インフォグラフィック：2023年の日本企業にとっての最優先事項、テクノロジ、課題 10 January 2023
Tsuneo Fujiwara
日本企業のCIOが2023年に向けたプランニングを行う中で重視していることは、成長とデジタル・ビジネス・トランスフォーメーションである。AIとクラウドは標準になりつつあり、データ／アナリティクスがこれに続いている。しかし、最大の課題は、全社レベルでのデジタル能力の獲得と開発である。
2月
ツール：GartnerのITコスト最適化の最重要アイデア
17 February 2023
Hiroyuki Katayama
CIOはしばしば、ITコスト最適化のためのアイデア、手法、機会の包括的なリストを求める。本ツールは、CIOがコスト最適化のためのアイデアを創出し、メリット、コスト、時間、リスクの観点からスコアを付けて、取り組みの優先順位を決定するのに役立つ。
イノベーション管理の成熟度モデルと評価を使用して、望ましい成熟度に到達する
17 February 2023
Tsuneo Fujiwara
企業は、イノベーションについての戦略的な意図や組織文化の醸成など、成熟度に関する6つの側面を通じてイノベーション管理に成功を収めている。エグゼクティブ・リーダーは、本リサーチノートに示すイノベーション管理の成熟度モデルを使うことで、自社の成熟度を評価し、パフォーマンス面のギャップを特定し、改善のためのアクションを特定できる。
低炭素エネルギー戦略の策定
15 February 2023
Kentaro Shikanai
企業は、高まるエネルギー問題への対応とネット・ゼロの実現を図らねばならない。エネルギー管理が高度化されていない場合、電力／ガスの価格変動と安定確保、また再生可能エネルギーの利用に大きな影響を与える可能性がある。本リサーチノートではエグゼクティブ・リーダーに対し、エネルギー消費の低炭素化に向けた実践的アプローチを示す。
プロジェクト型の資金調達からプロダクト型の資金調達への移行を最適化する
14 February 2023
Hiroyuki Katayama
プロダクト中心型のオペレーティング・モデルが増加しつつあるが、プロジェクト・ベースの考え方に基づく財務のプラクティスを捨て去ることは難しい。ITリーダーは、プロダクト・ベースの世界で目標を達成するために、財務部門と協力し、ビジネスケース、予算編成、および資金調達のプラクティスを最適化する必要がある。
ITスタッフのスキルアップをアジャイル・ラーニングの文化によって加速させる
10 February 2023
Eri Hariu
今日では労働市場における競争が激化し、ITスキルの評価額が上昇していることから、ITスタッフの迅速なスキルアップに対するニーズが高まっている。従業員に学習の必要性を伝えるだけでは不十分である。CIOは、ビジネス目標をサポートする重要なスキルを引き出すために、アジャイル・ラーニングの文化を醸成しなければならない。
クイック・アンサー：シリコンバレーの大企業が積極的に採用するOKRの利用方法
Refreshed 7 February 2023, Published 17 March 2022
Yoshi Matsumoto
ITチームの焦点を主要なビジネス目標に向けさせ、他のビジネス・チームと連携させるとともに、成果を追跡して強力な貢献を果たせるようにするために、OKRの利用を模索するGartnerの顧客企業が増えている。本リサーチノートでは、OKRを採用すべき場合の具体的な条件を示す。
日本におけるCIOとエグゼクティブ・リーダーに向けたリサーチ概要：2023年
02 February 2023
Hiroyuki Katayama, Tsuneo Fujiwara
世界的に不確実性が高まる中、ビジネスの健全性を保つためにデジタル・ビジネスの最適化と変革を実現することが不可欠となるだろう。そのためには、CIOとエグゼクティブ・リーダーは連携し、必要な人材とスキル、先進的なテクノロジの把握も行い、企業全体のデジタル・ビジネスをリードしていく必要がある。
3月
インパクトのあるイノベーション・ラボを構築する方法
17 March 2023
Tsuneo Fujiwara
イノベーション・ラボは、ビジネスに対して十分な影響力を示すことができず、発足後数年以内で失敗に終わることが多い。その結果、やがてCIOは、価値があり、持続可能なイノベーション・ラボの維持に苦心するようになる。CIOは、実際的かつ実用的な、そして成果主導のイノベーション・ラボを確立する際に、本リサーチノートを役立てることができる。
目的を示し、明瞭性をもたらすイノベーション・チャーターを作成する
17 March 2023
Tsuneo Fujiwara
イノベーション・イニシアティブでは、「成功とはどのようなもので、それをどのように達成するか」が分かっていなければならない。イノベーションを担うエグゼクティブ・リーダーは、構造、ガバナンス、評価指標など、イノベーション・イニシアティブの目的と範囲を定義するイノベーション・チャーターを作成することで、イノベーションを明確にできる。
CIOのインフレへの対応
14 March 2023
Hiroyuki Katayama
インフレは、最大の懸念材料であり、大半のCEOをはじめとする上級経営陣は、自社にとっての最大の地理的市場におけるインフレは一過性のものではないと考えている。本リサーチノートでは、インフレがCIOに及ぼす影響と、直ちにコスト削減を行い戦略的に将来に投資するためにCIOが取るべきアクションを解説する。
4月
グローバル・インダストリアルIoTプラットフォームのマジック・クアドラント
24 April 2023
Takeshi Ikeda
グローバル・インダストリアルIoTプラットフォームは進化を続け、ITとOTの大規模なインテグレーションをサポートしている。CIOおよびソフトウェア・エンジニアリングのリーダーは、インダストリアルIoTプラットフォームを使用して、サステナビリティ、自動化、リモート・オペレーション、トランスフォーメーションを推進しようとしている。最も優れたソリューションは、テクノロジとパートナー、特定領域の専門知識のバランスが取れている。
従業員の生産性を高め離職を防ぐため、「人中心」の業務デザインへシフトせよ
24 April 2023
Hironori Hayashi
「人中心」の働き方デザインは、従業員のパフォーマンスを向上させ、定着意志を強め、疲労を軽減する。既に導入されたパンデミック後の業務デザインに関するGartnerの調査結果は、リモート、出社、ハイブリッドといった業務デザインを検討する際、経営課題を左右するのはどんな特性かを把握する上で、エグゼクティブ・リーダーに貴重な示唆を与える。
イノベーション・エコシステム：景気後退時におけるイノベーションの適切な進め方
19 April 2023
Tsuneo Fujiwara
景気後退時にイノベーションを起こすためには、外部の支援を得るのが賢明である。本リサーチノートでは、エグゼクティブ・リーダーが外部の支援、すなわちイノベーション・エコシステムを活用してイノベーションを推進し、ビジネスの成長を後押しするための事例と推奨を提示する。
戦略的コスト最適化とサステナビリティに関する20の機会
13 April 2023
Hiroyuki Katayama
インフレや破壊的な混乱によって、より踏み込んだ戦略的コスト最適化を求める圧力が生まれている。本リサーチノートでは20以上の機会を評価し、エグゼクティブ・リーダーが戦略的コスト最適化とサステナビリティのどちらをも改善できる方法を示す。
デジタル・エコシステムのビジュアル・ガイド
13 April 2023
Tsuneo Fujiwara
先進的な企業が成功を収めるためには、デジタル・エコシステムを通じて自らを拡張していく必要がある。本ビジュアル・ガイドは、エコシステムの基礎的な概念についての助言、分類、事例をエグゼクティブ・リーダーに提示する。競争を勝ち抜くには、エコシステムに精通することが必須である。
日本におけるデータ流通や取引の現状に関する考察 30 January 2023 Tatsuya Ichishi
