データを利用した意思決定は、さまざまな方法で自動化できますが、ほぼ人手によるものと、完全に自動化されたものの間のどこかに位置することになります。意思決定の自動化をある程度受け入れている企業は、競争優位性を獲得できる可能性が高まります。
重要なのは、ビジネス上の意思決定におけるスピードと精度を向上させるために、人工知能 (AI) を活用するタイミングと方法を把握しておくことです。
本eBookでは、データ／アナリティクス (D&A)リーダーやビジネス・リーダーに向けて、ビジネス成果を改善するために意思決定の自動化を拡張すべきポイントについて解説します。
本ガイドでは、意思決定の拡張に関する知見として、以下について説明します。
- 準備：意思決定における自動化の役割を理解する
- 確立：実際にどのようにして人と人工知能 (AI) を融合させ、ハイブリッド型の意思決定を行うかを把握する
- エンゲージメント：意思決定インテリジェンス・フレームワークを使用して、意思決定を拡張／自動化すべきタイミングを評価する
- 実行：意思決定インテリジェンスに関する組織のコンピテンシを育むために、意図的に行動する
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