2028年までのデータ／アナリティクスに関する10の戦略的展望

ビジネス・イニシアティブの種類はかつてないほど増えています。そうしたデリバリのサポートではテクノロジの活用が重要であるように、データ／アナリティクス (D&A) の重要性も高まり続けています。ガートナーは、D&A戦略を企業のデジタル・ビジネス・ロードマップに統合する際の一助となるよう、D&Aの展望に関する広範なリストを毎年作成し、戦略的プランニングの仮説事項として提供しています。

ガートナーのシニア ディレクター アナリストのサラ・ジェームズ (Sarah James) は、次のように述べています。「デジタル・ビジネスはビジネス価値を創出するためのほぼ無限の可能性を組織にもたらします。データ／アナリティクスは、以前にも増して主要なビジネス成功要因になっているほか、ビジネス戦略がデータ・ドリブンになる可能性がかつてないほど高まっているため、デジタル・トランスフォーメーションとデータ・ドリブンなビジネスはさらに加速するでしょう」

戦略的プランニングの仮説事項は、テクノロジによって可能となる変革と、その結果としてビジネスと人に及ぶ影響を特定し、理解し、計画する上で役立ちます。また、潜在的なディスラプションを突き止めるためにも活用できます。例えば、大半の企業は今後数年間、データ中心の組織体制になって真のビジネス価値を推進しようと努めるでしょう。

ガートナーは、データ／アナリティクスに関連する2028年末までの戦略的プランニングの仮説事項を合計で100以上作成しました。これらは以下の4つのカテゴリに分類され、いずれも将来に関する内容です。

• 中核的なデータ／アナリティクス 
• ITリーダーシップ  
• デジタル・ビジネス部門におけるデータ／アナリティクス
• 業種におけるデータ／アナリティクス

以下の10の戦略的展望では、幅広いデジタル・イニシアティブにおける価値創出でD&Aがどの程度浸透し、そのためにどのような備えが必要かを示しています。

CDAOはデータ／アナリティクスの主たるリーダーであり、主要なビジネス・ステークホルダーに対して、確かな成果を証明できるようにする必要があります。成功するCDAOとは、今の立場で成長し、組織のパフォーマンスにプラスの影響をもたらせる人物です。

AIは、テクノロジ・プロダクトと、プロダクト管理のあらゆる側面に多大な影響を与えます。プロダクト／オファリング・マネージャーは、価値提案の向上にAIをどのように役立てられるかについて、今すぐ、徹底的に調べる必要があります。

クラウド・コンピューティングは、サービス・デリバリにおいてあらゆる期待を上回り、大いに進化してきました。オペレーション・リーダーは、デジタル・トランスフォーメーションと、より迅速なビジネス・アプリケーション革新をサポートするという任務を負っています。

ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーは、競争で勝つために、そしてエンドユーザーと開発者のために魅力的なエクスペリエンスを生み出すために、継続的にイノベーションに取り組む必要があります。ソフトウェア開発のライフサイクル全体にわたって強力なイノベーションに注力することが求められます。

テクノロジは、従業員エクスペリエンスにおいて重要な役割を果たします。デジタル・ワークプレース・アプリケーション・リーダーは、デジタル従業員エクスペリエンスに戦略的に投資されるよう導き、エクスペリエンスを確実に実装する必要があります。

教育機関は長期戦略の改善と改良を継続的に行っています。教育業界のCIOは、デジタル・トランスフォーメーションを加速して、組織の長期的成功を促進するために、戦略的展望を活用する必要があります。

政府機関は、世界情勢に対応する形でデジタル投資を増加しています。CIOは、組織における技術的負債、人材／リソース不足、サービス・デリバリ要求に対処しつつ、組織による目標達成を支援することができます。

医療機関のCIOは、シームレスなデジタル・エクスペリエンスを提供することで潜在的なリスクを防ぎ、新しいビジネス機会を生かす必要があります。テクノロジの高度化とベンダー・ソリューションの近代化により、医療は、消費者と患者にとって、革新的なエンゲージメントの機会が伴う新たな方向へと向かっています。

ライフ・サイエンスの新時代を支配しているのは、経済的な圧力、既存のビジネスモデルに挑む外部の破壊者、そして、高度なテクノロジと科学イノベーションの結合です。CIOは戦略的展望を活用して、このような変化によって業界がどのように形作られる可能性があるかを理解することができます。

プロダクト・マーケティング担当者が成功するには、効果的で効率的な成長を推進する戦略とテクノロジに重点を移すことが必要となります。企業は、イノベーションと変革の拡大をサポートするために、機能をAPI (アプリケーション・プログラミング・インタフェース)／イベント・ファーストのビジネス・コンポーネントとして提供する、モジュール型のアプリケーションを優先するようになります。テクノロジ／サービス・プロバイダーは、自社のプロダクト／サービスを近代化してコンポーザブルなアプリケーション・アーキテクチャをサポートするようになります。