時点で明らかになっている情報に基づいてガイダンスを提示する。
日本におけるユーザー・エクスペリエンスのハイプ・サイクル：2021年 18 October 2021
Eri Hariu
本ハイプ・サイクルでは、企業ユーザーのIT環境のデジタル化を推進するITリーダーが注目すべきユーザー・エクスペリエンス関連の主要なテクノロジを取り上げている。これからのデジタル・ワークプレースにおいて、現実世界とデジタル世界の境界でさまざまなサービスを提供するユーザー・エクスペリエンス関連のテクノロジは、さらに重要となる。
クラウド・インフラストラクチャ／プラットフォーム・サービスのマジック・クアドラント 12 October 2021
Tadaaki Mataga
企業は、Amazon Web Services、Microsoft Azure、Google CloudのようなパブリックCIPSプロバイダーを利用する動きを大幅に加速し、スケーラビリティと俊敏性を向上させようとしている。プロバイダーごとに大きな違いがあるため、I&Oリーダーは、戦略的にクラウド・プロバイダーを選定する際には慎重を期する必要がある。
Maverick*リサーチ：5Gが果たせずにいる革命をLEO衛星が引き起こす 11 October 2021
Takeshi Ikeda
5Gがユビキタスな接続という約束を果たせずにいる一方で、LEO衛星は、グローバルなインターネット・アクセスの新たな選択肢を生み出している。低価格で優れたサービスを提供するLEO衛星は、さまざまな5Gのビジネスモデルやネットワーク投資を根底から揺るがすであろう。
インフォグラフィック：AIOpsのための人工知能ユースケース・プリズム 11 October 2021
Yoshifumi Abe
本インフォグラフィックでは、I&Oリーダーに直接関係する17のユースケースを明らかにする。I&Oリーダーは、この情報を利用し、各ユースケースの実現可能性とビジネス価値に基づいて自社に最適なAIOpsユースケースを特定できる。
クイック・アンサー：テレビ会議システムは今後も使い続けるべきか 11 October 2021
Takeshi Ikeda
Web会議ソリューションやユニファイド・コミュニケーションなどの音声／映像コミュニケーション・インフラが企業に浸透し、多くの従業員が使いこなし始めている。その一方で、専用の機器や回線を利用する従来のテレビ会議システムについて、今後も利用を継続すべきか、あるいは撤廃してよいのかと悩むIT部門も少なくない。本リサーチノートでは、I&Oリーダーを対象に、テレビ会議システムを今後どうすべきかについて解説する。
インフォグラフィック：コンテナ導入のトレンド 11 October 2021
Hiroko Aoyama
コンテナの普及に伴い、ベスト・プラクティスやこれまでの教訓を反映した、デプロイの主要トレンドが明らかになりつつある。I&Oリーダーはこうしたトレンドを活用して、既存のコンテナのデプロイを強化したり、新たに計画したりすることができる。
ネット・ゼロ・データセンターへの道 11 October 2021
Takuma Yamamoto
気候変動と持続可能性によって、取締役や株主の間で企業の社会的責任に関する議論が活発化している。I&Oリーダーは、企業の環境スチュワードシップの目標に貢献できるよう、二酸化炭素排出量と水使用量の削減において果たすべき役割を理解しなくてはならない。
ハイブリッド・クラウド・ストレージのマーケット・ガイド 06 October 2021
Hiroko Aoyama
ハイブリッド・クラウド・ストレージ・ソリューションは、クラウド・インフラストラクチャやプラットフォーム・サービスを活用すべく進化しつつある。I&Oリーダーはこうしたソリューションによって、オンプレミス、エッジ、パブリック・クラウドのデプロイに当たり、俊敏性や可搬性、レジリエンス、運用効率を高めることができる。
11月
組織のデジタル・ツインをサポートするテクノロジのマーケット・ガイド 22 November 2021
Takeshi Ikeda
デジタル・ビジネス・トランスフォーメーション・イニシアティブ内の、あるいはそれらの間の相互依存関係を調整することは、容易ではないが成功の鍵である。組織のデジタル・ツインは、エンタプライズ・アーキテクチャとテクノロジ・イノベーションのリーダーが複雑なイニシアティブに優先順位を付けてその指針を示し、そうしたイニシアティブを計画・監視・分析・拡大できるよう支援するものである。
日本におけるエッジ・コンピューティングとIoTのハイプ・サイクル：2021年
18 November 2021
Takuma Yamamoto, Takeshi Ikeda