2022年のデータ流通や取引を取り巻く環境は、民間事業の一部で発展や後退が見られたが、新たな規制や標準化の大きな動きは見られなかった。データ／アナリティクス・リーダーは、この先の動向から目を離すことなく、特に国をまたいだデータに対する規制、およびDFFTやIEEEでの標準化などの動きに機敏に対応する準備を怠らないようにすべきである。
ツール：デジタル・ワークプレース推進に役立つSaaS選定シート (2023年) 25 January 2023 Hironori Hayashi, Koji Motoyoshi
本ツールでは、ハイブリッド・ワークで必要となるデジタル・ワークプレースの推進に有用なソリューションを、コラボレーション／人事系SaaSを中心に数多く取り上げ、変革の目的とレベルに沿って整理している。アプリケーション・リーダーは、本ツールを活用し、自社のデジタル・ワークプレース成熟度を着実に高めるべきである。
クラウドHCMスイートのマジック・クアドラント 25 January 2023 Koji Motoyoshi
人的資本管理スイートの市場は、ERP／人事／給与管理を起源とするベンダーが覇権を争う多様な市場である。本マジック・クアドラントは、従業員数1,000人以上の企業でクラウドHCMスイート戦略を追求するHRテクノロジ・リーダーを対象に、適切なベンダーの選定を支援するものである。
モバイル・アプリの構築に最適なのはReact NativeとFlutterのどちらか 23 January 2023 Harutoshi Katayama
React NativeとFlutterは、ネイティブに近いモバイル・アプリ・エクスペリエンスを実現する代表的なフレームワークである。ネイティブ・アプリの構築に向けて、クロスプラットフォーム開発ツールを探しているソフトウェア・エンジニアリングのリーダーは、本リサーチノートに挙げた要素を比較検討し、開発チームのためにReact NativeとFlutterを評価すべきである。
フィールド・サービス管理のマジック・クアドラント 23 January 2023 Kensuke Kawabe
本マジック・クアドラントのベンダーの位置付けには、拡張現実を利用したガイド、マシンによる顧客応対、人工知能による品質管理、カスタマー・セルフサービスといった分野に対する顧客企業の期待に応えるベンダーの能力が反映されている。顧客企業は、技術者によって支えられているビジネス成果が確かに改善されたという証拠を求めるべきである。
デジタル・エクスペリエンス・コンポジションのイノベーション・インサイト 17 January 2023 Kensuke Kawabe
デジタル・エクスペリエンス・コンポジションとは、APIファーストの「ヘッドレス」で分離型のコンポーザブルな環境において、デジタル・マルチエクスペリエンスのオーケストレーションを目指す新興市場である。分離型のフロントエンドに移行しようとするアプリケーション・リーダーは、本リサーチノートを活用して、発展中の本市場を理解すべきである。
データ統合ツールのマジック・クアドラント 17 January 2023 Tatsuya Ichishi
マルチクラウド／ハイブリッド環境でのデータ統合の要件やデータ・ファブリックへの期待に牽引され、データ統合ツール市場は再び勢いを増している。データ／アナリティクス・リーダーは、既存および今後のデータ統合に適したベンダーを評価するために、本マジック・クアドラントを活用すべきである。
クイック・アンサー：データとアナリティクスのレガシーなアーキテクチャをどのように進化させるか 16 January 2023 Tatsuya Ichishi
企業がベンダー・ロックインを回避し、近代的なデータ管理基盤を築いてデータ・ドリブンによる成果を最大限に引き出すには、Modern Data Stackのアプローチを採用すべきである。ただし、D&Aリーダーは、設計・構築・運用の内製化へと舵を切り、データ分析環境を自ら使いこなす必要がある。
APIゲートウェイのマーケット・ガイド 10 January 2023 Kimihiko Iijima
効果的なAPI戦略には、さまざまなユースケースに対応するために多様なゲートウェイが必要になる場合がある。本マーケット・ガイドでは、アプリケーションとソフトウェア・エンジニアリングのリーダーに向けて、現在市場に出ている各種のAPIゲートウェイについて説明する。
適応型プロジェクト管理／レポーティングのマジック・クアドラント 10 January 2023 Harutoshi Katayama
適応型プロジェクト管理／レポーティング・ツールは、継続的デリバリを自動化して、戦略的リーダーによるデータ・ドリブンな意思決定を支援する。本マジック・クアドラントでは、加速する変化のペースと継続的デリバリの管理に最適なAPMRツールを提供している16社を評価する。
製造業向けクラウドERPのマジック・クアドラント 05 January 2023 Koji Motoyoshi
製造業では、優れたプロセス自動化と分析機能を備えたクラウドERPアプリケーションの採用が急速に進んでいる。アプリケーション・リーダーは、標準化と俊敏性を重視するコンポーザブル戦略の一環として、クラウドERPベンダーを評価するために本マジック・クアドラントを活用すべきである。
CPQアプリケーション・スイートのマジック・クアドラント 04 January 2023 Kensuke Kawabe
CPQアプリケーション・スイート市場は2021年に14.1%成長し、概算で15億2,000万ドルの市場規模に達した。本マジック・クアドラントでは、アプリケーション・リーダーがニーズに最適なベンダーを選定できるよう15社のベンダーを評価する。
2月
2023年の戦略的テクノロジのトップ・トレンド：デジタル免疫システム 22 February 2023 Takeshi Ikeda
重要なアプリケーションやサービスの深刻な障害や完全な機能停止は、企業の事業継続に大きなリスクをもたらす。ITリーダーは、こういったリスクを軽減するため、企業のデジタル免疫を強化する戦略を採用する必要がある。
2023年の戦略的テクノロジのトップ・トレンド：プラットフォーム・エンジニアリング 22 February 2023 Kimihiko Iijima
プラットフォーム・エンジニアは、ユーザー・エクスペリエンス、デリバリ・スピード、プロセスの俊敏性、ビジネス価値を改善する、キュレートされたセルフサービス・レイヤを構築することで、サイロ化された複雑なシステムに対処するエンドユーザーを支援する。本リサーチノートは、ITリーダーが社内にプラットフォーム・エンジニアリングの原理を採用する上で役立つ。
MLを活用したコーディング・アシスタントのイノベーション・インサイト 22 February 2023 Harutoshi Katayama
専門開発者向けの次世代のコーディング・アシスタントは、より長く斬新なコード補完ができるだけでなく、コメントに基づいてコードを生成することもできる。ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、こうした革新的なツールを活用してチームの生産性を高めるべきである。
カスタマー・エクスペリエンスが顧客以外にももたらす価値 22 February 2023 Kensuke Kawabe
カスタマー・エクスペリエンスに価値を置く際には、一部のステークホルダーのメリットに注力しがちである。しかし、カスタマー・エクスペリエンスは実のところ、複数のステークホルダーに多様な形で価値を生み出している。その仕組みについて理解を深めるために、アプリケーション・リーダーは、本リサーチノートのダウンロード可能なプレゼンテーション資料を活用すべきである。
クラウド・データベース管理システムのマジック・クアドラント 20 February 2023 Tatsuya Ichishi
市場は高度な機能セットに集約されつつあり、次の破壊的な混乱を招きそうな複雑な環境が生まれている。本マジック・クアドラントは、データ／アナリティクス・リーダーが、複雑かつ急速に進化する市場で適切なクラウドDBMSを選定するために役立つ。
働き方の未来：「人中心」の業務デザインとは 20 February 2023 Hironori Hayashi
