OpenAI ChatGPTはGPTモデルをベースとした、チューニングされたクローズド・サービスであり、これを巡る大きなハイプ (過度な期待) が生じている。ChatGPTが革新的で有用な機能を実現するという期待は急速にピークに達している。ビジネス・リーダーおよびアプリケーション・リーダーは、本リサーチノートを利用することで、この新たなテクノロジを活用する方法を理解できる。
OpenAI ChatGPTはGPTモデルをベースとした、チューニングされたクローズド・サービスであり、これを巡る大きなハイプ (過度な期待) が生じている。ChatGPTが革新的で有用な機能を実現するという期待は急速にピークに達している。ビジネス・リーダーおよびアプリケーション・リーダーは、本リサーチノートを利用することで、この新たなテクノロジを活用する方法を理解できる。
本リサーチノートは、Gartnerの顧客やベンダーから寄せられた質問をまとめ、各質問に対するGartnerのエキスパートの簡潔な回答を提示するものである
1. ChatGPTとは何か。また、それはどのように機能するか
2. ChatGPTは企業においてどのような役割を果たすか
3. ChatGPTの主なユースケースは何か
4. ChatGPTのROIはどの程度か
5. ChatGPTのコストはどの程度か
6. ChatGPTを活用したエクスペリエンスを顧客に直接提供すべきか
7．ChatGPTは人間の仕事を奪うか
8. ChatGPTは企業の従業員にどのような影響を及ぼか
9. 従業員に対する影響の大きさはどの程度か
10. 企業の未来に関して、Gartnerはどのような仮説を立てているか
11．ChatGPTは汎用AIか
12. ChatGPTは新しいAIパラダイムか
13. ChatGPTには、どのような多言語機能があるか
14. ChatGPTはどのような方法で利用できるか
15. ChatGPTには現在、どのような制約があるか
16. ChatGPTで自社のデータを使用できるか
17. ChatGPTはコンテンツをパーソナライズできるか
18. ChatGPTを使用して他のシステムを構築したり、他のシステムに統合したりできるか
19. ChatGPTにはどのような新機能が追加されるか
20. ChatGPTは検索の代替または脅威となるか
21. ChatGPTに競合は存在するか
22. ChatGPTの周辺にはどのような市場が生まれるか
23. ChatGPTによって、自社が現在使用している自然言語テクノロジ (NLT) は陳腐化するか
24. 従業員がChatGPTを使用する際のセキュリティ・レベルはどの程度か
25. ChatGPTはどのようなコンテンツ・フィルタリングを提供しているか
26. 悪意ある行為者がChatGPTを悪用するリスクはどの程度か
27. ChatGPTとの会話を閲覧できるのは誰か
28. ChatGPTとの会話がトレーニングに使用されるか
29. ChatGPTにはどのようなバイアスがあるか
30. データ・コンテンツ所有者がChatGPTを使用するためのトレーニングに伴う規制リスクはあるか
31. コンテンツがChatGPTによって生成されたかどうかを見抜くことはできるか
32. ChatGPTに関する企業ポリシーを策定すべきか
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