本ハイプ・サイクルでは、エッジ・コンピューティングとIoTの主要なテクノロジを取り上げる。デジタル化を推進する際、これらのテクノロジは、より迅速かつ柔軟に、また最適なコストで実装を行う上で重要となる。企業や組織においてデジタル化を担うITリーダーは、こうしたトレンドを把握するために本ハイプ・サイクルを一読すべきである。
バックアップ・システムをランサムウェア攻撃から保護する方法 17 November 2021
Takuma Yamamoto
ここ1年で、ランサムウェア攻撃がより頻繁に発生するようになっており、その被害額も拡大している。また、バックアップなどの重要なインフラストラクチャにまで攻撃対象が拡大している。本リサーチノートでは、バックアップ・データをランサムウェア攻撃から保護してリカバリを促進するためにI&Oリーダーが取るべきステップについて解説する。
日本におけるITオペレーションとDevOpsのハイプ・サイクル：2021年 15 November 2021
Yoshifumi Abe
本ハイプ・サイクルでは、次世代インフラをプラットフォーム・サービスとして提供する上で重要な、ITオペレーションとDevOpsに関連する主要なテクノロジ／メソドロジを取り上げて考察している。日本企業のI&Oリーダーは、今後あらゆる境界を超えて場所を問わず顧客価値を提供し続けるためのITオペレーションの変革を加速させるに当たり、これらのテクノロジ／メソドロジを注視されたい。
アジャイルとDevOpsのハイプ・サイクル：2021年 15 November 2021
Yoshifumi Abe
DevOpsイニシアティブは、顧客から見た価値に基づく必要があり、ソフトウェア・デリバリのバリュー・ストリームにわたるさまざまな人材、プロセス、テクノロジを活用する。I&Oリーダーは、必要なケイパビリティを提供するために、組織的学習、継続的改善、自動化戦略を追求しなくてはならない。
オープンソースの組織変革・管理手法を用いて、DevOpsを成功させよ 15 November 2021
Hiroko Aoyama
企業がトップダウン型の組織変革・管理を戦術的に採用していると、DevOpsなどの施策に適した組織文化やマインドセットを確立できない。本リサーチノートでは、従業員のエンゲージメントを高め、長期的な施策を成功させるために、オープンソースの組織変革・管理アプローチを採用する方法について、I&Oリーダーに洞察を提供する。
ITオペレーションに関わる従業員の危機感 15 November 2021
Yoshifumi Abe
ITオペレーションは重要かと問われればイエスという回答が一般的ではあるが、その重要なITオペレーションを担うスタッフに対し、どのくらいの企業がITのエキスパートとして将来につながるキャリア・パスを描けているのか。本リサーチノートでは、ITオペレーションに関わる社員が自身の将来に抱く不安や不満の理由を明らかにし、I&Oリーダーが次代のITオペレーションを担う人材の採用／育成方針を検討する上で足掛かりとなるインサイトを提供する。
クイック・アンサー：「コンポーザブル」とは何か 15 November 2021
Masaki Suzuki
企業は「コンポーザブル」になることで、レジリエンスを維持しつつ、顧客のニーズや市場のダイナミクスへの適応力を高めようとする。しかし多くのITリーダーは、コンポーザビリティが何を意味するのか、組織内でどのように適用するのかを明確に理解していない。本リサーチノートは、こうした疑問に対する指針を提供する。
先進テクノロジのハイプ・サイクル：2021年 01 November 2021
Tadaaki Mataga
本ハイプ・サイクルでは、今後2～10年にわたってビジネスや社会に大きなインパクトをもたらす先進テクノロジに焦点を当てる。2021年版では、成長を加速するもの、信頼を構築するもの、変化を形作ることで変わりゆく世界のカオスに秩序をもたらすものを取り上げる。
12月
サービス・オーケストレーション／自動化プラットフォームのマーケット・ガイド 22 December 2021
Yoshifumi Abe
イベント駆動型ビジネスモデルとクラウド・インフラストラクチャに対応していくための自動化戦略は進化し続けている。I&Oリーダーは、クラウド／ビッグ・データ／DevOpsイニシアティブの一環として顧客のためのアジリティを実現すべく、サービス・オーケストレーション／自動化プラットフォームを使用する必要がある。
現場ワーカー向け革新テクノロジのハイプ・サイクル：2021年 15 December 2021
Eri Hariu
ビジネスの最前線で働くフロントライン (現場) ワーカーをサポートしてその安全と生産性を確保することが、ここ18カ月でさらに重視されるようになっている。現場ワーカーのサポートに責任を負うI&Oリーダーは、本ハイプ・サイクルに取り上げられたテクノロジを評価し、現場の環境とプロセスを最適化すべきである。
クイック・アンサー：コンテナ・プラットフォームの選定はどこから始めるべきか 15 December 2021