COVID-19のパンデミック期に、リモートワークを支えるITインフラは整った。しかし、パフォーマンスと従業員エンゲージメントを維持・向上させるために、経営幹部は、業務デザイン全体を「人中心」に変えるべきである。
アジャイル開発の品質をどう管理すべきか Refreshed 16 February 2023, Published 8 September 2021 Harutoshi Katayama, Ryuichi Tsuchiya
アジャイル開発への関心が高まる中で、アジャイル開発における品質管理をどのように考えたらよいかに悩む企業が増えている。本リサーチノートでは、アプリケーション・リーダーを対象に、アジャイル開発における品質管理の進め方を述べる。
2023年の展望：デジタル・トランスフォーメーションを牽引し競争力を高めるアプリケーションの方向性 13 February 2023 Kensuke Kawabe, Harutoshi Katayama, Kimihiko Iijima, Tatsuya Ichishi, Koji Motoyoshi, Hironori Hayashi
ビジネス環境が急速に変化する昨今、日本企業にはデジタル・トランスフォーメーションを通じた競争力強化が求められている。日本のアプリケーションとソフトウェア・エンジニアリングのリーダーは、非効率なアプリケーションの改善／刷新や付加価値のあるエクスペリエンスの提供などを通じてビジネス変革に貢献する必要がある。
国産CRMベンダーのマーケット・ガイド：2023年 (デジタル・コマース編) 08 February 2023 Kensuke Kawabe
CRMアプリケーション・ソフトウェアを提供するベンダーの規模は大小さまざまであり、特に国産ベンダーとグローバル規模の外資系ベンダーでは性質や位置付けが大きく異なる。本マーケット・ガイドでは、CRMベンダーのうち、デジタル・コマースを支援するアプリケーションを提供する国産ベンダーにフォーカスし、その位置付けと特徴を解説するとともに製品選定の際の留意点をアプリケーション・リーダーに提言する。
日本におけるアプリケーションとソフトウェア・エンジニアリングのリーダーに向けたリサーチ概要：2023年 07 February 2023 Harutoshi Katayama, Tatsuya Ichishi, Kimihiko Iijima, Kensuke Kawabe, Hironori Hayashi, Koji Motoyoshi
日本におけるアプリケーションとソフトウェア・エンジニアリングのリーダーに向けたリサーチでは、不確実で変化の激しい状況に対応し、ビジネス成果を実現するために、ビジネス部門と協力すべき真の変革を伴うアプリケーションの構築、組織の整備、人材育成を進めていく上で必要なアクションに焦点を当てる。
データ／アナリティクスの基本：セルフサービス・アナリティクス導入の3つのステップ 07 February 2023 Tatsuya Ichishi
セルフサービス・アナリティクスは、多くの組織において、データとアナリティクスを利用する際の一般的な形態である。データ／アナリティクスのリーダーは、ガバナンス、構造、およびユーザーが組織のために作成した信頼できるコンテンツを備え、ビジネス・ユーザーの自律性と洞察を得るまでの時間との間でバランスを取るベスト・プラクティスを学ぶべきである。
マイクロサービスを適用する目的・理由に関する考察 06 February 2023 Kimihiko Iijima
マイクロサービスのトレンドを受けて、適用を検討する企業からGartnerに寄せられる問い合わせが増えている。アーキテクチャの選定と適用に責任を持つソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、自社がマイクロサービスを適用することが合理的かどうかを判断するために、本リサーチノートを役立てられたい。
2027年の働き方を支えるデジタル・ワークプレース実現の戦略的ロードマップ 02 February 2023 Hironori Hayashi
ハイブリッド・ワークの浸透により、近年デジタル・ワークプレース・テクノロジの導入が大きく進んだ。本ロードマップは、柔軟な働き方の基盤となるデジタル・ワークプレースの5年後の姿を人材／プロセス面からも定義し、現在とのギャップを埋める具体的な施策を示して、デジタル・ワークプレース戦略を推進するアプリケーション・リーダーの一助となることを狙いとする。
3月
エンタプライズ・ローコード・アプリケーション・プラットフォームのマジック・クアドラント 28 March 2023 Kimihiko Iijima
LCAPは、最も複雑なユースケースを除いて、エンタプライズへの迅速なアプリケーション・デリバリを提供し、市民開発者から中央のIT部門の専門家まで、幅広いペルソナをサポートする。アプリケーションおよびソフトウェア・エンジニアリングのリーダーは、グローバル市場の主要なベンダーを比較・検討するために本マジック・クアドラントを活用すべきである。
CXの取り組みに対する決定的な違い：海外との比較に見る日本企業の特徴 23 March 2023 Kensuke Kawabe
CXの取り組みを進める日本企業は増加の一途をたどっているが、それを妨げる要因を海外のものと比較すると大きな違いがある。本リサーチノートでは、CXに関する調査結果を基に、各企業がより積極的にCXを推進する上で、アプリケーション・リーダーが取るべきアクションを提言する。
D&Aリーダーが顧客データ・プラットフォームについて知っておくべきこと 21 March 2023 Kensuke Kawabe
顧客データは、カスタマー・エクスペリエンスの向上に不可欠である。しかし、D&Aリーダーは、顧客データ・プラットフォーム (CDP) の最適なユースケースに迷うことが多い。D&Aリーダーは、顧客データ・プラットフォームの概況と、顧客データ・プラットフォームが対応するユーザー要件を理解すべきである。
⽇本企業がD&Aで成功するために⽋かせない役割と振る舞い 20 March 2023 Tatsuya Ichishi
データとアナリティクスの取り組みには、さまざまなスキルと経験を持つ人材が各自の役割を担うチームが必要になる。メンバーがプロフェッショナルとして自身の役割を意識し、スキルを高めるチームにおいて、データ／アナリティクス・リーダーは、成果獲得を目指してチーム力の最大化に注力しなければならない。
クラウドERPプロジェクトを成功させるには Refreshed 20 March 2023, Published 25 November 2021 Koji Motoyoshi
レガシー化した既存ERPの保守終了に伴い、SaaS型のクラウドERPへの関心が高まっている。本リサーチノートでは、最新の技術・市場動向と事例から得られる教訓を踏まえ、アプリケーション・リーダーが押さえておくべきクラウドERPプロジェクトの成功のポイントを解説する。
ツール：OSSのガバナンス・ポリシー・テンプレート Refreshed 20 March 2023, Published 6 September 2021 Hiroko Aoyama
多くのアプリケーションおよびソフトウェア・エンジニアリング・リーダーが、意識しているかどうかにかかわらず、オープンソース・ソフトウェアの使用を拡大している。しかし、現行の調達ポリシーでは、オープンソース特有のリスクへの対策が必ずしも十分ではない。本リサーチノートに添付されているツールは、オープンソース・ソフトウェアのガバナンス・ポリシーを策定する際にテンプレートとして使用できる。
⽇本においてデータに関するスキルを強化する⼿段 17 March 2023 Tatsuya Ichishi
日本においても、データに関するスキルを学べる教育コンテンツや検定は、産官学の各分野から提供されている。本リサーチノートでは、組織でデータに関する人材育成に携わるデータ／アナリティクス・リーダーのために、そうした情報を整理するとともに、データ関連の領域に焦点を当てた人材育成について論じる。
ソフトウェア・エンジニアリング・リーダー向けの開発者エクスペリエンス改善ガイド 15 March 2023 Harutoshi Katayama
