Gartner、国内企業のテクノロジ導入状況に関する最新の調査結果を発表

ビジネスおよびテクノロジのインサイトを提供する企業であるガートナージャパン株式会社 (以下Gartner) は、国内企業のテクノロジ導入状況に関する最新の調査結果を発表しました。

Gartnerは2025年4月、従業員500人以上の国内企業のITリーダーを対象に、デジタルの推進に関わるテクノロジの導入状況に関する調査を実施しました。本調査で、デジタルの推進に関わるテクノロジを提示し、国内の企業や組織が「既にビジネスに導入している」あるいは「注目し、評価・検証を始めている」状況かを尋ねたところ、「既にビジネスに導入している」という回答が最も多いテクノロジは「IoTプラットフォーム (クラウド)」(30.3%) でした。また、「サイバー攻撃や内部不正からの防御」と「5G (通信事業者のサービスを利用)」に関しては2割を超える企業が既にビジネスに導入していると回答しました (図1参照)。

バイス プレジデント アナリストの池田 武史は次のように述べています。「IoTプラットフォームは、注目を集めてから既に10年ほど経ちますが、ようやく3割程度の企業からビジネスに導入しているという回答が得られるようになりました。すべてがつながることが前提となるデジタル・ビジネスのアイデアやテクノロジへの注目は継続して高く、その評価・検証を進めているものの、成熟度を上げてビジネス導入を迎えるには時間を要しています。その背景にはこうした取り組みが、AI、デジタル・ツイン、API連携、ワイヤレス、ロボット／ドローン、セキュリティなどさまざまなテクノロジの組み合わせが必要であること、その評価・検証フェーズでは顧客やパートナーも交えた成果が求められることなどが挙げられます」

また、本調査から、自社のプロセスの見直しや最適化にとどまらず、顧客やパートナーも視野に入れた新たなビジネスのエコシステムの構築に注力し導入や評価を進める企業が、全体の半数程度は存在する結果となりました。

2023年調査時と比べて新たに導入されたデジタル・テクノロジ／サービスにも特徴がみられます。特に「IoTプラットフォーム (クラウド)」に関しては、導入率が2023年調査から約10ポイント増となり (20.9%から30.3%に拡大)、増加率は4割を超えました。他にも、可視化や予防保全、顧客やパートナーとのAPI連携などの導入も増加の多い項目でした。これはすべてがつながる社会への移行が広がり始めた可能性を示唆します。

池田は次のように補足しています。「デジタル・テクノロジ／サービスの導入が進んでいる要因としては、それぞれのテクノロジの成熟度が向上し扱いやすくなってきたことに加え、ここ2～3年の生成AIなどの進展が、新たな知性を駆使するAIをデジタルに積極的に展開するモチベーションとなっている可能性があることも挙げられます」

さらに、本調査では、テクノロジ・イノベーションを推進するITリーダーに、現在の懸念や今後の期待についても尋ねました。回答者の7割近くが、デジタル推進やイノベーションには経営陣の強力なリーダーシップが不可欠であると考えていることが明らかになりました。また、これからのAIの進化によって、イノベーションが大きく加速することへの期待や、そうしたイノベーションがセキュリティのリスクと隣り合わせにあることへの懸念が7割を超えており、国内における多くのリーダーの共通認識となっている現状も浮き彫りになりました。

池田は次のように述べています。「いまだ発展途上にあるものの大きなインパクトをもたらしつつあるAIの進化への対応、そうしたテクノロジを現実のビジネスに導入する際に懸念されるセキュリティ対策など、今後のチャレンジは山積しています。しかし、経営陣や組織のリーダーには、加速するテクノロジの進化にしっかり追従し新たなビジネス機会を逃さないために、自社のデジタル戦略の再点検を速やかに実施することが求められます」

Gartnerのサービスをご利用のお客様は、デジタル・シフト：国内企業のテクノロジ導入と推進体制の現実 (2025年版) で詳細をご覧いただけます。
日本で提供しているサービスについては、こちらよりご参照ください。https://www.gartner.co.jp/ja/products

Gartner IT Symposium/Xpoについて
Gartnerは来る10月28～30日にGartner IT Symposium/Xpoをパシフィコ横浜ノースにて開催します。2025年度は「変革のエージェント：知を武器に、道を切り開く」をテーマに、主要なトピック領域における最新のテクノロジ、戦略、リーダーシップに関する知見を提供し、CIOとリーダーシップ・チームにとっての最重要課題を取り上げます。コンファレンスのニュースと最新情報は、XやLinkedIn、Facebookでご覧いただけます (#GartnerSYM)。