Hiroko Aoyama
コンテナ・プラットフォーム製品や関連サービスは急増しているが、多くの選択肢を前にして企業は選定をどこから始めるべきか、その適切なフローが確立できていない。本リサーチノートでは、Gartnerに最近寄せられた問い合わせの内容に基づき、コンテナ・プラットフォーム選定時の最初のハードルを下げるためのアプローチを提示する。
インフラストラクチャ主導のイノベーションのために、5つの不可欠なスキル・カテゴリを強化する 14 December 2021
Hiroko Aoyama
クラウドやDevOpsに関連するイニシアティブが活性化する中で、I&Oのプロフェッショナルは、自らのスキル要件を見直して強化することを迫られている。I&Oリーダーがイノベーションを主導するには、5つの重要なスキル領域にフォーカスする必要がある。
検知、保護、リカバリ：最新のバックアップ・アプリケーションでランサムウェアから組織を守る方法 14 December 2021
Takuma Yamamoto
データ保護に責任を負うI&Oリーダーは、バックアップ・プラットフォームを選定する際に、重要な前提条件としてランサムウェアに対抗できる新たな保護機能を評価する必要がある。本リサーチノートでは、ランサムウェア攻撃の検知、バックアップ・リポジトリの保護、迅速なリカバリに役立つ新機能を評価する。
セキュリティ・インシデント対応の改善：SOCとNOCの統合を検討する 20 April 2021
Kaoru Yano
セキュリティ・オペレーション・センターとネットワーク・オペレーション・センターは、データ、ツール、スキルセットにおいて多くの共通事項があるにもかかわらず、分断されてしまっている。セキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、両チームの共同モデル・アプローチを模索するに当たり、本リサーチノートに記載するメリットとリスクを理解する必要がある。
インサイダーの脅威に備える 15 April 2021
Yuichi Isoda
企業は、ビジネスに深刻な影響を及ぼすインサイダー (内部) の脅威に備えなければならない。インシデント対応プロセスの一環として、セキュリティおよびリスク・マネジメントのリーダーは、サイバーセキュリティ・マネジメント・プログラムの改善につながる自社独自のインシデント対応シナリオを開発する必要がある。
5月
情報漏洩に備える：新しい時代のデータ・セキュリティの基本 26 May 2021
Kaoru Yano
企業は、情報の漏洩やプライバシーの問題に起因するビジネス上および財務上のリスクに備える必要がある。セキュリティ／リスク・マネジメントのリーダーは、データ・セキュリティ戦略の中で、重要なデータやプライバシーに関するリスクを特定し、低減させなければならない。
マネージド・セキュリティ・サービスのマーケット・ガイド 17 May 2021
Yuichi Isoda
マネージド・セキュリティ・サービスは、セキュリティ・テクノロジを1日24時間／週7日体制でモニタリングし、セキュリティ・イベントに対応する。セキュリティ／リスク・マネジメントのリーダーは、MSSを利用し、モニタリングを行い脅威を特定し、対応することができる。
RPAのセキュリティを確保する4つのステップ 12 May 2021
Yoshifumi Abe
企業がロボティック・プロセス・オートメーションで作業を自動化するのに伴い、セキュリティ・リスクやコンプライアンス違反リスクが拡大している。セキュリティ／リスク・マネジメントのリーダーは、不測のビジネス・リスクを防止すべく、必ずボットのアクションに説明責任を果たし、職務分掌の破綻を悪用した濫用を回避して、ログの整合性を保護し、セキュアなロボティック・プロセス・オートメーション開発を実現しなければならない。
6月
電子サインの利用に当たり認識しておくべきリスクとは 28 June 2021
Kaoru Yano, Masaki Suzuki
テレワーク環境の広がりや紙をなくすトレンドの進行を背景に、電子サインなどをビジネスの中で取り入れる必要性が高まっている。ITリーダーと部門横断的なチームは、これらのソリューションを選定して実装する際に、ビジネス面、法務面、コンプライアンス面、およびセキュリティ面でのリスクを迅速に評価する必要がある。
クイック・アンサー：Microsoft 365のセキュリティをベンダーに委託する前に知っておくべきこと 16 June 2021
Kaoru Yano
Microsoft 365の利用拡大に伴い、そのセキュリティへの関心は高まり続けている。本リサーチノートにおいては、企業がMicrosoft 365のセキュリティを進めるに当たり、IT／セキュリティのリーダーがあらかじめ認識しておくべき事項を述べる。
SASEのベンダー選定をどう進めるとよいか 15 June 2021
