新たなテクノロジが大きな期待を集めるとき、その話題性と、実際に事業で活用できる現実的な価値をどのように見極めればよいのでしょうか。さらに、その期待は本当に成果へとつながるのか、つながるとすればいつなのか。
ガートナーのハイプ・サイクルは、テクノロジやアプリケーションの成熟度と採用の進み方を可視化し、実際のビジネス課題の解決や新たな機会の創出に、どのように関係していくのかを理解するためのフレームワークです。
ハイプ・サイクルは、テクノロジやアプリケーションが時間の経過とともにどのように進化していくかを示します。これにより、お客様の事業目標に照らしながら、適切な導入判断や活用計画を進めるための確かな示唆が得られます。
企業はハイプ・サイクルを活用することで、自社の業界特性やリスク許容度を踏まえながら、先進テクノロジが持つ可能性を正しく理解できます。
ハイプ・サイクルは、テクノロジのライフサイクルを5つの主要な段階に分けて整理しています。
黎明期
テクノロジのブレークスルーの可能性が現れ、初期の概念実証やメディアでの注目をきっかけに、大きな話題が生まれる段階です。多くの場合、実用的な製品はまだ存在せず、商業的な実現性も検証途上にあります。
「過度な期待」のピーク期
初期の注目により成功事例が数多く語られる一方で、実際には多くの失敗も起こる段階です。一部の企業は導入に踏み切りますが、多くはまだ様子見の姿勢を取ります。
幻滅期
実証実験や導入が期待した成果を生まず、関心が薄れていく段階です。テクノロジ提供企業の淘汰も進み、生き残ったベンダーが初期導入企業の期待に応えられるレベルまで製品を改善できる場合にのみ、投資が継続されます。
啓発期
テクノロジが企業にもたらす価値が、具体的な事例を通じて明確になり、理解が広がる段階です。ベンダーからは第2世代、第3世代の製品が登場し、より多くの企業がパイロット導入に投資し始めます。一方で、保守的な企業はなお慎重姿勢を保ちます。
ハイプ・サイクルを活用することで、企業は次のようなメリットを得られます。
テクノロジへの過度な期待と、実際の商業的可能性をもたらす本質的な要因を切り分けて理解できる
テクノロジ投資に関する意思決定リスクを抑えられる
テクノロジの事業価値に対する自社の見立てを、経験豊富なITアナリストの客観的視点と照らして評価できる