デジタル施策を成功させ、パフォーマンスの高いチームを築くには、開発者エクスペリエンスの改善が不可欠である。ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、開発者エクスペリエンスを高める3つの主要なアクションについて詳しく説明した、本リサーチノート付属のガイダンスを活用されたい。
クラウドERPの実装においてより高い価値を引き出すには 14 March 2023 Koji Motoyoshi
マルチテナント型SaaSとしてのクラウドERPソリューションは、頻繁なアップデートを強いられるため、結果的にスケジュール遅延や予定外のコストが生じかねない。クラウドERPに責任を持つアプリケーション・リーダーは、実装を成功させるために、本リサーチノートに示す推奨事項を実践されたい。
全ライフサイクルのAPI管理のマジック・クアドラント 13 March 2023 Kimihiko Iijima
APIは、デジタル・トランスフォーメーションの基盤を提供し、企業がビジネス・エコシステムを構築できるようにするが、その管理・統制には困難が伴う。本マジック・クアドラントでは、ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーが適切なAPIを選定する上で役立つように、全ライフサイクルのAPI管理という急速に進化する市場における17社のベンダーを評価する。
2023年の戦略的テクノロジのトップ・トレンド：スーパーアプリ 10 March 2023 Koji Motoyoshi
Gartnerの試算では、世界中で15本のスーパーアプリが46億回以上ダウンロードされ、その月間アクティブ・ユーザー数は26億8,000万人を超える。ITリーダーは、顧客、パートナー、従業員のエンゲージメント向上を通じてビジネス価値を高めるために、このグローバルなトレンドを生かすべきである。
4月
従業員エンゲージメントとデジタル・エクスペリエンスを高める新たな社内コミュニケーションとは 24 April 2023 Hironori Hayashi
効果的な従業員コミュニケーションには、魅力的なデジタル・エクスペリエンス、コミュニケーション手段の柔軟な選択、適切なコンテンツ、確かな分析インサイトが必要である。Gartnerの従業員コミュニケーション・フレームワークは、アプリケーション・リーダーに対し、広報部門や経営企画部門が担うインターナル・コミュニケーションを支援する上で役立つ施策やツールを提案する。
コラボレーティブ・ワーク・マネジメントのマーケット・ガイド 24 April 2023 Hironori Hayashi
コラボレーティブ・ワーク・マネジメント (共有タスク管理) ツールは、従業員がチームのタスクの計画／アサイン／進捗管理を実施することができ、ハイブリッド・ワークにおける組織の生産性向上に寄与する。アプリケーション・リーダーは、発展しつつある市場を理解し、適切な製品を選定し、新たな働き方を確立するために、本マーケット・ガイドを活用されたい。
クイック・アンサー：RPA適用の判断基準をどう設定すべきか 21 April 2023 Masaki Suzuki
RPAは、コストの削減、プロセスの迅速化、従業員の生産性向上を実現する可能性があるが、RPAを採用している企業の約50%は目標の一部を達成できていない。ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、RPAがもたらす機会を最大限に活用するために、最も価値の高いユースケースを見極めるべきである。
アプリケーションの近代化とクラウド移行に適したアプローチを選択する方法 21 April 2023 Kimihiko Iijima
アプリケーション近代化とクラウド移行の各アプローチは、スコープと効果の点で大きく異なる。ソフトウェア・エンジニアリングのリーダーはGartnerの評価フレームワークを用いて、許容範囲内のコスト／リスク／影響で望ましい結果が得られるアプローチを選択すべきである。
クイック・アンサー：新しい働き方に必要なプロセス・スキルは何か 20 April 2023 Eri Hariu
デジタル・ワークプレース・ツールへの投資から価値を得るには、スキルアップを通じて従業員のデジタル・デクステリティを向上させる戦略的アプローチに基づく必要がある。本リサーチノートを参照することで、デジタル・ワークプレースのリーダーは、新しい働き方に対応する上で従業員に必要となる主なプロセス・スキルを特定できる。
クイック・アンサー：データ／アナリティクスにおけるChatGPTの短中期的な影響とは 17 April 2023 Tatsuya Ichishi
ChatGPT (および台頭するその競合) の登場は、データとアナリティクス市場における転換点である。データ／アナリティクス・リーダーは、それがデータ／アナリティクスの能力、人材とスキル、リスク、信頼性とガバナンス、データ／アナリティクス市場に対し、短期的・中期的にどのような影響を与えるかを、このFAQを活用して評価すべきである。
クイック・アンサー：メタバースはデジタル従業員エクスペリエンスにどう影響するか 17 April 2023 Eri Hariu, Hironori Hayashi
メタバースが将来どのように発展し、どういった最終形を取るかはまだ厳密には分からない。しかし、メタバースに関するトレンドは、今後10年にわたってデジタル従業員エクスペリエンスに多大な影響を及ぼし、デジタル・ワークプレースをサポートするアプリケーション・リーダーにも関係するようになる。
サービス業における「受注から入金まで」のプロセスをコンポーザブルにするには 13 April 2023 Koji Motoyoshi
多くの企業では、受注から入金までのプロセスをサポートするために、レガシーで未整備のハイブリッド・アプリケーション環境を使用している。本リサーチノートでは、サービス業界のアプリケーション・リーダーを対象に、受注から入金までのプロセスをサポートするアプリケーション・ポートフォリオの近代化のためのフレームワークを提供する。
ハイブリッド・ワークはオフィス内エクスペリエンス管理ツールをどう進化させたか 13 April 2023 Hironori Hayashi
ハイブリッド・ワークは、企業がオフィスの位置付けと機能を大きく見直すきっかけとなり、オフィスとそこでの働き方およびエクスペリエンスを管理するツールの新たなベンダーの参入を招いた。アプリケーション・リーダーは、リソース・スケジューリング・アプリケーション市場がどう発展しつつあるかを理解するために、本リサーチノートを活用すべきである。
2023年の展望：Web3でアイデンティティを取り戻す 12 April 2023 Masaki Suzuki
従来のアイデンティティ／アクセス管理フレームワークはもはやスケーラブルではなくなり、商用システムの利用性も限界に達している。分散型アイデンティティ・ソリューションは、アイデンティティの所有者にそのコントロールを返すものである。アプリケーション・リーダーは、新しいWeb3の分散型アイデンティティ・フレームワークによって、Web2のアイデンティティ／アクセス管理プロセスを進める方法を学ぶ必要がある。
クイック・アンサー：ChatGPTとは何か 11 April 2023 Tadaaki Mataga
ChatGPTは、プロンプトに対し、人間が作成したような並外れたレベルのテキスト応答を生成することで注目を集めている。大規模な言語モデルは、近い将来、さまざまな業種にわたって多大な影響を及ぼすと考えられる。ITリーダーおよびビジネス・リーダーは、ChatGPTが何を得意・不得意としており、ChatGPTでは何ができないかを理解しなければならない。
ツール：データ／アナリティクスのガバナンス・テクノロジを俯瞰する 11 April 2023 Tatsuya Ichishi
本ツールは、データ／アナリティクスのガバナンスを支援し実現する関連テクノロジの理解と適用を助け、ナビゲーションするために、データ／アナリティクス・リーダーに有用なガバナンス・テクノロジの全容を俯瞰するための資料を提供するものである。
アジャイルではない世界でアジャイルを維持する 11 April 2023 Harutoshi Katayama