Takeshi Ikeda
クラウドを前提としたテクノロジの普及などにより、企業のセキュリティやネットワークの在り方が大きく変化し始め、SASEやゼロトラスト・ネットワークに注目が集まっている。この領域にはさまざまなベンダーが参入し、新たな市場が形成されつつあるため、ユーザー企業によるベンダー選定に混乱が生じている。本リサーチノートでは、セキュリティ・リーダーおよびネットワーク・リーダーに向け、自社でSASEを導入する際に何に着目し、どのようにベンダー選定を進めるとよいかについて解説する。
SASEの戦略的ロードマップ：2021年 09 June 2021
Yuichi Isoda, Takeshi Ikeda
デジタル化、勤務場所を自由に選択できる働き方、クラウド・ベースのコンピューティングが、クラウド提供型のSASEへの動きを加速しており、いつでも、どこでも、どのデバイスからでも情報へのアクセスを可能にしている。セキュリティ／リスク・マネジメント・リーダーは、ネットワーク境界およびハードウェアに基づいた旧来の製品からSASEモデルに移行する計画を策定すべきである。
7月
マネージド・セキュリティ・サービスを変更する方法と最適なタイミング 20 July 2021
Kaoru Yano
マネージド・セキュリティ・サービス契約においてサービスの内容が固定化され硬直してしまうと、将来のビジネス・リスク要件を満たせなくなる可能性がある。MSSPを変更する必要性を示す兆候を見分けて、企業、特に中規模企業のCIOは、サービスの移行期間中に運用の不整合が起きるような事態を回避できるよう、慎重にプランニングしていく必要がある。
クイック・アンサー：ゼロトラストを導入するための実践的プロジェクト 14 July 2021
Takeshi Ikeda
ベンダーのマーケティングでは、「ゼロトラスト」という用語の乱用によって、セキュリティ向上がほのめかされている。セキュリティ／リスク・マネジメントのリーダーは、このハイプに惑わされずに、2つの主要プロジェクトを実施して、特権アクセスの最小化とアダプティブ・セキュリティによってリスクを低減させるべきである。
クイック・アンサー：「クラウドは不安だから使わない」という考え方は妥当なのか 05 July 2021
Tadaaki Mataga, Yuichi Isoda
2021年に入り発生しているクラウドの障害や情報漏洩などを受けて、日本ではクラウドに対する不安が一部で再燃しており、担当者が説明に苦慮するケースが増えている。本リサーチノートは、クラウドに対する社内の不安を抑制し、「神話」を払拭する一助となる。
8月
クイック・アンサー：管理対象外のデバイスからのアクセスをいかにセキュアにするか 23 August 2021
Eri Hariu, Kaoru Yano
本リサーチノートでは、「管理対象外デバイスからエンタプライズ・アプリケーションへのアクセスをセキュアに実現するにはどうすればよいか」という質問に回答する。さまざまなレベルの可視性とコントロールを実現する複数の手法の中から選択できるようにするために、リスク・ベースのアプローチを採用することをGartnerは推奨する。管理対象外デバイスをすべて利用禁止にすることは実質難しい。
ツール：SaaSセキュリティ機能チェックリスト 20 August 2021
Yuichi Isoda
セキュリティ／リスク・マネジメントのリーダーは、新しいSaaSアプリケーションが十分安全に使用できるか、また自社のSaaSセキュリティ・アーキテクチャと互換性があるかを確認するために、GartnerのSaaSセキュリティ機能チェックリストを自社のクラウド・リスク・アセスメントのプロセスに組み込む必要がある。
クイック・アンサー：「改正個人情報保護法」2022年の全面施行に向けて今から備えるべきこと 06 August 2021
Yuichi Isoda
個人情報保護委員会から改正個人情報保護法の詳細を定める法令・規則さらにはガイドラインが公表されてきている。日本企業は2022年4月の全面施行に向け、今すぐ備えを開始すべきである。
9月
クラウド・セキュリティ・ポスチャ・マネジメントの注目ベンダー 08 September 2021
Yuichi Isoda
CSPMツールを利用することで、IaaSとPaaSのモダンなワークロードの複雑性と規模の飛躍的な拡大という状況に対応できる。本リサーチノートは、動的ワークロード、オンプレミス・ワークロード、コンテナ内のワークロード、サーバレス・ワークロードのセキュリティを確保する革新的な手法を、セキュリティ／リスク・マネジメントのリーダーに紹介する。
10月
エンドポイント保護プラットフォームのマジック・クアドラント 25 October 2021
Kaoru Yano
本マジック・クアドラントでは、企業が社内のエンドポイントを攻撃やセキュリティ侵害から保護できるようにするためのイノベーションを評価している。本市場でテクノロジとプラクティスを方向付けているトレンドは2つあり、1つはエンドポイント攻撃におけるステルス性の拡大、もう1つはリモートワークの急増である。
アイデンティティ／アクセス管理の再考：新しい時代のリスクに備えるために何をすべきか 20 October 2021
Kaoru Yano
セキュリティにおいてIAMが重要であると広く認識されるようになったが、既存の取り組みが十分でないことに危機感を覚える企業も多い。本リサーチノートは、セキュリティ／リスク・マネジメントのリーダーが現在および未来のセキュリティ脅威の視点でIAMを戦略的に俯瞰し、取り組みを推進する際の推奨事項を述べる。
クラウド・ワークロード保護プラットフォームのマーケット・ガイド 20 October 2021
Yuichi Isoda
ワークロードの保護は、パブリック／プライベート・クラウド上の仮想マシン、コンテナ、サーバレス・ワークロードのすべてを対象としなければならない。セキュリティ／リスク・マネジメントのリーダーは、本マーケット・ガイドを使用して、開発から実行までにわたる保護のニーズを、クラウド・セキュリティ・ポスチャ・マネジメントも含めて理解する必要がある。
日本におけるセキュリティ (アプリ、データ、プライバシー) のハイプ・サイクル：2021年 19 October 2021
Yuichi Isoda
急速に進行するデジタル・トレンドと法規制の整備を背景に、アプリケーション／データ・セキュリティとプライバシーへの対応は、企業にとってますますクリティカルになっている。本ハイプ・サイクルは、この領域においてITリーダーが注目すべき重要なテクノロジ／手法／概念について取り上げ、解説する。
日本におけるセキュリティ (インフラ、リスク・マネジメント) のハイプ・サイクル：2021年 19 October 2021
Yuichi Isoda
高度なマルウェアやサイバー攻撃の脅威とインパクトが拡大し、インフラの変化がその対応についての新たな課題を生じさせている。本ハイプ・サイクルでは、インフラストラクチャとリスク・マネジメント領域においてITリーダーが注目すべき重要なテクノロジ／手法／概念を取り上げ、それぞれの定義や位置付け等を解説する。
日本におけるセキュリティ (デジタル・ワークプレース) のハイプ・サイクル：2021年 19 October 2021
Kaoru Yano
恒常的なテレワークの拡大に伴い、デジタル・ワークプレースをセキュアにするための活動はこれまで以上に広範囲に及ぶようになってきた。本ハイプ・サイクルでは、この領域においてITリーダーが注目すべき重要なテクノロジ／手法／概念を取り上げ、それぞれの定義や位置付け等を解説する。
11月
クイック・アンサー：パスワード・ポリシーを再設計するには 15 November 2021
Kaoru Yano
パスワードレス認証が登場したにもかかわらず、多くのユースケースでパスワードは引き続き使用されており、ユーザーの不満やリスクを招く大きな原因となっている。IAMを担当するSRMリーダーは、効果がない旧来のルールを廃止し、明確で実行可能なポリシーを再作成することで、セキュリティの強度とユーザーの利便性のバランスを改善する必要がある。
12月
アクセス管理はセッション制御へ拡大しつつある：新たな手法を今のうちに理解する 23 December 2021
Kaoru Yano
デジタル・トランスフォーメーションのイニシアティブにおいては、新たな環境がもたらす新たなリスクを低減できなければ、重要なアプリケーションやサービスを保護することができない。セキュリティ／リスク・マネジメントのリーダーには、グローバルに広がるアプリケーション利用をセキュアにするために、これまでにない新しいアプローチの導入が推奨される。
サイバーセキュリティのビジネス価値を把握して伝達するためのベスト・アプローチ 07 December 2021
Yuichi Isoda
ビジネスの観点からサイバーセキュリティの価値や長所／短所を把握して伝達する方法は、コンテキストによってさまざまである。本リサーチノートは、セキュリティ／リスク・マネジメントのリーダーがビジネス部門からの共感を得やすいアプローチを選択するのに役立つ。
不正アクセスに対処する：顧客向けサービスにおけるユーザー認証の改善 07 December 2021
Kaoru Yano
顧客向けサービスにおけるユーザー認証は非常に煩わしく、多くの企業は最善の方法を探している。セキュリティ／リスク・マネジメントのリーダーは、新たなテクノロジを戦略的に採用することで、顧客向けユーザー認証に対する新たなアプローチを構築し、顧客により良いエクスペリエンスを提供できるようになる。
エキスパート・インサイト・ビデオ：SaaS契約のコスト高を避ける処方箋 23 April 2021
Tsuyoshi Ebina