アジャイル・ソフトウェア・エンジニアリング・チーム向けの一般的なデリバリ・モデルやフレームワークは、社内の他の部分で使用されているアジャイル性の低いプラクティスと対立することが多い。この対立を解決するために、アプリケーションおよびソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、ソフトウェア・デリバリのアプローチを分析し、適応させる必要がある。
2023年の展望：デジタル販売に卓越し、不安定な経済下でも最終利益を守る 5 April 2023 Kensuke Kawabe
不安定な経済情勢に直面している先進的企業では、売り上げに重点的に注力すると同時に、費用対効果も向上させることが課題となっている。アプリケーション・リーダーは、デジタル販売の機能の変革につながる、戦略的で費用対効果の高いテクノロジを賢く選び、それに投資すべきである。
世界におけるサービスとしての統合プラットフォームのマジック・クアドラント 3 April 2023 Kimihiko Iijima
iPaaSは数々の統合のユースケースにおいて、価値実現までの時間を短縮し、オペレーションの課題を軽減する。本マジック・クアドラントでは、ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーが、戦術的なニーズと戦略的な方向性に沿ってiPaaSソリューションを選択する際に役立つよう、16社のベンダーを評価する。
5月
クイック・アンサー：プロダクト・アーキテクチャを文書化する方法 15 May 2023 Harutoshi Katayama
企業がプロダクト管理モデルに移行すると、ソリューション・アーキテクトの従来の役割はプロダクト・アーキテクトに取って代わられる。本リサーチノートでは、エンタプライズ・アーキテクチャ／テクノロジ・イノベーション・リーダーを対象に、新しいアーキテクチャをサポートする新たな文書化手法について説明する。
クイック・アンサー：完了の定義に何を含めるべきか 11 May 2023 Harutoshi Katayama
アジャイル／DevOpsチームは、インクリメントが完了したという条件を満たすために、「完了」についての明確な定義を求めている。アプリケーション／ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは本リサーチノートを参考に、各チームが完了の定義を独自に発展させられるよう導くべきである。
データ／アナリティクス・ガバナンスの遂行において誰もが納得するビジネス上の根拠を示すための5つのステップ 9 May 2023 Tatsuya Ichishi
データ／アナリティクス・リーダーは、ガバナンスの遂行に賛同を得られるような、説得力のあるビジネス上の根拠の作成に苦戦することが多い。成功するリーダーは、データ／アナリティクス・ガバナンスを具体的なビジネス成果に直接結び付け、それを説得の材料にする。
ERP導入の失敗パターンを回避するには 8 May 2023 Koji Motoyoshi
ERPの導入を「成功」と見なす日本企業は約1割にとどまっており、そうした成功事例では典型的な失敗を回避している。本リサーチノートでは、日本企業のアプリケーション・リーダーがERPの導入過程で直面する典型的な失敗を「期待過剰型」「時代錯誤型」「見切り発車型」「ユーザー不在型」の4つのパターンに整理し、それぞれの回避策を示す。
2023年の戦略的テクノロジのトップ・トレンド：持続可能なテクノロジ 24 January 2023
Takashi Ikeda
テクノロジは、企業が自社のビジネスにおいてサステナビリティに関する成果を実現する際の強力なツールとなる。ITリーダーは、IT自体のサステナビリティを高め、またITを使って企業のサステナビリティをも高めるために、持続可能なテクノロジを活用する必要がある。
環境サステナビリティ実現に向け、I&Oは何をすべきか 24 January 2023
Takuma Yamamoto
「I&Oの環境フットプリント (負荷) を削減せよ」というステークホルダーからの圧力が高まり続けているが、どこから着手すべきかについての指針は曖昧なままである。I&Oサステナビリティの説明責任を負うエグゼクティブ・リーダーは本リサーチノートを利用して、明確なサステナブルITのゴールを定め、ワークプレース・インフラストラクチャを最適化すべきである。
OSSを活用してオンプレミス環境を近代化し、知識とスキルをアップデートする 24 January 2023
Hiroko Aoyama
オープンソース・コミュニティからは多くの最先端テクノロジが出現しているが、オンプレミス環境におけるOSSの採用は散発的で、こうした状況は特に本番環境において顕著である。I&Oリーダーは、近代的なOSSがITオペレーションの近代化を促すことを理解し、オンプレミスを担うI&Oチームを変えていかねばならない。
2023年の戦略的テクノロジのトップ・トレンド 20 January 2023
Tadaaki Mataga
経済や社会が激しく変動する時代に組織が成功を収めるためには、新たな形態のオペレーション効率を見いだし、生産性を高め、新しいビジネスモデルを開拓する必要がある。ITリーダーをはじめとする経営幹部は、Gartnerの戦略的テクノロジのトップ・トレンドを参考にすることで、組織の成功を実現すべきである。
ハイブリッド・クラウド・ストレージのマーケット・ガイド 18 January 2023
Hiroko Aoyama
クラウドの俊敏性と弾力性を生かす目的で、ハイブリッド・クラウド・ストレージ・ソリューションが利用されるケースが増えている。I&Oリーダーはこうしたソリューションによって、オンプレミス、エッジ、パブリック・クラウドのストレージ・サービスを近代化し、可搬性やレジリエンス、運用効率を高めることができる。
ツール：DRaaSのソーシング・オプションの特定と評価 17 January 2023
Takuma Yamamoto
本ツールは、ITリーダーがDRオプションを比較評価する際に役立つ。また、各プロバイダーの対応するプラットフォーム、ロケーション、サービス・オプションに関する詳細を提示することで、DRaaSのマーケット・ガイドを補完する。
サービスとしてのディザスタ・リカバリのマーケット・ガイド 17 January 2023
Takuma Yamamoto
本マーケット・ガイドでは、中堅企業から大企業向けにサービスを提供している、さまざまなタイプのDRaaSプロバイダーを紹介する。I&Oリーダーは、本マーケット・ガイドに加え、対になる補完的なベンダー識別／評価ツールも活用されたい。
クラウド・デリバリに向けたアプリケーション／インフラストラクチャの合理化 Refreshed 11 January 2023, Published 24 August 2021
Hiroko Aoyama
データセンターは今後しばらく、エンタプライズ・ワークロードを処理する主要なロケーションであり続ける。その背景には、オンプレミスにおけるアプリケーションの近代化や分散クラウドの拡大といった要因がある。I&Oリーダーは、アプリケーションを合理化するイニシアティブを実施して、クラウドにヒントを得たアプリケーション・デリバリとイノベーションを推進する必要がある。
2月
自動化チームづくりに着手する 20 February 2023 Hideo Yoneda
デジタル・ビジネスでは、プロセス効率化とコスト削減を実現すると同時に、成長とイノベーションをサポートするために、自動化が必要になる。I&Oリーダーには、焦点を絞った自動化イニシアティブの一環としてスキル・ポートフォリオを構築し、自動化能力の獲得、標準化、拡張を図るための自動化チームが必要である。
SD-WANのマジック・クアドラント 17 February 2023
Takeshi Ikeda
ネットワーキングの責任を担うI&Oリーダーは、各地の拠点やリモートワーカーをアプリケーション、またはその他の社内ロケーションに接続するための製品を選定しようとしている。そうした際、I&OリーダーはSD-WANを採用すべきであり、また、社内の各サイトをクラウド・ワークロードに安全に接続すべくセキュア・アクセス・サービス・エッジを実装する必要性も高まっている。
2023年の戦略的テクノロジのトップ・トレンド：メタバース 15 February 2023
Tadaaki Mataga
新興のメタバース・テクノロジはごく初期段階にあるものの、戦略的な機会をもたらしている。仮想世界にとどまらない潜在的なメリットがあることから、ITリーダーは、そうした機会を模索する際に、メタバースが物理世界をどのように変革するかという点にも焦点を当てるべきである。
イノベーション・インサイト：広がるランサムウェア被害からデータとリカバリ環境を隔離する 15 February 2023
Takuma Yamamoto
イミュータブル・データ・ボールトを用いた「隔離されたリカバリ環境」は、その不変性によって、高度なランサムウェア攻撃からバックアップ／リカバリ・システムを確実に保護する。I&Oリーダーは、こうしたソリューションに投資価値があるかどうか、または代替アプローチを取るべきかどうかを判断すべきである。
クイック・アンサー：ITインフラ・レジリエンスはなぜ重要か 14 February 2023
Takuma Yamamoto
ITインフラとして依存度の高まっているクラウドや通信サービスの停止は現在も少なからず発生しており、その対応に追われる企業は後を絶たない。こうした状況の中、ITシステムの維持においては、単にITサービスの安定稼働を目指すだけでなく、サービス停止によるビジネスへの影響をいかに小さくするかという考え方にシフトしつつある。
クイック・アンサー：ITSMプラットフォームの導入を成功させる方法 14 February 2023
Hideo Yoneda
ITSMプラットフォームの導入を成功させるには、プロダクト・オーナーが、その構成と反復的な展開手法に関する指針を慎重に確立する必要がある。I&Oリーダーは、ビジネス部門との連携を推進し、価値の提供を最適化するために、本リサーチノートを活用されたい。
2023年の展望：XaaSによるデータセンター・インフラストラクチャの変革 06 February 2023
Hiroko Aoyama
XaaSモデルは、データセンターのキャパシティを再配置してサステナビリティを向上させ、アプリケーションのクラウド移行に伴って設備投資を削減できるようにすることで、データセンター・インフラストラクチャを変革している。I&Oリーダーは、このように変化する環境をうまく乗り切るために、本リサーチノートを活用されたい。
日本におけるI&Oリーダーと未来志向型テクノロジに向けたリサーチ概要：2023年 02 February 2023
Masaki Suzuki, Takeshi Ikeda
テクノロジにより社会が変貌する中、企業は自らの変革を目指して新たなテクノロジと向き合い、変化に対応できない古い組織文化と奮闘している。未来に向けて、事の成否は、テクノロジを理解し組織文化や人材問題に切り込むI&Oリーダーと未来志向型テクノロジに関わる組織の戦略・戦術、フォーカス、実行に懸かっている。
クイック・アンサー：サステナビリティを通じてデータセンター・インフラのコストを最適化するには 02 February 2023
Takuma Yamamoto
インフレ圧力の増大に伴い、I&Oリーダーはコスト最適化の現実的な方法を見つけなくてはならなくなった。そのためには、コストを削減するとともに、自社における環境／社会／ガバナンス・イニシアティブをサポートするデータセンター・インフラストラクチャ・サステナビリティ戦略が重要となる。
3月
2023年の展望：日本におけるペーパーレスとプロセスの電子化／自動化 29 March 2023
Masaki Suzuki
日本企業は、本格的な紙とプロセスの電子化トレンドのまっただ中にあるが、日本の電子化の進度は海外より立ち遅れており、この機を逃すと効率性やビジネスを進めるスピードの面で海外企業に大きな差をつけられるリスクがある。本リサーチノートでは、ペーパーレスとプロセスの電子化／自動化に関してITリーダーに向けて将来への展望を述べる。
インフォグラフィック：AIOpsのための人工知能ユースケース・プリズム Refreshed 28 March 2023, Published 11 October 2021
Yoshifumi Abe
本インフォグラフィックでは、I&Oリーダーに直接関係する17のユースケースを明らかにする。I&Oリーダーは、この情報を利用し、各ユースケースの実現可能性とビジネス価値に基づいて自社に最適なAIOpsユースケースを特定できる。
2023年の展望：新たなデジタル・ワークプレースに備える 24 March 2023
Eri Hariu, Takeshi Ikeda, Masaki Suzuki, Hironori Hayashi
日本企業は今後、リモートとオフィスのハイブリッド・ワークをどう確立するかという議論のフェーズに入っていく。本リサーチノートでは、デジタル・ワークプレースを担当するITリーダーが、これからのデジタル・ワークプレース戦略を策定する際に注目すべきトレンドを取り上げる。
2023年の展望：クラウドのステージを加速度的に高める 23 March 2023
Tadaaki Mataga, Hiroko Aoyama
クラウドの適用におけるユーザー間の差が顕著になってきている。先進ユーザーがクラウドを産業革命クラスの戦略に適用し始めている一方で、今でも「クラウドは使えるのか」といった議論を継続している企業も多い。今後こうしたギャップは埋めることができないほどに拡大し、ビジネス競争上の大きな差となって現れるだろう。I&Oリーダーは、かつてない時代の変化に対応すべく、クラウドのステージを加速度的に高める必要がある。
コンピュートの進化：VM、コンテナ、サーバレス — 利用すべき手法とその採用時期 Refreshed 20 March 2023, Published 8 September 2021
Hiroko Aoyama
クラウド・コンピューティングの台頭は、コンピュート・プラットフォームのイノベーションが生まれる大きなきっかけとなっている。CTOをはじめとするエンタプライズ・アーキテクチャとテクノロジ・イノベーションのリーダーは、本リサーチノートで解説する意思決定フレームワークを利用し、自社のユースケースと適切なコンピュート・テクノロジを擦り合わせて、これらのイノベーションからメリットを得るべきである。
2023年の展望：セキュア・ファーストに向けてネットワーキングを見直す 17 March 2023
Takeshi Ikeda
在宅勤務やクラウド利用の普及に伴うSASEへの移行、また、デジタル化の推進による事業部門の設備やシステムとの連携強化など、ネットワークのアーキテクチャおよび、その管理体制に急速な変化が生じており、企業は対応を迫られている。本リサーチノートでは、特にネットワークおよびそのセキュリティを担当するITリーダーを対象に、企業ネットワークに関する2023年以降の展望を示す。
クラウド・インフラストラクチャ／プラットフォーム・サービスのマジック・クアドラント 16 March 2023
Tadaaki Mataga
クラウド・プロバイダー間の競合はますます激化し、インフレ率の上昇やクラウド人材の獲得競争、規制、セキュリティ／ダウンタイム・インシデントによってさらに複雑化している。I&Oリーダーは、こうした危機的な状況を切り抜ける必要があるため、本マジック・クアドラントを活用して戦略的にクラウド・プロバイダーを選定すべきである。
2023年の展望：ハイパーコネクテッドにチャレンジする体制を整える 15 March 2023
Takeshi Ikeda
ハイパーコネクテッドは、デジタル・ツイン、IoT、AI、5Gなどを駆使して新たな意思決定や判断をもたらすサービスの仕組みである。本リサーチノートでは、企業や組織においてデジタル・イノベーションを推進するエンタプライズ・アーキテクチャ／テクノロジ・イノベーションのリーダーを対象に、すべてがつながることが前提となる近未来に向けた2023年以降の展望を示す。
ITとOT/IoTシステムをどうつなぐか Refreshed 14 March 2023, Published 14 July 2021