SaaS契約は国内でも広がっており、契約企業にとって最大の期待事項は「コスト・メリット」である。ただしSaaSはオンプレミスよりもコスト高になる可能性が高いことから、ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、本ビデオで解説するその背景とコスト最適化のための施策を参照されたい。
内製化を巡る4つの誤解：コスト、パフォーマンス、レジリエンス、スキルへの影響 20 April 2021
Tsuyoshi Ebina
新型コロナウイルス感染症のパンデミックを経て、今後はコスト管理、レジリエンス、ビジネスの再構築に加え、新たな変革も求められる。ITリーダーは、ソーシング (調達) オプションを再評価するために、CIOと協業しなければならない。
2021年の展望：インフラストラクチャ・サービスの進化が加速する 15 April 2021
Akimasa Nakao
将来のデリバリ・モデルの急激に変化する本質とパンデミックを受けて、ITインフラストラクチャのディスラプションが加速している。ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーはこの展望を活用し、ニュー・ノーマルに向けてリセットしつつ、将来への戦略を練るべきである。
5月
アジャイル開発サービス・ベンダーの効果的な選定と契約に必要な5つのステップ 25 May 2021
Ryuichi Tsuchiya
企業の44%は、従来の手法にとらわれている社内チームが原因でアジャイル開発の採用に苦心している。ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、本リサーチノートに挙げる5つのステップに従って、適切なアジャイル開発サービス・ベンダーを特定・選定し、契約を行うべきである。
2021年の展望：コロナ禍で変わるSaaS契約の交渉 24 May 2021
Tsuyoshi Ebina
新型コロナウイルス感染症は、SaaS契約の高コスト、囲い込み、柔軟性の欠如といった問題を浮き彫りにした。ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、これまでとは異なる観点でSaaS契約に臨むべきである。
エキスパート・インサイト・ビデオ：IT調達の「集約化」を成功させるための出発点 24 May 2021
Ryuichi Tsuchiya
企業のグローバル化やグループ企業の拡大に伴い、IT調達を本社に集約しスケールメリットを狙う動きが活発化しているが、成功するには多様な観点での検討が必要である。CIOをはじめとするソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、本ビデオで解説するIT調達集約の意義について参照し、採否を判断されたい。
日本のコンサルティング・サービスのマーケット・ガイド 24 May 2021
Tsuyoshi Ebina, Akimasa Nakao
本マーケット・ガイドでは、国内の主要なコンサルティング・サービス・ベンダー15社の特徴と共に、各ベンダーと各種の取り組みを進める際の留意点を解説する。ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、自社に最適なコンサルティング・サービスを選定するために本マーケット・ガイドを参照されたい。
「ニュー・ノーマル」における4つのソーシング・トレンド：変化、成果、リスク、俊敏性 17 May 2021
Akimasa Nakao
COVID-19後の新たな世界に移行する中で、グローバル・リスクが不測の形で引き起こされるという不安定性が継続している。ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、よりダイナミックなソーシングにイニシアティブをシフトする必要がある。
ベンダーとの価格交渉を最適化するGartnerの「T4」プロセス 17 May 2021
Ryuichi Tsuchiya
ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、交渉相手のベンダーに有効なデータとレバレッジを駆使するために、体系的な交渉計画を立案する必要がある。GartnerのT4プロセスは、ベンダー別の戦術、テンプレート、T&C、タイミングを効果的に使用して価格交渉を最適化する、実践的なフレームワークである。
6月
パブリック・クラウド・インフラストラクチャの実装／運用サービスのマーケット・ガイド 28 June 2021
Akimasa Nakao, Wataru Katsurashima