Takeshi Ikeda, Yuichi Isoda
ビジネスのさまざまなデータを駆使してデジタル化を推進する際に、IT部門が管理するITのシステムと、工場やプラントあるいは店舗などのOTやIoTのシステムをどのようにつなげるのがよいかについて、Gartnerには多くの相談が寄せられている。本リサーチノートでは、I&Oリーダーを対象に、それぞれのシステムの相互接続方法およびその管理運用体制の最低限の基準を満たすにはどうすべきか、ネットワークおよびセキュリティの観点から解説する。
もう内線番号はいらない：PBXの更改時に必ず見るべきノート Refreshed 14 March 2023, Published 15 September 2021
Takeshi Ikeda
在宅勤務など新たな働き方へのシフトが進む中、ユニファイド・コミュニケーションやスマートフォンなどを駆使した新たなコミュニケーション環境をいかに提供し、ビジネスを円滑に進めるかが重要となっている。一方で、長年にわたり当たり前のように利用してきたPBXは、いよいよその役割を終えつつある。本リサーチノートでは、このPBXを今後どうしていけばよいか悩むI&Oリーダーを対象に、その対処方法について解説する。
ITSMプラットフォームの購入担当者向けガイド 13 March 2023
Hideo Yoneda
マジック・クアドラントやITILベースのRFPテンプレートだけに頼っていると、適切なITSMプラットフォームを見極めることが困難になる。I&Oリーダーは、5つのステップから成る本ガイドを活用して適切な予算計画を作成し、使用しない機能まで契約しないようにすべきである。
サービスとしてのユニファイド・コミュニケーションのマジック・クアドラント：世界市場 13 March 2023
Takeshi Ikeda
サービスとしてのユニファイド・コミュニケーションのプロバイダーは、テレフォニー、ミーティング、メッセージング、モビリティ、コンタクトセンターなどのビジネス・コミュニケーション／コラボレーション機能を提供する、クラウド・ベースのユニファイド・コミュニケーション・サービスを開発し運用している。本マジック・クアドラントは、I&Oリーダーが自社のニーズに最適なプロバイダーを選定できるよう支援する。
クイック・アンサー：サービスデスクの満足度を上げるためには何をすべきか 06 March 2023
Hideo Yoneda
多くの企業内に設置されているITのヘルプデスクやサービスデスクは、日々発生するITの問題や、クライアントPCの操作などに関する不具合や質問を受け付けて解決する重要な役割を担う。しかし、従業員の満足度を高めることが難しいというIT部門の声が多く寄せられている。本リサーチノートでは、ヘルプデスクやサービスデスクの満足度を上げるための施策について述べる。
データセンター・インフラストラクチャをXaaSモデルに移行する計画を立てるには 01 March 2023
Hiroko Aoyama
データセンター・インフラストラクチャの変革が急速に進んでいる。企業は、従来のオンプレミスの所有モデルをXaaSプラットフォームに転換することで、メリットを享受できる。本リサーチノートでは、I&Oリーダーがこうしたオペレーティング・モデルの大幅な変更に備え、計画を立てる方法について概説する。
4月
2023年の展望：ポストデジタル時代のエンタプライズ・アーキテクチャ 27 April 2023
Masaki Suzuki
ポストデジタル時代が到来すれば、企業の経営幹部はエンタプライズ・アーキテクチャに対し、社内のIT部門やIT資産の管理を超えた新たな役割を期待するようになる。EAとテクノロジ・イノベーションのリーダーは、こうした期待に応えるべく、この取り組みをどのように変革するか判断する必要が出てくる。
Windowsのモダン・マネジメントのメリットを最大化する方法 25 April 2023
Hideo Yoneda
企業は、Windowsデバイスに関してモダン・マネジメントの原則を採用しつつある。しかし、その選択肢については十分に理解されていないケースが多く、「最終的にはモダン・マネジメントに完全に移行する必要がある」とほとんどの企業が誤解している。本リサーチノートは、I&OリーダーがWindowsのモダン・マネジメントの道のり (ジャーニー) を計画し、主導できるよう支援するものである。
VMwareへの依存度を管理：vSphereに関する不測の事態を特定する 24 April 2023
Hiroko Aoyama
BroadcomによるVMwareの買収が進行中であり、Gartnerには、VMwareのサーバ仮想化プラットフォームに代わる選択肢に関する多くの問い合わせが顧客から寄せられている。I&Oリーダーや調達担当者は、本リサーチノートを使用することで、現在および将来のワークロードを対象とした危機管理計画の策定に着手できる。
ツールキット：企業向け有線／無線LANインフラ・ベンダーを選定するためのRFPテンプレートとチェックリスト 20 April 2023
Takeshi Ikeda
本ツールキットには、企業向けの有線／無線LANのハードウェア／ソフトウェアを調達するためのRFPテンプレートが含まれている。また、ネットワークの機能、セキュリティ、管理に関するベンダーの回答を採点するための調査票も含まれており、現在のネットワークを評価する際のチェックリストとしても使用できる。
検知、保護、リカバリ：最新のバックアップ・アプリケーションでランサムウェアから組織を守る方法 20 April 2023
Takuma Yamamoto
データ保護に責任を負うI&Oリーダーは、バックアップ・プラットフォームを選定する際に、ランサムウェア関連の新機能を慎重に評価する必要がある。本リサーチノートでは、ランサムウェア攻撃の検知、バックアップ・リポジトリの保護、リカバリの高速化に役立つ機能を紹介する。
Windows Server 2012のサポート終了に備えよ 18 April 2023
Hiroko Aoyama
Windows Server 2012/2012 R2のOSは、2023年10月10日にサポートが終了する。これにより、これらのOSが稼働しているサーバにおいて、ランサムウェア感染を含むセキュリティ・リスクが高まる。I&Oリーダーは、直ちにリスク軽減戦略を策定し、実行しなければならない。
2023年の展望：「産業革命」による破壊的トレンドに備える 14 April 2023
Tadaaki Mataga
すべてがデジタル化されるフルデジタルの世界が到来しようとしている。そこでは、すべての産業がデジタルを前提としたものとなる。それはすなわち新しい「産業革命」となり、既存の江戸時代的な産業をNew World的な産業へと導く。エンタプライズ・アーキテクチャ／テクノロジ・イノベーションのリーダーは、この歴史的なメガトレンドに備える必要がある。
Microsoft 365のサービス停止にどう対処するか 13 April 2023
Takuma Yamamoto
Microsoft 365のさまざまなサービスは今や企業のコアなビジネス・ツールである。一方でこれらのサービスが障害によって利用できないケースもあり、その場合のビジネスへのインパクトは小さくない。本リサーチノートでは、I&Oリーダーがこのリスクをどうヘッジしていくべきかについて提言する。
クイック・アンサー：従業員のITリテラシー向上のために企業は何を行うか 7 April 2023
Eri Hariu
デジタル・ワークプレースが進化する中、従業員のITリテラシーを向上させる必要性が増している。しかし、これまでのIT教育は決して十分ではなく、獲得すべきスキルの再定義や獲得のための新たなアプローチが求められている。本リサーチノートでは、デジタル・ワークプレースを担当するITリーダーが従業員のITリテラシー向上のために取り組むべき事項を述べる。
エッジ・コンピューティングのマーケット・ガイド 7 April 2023
Takuma Yamamoto, Takeshi Ikeda
エッジ・コンピューティングによって、さまざまなベンダーが新たな市場に登場している。I&Oリーダーは、本マーケット・ガイドを活用することで、エッジ・コンピューティング・ソリューションの多様な側面、ベンダーがエッジ・コンピューティングをサポートする戦略とソリューションを開発する方法、発展中の市場の方向性を理解することができる。