本マーケット・ガイドは、パブリック・クラウド・インフラストラクチャの実装／運用サービスに加え、関連するハイブリッド／マルチクラウド環境へのサービスも考慮している。これらを検討する、ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、適切なベンダーの選定に本マーケット・ガイドを参照されたい。
SAP S/4HANAへの移行コストを抑えるための、コンバージョン／エクステンション・ポリシーの活用 23 June 2021
Tsuyoshi Ebina
SAP Business Suite 7の顧客がS/4HANAに移行する際は、これまでのSAPへの投資を十分に活用すべきである。そのためにソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、SAPのコンバージョン／エクステンション・ポリシーを理解しなければならない。
ソフトウェア資産管理ツールを無駄な投資にしないためには 16 June 2021
Ryuichi Tsuchiya
SAMツールの選定プロセスは非常に重要であるが、結果としてうまくいかなかった場合も多い。正しいツールを選択するために、ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは具体的なユースケースを作成し、データ／機能におけるギャップを識別して、テクノロジに関する分析をPOCによって実施する必要がある。
クイック・アンサー：アジャイル開発で「履行割合型の準委任契約」を提案されたら受け入れるべきなのか 15 June 2021
Ryuichi Tsuchiya
アジャイル型のシステム開発を委託する際、ITベンダーから労働量を対価の根拠とする履行割合型の準委任契約を指定されることが多いが、契約モデルありきの議論が先行することは望ましくない。ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは最初のステップで、対象の開発案件の特徴や潜在リスクをベンダーと議論し、その後適用する契約モデルを検討すべきである。
クイック・アンサー：ベンダーからどのような書式の開発／SIサービス見積もりを引き出すべきか 08 June 2021
Tsuyoshi Ebina
国内企業の基幹システムの見直しが活発だが、開発／SIの外部委託では、ベンダーが金額根拠の不明な書式で見積もりを提示するため、価格の適否を判断できないという声が強い。本リサーチノートでは、どのような書式にのっとった見積もりを引き出せればサービス価格の適正化につながるのかを解説する。
ITサービスのアウトソーシング先の移行を成功させる3つの基本行動 03 June 2021
Akimasa Nakao
サービス・ベンダーの移行に伴う作業と落とし穴を過小評価すると、移行の失敗、業務への悪影響、契約内容の不備、評判の悪化が生じる。ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、3つの基本行動に従って移行を推進し成功させなくてはならない。
ソフトウェア監査のコストとリスクを抑える4つのステップ 03 June 2021
Tsuyoshi Ebina
企業は、ソフトウェア監査の和解を急ぐあまり、将来のリスク軽減に失敗しがちである。ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、Gartnerの4つのステップを利用してソフトウェア監査の和解交渉を行うことで、コストを最小限に抑え将来のコンプライアンスを確実なものにすることができる。
ITベンダーを介在したサイバーリスクの高まりに対処する 02 June 2021
Ryuichi Tsuchiya
サプライチェーン上にあるITベンダーを介在したサイバー攻撃は、ベンダーの状態が変化した際、新たに発生するセキュリティの脆弱性をユーザー企業がタイムリーに評価できない場合に発生しやすい。ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、潜在的なベンダー・リスク要因の洗い出し、対策優先順位の設定、対処および監視を行い、本リサーチノートで解説する3つのステップを実施するとよい。
有力なマネージド・サービス・ベンダーのパフォーマンス評価結果を活用せよ 01 June 2021
Akimasa Nakao
有力なマネージド・サービス・ベンダーが実現しているパフォーマンス・レベルは、ベンダーの比較検討や評価において重要な指標となる。ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、本リサーチノートに掲載するサービス・ベンダーのパフォーマンス・レベルを把握し、現行ベンダーの評価、新規ベンダーの検討において、コストとサービスの改善事項の特定、数値目標の設定に役立てられたい。
7月
クイック・アンサー：COVID-19の流行が急拡大する中で、インドからITサービスを受けるためにすべきこと 29 July 2021
Akimasa Nakao
インドにおける新型コロナウイルス感染症の流行は2021年4月に急速に悪化した。2021年7月現在、インドの感染者数は下降傾向に転じているが、インドのリソースを活用する企業は、その流行による影響の評価や、状況が再び悪化した際の対策に本リサーチノートを参照されたい。
マネージド・ワークプレース・サービス・ベンダーを選定する12の評価基準 26 July 2021
Akimasa Nakao
本リサーチノートでは、グローバル・インフラストラクチャ・サービス・ベンダー24社の、マネージド・ワークスペース・サービスに関する業務パフォーマンス評価基準を提示する。ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、変革をもたらす目標を評価するこれら12の評価基準を活用し、ビジネス価値と適切なベンダーを特定できる。
アジャイル開発のアウトソーシングを成功へ導く5つの評価指標 26 July 2021
Tsuyoshi Ebina
アジャイル開発をアウトソースする際は、従来のKPIやSLAではベンダーのパフォーマンスを測定することは難しい。本リサーチノートでは、アジャイル開発サービスの契約時にソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーが利用できる評価指標を提示する。
クイック・アンサー：IT資産管理ツールの導入前に検討しておくべきポイントは何か 15 July 2021
Ryuichi Tsuchiya
ソフトウェア・ライセンス監査や経営陣からのITコスト削減要請を契機にIT資産管理ツールの導入に興味を持つ企業は増えているが、導入後にさまざまな不満が生じている実態もある。本リサーチノートでは、Gartnerの調査で判明した代表的な不満事項を分析し、今後導入を検討するユーザー企業に対して注意すべきポイントを提示する。
クイック・アンサー：コロナ禍で中国を中心とするオフショア・ロケーションに変化はあったか 14 July 2021
Akimasa Nakao
近年、オフショア単価の上昇などで中国を中心とするロケーションの変更が議論されてきたが、コロナ禍によってその流れに変化はあったのだろうか。本リサーチノートでは、ユーザー調査の結果を基に、日本企業のオフショア・ロケーションの変化とその背景を分析する。
ITソーシング／調達／ベンダー管理の「センター・オブ・エクセレンス」を組織する 07 July 2021
Tsuyoshi Ebina
ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーはIT戦略を実現するために「センター・オブ・エクセレンス」を組織し、ポリシー、プロセス、アナリティクス、コンピテンシを確立すべきである。
クイック・アンサー：ソフトウェア・ライセンス監査の追徴を避けるために押さえるべきポイントは何か 07 July 2021
Tsuyoshi Ebina
ベンダーから想定外のライセンス監査を受ける国内ソフトウェア・ユーザー企業は60%以上に上り、そのうち約65%は追加支払いを請求されている。本リサーチノートでは、監査での追徴を避けるために、契約時にベンダーに確認・交渉すべきポイントを解説する。
グローバルITインフラストラクチャのサービス・ベンダーを90分で選定する方法：2021年 05 July 2021
Akimasa Nakao
企業は、適切なサービス・ベンダーを選定するスピードを上げ、かつ、リスクも抑える必要がある。ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、ロケーション、機能、リファレンス・スコア、主要オペレーション指数による1万7,000の指標に基づき、グローバル・インフラストラクチャ・サービス・ベンダーの最終候補を90分で決定できる。
戦略パートナーとなるベンダーの育て方 05 July 2021
Ryuichi Tsuchiya
戦略パートナーとなるベンダーの育成は、ビジネスの成功に不可欠である。ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、ベンダーとの戦略的関係がビジネス目標に合致しているかを定期的に評価するために、本リサーチノートで取り上げる3つのステップを利用することが望ましい。
8月
ツール：開発／SIサービスの提案をレビューするためのチェックリスト 25 August 2021
Tsuyoshi Ebina
デジタル・トランスフォーメーションへの投資が増加する中でも、従来型の開発／SIプロジェクトの遅延や予算超過に悩むソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは依然として少なくない。この問題を解決するために、本リサーチノートで紹介する10のチェックリストを活用できる。