Maverickリサーチ：メタバース・エフェクト 6 April 2023
Tadaaki Mataga
メタバースは、物理世界の複雑性と関係性に関して、新たな視点を提供する。われわれがメタバースでNew Worldを創造しようとするにつれて、こうした新しい視点は、物理世界をより良い場所にするための行動を喚起するものとして機能する。
クイック・アンサー：SBOMはなぜ注目されているのか 4 April 2023
Hiroko Aoyama
SBOMは、ソフトウェア・ライフサイクルやサプライチェーンのリスクを低減するための基礎情報として活用され始めており、Gartnerへの問い合わせも2022年から急増している。脆弱性や資産の管理の情報源としてこれを利用し、日々の運用の品質を担保するため、I&OリーダーもSBOMへの対応を迫られつつある。
クイック・アンサー：既存のDR計画でランサムウェア・リカバリにも対処できるか 3 April 2023
Takuma Yamamoto
企業が日々ランサムウェア攻撃を受けていることから、I&Oリーダーは、攻撃防御／検知／対応機能を積極的に強化している。しかし、既存のDR計画や事業継続計画でランサムウェア・リカバリに対処できるかどうかについては疑問が生じている。
5月
企業向け有線／無線LANインフラストラクチャのマジック・クアドラント 19 May 2023
Takeshi Ikeda
企業向け有線／無線ネットワークは、ビジネスやテクノロジのユースケースをサポートする必要があるが、そうしたユースケースの多くは十分に定義されておらず、予測不可能である。I&Oリーダーは、広範なネットワーク・インテリジェンスを提供し、エンドユーザー・エクスペリエンスを優先させ、ユーザーとIoTデバイスのあらゆる領域をサポートできるベンダーを特定しなければならない。
日本企業はChatGPTに関してどのようなガイドラインを作るべきか 12 May 2023
Tadaaki Mataga
2023年に入り、日本企業からGartnerに寄せられるChatGPTに関する質問が急増している。そのほとんどが、「どのようなガイドラインを作るべきか」というものである。本リサーチノートでは、この質問に答えるべくサンプル・ガイドラインを提示し、エンタプライズ・アーキテクチャ／テクノロジ・イノベーションのリーダーに推奨されるプラクティスを整理する。
クイック・アンサー：VMwareのサーバ仮想化プラットフォームからの大規模な移行に必要なものは何か 11 May 2023
Hiroko Aoyama
Gartnerの顧客企業は、目前に迫ったBroadcomのVMware買収に関する懸念から、vSphereの危機管理計画を計画している。大半の企業にとって、移行に伴う投資と機会費用は厄介な課題となるであろう。I&Oリーダーは本リサーチノートを使用して、必要な時間、労力、リソースを見積もることができる。
クイック・アンサー：VMwareの顧客はBroadcomによる買収にどう備えるべきか (2022年12月版) 2 May 2023
Hiroko Aoyama
BroadcomによるVMwareの買収提案は、多くのITリーダーの関心と懸念を呼んでいる。本リサーチノートでは、買収を巡る懸念だけでなく、買収がもたらし得る変化とメリットについて情報を提供する。
ツールキット：取引ベンダーのセグメンテーションを実施する 13 March 2023
Ryuichi Tsuchiya
ベンダーのセグメンテーションは、ベンダー・ポートフォリオ全体にわたる将来のソーシング戦略を決定する基盤となる。ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、本ツールキットを使用して、一貫したアプローチでベンダーをビジネス上の重要性と適合させることができる。
SAPライセンス契約で注意すべき10のポイント 03 March 2023
Akimasa Nakao
SAPソフトウェアやSaaSを検討する企業は、契約後に想定外の事態に見舞われることがないよう、契約に潜む問題点を事前に把握すべきである。ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、本リサーチノートを活用してライセンス契約に潜むリスクを明らかにし、それらを積極的に軽減する必要がある。
4月
クイック・アンサー：ベンダーとの契約でESGをどう考慮すべきか 21 April 2023
Tsuyoshi Ebina
エグゼクティブ・リーダーは、持続可能な調達を「努力目標」とするのではなく、むしろ必達事項として、ESG遵守をベンダーとの契約の中でも求めなければならない。今後、規制ができる可能性もあるが、それを待っていては、対応期限に間に合わせるための負担が大きくなるであろう。負担を軽減するためにも、いち早く行動すべきである。
ツール：ITベンダー管理のミッション・ステートメントとオペレーション方針策定用テンプレート 19 April 2023
Ryuichi Tsuchiya
効果的なベンダー管理プログラムを確立するには、簡潔なミッション・ステートメントと、明確に定義された実行オペレーション方針の定義が重要となる。本ツールでは、ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーが、自社のITベンダー管理組織におけるこれらの事項を定義する際に利用できる汎用テンプレートを提供する。
クイック・アンサー：最近の技術者の一時解雇は、IT人材不足にどのような影響を与えるか 19 April 2023
Akimasa Nakao
AmazonやGoogleなどのテクノロジ企業は、過去数カ月間に数千人の従業員を一時解雇している。ITリーダーは本リサーチノートを利用し、このことが2023年のITサービス・ソーシングにどのような影響をもたらすかを評価できる。
クイック・アンサー：取引ベンダーのポートフォリオ管理はIT戦略上なぜ重要か 18 April 2023
Ryuichi Tsuchiya
IT戦略を実行する上では、実行に携わる者の業務能力、プロセス、テクノロジの一貫した管理が重要になる。企業が、自社を支援するソリューションやサービスを提供するベンダーへの期待を高める中、ベンダーのポートフォリオ管理は戦略上極めて重要でありながら、しばしば見過ごされている。
クイック・アンサー：Oracle Javaのサブスクリプション・ライセンス・モデルの変更による影響とは 14 April 2023
Tsuyoshi Ebina
Oracleは2023年1月23日に、Javaのサブスクリプション・ライセンス・モデルを、Named User PlusおよびProcessorから従業員ベースのメトリクスに変更した。ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーはリスクを最小化するために、このライセンス・モデルの変更が与える影響を正しく理解する必要がある。
クイック・アンサー：SIからクラウドの提案を受ける際に注意すべきポイントは何か 4 April 2023
Tadaaki Mataga
AWS、Azure、Google Cloudなどを含むシステム更改の提案をSIから受けるケースが増えてきているが、ユーザー企業のソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーは、特にコスト、設計・実装、運用のすべてにおいて、その提案の妥当性に十分注意する必要がある。
ツール：ダイナミック・ソーシングで利用するソリューション依頼書テンプレート 4 April 2023
Ryuichi Tsuchiya
Gartnerの提唱する「ダイナミック・ソーシング」を実現するためには、候補となるベンダーに、自社のビジネス目標をいかに効果的に伝えるかが肝要である。本リサーチノートでは、ダイナミック・ソーシングにおいてベンダーに最初に提示する、ソリューション依頼書のテンプレートを提供し、ソーシング／調達／ベンダー管理のリーダーが有効にプロセスを進めることを支援する。